Suivi commandes & livraisons

[Monty]

Le 14/08/2023 à 18:08, Meneo a dit :

Bonjour à tous,

 

J'ai passé commande d'une Megane E Tech Techno supercharge en stock le 22 juillet, la livraison était prévue à la commande le 17 août.

L'application My Renault m'indique une fourchette de livraison entre le 07 et le 20 août (a priori ce ne sera pas tenu) et les étapes sont bloquées à "en attente de fabrication".

 

En effectuant la manip du fichier Json, J'obtiens les éléments suivants:

 

 

J'en conclus la chose suivante:

- la commande ne pouvait plus être modifiée à partir du 10 juillet.

- Le véhicule a été fabriqué le 19 juillet

- ma commande a été enregistrée le 25 juillet (d'où le véhicule en stock puisque la date est postérieure à celle de fabrication)

 

 

Puis que le véhicule devrait passer à l'étape préparation (concession ou plate-forme ? ) le 22 août en vue de sa livraison finale.

 

Qu'en pensez-vous ?

Si j'ai tout bon quelle serait la date de livraison finale selon vous ?

 

Merci pour votre aide

 

PS: mon concessionnaire est "en attente d'information logistique de la part du transporteur" (mail du 03 août)

 

J'a les mêmes dates de prévision de livraison pour une commande passé le 09 juin, véhicule pas en stock à fabriquer, ma prévision sur le bon de commande est pour fin septembre

Pas sérieux leur suivi 

[Meneo]

Le 15/08/2023 à 10:28, Monty a dit :

J'a les mêmes dates de prévision de livraison pour une commande passé le 09 juin, véhicule pas en stock à fabriquer, ma prévision sur le bon de commande est pour fin septembre

Pas sérieux leur suivi 

 

As tu essayé de récupérer le fichier "json" ?

Modifié août 15, 2023 par Meneo

[Monty]

Le 15/08/2023 à 11:23, Meneo a dit :

 

As tu essayé de récupérer le fichier "json" ?

désolé, je ne connais pas la manip

 

[Meneo]

La manip est expliquée plus haut dans ce post mais je vais tenter de te l'expliquer:

Elle se fait sur un ordinateur. Sur ton navigateur internet tu te connectes à my Renault avec tes identifiants (la même chose que quand tu veux avoir accès au suivi)

Tu ouvres une seconde fenêtre et tu tapes ceci dans la barre d'adresse : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/connexion?product=MYRENAULT&needProfil=MYRENAULT&country=fr&lang=fr

Logiquement à ce stade tu obtiens toute une série de caractère incompréhensible au premier regard.

 

Tu peux alors faire une recherche (contrôle F) dans la page et rechercher quelques données clés comme:

- La date prévue de fabrication (taper manufacturing et chercher à proximité "event date");

- la date prévue de préparation pour la livraison (taper "care" pour trouver "presales_care" puis à proximité "purposeStartDate")

 

Ca peut donner une indication même si rien n'est gravé dans le marbre et les reports possibles.... 

 

[Iron Lord]

Le 15/08/2023 à 09:11, duaner a dit :

C'est clair j'avoue ne pas avoir fait exprès mais je suis ravi de ces coloris. Le bleu est vraiment beau, aussi bien en plein soleil que nuageux. Et la lame les gens n'osent pas comme me le disait mon CC mais j'trouve que ça ajoute un super style.

Effectivement, dans mon coin, je dois être le seul en lames gold. Je trouve que ça a de la gueule, et quitte à passer à l'électrique, je m'étais dit qu'un peu d'originalité serait sympa. Ceci dit, je peux comprendre que certains trouvent ça un peu bling bling, ou craignent la difficulté à la revente.

[Monty]

Le 15/08/2023 à 16:20, Meneo a dit :

La manip est expliquée plus haut dans ce post mais je vais tenter de te l'expliquer:

Elle se fait sur un ordinateur. Sur ton navigateur internet tu te connectes à my Renault avec tes identifiants (la même chose que quand tu veux avoir accès au suivi)

Tu ouvres une seconde fenêtre et tu tapes ceci dans la barre d'adresse : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/connexion?product=MYRENAULT&needProfil=MYRENAULT&country=fr&lang=fr

Logiquement à ce stade tu obtiens toute une série de caractère incompréhensible au premier regard.

 

Tu peux alors faire une recherche (contrôle F) dans la page et rechercher quelques données clés comme:

- La date prévue de fabrication (taper manufacturing et chercher à proximité "event date");

- la date prévue de préparation pour la livraison (taper "care" pour trouver "presales_care" puis à proximité "purposeStartDate")

 

Ca peut donner une indication même si rien n'est gravé dans le marbre et les reports possibles.... 

 

Merci pour ton explication très claire, j'y ai retrouvé les infos 

Pas de manufacturing,

je retrouve les dates prévisionnelles annoncées sur mon compte Renault

trackingMinForecastedDeliveryDate":"2023-08-07","trackingMaxForecastedDeliveryDate":"2023-08-20"

et aussi le "presales_care" qui reprend la date que le commercial m'a donné 

"PRESALES_CARE","purposeStartDate":"2023-09-27","purposeEndDate":"2026-09-27"

MA conclusion leur suivi de CDE n'est pas fiable, pas mis à jour ou mal mis à jour 

[Oleti]

(manque la citation)

Modifié août 15, 2023 par Oleti

[Oleti]

Le 15/08/2023 à 21:11, Iron Lord a dit :

Effectivement, dans mon coin, je dois être le seul en lames gold. Je trouve que ça a de la gueule, et quitte à passer à l'électrique, je m'étais dit qu'un peu d'originalité serait sympa. Ceci dit, je peux comprendre que certains trouvent ça un peu bling bling, ou craignent la difficulté à la revente.

exactement ! J'ai pris sans pour rester discret mais quand j'en croise une je me dis "tiens une iconic qui assume !"

[lpy974]

Le 15/08/2023 à 16:20, Meneo a dit :

La manip est expliquée plus haut dans ce post mais je vais tenter de te l'expliquer:

Elle se fait sur un ordinateur. Sur ton navigateur internet tu te connectes à my Renault avec tes identifiants (la même chose que quand tu veux avoir accès au suivi)

Tu ouvres une seconde fenêtre et tu tapes ceci dans la barre d'adresse : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/connexion?product=MYRENAULT&needProfil=MYRENAULT&country=fr&lang=fr

Logiquement à ce stade tu obtiens toute une série de caractère incompréhensible au premier regard.

 

Tu peux alors faire une recherche (contrôle F) dans la page et rechercher quelques données clés comme:

- La date prévue de fabrication (taper manufacturing et chercher à proximité "event date");

- la date prévue de préparation pour la livraison (taper "care" pour trouver "presales_care" puis à proximité "purposeStartDate")

 

Ca peut donner une indication même si rien n'est gravé dans le marbre et les reports possibles.... 

 

Bonsoir Meneo,

J’ai pu récupérer le VIN du véhicule (présent dans le code json) et l’ajouter dans l’application Myrenault pour suivre également la Mégane. 
merci pour ton astuce. 👍👍

Modifié août 15, 2023 par lpy974
Ajout information

[Meneo]

Le 15/08/2023 à 22:47, lpy974 a dit :

Bonsoir Meneo,

J’ai pu récupérer le VIN du véhicule (présent dans le code json) et l’ajouter dans l’application Myrenault pour suivre également la Mégane. 
merci pour ton astuce. 👍👍

Bonsoir,

ce n’est pas mon astuce, il faut que je retrouve la personne qui l avait mise en ligne précédemment pour qu elle soit remerciée.

rendre à César….

[Meneo]

Le 15/08/2023 à 22:47, lpy974 a dit :

Bonsoir Meneo,

J’ai pu récupérer le VIN du véhicule (présent dans le code json) et l’ajouter dans l’application Myrenault pour suivre également la Mégane. 
merci pour ton astuce. 👍👍

Moi j avais récupéré mon vin avec le site DIAC étant sous LOA… 

[al-x]

Commande aujourd'hui pour ma part d'une EV60 en finition techno super charge, couleur rouge flamme.

Livraison prévue courant du mois de novembre normalement.

[BourrinDesBois]

Le 15/08/2023 à 23:21, Meneo a dit :

Moi j avais récupéré mon vin avec le site DIAC étant sous LOA… 

Putain j'ai pas eu de pinard avec la mienne!

[Meneo]

Le 19/08/2023 à 19:28, BourrinDesBois a dit :

Putain j'ai pas eu de pinard avec la mienne!

😀

J'attends la livraison....on peut espérer une bouteille de champ ou un bouquet de fleur pour Madame ?

[BourrinDesBois]

Non malheureusement je crois pas. Tu nous diras s'ils le font dans ta concession.

[Meneo]

Mes voisins ont acheté deux voitures d'occasion dans deux concessions différentes : une orchidée pour Madame et une bouteille de champagne pour Monsieur (je ne sais plus si c'est la même concession ou dans chaque)

 

C'est peut-être le privilège d'acheter un véhicule neuf que de ne rien avoir en cadeau...😀

[Keryj]

Le 19/08/2023 à 18:36, al-x a dit :

Commande aujourd'hui pour ma part d'une EV60 en finition techno super charge, couleur rouge flamme.

Livraison prévue courant du mois de novembre normalement.

C'est une commande usine ? Pas de stock disponible ?

Avez-vous obtenu une bonne remise ?

[al-x]

@Keryj Commande en usine. Il y avait probablement du stock, mais je n'étais pas pressé 😉 Et j'espère que sur les prochains véhicules fabriqués le problème de bruit d'air à l'avant sera réglé 🤞

J'ai eu 5% de remise au total.

[Keryj]

La mienne a été fabriquée en novembre 2022 et je n'ai pas de problème de bruit d'air.

Le remise n'était pas meilleure pour les véhicules en stock ?

[al-x]

J'espère que ce sera également le cas pour la mienne. Sur la voiture d'essai que j'avais eu, on les entendait bien.

Honnêtement, je ne m'attendais pas à beaucoup mieux pour un véhicule en stock.

[Keryj]

Tu n'as même pas demandé ?

[BourrinDesBois]

Le 19/08/2023 à 22:05, al-x a dit :

@Keryj Commande en usine. Il y avait probablement du stock, mais je n'étais pas pressé 😉 Et j'espère que sur les prochains véhicules fabriqués le problème de bruit d'air à l'avant sera réglé 🤞

J'ai eu 5% de remise au total.

J'ai jamais eu de problème de bruit d'air perso d'ailleurs je la trouve assez silencieuse.

[lucou]

Le 19/08/2023 à 19:38, Meneo a dit :

😀

J'attends la livraison....on peut espérer une bouteille de champ ou un bouquet de fleur pour Madame ?

Un petit coup de fil  à ton vendeur et il ne résistera pas au bouquet de fleurs pour madame 🤣

[bernardoym]

Le 19/08/2023 à 22:14, Keryj a dit :

La mienne a été fabriquée en novembre 2022 et je n'ai pas de problème de bruit d'air.

Le remise n'était pas meilleure pour les véhicules en stock ?

 

Je suis dans ce cas là aussi, prêt à passer commande pour une Iconic supercharge 220. Et bien bizarrement, ils font 4 ou 5% sans trop rien demander, mais c'est pareil sur une config sur commande et une stock fabriquée en janvier !! Je n'ai pas compris pourquoi ils préfèrent ne pas vendre un véhicule qu'ils ont en stock depuis 8 mois alors que c'était exactement les équipements/couleur que je voulais.

Du coup je préfère partir sur une commande, on peut espérer que les divers petits problèmes (bruits d'air et autres) pourraient avoir été résolus sur une fabrication octobre 2023 plutôt que janvier. Et au moins je suis sûr que la PAC sera bien présente !!

 

Modifié août 20, 2023 par bernardoym

[al-x]

Le 19/08/2023 à 23:45, Keryj a dit :

Tu n'as même pas demandé ?

Comme je le disais, je ne suis pas pressé. La location de ma e208 actuelle arrive à son terme dans quelques mois. Je ne voulais pas la Megane rapidement le temps de faire les démarches pour rendre l'autre.