Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[tails38]

1.5km a pied c'est bon pour la santé

[Fender]

c'est quoi l'adresse exacte ?

moi j'étais déjà censé aller là, mais mes parents pour leur Y ça va + les emmerder 😕

[Kilowatté]

Le 12/05/2022 à 10:25, Pahtath a dit :

Heureusement, y a une gare SNCF pas loin [*] du Delivery Center, donc depuis Part-Dieu c'est jouable, mais cela va désormais faire un sacré détour...

 

[*] Enfin, cela reste une balade bucolique de 1.5km quand même...

De Montpellier pour aller à Signes, il y a un train qui t’emmène à St Cyr Les Lecques en 3h avec une correspondance et il te reste une balade bucolique de 23KM* pour aller à Signes 😅

*pour une meilleure expérience client

[d0ri4n]

Pour Signes, ce que j'ai trouvé de mieux : bus jusqu'à Ok Corral (Cuges Les Pins) depuis la gare d'Aubagne (= aller en train à Marseille St-Charles puis à Aubagne), il reste encore 6km jusqu'au site de Tesla (pour une expérience client améliorée...) que j'ai l'intention de faire à vélo.

[furyfox63]

Pour info, une personne sur facebook vient de recevoir un VIN + Facture.

Ca arrive, checkez vos comptes , l'affectation de VIN est en cours !

 

La personne se faisait livrer à Villepinte. J'aurais du  choisir ce Tesla Center

[Fender]

putain ce sketche ce centre de livraison  j'espère que vous ralez quand même bien tous sur l'emplacement de merde quand vous récupérer votre caisse  

[Floflow31]

Sinon pour Montpellier, pourquoi ne pas demander Plaisance-du-Touch?

Train jusqu'à Matabiau -> métro ligne C jusqu'à Colomiers Gare -> bus ligne 55 -> 15 minutes à pied.

[froud]

C'est pour ça que j'ai demandé au final à ne pas me faire livrer à Signes, mais Dardilly finalement, plus accessible (enfin toujours galère). Mais avec tout ce que je lis sur Dardilly, je ne pars pas serein...

[Nico02]

Le 12/05/2022 à 11:07, furyfox63 a dit :

Pour info, une personne sur facebook vient de recevoir un VIN + Facture.

Ca arrive, checkez vos comptes , l'affectation de VIN est en cours !

 

La personne se faisait livrer à Villepinte. J'aurais du  choisir ce Tesla Center

M3 avec options ?

[rifilou]

Le 12/05/2022 à 11:07, Fender a dit :

putain ce sketche ce centre de livraison  j'espère que vous ralez quand même bien tous sur l'emplacement de merde quand vous récupérer votre caisse  

 

Franchement, à moins d'aller chercher une Tesla neuve 4-5 fois par an (ah oui, mince, les Model 3... ), quel est le réel souci de poser une journée ou une demi-journée une fois tous les 3-4-5-6-... ans (?) pour aller chercher sa voiture neuve ? En se faisant emmener par famille/amis/train/uber/taxi/covoiturage ou combinaison de tout ça.

 

A noter qu'il y a même des sociétés qui peuvent a priori gérer la réception et vous amener la voiture.

[tails38]

Le 12/05/2022 à 11:07, furyfox63 a dit :

Pour info, une personne sur facebook vient de recevoir un VIN + Facture.

Ca arrive, checkez vos comptes , l'affectation de VIN est en cours !

 

La personne se faisait livrer à Villepinte. J'aurais du  choisir ce Tesla Center

Mouais les infos FB.....

elle avait deja une date de livraison ?

[Obs]

Le 12/05/2022 à 13:10, tails38 a dit :

elle avait deja une date de livraison ?

J'allais demandé la même chose, et il a quoi comme date de livraison?

[furyfox63]

Le 12/05/2022 à 13:12, Obs a dit :

J'allais demandé la même chose, et il a quoi comme date de livraison?

8-30 juin

[froud]

Le 12/05/2022 à 11:38, rifilou a dit :

 

Franchement, à moins d'aller chercher une Tesla neuve 4-5 fois par an (ah oui, mince, les Model 3... ), quel est le réel souci de poser une journée ou une demi-journée une fois tous les 3-4-5-6-... ans (?) pour aller chercher sa voiture neuve ? En se faisant emmener par famille/amis/train/uber/taxi/covoiturage ou combinaison de tout ça.

 

A noter qu'il y a même des sociétés qui peuvent a priori gérer la réception et vous amener la voiture.

Question de point de vue. Faire des bornes et poser un jour de congé pour une voiture d'occasion, OK. Pourquoi pas aussi pour une voiture neuve d'une marque "discount". Mais pour une voiture neuve qui pour certaines dépassent allègrement les 60k€, c'est inadmissible. D'autant plus que les lieux sont souvent paumés, en plus de la distance à parcourir, faut se casser la tête pour arriver dans un TC au milieu de rien. Enfin quand en plus dans mon cas la livraison était prévue à Montpellier (ou j'habite), et que par un SMS laconique (meilleure expérience client...), on m'annonce que finalement je dois aller à Signes, sans contrepartie, je confirme que de mon point de vue c'est une considération du client qui est lamentable. J'espère que les attentes que j'ai envers le véhicule seront comblées pour oublier tout ça 

Modifié mai 12, 2022 par froud

[Siroj]

Le 12/05/2022 à 13:21, froud a dit :

Question de point de vue. Faire des bornes et poser un jour de congé pour une voiture d'occasion, OK. Pourquoi pas aussi pour une voiture neuve d'une marque "discount". Mais pour une voiture neuve qui pour certaines dépassent allègrement les 60k€, c'est inadmissible. D'autant plus que les lieux sont souvent paumés, en plus de la distance à parcourir, faut se casser la tête pour arriver dans un TC au milieu de rien. Enfin quand en plus dans mon cas la livraison était prévue à Montpellier (ou j'habite), et que par un SMS laconique (meilleure expérience client...), on m'annonce que finalement je dois aller à Signes, sans contrepartie, je confirme que de mon point de vue c'est une considération du client qui est lamentable. J'espère que les attentes que j'ai envers le véhicule seront comblées pour oublier tout ça 

Fallait prendre une Mégane électrique..

[Mancart]

Le 12/05/2022 à 13:21, froud a dit :

Question de point de vue. Faire des bornes et poser un jour de congé pour une voiture d'occasion, OK. Pourquoi pas aussi pour une voiture neuve d'une marque "discount". Mais pour une voiture neuve qui pour certaines dépassent allègrement les 60k€, c'est inadmissible. D'autant plus que les lieux sont souvent paumés, en plus de la distance à parcourir, faut se casser la tête pour arriver dans un TC au milieu de rien. Enfin quand en plus dans mon cas la livraison était prévue à Montpellier (ou j'habite), et que par un SMS laconique (meilleure expérience client...), on m'annonce que finalement je dois aller à Signes, sans contrepartie, je confirme que de mon point de vue c'est une considération du client qui est lamentable. J'espère que les attentes que j'ai envers le véhicule seront comblées pour oublier tout ça 

1-Je suis bien d'accord

2-Tu peux toujours les appeler, passer une soufflante à ton TA et lui dire de se démerder de ramener la voiture à Montpellier, et voir ce que ça donne. S'en plaindre ici c'est pisser dans un violon, cela dit c'est un forum de discussion, donc normal d'en discuter

[adf38]

Le 12/05/2022 à 11:38, rifilou a dit :

A noter qu'il y a même des sociétés qui peuvent a priori gérer la réception et vous amener la voiture.

Quelqu'un a des références à donner ?

[Respire]

A ceux qui n'ont encore jamais goûté au plaisir de conduire une Tesla, même basique: quand ce sera fait, vous trouverez dérisoires les jérémiades lues ici et là à propos d'une expérience commerciale très moyenne et autres mesquineries. Même si cette voiture est chère, son rapport prix prestations reste incomparable. Ça vaut bien quelques sacrifices.

[rifilou]

Le 12/05/2022 à 14:46, adf38 a dit :

Quelqu'un a des références à donner ?

Pendant le 1er confinement, j'ai failli faire appel à cette boite là https://www.hiflow.com pour me ramener une voiture d'occasion qui était située à 900 kms de chez moi.

[rifilou]

Le 12/05/2022 à 13:21, froud a dit :

Question de point de vue. Faire des bornes et poser un jour de congé pour une voiture d'occasion, OK. Pourquoi pas aussi pour une voiture neuve d'une marque "discount". Mais pour une voiture neuve qui pour certaines dépassent allègrement les 60k€, c'est inadmissible. D'autant plus que les lieux sont souvent paumés, en plus de la distance à parcourir, faut se casser la tête pour arriver dans un TC au milieu de rien. Enfin quand en plus dans mon cas la livraison était prévue à Montpellier (ou j'habite), et que par un SMS laconique (meilleure expérience client...), on m'annonce que finalement je dois aller à Signes, sans contrepartie, je confirme que de mon point de vue c'est une considération du client qui est lamentable. J'espère que les attentes que j'ai envers le véhicule seront comblées pour oublier tout ça 

Franchement, je trouve ça tellement plus simple d'aller chercher sa voiture dans un endroit loin des bouchons (paumé) où il n'y a que des livraisons de voitures et où ça prends du coup quelques minutes à 1/2h sans simagrées et autres conneries inutiles autour. Je plussoie à 100% cette considération de MON point de vue. C'est la même simplicité que le tableau de bord et tout le reste dans la voiture. J'adorais déjà tout ce qui est épuré avant d'avoir une Tesla, je précise.

 

Et pourtant j'ai connu du service au top chez Volvo ou Lexus (Lexus qui venait chercher la voiture chez moi à 1h de la concession pour faire la révision et me la ramener ensuite 😱).

 

Le 12/05/2022 à 15:00, Respire a dit :

A ceux qui n'ont encore jamais goûté au plaisir de conduire une Tesla, même basique: quand ce sera fait, vous trouverez dérisoires les jérémiades lues ici et là à propos d'une expérience commerciale très moyenne et autres mesquineries. Même si cette voiture est chère, son rapport prix prestations reste incomparable. Ça vaut bien quelques sacrifices.

Voilà...

[d0ri4n]

Peu importe que le véhicule en vaille la peine ou non, changer le deal de départ sans prévenir et sans compensation on ne verra pas ça ailleurs... Pour ma part, personne ne m'a annoncé de changement de lieu de livraison (Montpellier quand j'ai commandé, ce sera finalement SIgnes), je l'ai deviné en lisant les infos dans la signature mail de mon TA ! Je lui ai donc posé la question pour être sûr de bien comprendre mais si je ne l'avais pas fait je ne l'aurai appris qu'à la livraison (ce qui ne change pas grand chose mais c'est un nouvel exemple de la communication pour le moins minimaliste de Tesla).

J'ai bien sûr râlé auprès de mon TA mais ça ne changera rien. En parler ici a permis de prévenir les autres clients en attente de livraison et ça permettra peut-être de se transmettre de bons tuyaux pour atteindre "facilement" ces lieux inaccessibles en TC.

[visitos]

j'attends qu'on me propose shanghai comme site de livraison, au point ou en est...bien sûr dans le but d'améliorer mon expérience.

Modifié mai 12, 2022 par visitos
modification

[Liger7144]

Le 12/05/2022 à 17:42, visitos a dit :

j'attends qu'on me propose shanghai comme site de livraison, au point ou en est...

Tu as regardé sur A Better Route Planner? 🤣

[visitos]

Le 12/05/2022 à 17:53, Liger7144 a dit :

Tu as regardé sur A Better Route Planner? 🤣

non, j'ai peur de devoir m'y abonner, encore des frais...

[Liger7144]

Ça c'est gratos et bien pratique