Aller au contenu
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Forum Automobile Propre

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)

De mon côté le commercial m’indique ne plus prendre de commande du tout en optimum. La cause ? Pénurie de composants, pas de livraison avant l’été prochain. 
Forcément 2 questions:

  • Quel impact pour les commandes déjà passées (on voit que ça s’allonge pour ceux d’entre vous qui on commandé une optimum) ?
  • Quel est ce composant qui distingue les supercharge des optimum ? Ils approvisionnent du chargeur 7kW mais pas du 22kW ? J’ai plutôt peur qu’il y ait pénurie sur les deux mais qu’il leur reste plus de 7kW « en stock » pour produire (comme suggéré plus haut)

Commande possible d’une supercharge vers la fin du mois pour moi. Ça ne me rassure pas trop. 

Posté(é)

22kw c'est triphasé, 7kw c'est monophasé.  Je ferais 2 hypothèses :

1. Les composants des 2 sont différents, ou n'ont pas le même fournisseur.

2. C'est les mêmes composants, mais il en faut un en monophasé et 3 en triphasé (un pour chaque phase) Donc avec le même stock on peut faire 3 fois plus de 7kw que de 22kw... Et donc il vaudrait mieux pour eux écouler 3fois plus de Supercharge....

Modifié par roundplanet

Posté(é)

Bonsoir, j’ai depuis ce soir un nouveau message « connexion du véhicule étape 1/2 » c’est sensé être une nouvelle rassurante ? Je n’ai rien à faire de spécial je pense ?

 

Posté(é)
Le 10/10/2022 à 19:34, David22 a dit :

Bonsoir, j’ai depuis ce soir un nouveau message « connexion du véhicule étape 1/2 » c’est sensé être une nouvelle rassurante ? Je n’ai rien à faire de spécial je pense ?

 

Félicitation !

Cela veut dire que ta voiture est construite 👍

Posté(é)
Le 10/10/2022 à 19:34, David22 a dit :

Bonsoir, j’ai depuis ce soir un nouveau message « connexion du véhicule étape 1/2 » c’est sensé être une nouvelle rassurante ? Je n’ai rien à faire de spécial je pense ?

 

 

Le 10/10/2022 à 19:39, Mapow a dit :

Félicitation !

Cela veut dire que ta voiture est construite 👍


J’ai ça depuis que j’ai la carte grise, immat au 28 août et livraison prévu au 2 septembre.

J’attends toujours 👍🏻, donc bon courage 😅

Posté(é)

Pour ma part mon suivi ne bouge pas d'un poil avec une livraison toujours prevue entre le 10-19/10Screenshot_20221004-170715.thumb.jpg.5ccb542fde0c821279da0c2abf797673.jpg

Je suis plutôt pessimiste avec la pénurie de carburant qui vient de débuter. 

Posté(é)

Je suis toujours en attente de fabrication par contre. Je continue à penser qu’il ne faut pas tenir compte de ces informations de progression. 

Posté(é)
Le 10/10/2022 à 20:02, David22 a dit :

Je suis toujours en attente de fabrication par contre. Je continue à penser qu’il ne faut pas tenir compte de ces informations de progression. 

Si aujourd'hui tu as la connexion du véhicule, tu devrais passer à l'étape suivante dès demain sur l'application.

Posté(é)
Le 10/10/2022 à 20:04, Squall a dit :

Si aujourd'hui tu as la connexion du véhicule, tu devrais passer à l'étape suivante dès demain sur l'application.

J'ai ça depuis le 29/09 la voiture a été construite le 28/09 et toujours en attente de fabrication sur l'appli.

J'ai envoyé un mail à mon commercial et il m'a dit que son assistante a demandé le déstockage le 30/09 .

Avec la pénurie de chauffeur et transport et maintenant les stations c'est la vrai me!!!!!! de 

Ma livraison est prévue du 19/26/10 sur l'appli donc j'attends 

Posté(é)
Le 10/10/2022 à 20:15, Nabarre a dit :

J'ai ça depuis le 29/09 la voiture a été construite le 28/09 et toujours en attente de fabrication sur l'appli.

J'ai envoyé un mail à mon commercial et il m'a dit que son assistante a demandé le déstockage le 30/09 .

Avec la pénurie de chauffeur et transport et maintenant les stations c'est la vrai me!!!!!! de 

Ma livraison est prévue du 19/26/10 sur l'appli donc j'attends 

Je suis passé en mode "Expédition" le 23/09 qui a été transformé "en cours de fabrication" la semaine dernière mais la date de livraison est toujours la même. Ma commerciale me donner entre le 12 et 20/10 vendredi dernier. Mais depuis le carburant est devenu de l'or...

Modifié par Squall

Posté(é)

J’ai ça depuis que j’ai la carte grise, immat au 28 août et livraison prévu au 2 septembre.
J’attends toujours [emoji1303], donc bon courage [emoji28]

Pareil ! Carte grise établie le 25 août, toujours pas livrée mais en transport depuis le 6/10, possiblement à cause mon recommandé ou pas [emoji1787]
Mais pour l’instant j’attends toujours ! Livraison prévue sur le suivi à partir du 22… deux mois après l’immatriculation !


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Posté(é)
Le 10/10/2022 à 16:55, AlexisBel a dit :

De mon côté le commercial m’indique ne plus prendre de commande du tout en optimum. La cause ? Pénurie de composants, pas de livraison avant l’été prochain. 
Forcément 2 questions:

  • Quel impact pour les commandes déjà passées (on voit que ça s’allonge pour ceux d’entre vous qui on commandé une optimum) ?
  • Quel est ce composant qui distingue les supercharge des optimum ? Ils approvisionnent du chargeur 7kW mais pas du 22kW ? J’ai plutôt peur qu’il y ait pénurie sur les deux mais qu’il leur reste plus de 7kW « en stock » pour produire (comme suggéré plus haut)

Commande possible d’une supercharge vers la fin du mois pour moi. Ça ne me rassure pas trop. 

Si c’est l’été prochain il faut que ça soit avant le 30 juin sinon bye-bye le bonus de 6000€!

Posté(é)
Le 10/10/2022 à 12:55, Jakes29 a dit :

Pareil pour moi, date de commande après modif couleur le 16/9, grosse marge (1 mois), date de livraison au bdc fin novembre ... Aujourd'hui sur MYRenault : 24/02 !

Vous avez vu?ce matin le délai de livraison a "reculé".je ne suis plus au 1/03 maxi mais entre le 1/02 et le 14/2!un futur cadeau de St Valentin?😀❤️

 

Screenshot_2022-10-11-08-07-39-629_com.renault.myrenault.one.fr.jpg

Modifié par vjucker
Rajout capture d'écran

Posté(é)
Le 10/10/2022 à 20:15, Nabarre a dit :

J'ai ça depuis le 29/09 la voiture a été construite le 28/09 et toujours en attente de fabrication sur l'appli.

J'ai envoyé un mail à mon commercial et il m'a dit que son assistante a demandé le déstockage le 30/09 .

Avec la pénurie de chauffeur et transport et maintenant les stations c'est la vrai me!!!!!! de 

Ma livraison est prévue du 19/26/10 sur l'appli donc j'attends 

Bonjour, 

@Nabarre Je suis exactement dans le même cas, commande > construction> délai (au même date)

.... j'ai été voir directement mon CC, il m'a montré son suivi et là miracle !!!! 

la case transport qui était en grise deviens verte du coup il m'assure que la voiture est partie.

Le temps que le camion fasse sa tournée de concessionnaire, elle arrivera sous 48h, la pénurie d'essence rentre pas en jeu là puisque la camion est bien parti de douai donc logiquement avec assez de carburant pour sa tournée.

Après reste à programmer le rdv pour livraison je pense début de semaine prochaine !!

Ce matin passage de l'application en statut en APPROCHE 😇

Du coup, il va y avoir des heureux dans pas longtemps.

Bon courage à tous

 

 

Posté(é)

Ma date de livraison a légèrement été modifié. Je suis passé du 10-19/10 au 11-19/10 ! au moins le suivi n'est pas mort 😁

Posté(é)

La mienne est toujours en statut Fabrication

ça va être compliqué qu'elle soit livrée cette semaine comme me l'a indiqué mon commercial 🤣

Posté(é)
Le 11/10/2022 à 11:10, MrVdJ a dit :

La mienne est toujours en statut Fabrication

ça va être compliqué qu'elle soit livrée cette semaine comme me l'a indiqué mon commercial 🤣

Demande lui une capture de son écran de suivi pour voir si comme pour la mienne, elle a été mise en lot transport.

De mon côté, c'est le cas depuis le 6/10, mais elle n'est toujours pas arrivée en concession...

Dans sa capture tu devrais avoir quelque chose comme ça :

image.png.cf98057f46737a666063ab838e8dde25.png

Modifié par SylvainM

Posté(é)
Le 11/10/2022 à 11:15, SylvainM a dit :

Demande lui une capture de son écran de suivi pour voir si comme pour la mienne, elle a été mise en lot transport.

De mon côté, c'est le cas depuis le 6/10, mais elle n'est toujours pas arrivée en concession...

Bien vu je n'y aurai pas pensé :)

C'est demandé !

Posté(é)

Elle est pour qui celle-là ?

En tout cas elle n'est pas propre, et en plus il y a une Volvo devant 🤔😁

IMG_20221011_105419.jpg

Posté(é)

Peut-être celle de @Papalamericano qui vient d'être enlevée suite à son problème de charge... Enfin non y a pas la plaque d'immat...

Pas la mienne en tout cas ! La photo a été prise dans quel coin ?

Posté(é)
Le 11/10/2022 à 11:26, SylvainM a dit :

Peut-être celle de @Papalamericano qui vient d'être enlevée suite à son problème de charge... Enfin non y a pas la plaque d'immat...

Pas la mienne en tout cas ! La photo a été prise dans quel coin ?

Ça semble être une évolution ER vu le plastique dur non laqué pour le pare-choc

 

La photo a été prise vers 11h à Vitry sur seine (94)

IMG_20221011_105310.jpg

IMG_20221011_105324.jpg

IMG_20221011_105327.jpg

Modifié par Mapow

Posté(é)
Le 11/10/2022 à 11:26, SylvainM a dit :

Peut-être celle de @Papalamericano qui vient d'être enlevée suite à son problème de charge... Enfin non y a pas la plaque d'immat...

Pas la mienne en tout cas ! La photo a été prise dans quel coin ?

Nope, la mienne est grise et avec une joli plaque !

Vaste blague de la cc Renault d'une très grande ville bretonne que j'ai appelé mardi matin passé avec 2 relances dans la journée pour une crevaison... Qui vient justement de me rappeler pour faire avancer le dossier ! 7j pour une crevaison... L'ironie du sort est que le véhicule vient d'arriver chez eux en dépanneuse pour ce fichu PBM de batterie qui m'inquiète plus que la crevaison de la semaine passée ! #poisse...

Posté(é)
Le 11/10/2022 à 11:37, Papalamericano a dit :

Nope, la mienne est grise et avec une joli plaque !

Vaste blague de la cc Renault d'une très grande ville bretonne que j'ai appelé mardi matin passé avec 2 relances dans la journée pour une crevaison... Qui vient justement de me rappeler pour faire avancer le dossier ! 7j pour une crevaison... L'ironie du sort est que le véhicule vient d'arriver chez eux en dépanneuse pour ce fichu PBM de batterie qui m'inquiète plus que la crevaison de la semaine passée ! #poisse...

C'est indiscret de te demander de quelle ville il s'agit ?

Posté(é)

Pour ne pas citer, la capitale de Bretagne...

 

Tu es en Bretagne également ?

Modifié par Papalamericano

Account

Navigation

Rechercher

Rechercher

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.