Suivi commandes & livraisons

[duaner]

Hop c'est mon tour, livraison vendredi dernier de ma Megane Iconic Super Charge Bleu Nocturne.
Un p'tit aperçu en attendant de plus belles photos !

Commandée le 23 mai, livrée le 11 août.
C'est bien l'étape de transport qui ralentie la livraison.

PS : l'intérieur gris sable est de toute beauté

[Antislach]

Le 14/08/2023 à 18:08, Meneo a dit :

Bonjour à tous,

 

J'ai passé commande d'une Megane E Tech Techno supercharge en stock le 22 juillet, la livraison était prévue à la commande le 17 août.

L'application My Renault m'indique une fourchette de livraison entre le 07 et le 20 août (a priori ce ne sera pas tenu) et les étapes sont bloquées à "en attente de fabrication".

 

En effectuant la manip du fichier Json, J'obtiens les éléments suivants:

 

 

J'en conclus la chose suivante:

- la commande ne pouvait plus être modifiée à partir du 10 juillet.

- Le véhicule a été fabriqué le 19 juillet

- ma commande a été enregistrée le 25 juillet (d'où le véhicule en stock puisque la date est postérieure à celle de fabrication)

 

 

Puis que le véhicule devrait passer à l'étape préparation (concession ou plate-forme ? ) le 22 août en vue de sa livraison finale.

 

Qu'en pensez-vous ?

Si j'ai tout bon quelle serait la date de livraison finale selon vous ?

 

Merci pour votre aide

 

PS: mon concessionnaire est "en attente d'information logistique de la part du transporteur" (mail du 03 août)

 

Hello,

 

Le véhicule est déjà fabriqué. Le planning du transporteur va être l'élément important pour définir une date de réception en concession.  Il y a peu, les transporteurs étaient trop peu face à la demande, aujourd'hui je ne saurais te dire si c'est toujours le cas.

Période de congés peut éventuellement décaler certains planning.

 

Le concessionnaire a dû te donner une date prévisionnelle car l'application n'est pas le plus fiable.

 

En ce qui me concerne,  j'ai aussi acheté sur stock avec un délai de 1 mois. Le délai a été respecté à 2 jours prêt.

 

Tu l'auras peut-être le 19 ou le 21 (le 20 étant un dimanche) ou après.

[Elyandrah]

Hop c'est mon tour, livraison vendredi dernier de ma Megane Iconic Super Charge Bleu Nocturne.
Un p'tit aperçu en attendant de plus belles photos !

Commandée le 23 mai, livrée le 11 août.
C'est bien l'étape de transport qui ralentie la livraison.

PS : l'intérieur gris sable est de toute beauté

Même configuration sauf gris rafale chez nous. Madame voulait changer du bleu qu’on a eu récemment mais c’est vraiment une jolie config avec le gris sable à l’intérieur !
Vraiment canon cette voiture. Je vois peu de lames F1 ça fait plaisir d’avoir des gens qui rejoignent la team !

[Meneo]

Le 14/08/2023 à 19:33, Antislach a dit :

Hello,

 

Le véhicule est déjà fabriqué. Le planning du transporteur va être l'élément important pour définir une date de réception en concession.  Il y a peu, les transporteurs étaient trop peu face à la demande, aujourd'hui je ne saurais te dire si c'est toujours le cas.

Période de congés peut éventuellement décaler certains planning.

 

Le concessionnaire a dû te donner une date prévisionnelle car l'application n'est pas le plus fiable.

 

En ce qui me concerne,  j'ai aussi acheté sur stock avec un délai de 1 mois. Le délai a été respecté à 2 jours prêt.

 

Tu l'auras peut-être le 19 ou le 21 (le 20 étant un dimanche) ou après.

Merci pour ta réponse.

C'est sur que le mois d'août n'est pas le plus propice pour une livraison avec les congés mais je me dis que cet élément à du être pris en compte dans l'annonce de la date de livraison.

L'application n'est pas très fiable dans la mesure où il m'est indiqué que la voiture est en attente de fabrication alors que d'après le fichier json , elle est fabriquée depuis le 19/07.

Pour moi c'est mort pour cette semaine (demain c'est férié) et j'aurais eu je pense des infos de la part de mon concessionnaire (au moins la carte grise)

[BourrinDesBois]

Je trouve le doré sympa en combinaison avec le bleu. Clairement une très jolie voiture, la dessus c'est bien mieux qu'une MG4 bien l'aide ou qu'une model 3 peu inspirée.

[Antislach]

Le 14/08/2023 à 19:46, Meneo a dit :

L'application n'est pas très fiable dans la mesure où il m'est indiqué que la voiture est en attente de fabrication alors que d'après le fichier json , elle est fabriquée depuis le 19/07.

Pour moi c'est mort pour cette semaine (demain c'est férié) et j'aurais eu je pense des infos de la part de mon concessionnaire (au moins la carte grise)

Pour l'application j'avais la même chose que toi, à savoir en attente de fabrication alors qu'elle était en stock donc fabriquée.

Cela a duré entre 2 et 3 semaines puis le statut a changé sur je ne sais plus le nom mais du style sur la plate-forme de transport (en direction du concessionnaire). J'ai dû appeler le concessionnaire quelques jours après et j'ai pu prendre un rdv car reçu. Ils m'ont transmis une copie de carte grise provisoire pour me permettre de l'assurer (LOA). J'ai reçu la carte grise quelques jours après avoir réceptionné le véhicule. 

 

Bon courage, je sais, plus on s'approche de la date plus on est pressé.

 

 

[Fernandn]

Le 14/08/2023 à 19:42, Elyandrah a dit :

Même configuration sauf gris rafale chez nous. Madame voulait changer du bleu qu’on a eu récemment mais c’est vraiment une jolie config avec le gris sable à l’intérieur !
Vraiment canon cette voiture. Je vois peu de lames F1 ça fait plaisir d’avoir des gens qui rejoignent la team !

J’ai la même sans les lames. J’ai eu peur de m’en lasser.

J’ai juste pris les pneus anti crevaison et la version 22kW.

J’ai pu en profiter durant les vacances avec les charges gratuites chez Carrefour. Je prenais plein pot 22kW.

 

Amusant plein pot pour une électrique! Il va falloir inventer une autre expression !🤣

Modifié août 14, 2023 par Fernandn

[MeganePro]

Le 14/08/2023 à 18:18, duaner a dit :

Hop c'est mon tour, livraison vendredi dernier de ma Megane Iconic Super Charge Bleu Nocturne.
Un p'tit aperçu en attendant de plus belles photos !

Commandée le 23 mai, livrée le 11 août.
C'est bien l'étape de transport qui ralentie la livraison.

PS : l'intérieur gris sable est de toute beauté

Les couleurs de la Clio Williams 😍 pour les connaisseurs.

Manque plus que des jantes dorées 😅

[duaner]

Les couleurs de la Clio Williams pour les connaisseurs.
Manque plus que des jantes dorées

C'est clair j'avoue ne pas avoir fait exprès mais je suis ravi de ces coloris. Le bleu est vraiment beau, aussi bien en plein soleil que nuageux. Et la lame les gens n'osent pas comme me le disait mon CC mais j'trouve que ça ajoute un super style.

[duaner]

Ah et au fait pour info pour ceux qui font monter un attelage RDSO jusqu'au 31 août il y a l'offre glacière ou porte vélo offert. J'avoue l'avoir découverte après la livraison et mon CC l'a commandé 😉. 

https://www.renault.fr/offres-renault-accessoires.html

[Monty]

Le 14/08/2023 à 18:08, Meneo a dit :

Bonjour à tous,

 

J'ai passé commande d'une Megane E Tech Techno supercharge en stock le 22 juillet, la livraison était prévue à la commande le 17 août.

L'application My Renault m'indique une fourchette de livraison entre le 07 et le 20 août (a priori ce ne sera pas tenu) et les étapes sont bloquées à "en attente de fabrication".

 

En effectuant la manip du fichier Json, J'obtiens les éléments suivants:

 

 

J'en conclus la chose suivante:

- la commande ne pouvait plus être modifiée à partir du 10 juillet.

- Le véhicule a été fabriqué le 19 juillet

- ma commande a été enregistrée le 25 juillet (d'où le véhicule en stock puisque la date est postérieure à celle de fabrication)

 

 

Puis que le véhicule devrait passer à l'étape préparation (concession ou plate-forme ? ) le 22 août en vue de sa livraison finale.

 

Qu'en pensez-vous ?

Si j'ai tout bon quelle serait la date de livraison finale selon vous ?

 

Merci pour votre aide

 

PS: mon concessionnaire est "en attente d'information logistique de la part du transporteur" (mail du 03 août)

 

J'a les mêmes dates de prévision de livraison pour une commande passé le 09 juin, véhicule pas en stock à fabriquer, ma prévision sur le bon de commande est pour fin septembre

Pas sérieux leur suivi 

[Meneo]

Le 15/08/2023 à 10:28, Monty a dit :

J'a les mêmes dates de prévision de livraison pour une commande passé le 09 juin, véhicule pas en stock à fabriquer, ma prévision sur le bon de commande est pour fin septembre

Pas sérieux leur suivi 

 

As tu essayé de récupérer le fichier "json" ?

Modifié août 15, 2023 par Meneo

[Monty]

Le 15/08/2023 à 11:23, Meneo a dit :

 

As tu essayé de récupérer le fichier "json" ?

désolé, je ne connais pas la manip

 

[Meneo]

La manip est expliquée plus haut dans ce post mais je vais tenter de te l'expliquer:

Elle se fait sur un ordinateur. Sur ton navigateur internet tu te connectes à my Renault avec tes identifiants (la même chose que quand tu veux avoir accès au suivi)

Tu ouvres une seconde fenêtre et tu tapes ceci dans la barre d'adresse : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/connexion?product=MYRENAULT&needProfil=MYRENAULT&country=fr&lang=fr

Logiquement à ce stade tu obtiens toute une série de caractère incompréhensible au premier regard.

 

Tu peux alors faire une recherche (contrôle F) dans la page et rechercher quelques données clés comme:

- La date prévue de fabrication (taper manufacturing et chercher à proximité "event date");

- la date prévue de préparation pour la livraison (taper "care" pour trouver "presales_care" puis à proximité "purposeStartDate")

 

Ca peut donner une indication même si rien n'est gravé dans le marbre et les reports possibles.... 

 

[Iron Lord]

Le 15/08/2023 à 09:11, duaner a dit :

C'est clair j'avoue ne pas avoir fait exprès mais je suis ravi de ces coloris. Le bleu est vraiment beau, aussi bien en plein soleil que nuageux. Et la lame les gens n'osent pas comme me le disait mon CC mais j'trouve que ça ajoute un super style.

Effectivement, dans mon coin, je dois être le seul en lames gold. Je trouve que ça a de la gueule, et quitte à passer à l'électrique, je m'étais dit qu'un peu d'originalité serait sympa. Ceci dit, je peux comprendre que certains trouvent ça un peu bling bling, ou craignent la difficulté à la revente.

[Monty]

Le 15/08/2023 à 16:20, Meneo a dit :

La manip est expliquée plus haut dans ce post mais je vais tenter de te l'expliquer:

Elle se fait sur un ordinateur. Sur ton navigateur internet tu te connectes à my Renault avec tes identifiants (la même chose que quand tu veux avoir accès au suivi)

Tu ouvres une seconde fenêtre et tu tapes ceci dans la barre d'adresse : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/connexion?product=MYRENAULT&needProfil=MYRENAULT&country=fr&lang=fr

Logiquement à ce stade tu obtiens toute une série de caractère incompréhensible au premier regard.

 

Tu peux alors faire une recherche (contrôle F) dans la page et rechercher quelques données clés comme:

- La date prévue de fabrication (taper manufacturing et chercher à proximité "event date");

- la date prévue de préparation pour la livraison (taper "care" pour trouver "presales_care" puis à proximité "purposeStartDate")

 

Ca peut donner une indication même si rien n'est gravé dans le marbre et les reports possibles.... 

 

Merci pour ton explication très claire, j'y ai retrouvé les infos 

Pas de manufacturing,

je retrouve les dates prévisionnelles annoncées sur mon compte Renault

trackingMinForecastedDeliveryDate":"2023-08-07","trackingMaxForecastedDeliveryDate":"2023-08-20"

et aussi le "presales_care" qui reprend la date que le commercial m'a donné 

"PRESALES_CARE","purposeStartDate":"2023-09-27","purposeEndDate":"2026-09-27"

MA conclusion leur suivi de CDE n'est pas fiable, pas mis à jour ou mal mis à jour 

[Oleti]

(manque la citation)

Modifié août 15, 2023 par Oleti

[Oleti]

Le 15/08/2023 à 21:11, Iron Lord a dit :

Effectivement, dans mon coin, je dois être le seul en lames gold. Je trouve que ça a de la gueule, et quitte à passer à l'électrique, je m'étais dit qu'un peu d'originalité serait sympa. Ceci dit, je peux comprendre que certains trouvent ça un peu bling bling, ou craignent la difficulté à la revente.

exactement ! J'ai pris sans pour rester discret mais quand j'en croise une je me dis "tiens une iconic qui assume !"

[lpy974]

Le 15/08/2023 à 16:20, Meneo a dit :

La manip est expliquée plus haut dans ce post mais je vais tenter de te l'expliquer:

Elle se fait sur un ordinateur. Sur ton navigateur internet tu te connectes à my Renault avec tes identifiants (la même chose que quand tu veux avoir accès au suivi)

Tu ouvres une seconde fenêtre et tu tapes ceci dans la barre d'adresse : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/connexion?product=MYRENAULT&needProfil=MYRENAULT&country=fr&lang=fr

Logiquement à ce stade tu obtiens toute une série de caractère incompréhensible au premier regard.

 

Tu peux alors faire une recherche (contrôle F) dans la page et rechercher quelques données clés comme:

- La date prévue de fabrication (taper manufacturing et chercher à proximité "event date");

- la date prévue de préparation pour la livraison (taper "care" pour trouver "presales_care" puis à proximité "purposeStartDate")

 

Ca peut donner une indication même si rien n'est gravé dans le marbre et les reports possibles.... 

 

Bonsoir Meneo,

J’ai pu récupérer le VIN du véhicule (présent dans le code json) et l’ajouter dans l’application Myrenault pour suivre également la Mégane. 
merci pour ton astuce. 👍👍

Modifié août 15, 2023 par lpy974
Ajout information

[Meneo]

Le 15/08/2023 à 22:47, lpy974 a dit :

Bonsoir Meneo,

J’ai pu récupérer le VIN du véhicule (présent dans le code json) et l’ajouter dans l’application Myrenault pour suivre également la Mégane. 
merci pour ton astuce. 👍👍

Bonsoir,

ce n’est pas mon astuce, il faut que je retrouve la personne qui l avait mise en ligne précédemment pour qu elle soit remerciée.

rendre à César….

[Meneo]

Le 15/08/2023 à 22:47, lpy974 a dit :

Bonsoir Meneo,

J’ai pu récupérer le VIN du véhicule (présent dans le code json) et l’ajouter dans l’application Myrenault pour suivre également la Mégane. 
merci pour ton astuce. 👍👍

Moi j avais récupéré mon vin avec le site DIAC étant sous LOA… 

[al-x]

Commande aujourd'hui pour ma part d'une EV60 en finition techno super charge, couleur rouge flamme.

Livraison prévue courant du mois de novembre normalement.

[BourrinDesBois]

Le 15/08/2023 à 23:21, Meneo a dit :

Moi j avais récupéré mon vin avec le site DIAC étant sous LOA… 

Putain j'ai pas eu de pinard avec la mienne!

[Meneo]

Le 19/08/2023 à 19:28, BourrinDesBois a dit :

Putain j'ai pas eu de pinard avec la mienne!

😀

J'attends la livraison....on peut espérer une bouteille de champ ou un bouquet de fleur pour Madame ?

[BourrinDesBois]

Non malheureusement je crois pas. Tu nous diras s'ils le font dans ta concession.