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Yannou78

Suivi commandes & livraisons

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Le 08/09/2022 à 10:33, roundplanet a dit :

Si tu n'as pas la PAC, cest probablement le bloquage qualité. Après la mise en demeure que j'ai faite aussi, j'ai annulé ma commande et en ait replacé une autre avec PAC et optimum charge. Du coup j'aurai un meilleur modèle, mais en Novembre si tout va bien...

Je pense que j'ai le même souci... mais mon CC semble tout ignorer du sujet et m'a indiquer il y a 2 semaines que la livraison était bien prévue "début septembre"... je vais le relancer demain, mais avoir une carte grise avec une date de mise en circulation en Juillet et ne pas savoir quand je serais livrer commence à me chatouiller. Laisser des clients dans le flou n'est pas  bon, je commence à me dire que basculer sur une MG4 beaucoup moins cher pourrait être une option pour moi.

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Profitez bien les veinards !! 

j'ai appelé mon CC ... toujours aussi incapable de donner une info fiable

D'après lui la date sur l'application est bonne, il voit fabrication le 4/10 et livraison le 10/10 maximum incluant transport et préparation ....

Aucun pb sur l'application ni de chauffeur 🤪 et 1 mois et 10 jours de retard c'est pas si mal vu l'état du marché

 

Bien sûr ce genre de remarque je le prends pas très bien, et c'est confirmé je doute vraiment de sa compétence ....🤨

 

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Le 08/09/2022 à 11:39, Thierry du 67 a dit :

Je viens d'avoir mon commercial, et ma voiture est fabriquée depuis le lundi 5/09/2022 mais il ne sait pas quand elle sera en transport vers la concession, manque de chauffeur pour les camions....

Livraison sur le bon de commande pour le 20/11/2022 maximum et sur le suivi My Renault il m'annonce entre le 30/09/2022 et le 07/10/2022.

Donc on est encore dans les clous mais impatient de la recevoir :).

Pour l'histoire du manque de chauffeur, il m'a dit qu'une bonne partie des chauffeurs sont Ukrainien et que lors de l’éclatement du conflit une bonne partie des chauffeurs étaient retourné dans leur pays pour faire la guerre.

 

 

tu as commandé le 30/06 comme indiqué sur le tableau ?

j'ai commandé le même jour et pour moi il annonce mi octobre....

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Le 08/09/2022 à 11:57, Yves77 a dit :

tu as commandé le 30/06 comme indiqué sur le tableau ?

j'ai commandé le même jour et pour moi il annonce mi octobre....

Oui le 30/06 et livraison sur le bon de commande pour le 20/11/2022 au plus tard.

Mais voiture fabriquée lundi matin (initialement prévu le 22/09/2022).

Reste a trouver un camion :)

 

 

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La mienne est commandée en Belgique, le 11/04, prévue pour être livrée le 15/10.

Sur l’ordinateur du CC il y a marqué livraison le 03/10, mais il voit qu’elle n’est pas encore fabriquée, cela m’inquiète et mon CC aussi. (C’est une Iconiq optimum charge avec toutes les options)

Modifié par JAZ

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Le 08/09/2022 à 12:16, JAZ a dit :

La mienne est commandée en Belgique, le 11/04, prévue pour être livrée le 15/10.

Sur l’ordinateur du CC il y a marqué livraison le 03/10, mais il voit qu’elle n’est pas encore fabriquée, cela m’inquiète et mon CC aussi. (C’est une Iconiq optimum charge avec toutes les options)

Commande fin février, aussi en Belgique, statut actuel selon CC "en transport" avec livraison prévue deuxième semaine octobre (30/11 selon bon de commande). Je croise les doigts...

Modifié par Dragonii

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à la lecture des différentes commande et livraison... il y a un problème dans l’ordonnancement de fabrication et livraison. c'est quand même étonnant les commandes identiques ne soit pas livrées dans l'ordre des commandes ! 

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Le 08/09/2022 à 13:30, Yves77 a dit :

à la lecture des différentes commande et livraison... il y a un problème dans l’ordonnancement de fabrication et livraison. c'est quand même étonnant les commandes identiques ne soit pas livrées dans l'ordre des commandes ! 

oui, limite surréaliste. mal barré pour être black belt ...

d'ailleurs la communication avec les concessions semble également totalement défaillante

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Le 08/09/2022 à 12:27, Dragonii a dit :

Commande fin février, aussi en Belgique, statut actuel selon CC "en transport" avec livraison prévue deuxième semaine octobre (30/11 selon bon de commande). Je croise les doigts...

Le temps du transport est aussi long, 08/09 -> minimum 03/10, ca fait un mois et l’usine est a la frontière Belge. 

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Le 08/09/2022 à 13:45, moamoa a dit :

oui, limite surréaliste. mal barré pour être black belt ...

d'ailleurs la communication avec les concessions semble également totalement défaillante

pourtant le management lean est une base dans l'automobile !! fin bon il faut être patient ...

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Il semblerait que se sont les modèles sans PAC qui ne sont pas livrés ! Certes il y a des problèmes liés au transport mais quand même.

Qui parmi vous a été livré d'un modèle sans PAC en août ou septembre ?

En dehors d'une MAJ pour corriger le problème, je trouve qu'il y a peu de communication sur ce sujet qui reste, à mon sens, obscure...

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Le 08/09/2022 à 14:31, SylvainM a dit :

Il semblerait que se sont les modèles sans PAC qui ne sont pas livrés ! Certes il y a des problèmes liés au transport mais quand même.

Qui parmi vous a été livré d'un modèle sans PAC en août ou septembre ?

En dehors d'une MAJ pour corriger le problème, je trouve qu'il y a peu de communication sur ce sujet qui reste, à mon sens, obscure...

La mienne est sans PAC et sera livré demain pour réception mardi normalement 😅. Produite début septembre peut être avec correctif logiciel ?

Modifié par Cl3m34

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Le 08/09/2022 à 12:16, JAZ a dit :

La mienne est commandée en Belgique, le 11/04, prévue pour être livrée le 15/10.

Sur l’ordinateur du CC il y a marqué livraison le 03/10, mais il voit qu’elle n’est pas encore fabriquée, cela m’inquiète et mon CC aussi. (C’est une Iconiq optimum charge avec toutes les options)

On aurait commandé le même modèle? Mais moi dès le 11/02 avec modification acceptée pour PAC début juin!

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Le 08/09/2022 à 14:51, SylvainM a dit :

oK je n'ai rien dit alors 😉

Mais si le correctif existe, alors les CC peuvent faire la MAJ avant la livraison...

On arrive déjà à Mi Septembre, je pense que le correctif existe, mais est il déjà dans les voitures produites dernièrement ? Et à quand les MAJ pour celles concernées ? 

Si c'est comme le suivit Commande/production/transport on est mal barré 

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Le 08/09/2022 à 14:45, Cl3m34 a dit :

La mienne est sans PAC et sera livré demain pour réception mardi normalement 😅. Produite début septembre peut être avec correctif logiciel ?

Si c'est comme le suivit Commande/production/transport on est mal barré 

C'est quoi le modèle et ta date de commande et livraison car pas trouvé dans le tableau et c'est vrai que commande/production/transport n'est pas très au point 

Merci

 

Modifié par Nabarre

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Le 08/09/2022 à 15:14, Nabarre a dit :

C'est quoi le modèle et ta date de commande et livraison car pas trouvé dans le tableau et c'est vrai que commande/production/transport n'est pas très au point 

Merci

 

EV60 Techno SuperCharge Blanc Glacier Toit Noir sans PAC avec pack drive Assist, commandée le 07/07

Vin reçu le 09/07 par mail par CC. Je suis sur le fichier (mis à jour le 07/07), j'attends de mettre à jour mes lignes car pour le moment je n'ai pas la voiture uniquement des informations concessionnaires 👌

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Le 08/09/2022 à 15:36, Cl3m34 a dit :

EV60 Techno SuperCharge Blanc Glacier Toit Noir sans PAC avec pack drive Assist, commandée le 07/07

Vin reçu le 09/07 par mail par CC. Je suis sur le fichier (mis à jour le 07/07), j'attends de mettre à jour mes lignes car pour le moment je n'ai pas la voiture uniquement des informations concessionnaires 👌

Commandé le même modèle avec augmented pack vision, sans pack drive assist. Produite 25/07 et depuis sur le parking !

On est pas tous logé à la même enseigne... Et CG reçue depuis début septembre (immat le 25/08).

Modifié par SylvainM

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Le 08/09/2022 à 14:52, coureyv a dit :

On aurait commandé le même modèle? Mais moi dès le 11/02 avec modification acceptée pour PAC début juin!

J’ai commandé cette configuration:

Couleurs:  

  • bleu nocturne avec toit en noir étoilé YWW
  • Lames F1 couleur or
  • Sellerie cuir Riviera noir titane

Options:

  • pompe a chaleur
  • pack parking 1
    • rétroviseur intérieur avec fonction caméra numérique
    • détecteur d'angle mort et assistant maintien de voie en cas de dépassement
    • aide au stationnement avant, arrières et latéraux + full auto park
    • caméra 360°
    • régulateur de vitesse adaptatif
    • active driver assist
    • alerte collision arrière et freinage actif d'urgence arrière piéton
    • sécurité à l'ouverture des portes arrière

 

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Normalement étant donné actuellement ils honorent les commandes du mois juin   pour livraison septembre ça pourrait le faire car sur bon de commande la livraison est bien le 26 septembre mais sur My renault on saute au 19/26/10 2022 donc un mois de plus et 5 mois au total

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