bonjour

 

 

j ai juste envoyer 2 mails la semaine dernières. pour leur dire que j en avais absolument besoin ,  et en regardant mes mail  indésirables j ai vu le mail TNT

 

pour livraison demain  , regarde ton courrier indésirables au cas ou.

 

 

Bonjour,

 

 

A quelle adresse vous avez envoyé les mails pour relancer l'absence d'un produit lors de la livraison? Je n'ai pas eu les tapis ni les cables USB (normalement le T2 aussi mais en insistant, ils ont fini par m'en donner un sur place).

 

J'ai envoyé un mail à [email protected] mais aucune réponse ...

bonsoir

 

adresse [email protected]  ou [email protected]   sachant que le mail envoyer a delivrery  le 05/07/2019 après relance

 

ils ont daigner  répondre  le 08/07/2019 , donc malheureusement il faut les tanner pour avoir une réponse.

 

merci pour les infos

Bonjour

Même absence de T2 lors de ma livraison à Bordeaux

relance faite aujourd'hui à mon teslaboy

Relance faite à [email protected], avec un retour rapide:

"Si votre câble type 2 était manquant lors de votre livraison, merci de bien vouloir contacter votre service center attitré. "

 

il y a 26 minutes, Thierry.P a dit :

Bonjour

Même absence de T2 lors de ma livraison à Bordeaux

relance faite aujourd'hui à mon teslaboy

Relance faite à [email protected], avec un retour rapide:

"Si votre câble type 2 était manquant lors de votre livraison, merci de bien vouloir contacter votre service center attitré. "

 

Bonjour, essayez la première adresse mentionnée dans ce message:

Il y a 14 heures, christ62 a dit :

bonsoir

 

adresse [email protected]  ou [email protected]   sachant que le mail envoyer a delivrery  le 05/07/2019 après relance

 

ils ont daigner  répondre  le 08/07/2019 , donc malheureusement il faut les tanner pour avoir une réponse.

 

 

Modifié juillet 11, 20196 a par Carssou

il y a une heure, Carssou a dit :

Bonjour, essayez la première adresse mentionnée dans ce message:

 

Merci.

je vais tester [email protected]

En revanche chambourcy, c'est pour ceux qui ont été livrés là-bas. Moi, c'est Bordeaux

après un email incendiaire j'ai enfin reçu le câble T2 par la poste depuis Bordeaux. model 3 reçu le 06/04 et toujours sans spoiler.

Suite à la relance dans mon dernier mail jeudi où je m'étonnais que d'autres possesseurs ayant été livré en même temps que moi ai déjà eu leur cable, j'ai reçu un mail ce matin pour me confirmer que mon câble était bien parti, livraison demain si tout se passe bien.

Envoi d’un mail la semaine dernière pour ma part signalant toujours le manque des câbles usb et T2.

réponse (dans les heures suivantes) habituelle chez tesla « je transfère au service concerné qui reviendra vers vous ».

Heureux hasard ou pas, mon câble partait le jour même et je l’ai reçu en fin de semaine (il est vraiment pas grand ...)

 

reste plus que les câbles usb (et homelink)

Suite et fin: Cable T2 envoyé lundi reçu hier.

Charge terminée en 32a : 30% en 3h30, soit 9%/heure

il y a 31 minutes, Thierry.P a dit :

Charge terminée en 32a : 30% en 3h30, soit 9%/heure

si je peux me permettre : indiquer 30% et 9%/h n'a peu de sens sans préciser le modèle (la batterie n'était pas la même entre une SR+ et une LR  )

il y a 13 minutes, AlexaRom a dit :

si je peux me permettre : indiquer 30% et 9%/h n'a peu de sens sans préciser le modèle (la batterie n'était pas la même entre une SR+ et une LR  )

Ben oui, mais c'est ma première tesla , c'est pour ça, j'ai pas l'habitude ☺️

J'ai une LR Dual motor

c'est pas lié spécifiquement à la model 3 : si je prends ce que je connais bien aussi, 30% d'une Leaf 40, c'est pas la même chose que 30% d'une Leaf 62

 

(si tu veux, tu peux simplement ajoutée le détail de ta voiture dans ta signature, ça peut éviter d'avoir à le préciser à chaque message ou question ?

Modifié juillet 17, 20196 a par AlexaRom

Le 10/07/2019 à 16:08, Loulou24 a dit :

.. Tesla m'annonce que depuis le 1er juillet les câbles T2-T2 ne sont plus fournis et qui si on en veut il faut en acheter.

Ils ont essayé cette réponse pour justifier l'absence des câbles USB dans mon cas, j'ai répondu aussi sec que ce n'était pas le cas lors de la commande du véhicule.  Quelques instants plus tard, ils me seraient envoyé ultérieurement car en rupture.

 

... ceci dit, je ne les ai toujours pas  

Le 10/07/2019 à 16:08, Loulou24 a dit :

A mon grand regret Tesla m'annonce que depuis le 1er juillet les câbles T2-T2 ne sont plus fournis et qui si on en veut il faut en acheter. 

Bonjour,

Très étonnant car sur le site il est toujours indiqué comme étant fourni... : "Le câble Type 2, qui vous permet de recharger votre véhicule sur des infrastructures publiques, est fourni avec chaque nouvelle Tesla.* Consultez l'aperçu en bas de page afin d’identifier les réseaux de recharge publics les plus courants dans chaque pays.
* Veuillez noter que ce câble n'est actuellement pas disponible, il vous sera fourni après votre livraison."

??

Étonnant ?
Non toujours les mêmes balivernes annoncés par les vendeurs (pseudo vendeurs).

il y a 41 minutes, Vince54 a dit :

Bonjour,

Très étonnant car sur le site il est toujours indiqué comme étant fourni... : "Le câble Type 2, qui vous permet de recharger votre véhicule sur des infrastructures publiques, est fourni avec chaque nouvelle Tesla.* Consultez l'aperçu en bas de page afin d’identifier les réseaux de recharge publics les plus courants dans chaque pays.
* Veuillez noter que ce câble n'est actuellement pas disponible, il vous sera fourni après votre livraison."

??

Bonjour. Tout compte fais j'ai récupéré ma M3 hier et j'ai fais voir la page internet qui stipulait que le câble devait être fournis et ils m'ont en donner un ils on été très réglo et super simpa. De plus la livraison c'est super bien passé ?. 

il y a 57 minutes, Vince54 a dit :

Bonjour,

Très étonnant car sur le site il est toujours indiqué comme étant fourni... : "Le câble Type 2, qui vous permet de recharger votre véhicule sur des infrastructures publiques, est fourni avec chaque nouvelle Tesla.* Consultez l'aperçu en bas de page afin d’identifier les réseaux de recharge publics les plus courants dans chaque pays.
* Veuillez noter que ce câble n'est actuellement pas disponible, il vous sera fourni après votre livraison."

??

Super, ...mais je n' arrive pas trouver cette page chez Tesla, vu que Mardi je commande la mienne, j' espère pouvoir récupérer un câble T2 à terme....

il y a une heure, Engagé Guignol a dit :

Super, ...mais je n' arrive pas trouver cette page chez Tesla, vu que Mardi je commande la mienne, j' espère pouvoir récupérer un câble T2 à terme....

Il faut aller dans "assistance" puis " prises et câbles de recharge"

Bonjour

 

Auriez-vous le courriel de Dardilly?  J'ai essayé quelques adresses mais sans succès. 

 

Antoine

Bonjour,

Je suis passé hier au SC de Nantes (qui se trouve à 3km de chez moi donc facile ?) pour leur demander où ils en étaient de la livraison des câbles téléphone et du câble T2-T2, et voiic leur réponse :

- Câble T2-T2 : nous venons d'en recevoir une grosse quantité et nous sommes en train de les attribuer et de les expédier en respectant l'ordre chronologique des livraisons. Ils ont pris mon n° VIN et doivent me rappeler très rapidement pour me dire si je ferai partie de cette tournée.

- Câbles téléphone : la politique de distribution des câbles téléphone est en train de changer et certains configurations de véhicule y seront éligibles et d'autres non. Dès que les règles auront été clarifiées par Tesla, nous enverrons les câbles téléphone aux personnes éligibles et préviendront les autres...

 

Comme j'ai un model 3 SR+, je ne m'attends pas à un miracle et je suis persuadé que cette version ne sera pas éligible...

Donc si vous avez une Model 3 SR+ et que vous attendez vos câbles téléphone, n'attendez plus et allez vous les acheter ?

il y a 2 minutes, LaJice a dit :

et voiic leur réponse

Pipeau !

Et tu n'as insisté pour repartir avec le tien ? T'es sympa toi ?

il y a 49 minutes, Busquet2 a dit :

Pipeau !

Et tu n'as insisté pour repartir avec le tien ? T'es sympa toi ?

En fait je m'en presque fout de ces câbles car je ne m'en servirai presque jamais...

Et je pense que cela n'aurait servi à rien de râler comme le français de base ?

il y a 8 minutes, LaJice a dit :

En fait je m'en presque fout de ces câbles car je ne m'en servirai presque jamais...

Et je pense que cela n'aurait servi à rien de râler comme le français de base ?

autant je suis le premier à dire que français, nous passons notre temps à râler pour tout et pour rien, autant râler pour obtenir ce qu'on a payé et aurait du obtenir dès la livraison, ça me semble pas être anormal ^^