Suivi commandes & livraisons

[thomas73]

Le 18/04/2023 à 13:27, Fernandn a dit :

Etant donné que les commandes semblent en chute libre les livraisons sont plus rapides !!

Aucun rapport, des annulations par contre... Ou simplement des process enfin bien améliorés !

Modifié avril 18, 2023 par thomas73

[Electriser]

Le 18/04/2023 à 12:58, Cyberclic a dit :

Est-ce que le suivi de commande de Renault est fiable ?

Car je suis passé du statut « en commande » hier au statut « Transport » aujourd'hui

 

et ma livraison était prévue pour le 13 juillet d’après le concessionnaire et là elle a été avancée à 2 mois plus tôt ?

 

Je suis passé du statut fabrication au statut en attente de fabrication puis transport.  Alors fiable non.

[MeganePro]

Le 18/04/2023 à 14:37, ManuTaden a dit :

j'ai lu sur une autre discussion, en fin de semaine dernière, qu'il y avait 4000 Megane en stock / en livraison / en cours de fabrication, et que c'était anormal, parce que ça faisait beaucoup de stock

après, vraie info, ou technique du doigt mouillé en passant devant le parking de Douai, je ne sais pas 🤐

 

C'est basé sur les disponibilités sur le site de Renault.

Mais je me garderai bien de juger le niveau de commande sur ça. On ne sait absolument pas si c'est un niveau normal, si c'est un peu plus ou si c'est critique. 

Seul Renault connait exactement le niveau des commandes et si c'est au niveau attendu ou pas.

Le reste n'est que supposition.

PS : le parking de Sochaux est rempli à craquer de 3008, c'est pas pour cela que c'est un flop (au contraire).

[CharlieL]

Bonjour à tous,

Félicitations à tous pour votre acquisition de la Mégane !

 

Personnellement ça tourne un peu au mécontentement dans la mesure où ma voiture est fabriquée depuis le 23/12/2022 (commandée le 22/10/2022) et que je ne suis toujours pas livré... La date de livraison contractuelle était le 03/04/2023. Aucune nouvelle depuis, apparemment ma voiture est marquée en prioritaire dans le logiciel.... J'ai appelé le service client Renault France qui n'en a clairement rien à faire, malgré le fait que je puisse dorénavant annuler ma commande...

 

Avez-vous eu des problèmes de livraison ? Quels sont les leviers que je peux activer pour essayer d'accélérer la chose ? Pensez-vous que je puisse demander des contreparties du fait du retard ?

 

Merci pour vos réponses !

[Cyberclic]

On t’as donné une explication ?

Quel est ton mode de financement ? Des fois ça peut jouer si ton dossier ne passe pas auprès de la Diac en cas de LOA/LLD

[CharlieL]

Le 19/04/2023 à 17:04, Cyberclic a dit :

On t’as donné une explication ?

Quel est ton mode de financement ? Des fois ça peut jouer si ton dossier ne passe pas auprès de la Diac en cas de LOA/LLD

On m'a dit que Toulouse était dans une "zone d'ombre" des transporteurs qui privilégieraient l'axe Lille / Paris / Lyon / Marseille.... Voilà le seul argument (bancal) qu'on m'a donné. On m'a également dit qu'il n'y avait eu aucun rappel qualité dessus.

J'ai fait une LOA donc mon dossier est passé auprès de la DIAC, de ce côté il n'y a eu aucun problème.

[Jeangabriel]

Je ne sais pas si cela peut aider mais pour ma part , je suis non loin de Toulouse,

voiture fabriquée puis livrée en 15jours.

 

Cependant, comme quelqu'un c'est planté dans la configuration de ma commande,

on m'a commandé du coup une Mégane en stock qui se trouve non pas à l'usine mais sur un parking où attendent des milliers de Méganes près de Lille.

Cela fait 3 mois que j'attends, j'ai la carte grise depuis 2mois désormais.

 

Le problème c'est le transporteur... A partir de ce parking là où apparemment c'est hyper galère.

D'autant plus que les voitures sont à la queuleuleu et évidemment ils déplacent pas les véhicules pour aller chercher la tienne.

C'est un bazar sans nom...

 

On aurai fait une nouvelle commande usine, je l'aurais eu en quelques semaines car mon garage n'a aucun problème pour être livrée en sortie d'usine

 

Dans mon double malheur (livraison non conforme et désormais non livraison...)

je garde la Mégane depuis 3 mois  qui ne correspond pas à ma commande en attendant d'être livré et je lui ais mis quelques milliers de km à ce jour....

 

Au passage , je suis très satisfait de la Mégane et je m'amuse à comparer ma kona électrique avec celle-ci.

 

[Fernandn]

Et résultat de la comparaison ?

[Cyberclic]

Les livraisons sont ultra rapide en ce moment. Entre la commande à la concession et la mise à disponibilité du véhicule en concession, en passant par sa construction à l’usine, il s’est passé 3 semaines.

[RV92]

Bonsoir à tous,

 

Livraison de ma Mégane e-tech EV60 iconic super charge, vendredi à 14h30...

 

Trop hâte 😊

[RV92]

Livraison de mon nouveau carrosse cet après-midi... je l'adore !!

 

 

 

Modifié mai 5, 2023 par RV92

[Cyberclic]

Ça ne marche pas tes photos 

[RV92]

Le 05/05/2023 à 19:28, Cyberclic a dit :

Ça ne marche pas tes photos 

Ah mince,

je vais essayer depuis mon téléphone 

[Bernache]

ça marche pour les photos .

C'est le parking assist qui ne fonctionne pas bien 🤭

[RV92]

En principe, maintenant les photos sont visibles 

[Cyberclic]

Oui merci pour les photos. J’aime beaucoup l’intérieur clair.

[RV92]

Le 05/05/2023 à 20:37, Cyberclic a dit :

Oui merci pour les photos. J’aime beaucoup l’intérieur clair.

Merci, je n’avais jamais vu l’intérieur en réel auparavant… j’adore, ça illumine l’intérieur 

[Cyberclic]

Est-ce que la vignette Crit’Air a été commandée par votre CC ? Car c’était le cas pour la Zoe.

[TECMO]

Le 11/05/2023 à 18:20, Cyberclic a dit :

Est-ce que la vignette Crit’Air a été commandée par votre CC ? Car c’était le cas pour la Zoe.

Oui tu la reçois par courrier.

[RV92]

Le 11/05/2023 à 18:20, Cyberclic a dit :

Est-ce que la vignette Crit’Air a été commandée par votre CC ? Car c’était le cas pour la Zoe.

Perso, je l’ai commandé moi-même 

[Oleti]

pas commandé par le CC

[Cyberclic]

Après c’est pas pour le prix, c’est 3€. C’est pour éviter les doublons.

J’ai envoyé un mail à la secrétaire commerciale qui s’occupe de toute la paperasse. Je verrai bien.

[Electriser]

Je voulais demander au CC de la commander mais j'ai oublié, donc je l'ai commandée, je l'ai reçu sous 15 jours et une semaine après j'en recevais une autre 🤣. Du coup je l'ai mise de coté au cas ou il faut changer le pare brise et que la vignette est irrécupérable 😀.

[BRU59]

La Mégane est toujours bloquée en concession pour un rappel (OTR) cela fait 15 semaines et toujours pas de délai de mise à disposition.

vont ils un jour valider les tests et les réparations

 

[Sylvlau]

@BRU59  Commandée quand et quel modèle ?

Modifié mai 12, 2023 par Sylvlau