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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)
Le 26/09/2022 à 18:38, warstup a dit :

Sur iconic, une partie du pack avanced driving assist est de série 

Oui à ma concession c'était l'offre Iconic a 44490€

Posté(é)
Le 26/09/2022 à 12:58, warstup a dit :

Bonjour à toutes et tous,

 

Je suis en sous-marin depuis un moment ce post, et je me lance pour vous donner mon histoire de commande/ livraison de ma Mégane.

 

Commandée sur Toulouse le 11/06/2022, j'avais une livraison prévue le 31/08/2022 par mon CC. J'y croyais très moyennement, mais bon, pourquoi pas.

Très rapidement sur mon appli la livraison estimée est passée du 31/10 au 7/11. 😬

 

Et là depuis la semaine dernière, mouvement sur l'appli pour me mettre livraison estimée entre le 27/11 et le 15/12 😑

 

Depuis hier ça a encore bougé pour une livraison estimée entre le 10/11 et le 23/11. Faut savoir que sur mon appli je suis toujours en cours de fabrication, donc pas de problème de livraison pour le moment.

 

J'ai appelé mon CC pour savoir ce qu'il en était. Réponse de Renault : manque des pièces pour la construction du véhicule. Du coup mon CC a regardé sur les stocks ce qu'il y avait de dispo, quitte à me surclasser niveau options pour le même prix. Malheureusement la même que la mienne, aucune n'avait de PAC. Mon CC pense donc que le problème est qu'ils n'ont plus de PAC, mais ça reste une supposition.

 

Du coup ma commande :

 

ICONIC supercharge, bleu nocturne/toit noir, PAC et câble domestique en option. Pas pris le pack vision et advanced driving assist.

 

Je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau.

 

 

++

 

 

 

 

Même configuration que toi, si ce n'est le cuir clair : commande le 02/06, date de livraison du bon de commande au 15/09, et depuis le 14/06, la période de livraison (sur l'appli) n'a jamais bougé, toujours du 17 au 24/10. Etonnant cette valse pour certaines commandes 🤨

 

Posté(é)

en effet..........

 

Ah et j'ai aussi pris cuir beige clair 😉

 

++

Posté(é)

Bonjour à toutes et tous,

Iconic super charge commandée début juin et livrée il y a deux jours comme prévue. Voiture vraiment top. La prise en main devrait être préparée plus en amont: tout acquéreur devrait donner les infos necessaires au paramétrages de Myrenault et autre Google ou orange à son concessionaire qui préparerait vraiment le véhicule qui donc serait totalement opérationnel le jour de la livraison; pour ceux en attente je vous conseille d'exiger cette procédure qui vous permettra immediatement  de profiter de ce véhicule vraiment réussi. Les possibilités de divers paramétrages sont vraiment nombreuses, presque trop et donc il faudra sans doute un peu de temps pour tout mettre "à son gout" . 

Magnifique voiture, confort vraiment sympa, vire bien à plat avec très peu de roulis, peu sensible au vent, freinage correct, accélération et reprises ... électriques, fabrication et finition d'excellent niveau (bien supérieur à I3 et fait penser à !... Audi), ergonomie quasi parfaite, bon coffre, consommation sur parcours moitié autoroute et route/ville de 200kms raisonnable (14Kwh), régénération très bien étudiée.

Les poignées rétractables bien conçues mais un peu gadget, vraiment dommage de ne pas pouvoir avoir un habillage intérieur clair qui augmenterait la sensation d'espace, dommage l'absence de toit ouvrant, l'attelage est hors de prix, pas de PAC c'est anormal à ce prix devrait être de série, pas d'affichage de la puissance de charge réelle, roues 20" non chainables!!!, le coffre pour les cables serait mieux sous le capot avant plutôt que sous les bagages.

voila quelques premières réflexions.

A bientôt

Luc

 

Posté(é)

Nouveau changement de dates ce matin pour ma Iconic Optimum Charge.

Le 3ème en 5 jours (weekend inclus) !

 

Flexibility : 19/10 ➡️ 16/11

Livraison : 06/12 - 20/12 ➡️ 03/01 - 17/01

Posté(é)
Pour ma part, cela a évolué positivement depuis l'arrivée hier de la ligne de connexion :
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Espérons maintenant que ça ne coincera pas trop au niveau des dates de livraisons.
Avant tu avais le message d'erreur sur l'application Squall ?
Posté(é)

Initialement prévu au 2 décembre mon suivi m'a indiqué début septembre un passage à mi octobre. Il a ensuite été décalé entre mi novembre/fin décembre. Ca a de nouveau bougé ce matin avec une estimation entre le 04/01 et le 19/01/2023 !

 

Espérons que ça reparte dans le bon sens. Estimation initiale du CC : début décembre avec fin décembre mis sur le bon de commande pour la marge de sécurité.

 

Techno EV60 Optimum avec PAC et Vision/Advanced (+ attelage en accessoire).

Modifié par MashGundash

Posté(é)

Pareil pour moi décalage de 1 mois ce matin mais je suppose que demain ça va revenir en arrière.

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 12:55, Franky38 a dit :

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Bonjour

A la base livraison prévue entre le 23/09 et le 30/09.

A priori c'est bien parti.

Mon CC m'a prévenu de l'approche du véhicule. Il doit le recevoir demain, normalement une remise des clefs ce weekend.

Pour rappel une Techno EV60 Optimum Charge PAC + pack dériver assist + pack augmented vision commandée le 07/07 => moins de 3 mois de délai, ça reste très raisonnable, au vu de la situation générale.

Posté(é)

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dans le manuel (image) n'est pas précisé quelle version a le réservoir 1, le réservoir 2 ou les deux.
Je me demande si le responsable de la feuille de calcul peut ajouter une colonne dans la feuille de livraison où tout le monde peut écrire combien de réservoirs sa voiture a-t-elle et laquelle.

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 13:00, Franky38 a dit :

moins de 3 mois de délai, ça reste très raisonnable, au vu de la situation générale.

En effet ! bien content pour toi ! Pour certains aucune difficulté à être livré dans les temps.

Modifié par SylvainM

Posté(é)

@SylvainM Je pense que les nôtres ils les ont égarées sur le parking 😅😅😅 !

Ça donne aussi ''l'impression'' (car ce n'est qu'une impression) que les fabrications les plus récentes partent en premier 😅

Posté(é)

Est-ce que quelqu'un sait avec certitude si on peut annuler une commande à tout instant ? Sachant que le véhicule a été commandé avec une LOA à la clé. Avec ce report, je commence doucement à hésiter à prendre une Model Y (le loyer serait identique).

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 13:33, SylvainM a dit :

En effet ! bien content pour toi ! Pour certains aucune difficulté à être livré dans les temps.

Merci, j'ai le rendez vous samedi matin.

J'espère que pour toi ça va enfin se décanter.

Parceque si elle est fabriquée et juste en attente d'un transporteur, le cc devrait pouvoir s'organiser pour faire livrer les véhicules, même si le camion n'est pas complet.

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 10:30, The Mezger a dit :
Le 23/09/2022 à 16:55, Squall a dit :
Pour ma part, cela a évolué positivement depuis l'arrivée hier de la ligne de connexion :
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Espérons maintenant que ça ne coincera pas trop au niveau des dates de livraisons.

Avant tu avais le message d'erreur sur l'application Squall ?

Je l'avais avant et je l'ai toujours au niveau de "Mon agenda véhicule". Cela n'a aucune incidence sur le reste je pense. Pour l’instant mon suivi ne bouge pas.

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 16:01, MashGundash a dit :

Est-ce que quelqu'un sait avec certitude si on peut annuler une commande à tout instant ? Sachant que le véhicule a été commandé avec une LOA à la clé. Avec ce report, je commence doucement à hésiter à prendre une Model Y (le loyer serait identique).

A tout instant je ne sais pas, par contre sur ton bon de commande tu as une date de livraison et c'est celle ci qui fait fois.

Si la livraison n'est pas faite à cette date, là oui l'annulation peut se faire.

Pour ma part j'avais fait une commande en février chez Kia pour une EV6, prévue en livraison en juillet et en juin le cc m'annonce un report en décembre.

Du coup j'ai annulé et je suis parti chez Renault.

Posté(é)

Donc dans l'idée il faudrait que j'appelle le CC pour savoir où en est ma commande et s'il m'annonce un report, je peux annuler. Autrement non. Merci

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 16:46, MashGundash a dit :

Donc dans l'idée il faudrait que j'appelle le CC pour savoir où en est ma commande et s'il m'annonce un report, je peux annuler. Autrement non. Merci

Je pense qu'annuler sans raison précise il serait en droit de ne pas être d'accord, je pense.

Après tu verras que les délais ne sont guère mieux ailleurs au niveau de la production.

Kia, Cupra, VW, tesla,... Tous les constructeurs sont confrontés aux pénuries d'équipements.

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 13:07, yotome a dit :

image.png.69f8f8c31d07f6db8df93214dd9ed5ca.png

dans le manuel (image) n'est pas précisé quelle version a le réservoir 1, le réservoir 2 ou les deux.
Je me demande si le responsable de la feuille de calcul peut ajouter une colonne dans la feuille de livraison où tout le monde peut écrire combien de réservoirs sa voiture a-t-elle et laquelle.

Si j'ai bien compris les explications lors de la livraison hier, je suis dans le cas des 2 réservoirs. (techno sans pac) 

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 16:46, MashGundash a dit :

Donc dans l'idée il faudrait que j'appelle le CC pour savoir où en est ma commande et s'il m'annonce un report, je peux annuler. Autrement non. Merci

Normalement il me semble que sur le contrat il est mentionné les 14 j de rétractations post livraison où tu as le droit légal d'annuler. Donc à mon sens, ça fonctionne aussi tant que tu ne l'as pas été. 

Posté(é)
Le 27/09/2022 à 17:46, MrVdJ a dit :

Normalement il me semble que sur le contrat il est mentionné les 14 j de rétractations post livraison où tu as le droit légal d'annuler. Donc à mon sens, ça fonctionne aussi tant que tu ne l'as pas été. 

Il me semblait que c'était 14j après la commande, pas après la livraison.

Posté(é)

Non c'est bien 14j à compter de la réception du véhicule et sans donner de motif obligatoire. Il y a également un formulaire de rétractation dans le contrat.

Posté(é)

Il me semble que (écrit en rouge de ma part). Donc pour commande en CC est ce valable ?

Stipulé dans les conditions générales de vente 

Droit de Rétractation En cas d’un contrat hors établissement (démarchage à domicile) ou un contrat à distance (en ligne ou par téléphone), vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours, jours fériés compris, à compter de la réception du véhicule. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. FORMULAIRE DE RETRACTATION (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) Conditions : – compléter et signer ce formulaire, – l’envoyer par lettre recommandée avec avis de réception, – utiliser l’adresse figurant au dos, – l’expédier au plus tard le quatorzième jour à partir de la réception du bien, ou si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Modifié par Nabarre

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