Sondage sur l'état de votre Model 3 lors de la livraison

[Pat4e5]

Mais je comprends pas comment Tesla peut continuer à traiter ses clients de cette manière là et à continuer à vendre des voitures neuves autant abîmées et avec autant de défauts. 
 

Aucune association de consommateurs ne s’est penchée sur le sujet ? Jusqu’à quand ?

[atome83]

Il y a 2 heures, julien85 a dit :

Moi je ne dis pas qu elles sont toutes comme ça , c est bien là réponse de l employé de Nantes : monsieur elles sont toutes comme ça c est dans le standard Tesla" voila mot pour mot.

le formatage est nationale 🤨 ils ont effacer aussi le discernement, et la motivation pro...

Modifié mars 11, 2021 par atome83

[Bigfoot]

Sur Twitter j’ai vu un magnifique covering Or mais en zoomant ...

 

 

[atome83]

il y a une heure, Timeuhmeuh a dit :

Très franchement les TA sont là encaisser et ensuite ils ne peuvent rien faire.

Tu aura droit au fameux service Delivry mais eux leurs jobs c'est de livré ...

 

Bon courage, le service est vraiment lamentable et personnellement ca me dégoute de la voiture 😑

 

Ps: Un pote à un ID3 et lui a que des galères mécaniques donc je relativise car je peut rouler 😂

bof, c'est un raisonnement du moins pire ! comme tu dis elle roule. mème sans portes elle roulerait encore 🙂

 

Modifié mars 11, 2021 par atome83

[atome83]

il y a 6 minutes, Bigfoot a dit :

Sur Twitter j’ai vu un magnifique covering Or mais en zoomant ...

 

 

 

super covering !  il aurait pu réajusté les portes.

[atome83]

il y a 33 minutes, Pat4e5 a dit :

Mais je comprends pas comment Tesla peut continuer à traiter ses clients de cette manière là et à continuer à vendre des voitures neuves autant abîmées et avec autant de défauts. 
 

Aucune association de consommateurs ne s’est penchée sur le sujet ? Jusqu’à quand ?

regarde le sondage, 84% de contents. et dans les mécontents combien ont refusé la voiture ?

il faudrait rajouter cela dans le sondage.

Modifié mars 11, 2021 par atome83

[Kalisto42]

il y a 3 minutes, atome83 a dit :

regarde le sondage, 84% de contents. et dans les mécontents combien ont refusé la voiture ?

Je pense que personne n'est allé jusque là. Après ya problèmes et problèmes a voir au cas par cas. Je pense que je ne refuserais pas la voiture sur le champs si ya des gros soucis mais que j utiliserai le droit de rétractation sous 14 jours si je n'arrive pas à obtenir la prise en charge de gros défauts que je n'accepte pas si j'en ai a la livraison 

 

 

[Bart]

il y a 26 minutes, Pat4e5 a dit :

Mais je comprends pas comment Tesla peut continuer à traiter ses clients de cette manière là et à continuer à vendre des voitures neuves autant abîmées et avec autant de défauts. 
 

Aucune association de consommateurs ne s’est penchée sur le sujet ? Jusqu’à quand ?

Peut-être qu’en réalité le problème n’a pas l’ampleur de ce qui est décrit ici...

Peut être que l’immense majorité des gens sont contents.

Peut être que les alignements ne sont pas parfaits, qu’il y a des micro rayures mais que la voiture est globalement fiable ce qui n’est pas le cas de ses concurrentes avec des portes mieux alignées ?

 

Modifié mars 11, 2021 par Bart

[STSUKX]

Il y a 5 heures, Kratus a dit :

 

 

Je pense que c'est bon, tout le monde a compris. Enfin, ceux qui n'ont pas encore quitté la discussion. 

 

Je te conseille de lever le pied, on limite troll, là. 

Très bien message reçu, je ne posterai plus sur ce fil.

[julien85]

Il y a 6 heures, Busquet2 a dit :

T'as pas eu de chance dans tes alignements, clairement. Je les trouve gonflés de te répondre que ce sont les standards, je te trouve aussi un peu gonflé de dire qu'elles sont toutes comme ça, suffit de voir les autres photos des autres membres pour le constater.
Pour l'alignement du coffre, depuis le vérin électrique j'ai l'impression qu'elles ont toutes cet alignement de merde comme chez mon filleul ; je suis sûr qu'il y a moyen de mieux faire. Pour ceux qui se demande pour le joint coupé au niveau vitre arrière c'est comme ça depuis la modif.
Bonne chance pour la suite

Moi je ne dis pas qu elles sont toutes comme ça , c est bien là réponse de l employé de Nantes : monsieur elles sont toutes comme ça c est dans le standard Tesla" voila mot pour mot.

[julien85]

Je voulais réagir sur les personnes mécontentes mais qui n ont pas rendu leur voiture dans le délais de rétractation légal

 

 

Refuser la voiture et je retourne chercher celle que j' ai mise a la casse 5 jours avant la réception de la tm3 ?

[Valium]

Le 09/03/2021 à 21:54, Kalisto42 a dit :

Super, tu as pris le temps de faire le tour?

Quelles sont les 2 bricoles à reprendre?

Oui j'ai pris le temps ! Et le TA était très disponible. 
la boîte à gants présente un petit défaut de mise en place, elle ne joint pas parfaitement. Petit réglage je pense. 
Et le catadioptre droit n'est pas parfaitement aligné. Ça ne se voit pas beaucoup mais s'ils peuvent le remettre parfaitement ce sera mieux. 
 

Rien de bien méchant 😉

[Timeuhmeuh]

il y a une heure, atome83 a dit :

regarde le sondage, 84% de contents. et dans les mécontents combien ont refusé la voiture ?

il faudrait rajouter cela dans le sondage.

Et surtout combien regrette de pas l'avoir refusé.

Personnellement j'ai écouté les TA et le service client qui m'ont dit vous inquiétez pas on va prendre en charge.

Une fois les 14 jours dépassés, ils ont sans scrupules changés de discours ...

[Tblb51]

Il y a 1 heure, Bigfoot a dit :

Sur Twitter j’ai vu un magnifique covering Or mais en zoomant ...

 

 

.... tu es tombé sur les standards tesla 🤣

[atome83]

il y a 27 minutes, Timeuhmeuh a dit :

Et surtout combien regrette de pas l'avoir refusé.

Personnellement j'ai écouté les TA et le service client qui m'ont dit vous inquiétez pas on va prendre en charge.

Une fois les 14 jours dépassés, ils ont sans scrupules changés de discours ...

il faut des écris, pas des paroles. le bon de réception est fait pour ça. pour les 2 parties. factuel et non contestable par la suite.

c'est aussi "dans le standard" ils le savent très bien. sinon pourquoi le signer ?

je comprend la joie, l'impatience et l’émotion, zen il faut rester. quand on réceptionne un bien, un service... on est pas dans le sentiment.

Modifié mars 11, 2021 par atome83

[Kalisto42]

il y a 2 minutes, atome83 a dit :

il faut des écris, pas des paroles. le bon de réception est fait pour ça. factuel et non contestable par la suite.

c'est aussi "dans le standard" ils le savent très bien. sinon pourquoi le signer ?

je comprend que la joie, l'impatience et l’émotion peuvent prendre le dessus. mais quand on réceptionne un bien, un service... on est pas dans le sentiment.

Exactement c'est pour cela que je signerai ce document qu'après avoir inspecté la voiture.
S'ils ne veulent pas, il y aura donc un problème à régler! Mais dans mon métier, on ne signe jamais un BL avant d'avoir décharger la marchandise et d'avoir fait le tour de l'état de du colis (palettes, caisses, etc.)

[atome83]

il y a 12 minutes, Kalisto42 a dit :

Exactement c'est pour cela que je signerai ce document qu'après avoir inspecté la voiture.
S'ils ne veulent pas, il y aura donc un problème à régler! Mais dans mon métier, on ne signe jamais un BL avant d'avoir décharger la marchandise et d'avoir fait le tour de l'état de du colis (palettes, caisses, etc.)

absolument 😉 aucun problème, c'est pas eux qui refusent de signer, c'est toi 🙂

ça calme de suite. et comme par magie, le responsable arrive et tout rentre dans l'ordre tranquillement.😴

çà va bien se passer ...

Modifié mars 11, 2021 par atome83

[e_krus]

Hello,

Petit compte rendu de ma livraison de model 3 sr+ aujourd’hui.

Rdv prévu à 11h00, arrivé sur place à 10h20 !

L’occasion de voir que la voiture était recouverte de résidus de l’arbre, présent juste au dessus dans le parking.

Je ne me voyais pas récupérer mon véhicule neuf dans cet état, un conseiller tesla prends ma remarque, et va laver mon véhicule. C’est plutôt positif, je lui ai conseiller d’utiliser des bâches de protection, ce sera plus simple pour tout le monde 😅

Une fois le véhicule revenu tout propre, ça envoie déjà un peu plus 😄 Moi qui ai longtemps hésité entre les couleurs grise et blanc, je ne regrette pas mon blanc nacré !

Ensuite, grâce à une check-list récupérer sur ce forum (merci 🙏), j’ai parcouru la globalité des points énumérés.

Je n’ai pas de soucis de carrosserie, ni de peinture, ce qui m’inquiétais le plus. Par contre, plusieurs petits problèmes ici et là : un aerowheel rayé, des montants de raccord des deux côtés à l’arrière mal aligné, des résidus de traces de colle sur les côtés (au niveau des pieds) de la console centrale, un coin de siège passager un peu sale (rattrapé au chiffon sur place), un alignement de contour de porte arrière gauche pas super aligné...un dernier point, en ouvrant le coffre arrière, et en regardant le bas de la vitre arrière tout le long, j’ai pu noter un éclat de verre, vraiment petit mais quand même visible. 

 

Bref, à mon sens, rien de vraiment horrible, même si c’est le genre de choses qu’on souhaiterais éviter lors de l’acquisition d’un véhicule neuf.

Mon ressenti sur cette voiture, c’est que les matériaux sont (devenus?) qualitatif, mais qu’il y a un vrai manque de soin. On sent que tous ces désagréments sont dûs à ce manque de soin, c’est dommage. Sûrement que cela évoluera plus en faveur de nos standards européen avec la gigafactory de Berlin.

 

Tous les petits problèmes remontés ont été relevés et notés sur place. Par contre, ils m’ont préciser que tout ce qui est joint ne sera pas repris. Je n’ai pas insisté, après avoir passer deux heures à tout inspecter sur place...

Concernant la conduite, c’est vraiment top, rien à dire ! Voir le sourire des enfants après quelques accélérations (même en SR+ !), c’est un vrai plaisir 🤩😍 

 

J’aurais une question néanmoins, pourriez vous me dire comment je fais pour signaler un soucis sur l’application? J’ai un petit défaut sur le montant avant gauche, et je ne sais pas comment le signaler via l’application.

Merci pour vos retours 😊

[atome83]

e_krus

super merci pour ton retour. quel région ? éclat de verre! ça fragilise si il pète c'est ton assurance...

relevé et noté, parfait tu est couvert 👍  c'est comme ça que ça marche.

bonne route.

Modifié mars 11, 2021 par atome83

[Ferreirix]

il y a 8 minutes, e_krus a dit :

Hello,

Petit compte rendu de ma livraison de model 3 sr+ aujourd’hui.

Rdv prévu à 11h00, arrivé sur place à 10h20 !

L’occasion de voir que la voiture était recouverte de résidus de l’arbre, présent juste au dessus dans le parking.

...

Le problème de joint c'est la dernière photo?

Modifié mars 11, 2021 par Ferreirix

[Pat4e5]

Franchement les gars, j’ai ma livraison demain à 9h je n’ai même plus envie d’y aller avec tout ce qui se dit sur ce fil. J’ai presque perdu tout plaisir. 😕

[Kalisto42]

Bordel le mec avait les mains grasses et sales!

C'est parti au nettoyage?

 

 

 

[Fadatonio]

Salut à tous,

Le grand jour est arrivé : livraison pour moi ce jour à Lesquin.

Je trouve très facilement mon modèle, car il est garé juste devant la porte. Le parking est très loin d'être plein à craquer.

Le personnel, jeune, dynamique et très disponible, m’a renseigné et bien laissé le temps pour inspecter mon véhicule. Ils m'ont même précisé de bien inspecter la voiture, avant de signer le document. Je suis arrivé 1h15 en avance, mais aucun problème pour avancer ma livraison (ma première belle rencontre dans la journée en Blablacar pour monter dans le Nord). J'ai ensuite croisé un gars très sympa dans le SC, qui avait acheté sans avoir jamais essayé et à peine renseigné sur Tesla ("Ah bon, il existe des forums sur la Model 3  ). Je lui ai quant même filé quelques indices sur les points essentiels à vérifier.

 

Les alignements sont pas mal, ils ne sont pas parfaits sur le coffre ou la porte arrière droite mais répondent à mes standards personnels. Sans savoir que je devais y faire attention, je ne l'aurai probablement jamais remarqué.

Un petit souci de siège sur une garniture, corrigé en 5 mn. Le défaut était minime, ils ont changé l'assise du siège arrière complet... On sent bien qu'ils sont habitués à se faire casser les pieds par les clients.

Des traces de colle sur un joint de vitre extérieur, mais qui part en frottant en 2 mn.

 

Beaucoup de plaisir pour faire les 220 km pour rentrer à la maison. Je m'amuse avec l'autopilot (qui me colle trop proche de la ligne séparatrice à mon gout sur les routes à double sens), le régul', l'ergonomie générale des menus. Tout est très intuitif, c'est vraiment très plaisant. Après quelques temps, l'option premium s'active. Seule la connectivité Spotify ne s'est pas encore activée.

 

et une belle rencontre avec le très sympathique @jimbo1980 !

Quelques tests de recharge sur des bornes gratuites mises en place par une commune (Landrecies), et sur un chargeur rapide DC dans un Lidl.

 

La voila arrivée chez elle. Sa niche est en construction (sa laisse aussi d'ailleurs ! ). J'ai quand même beaucoup de mal à ne pas la réveiller toutes les heures via l'application pour voir comment elle se porte !.

 

La suite des aventures à partir de demain avec 4 jours de voyage dans les Vosges, et pas mal de neige annoncée...

[elon]

Il y a 2 heures, atome83 a dit :

regarde le sondage, 84% de contents. et dans les mécontents combien ont refusé la voiture ?

il faudrait rajouter cela dans le sondage.

perso j'ai voté content trop vite je le regrette après coup...

[misterden]

Il y a 2 heures, Bigfoot a dit :

Sur Twitter j’ai vu un magnifique covering Or mais en zoomant ...

 

 

j'avais le même alignement ... repris plus tard avec le RANGER, meme la vitre arriere était décallée ( il a tordu tout ça pour remettre un alignement " correct" )