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Forum • Qui a reçu sa livraison de son Kona électrique?

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Le 15/02/2019 à 08:33, Tof57 a dit :

La mienne est sortie de production fin décembre mais on m'annonce toujours mois d'avril.....😭

Bonjour Tof57,

Véhicule vient de recevoir une Crea. 64 Tangerine Comet commandé le 28/10 .
Tu as commandé le 13/10 une exec. 64 Tangerine Comet 
As-tu des nouvelles de ton commercial.

Quoiqu' Hyundai soit nul commercialement, cela devrait être bon pour toi rapidement.

 

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Il y a 13 heures, er2 a dit :

Est-ce qu'il y a bien le cable avec les prises T2-T2 et le cable de recharge occasionnel sur prise 220V classique ?

les 2 sont fournis à la livraison du véhicule

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Il y a 4 heures, k-Nabeesse a dit :

Félicitation maintenant tu vas apprécier la route :)

 

Sinon pour la reconnaissance des panneaux tu as vérifié que l'option était pas désactivée dans les paramètres ?

J'ai bien l'option de coché comme on avait pu en discuter sur un autre post mais les informations qui s'affichent ne correspondent pas toujours aux panneaux sur la route mais toujours aux informations GPS. je te confirmerai ça dans les jours qui viennent à l'usage.

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Il y a 2 heures, flo18 a dit :

les 2 sont fournis à la livraison du véhicule

Je confirme, le T2-T2 dans une sacoche Ronde et la T2-domestique dans une autres sacoche qui rentre pilé poil dans le compartiment sous le plancher.

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Il y a 2 heures, VEhicule a dit :

Je confirme, le T2-T2 dans une sacoche Ronde et la T2-domestique dans une autres sacoche qui rentre pilé poil dans le compartiment sous le plancher.

EXACT ! 

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Il y a 20 heures, VEhicule a dit :

Je viens de récupérer ma Kona, super bonne expérience, dans le coffre il y avait un coffret avec 3 bouteilles de vin, un sac avec des produits d'entretien, une sacoche avec triangle gilet, couverture de survie et sparadrap. La carte kiwi passe (blue drive c'est bien la même?) dans la boite à gant. Les tapis étaient manquant car pas dispo ( vont arriver apres). Le retour a été du plaisir une conso de 12.8 sur 70 km départementale principalement. Totalement satisfait je vous ferai une photo,

J'ai bien le LFA et LKA (teste et approuvé) les phares intelligents mais c'est certain que je n'ai pas la reconnaissance des panneaux. Normal en même temps. Bon courage à tous ceux qui attendent ça vaut vraiment le coup!!!

Félicitations ! Un heureux de plus !

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Pour info .

 

livraison aujourd’hui d’une blanche pour un couple en corse  par le CC de Montpellier , les clients avec qui j’ai pu discuté l’avait commandé le 10/10/2018 et on leurs avait promi pour fin mars 2019 , donc parfaitement dans les temps ....

 

ils n’ont rien obtenu en kdo .. ni tapis , ni rien .... ils l’ont commandé à Montpellier car c’était les seuls à s’engager sur une date ..... d’apres Eux .

 

bref la CC en a reçu un autre , ( les deux livrés en CC mardi ) un acide yellow .... pour un heureux proprio demain ou lundi ... ils attendent le virement du client ....

 

bref j’en ai profité pour demander pour le mien , si il y avait de l’avance sur ma date de fin juin ... et bien non ... ni retard ni avance ... ça a le mérite d’etre Clair ....

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Il y a 20 heures, VEhicule a dit :

Je viens de récupérer ma Kona, super bonne expérience, dans le coffre il y avait un coffret avec 3 bouteilles de vin, un sac avec des produits d'entretien, une sacoche avec triangle gilet, couverture de survie et sparadrap. La carte kiwi passe (blue drive c'est bien la même?) dans la boite à gant.

 

Trop top, content pour toi...👍

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Si je ne suis pas livré avec l'Asian Trust, j'ai des chances d'être le 1er sur le listing des délais les plus longs, comme je ne peux pas concourir dans les divers challenges du Kona ce sera un moyen d'être en tête quelque part.  🏁

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il y a 2 minutes, Antares a dit :

Si je ne suis pas livré avec l'Asian Trust, j'ai des chances d'être le 1er sur le listing des délais les plus longs, comme je ne peux pas concourir dans les divers challenges du Kona ce sera un moyen d'être en tête quelque part.  🏁

Encore aussi que se passe t il avec ta voiture ?? Il ne trouve plus de jaune plur la peindre 😜

j espère Que les cadeaux seront à la hauteur du retard 

c est ton cc qui te l a dis ?

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il y a 49 minutes, Antares a dit :

Si je ne suis pas livré avec l'Asian Trust, j'ai des chances d'être le 1er sur le listing des délais les plus longs, comme je ne peux pas concourir dans les divers challenges du Kona ce sera un moyen d'être en tête quelque part.  🏁

Courage, elle est sur l'Asian Trust, emballée dans un joli papier cadeau Acid Yellow avec un beau ruban  😉

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l'asian Trust ce trouvé à quai du port de Sète ce matin 10h, il vient de partir 18h45, cela lui a laissé du temps pour décharger plein de voitures.🤩

 

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Qu est ce que j aimerai que la mienne y soit aussi 🙏🙏mais je me berce de douces illusions 

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Une petit photo lors du soleil couchant!! Premiere expérience de charge aujourd'hui et... premier appel a l'assistance de la borne... Impossible de charger la borne est hors d'usage et ils ne le savaient pas... Chargemap non plus. Heureusement c'était juste pour tester je n'avais pas un besoin réel.

20190321_215035.jpg

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il y a 4 minutes, VEhicule a dit :

Premiere expérience de charge aujourd'hui et... premier appel a l'assistance de la borne... Impossible de charger la borne est hors d'usage et ils ne le savaient pas... Chargemap non plus. Heureusement c'était juste pour tester je n'avais pas un besoin réel.

 

Chargemap dépasse les bornes.

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Bon, samedi j'ai envoyé un courrier un peu particulier à la relation clientèle Hyundai France, et ce soir je viens de recevoir un retour que voici:

 

 

relationclientele@hyundai.fr <relationclientele@hyundai.fr>

19:16 (il y a 3 heures)
 
 
cleardot.gif
cleardot.gif
À moi
cleardot.gif
Bonjour Mr X,
 
Dans un récent mail je suis informé que vous désiriez des informations sur la livraison de votre Kona EV.
 
Sachez que nous sommes conscient du désagrément que cette situation occasionne.
 
Afin d’étudier votre demande, j'ai besoin des informations suivantes:
 
- la date extrême de livraison présente sur votre facture d'achat.
 
- le nom et code postal du distributeur qui vous vends le véhicule.
 
- votre numéro de téléphone
 
Dès réception de ces informations, je transmettrais votre demande a notre service logistique qui informera votre distributeur. Ce dernier vous informera en retour, parce qu'il est votre interlocuteur prioritaire dans le cadre de vos demandes relatives a votre achat.
 
Merci de votre confiance à la marque Hyundai.
 
Très cordialement,
 
Romain.
 
 
Je vais leur envoyer les infos demandées, ils vont peut être me sortir un Kona EV AY d'un chapeau.
 
 
 
 
 
 
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Bonjour à tous 

alors qui as eu des nouvelles concernant les livraisons des Kona ???!

 

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Il y a 12 heures, Antares a dit :

Bon, samedi j'ai envoyé un courrier un peu particulier à la relation clientèle Hyundai France, et ce soir je viens de recevoir un retour que voici:

 

 

relationclientele@hyundai.fr <relationclientele@hyundai.fr>

19:16 (il y a 3 heures)
 
 
cleardot.gif
cleardot.gif
À moi
cleardot.gif
 
 
 
Je vais leur envoyer les infos demandées, ils vont peut être me sortir un Kona EV AY d'un chapeau.
 
 
 
 
 
 
 

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Contact téléphonique ce matin avec ma concession, mon Kona est bien arrivé à Sète hier, ouf quel soulagement, il faut compter une quinzaine de jours pour qu'il arrive en concession, l'attente va être longue 😋

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Posté(e) (modifié)

Cool @dompas

 

J'espère que le mien sera dans le prochain, on a commandé à 4 jours d'intervalle.

J'ose plus demander à mon cc. A chaque fois que je l'appelle, je prends un mois de délais en plus.

Modifié par manhu31

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Avec mon CC toujours des problèmes :

la carte grise à été mal libellée :les prénoms ne correspondent pas aux cartes d'identités

le CC" pas graves"

il faut refaire la carte grise : délais 3 semaines au minimum

quelques jours avant je m'aperçois que les tapis sont ceux d'un VT (deja signalé dans le forum)

"l'assistance client" nous contact , vu les problèmes ils s'en occupent !!!!

aujourd'hui le CC rappel " les tapis sont en commandes" !!!

6 mois d'attente et ils ne commandent les tapis qu'a la livraison !!!!!!

et pourtant le jour de la réception on vous présentes les différentes possibilités d'accessoires

mais il faut qu'ils les commandent ,ils ne sont pas du tout en stock !!!!

Complètement écœuré C'EST LA TOUTE DERNIERE FOIS QUE JE PASSE PAR UN CC "FRANCAIS"

j'ai souvent utilisé  les CC espagnoles et allemandes et je repasserai par eux la prochaine fois,

l'on est bien mieux servi .

Il faut dire aussi que la région L.R. Occitanie est réputée pour son manque de respect du client dans d'autre domaine .

Allez bon courage a ceux qui attendent encore, mais attention à la livraison.

Il serait bon que le forum fasse un petit classement des CC ,que les meilleurs en sortent récompensés.

Cordialement

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J'allais oublier:

mon KIA Soul Ev est parti en deux jours mais pas dans la région (vitic;;;;)

Le client vient me l'enlever dimanche par camion pour les environs de CLERMONT FERRANT.

Il ce trouve quand mème de bons "accros" de l'EV.

J'ai ajouté au vehicule mon ancienne WALLBOX en prise T1, et j'attends la mème T2 (fabr. esp.)

excellant matérielAplus

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Il y a 1 heure, manhu31 a dit :

Cool @dompas

 

J'espère que le mien sera dans le prochain, on a commandé à 4 jours d'intervalle.

J'ose plus demander à mon cc. A chaque fois que je l'appelle, je prends un mois de délais en plus.

Et pourquoi pas dans le bateau qui vient d'arriver ❓certes, il y a 4 jours d'écart entre nos 2 commandes mais la mienne datant du 12/10 n'a été enregistrée que le 16/10 par mon commercial (week-end + Lundi en repos) 😉

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Suis d'accord avec Dompas , je ne comprend pas pourquoi elle ne serait pas dans l'Asian Trust !

Je ne tiens plus , j'appelle ma CC cet aprèm 😜

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il y a 5 minutes, Yebelha a dit :

Suis d'accord avec Dompas , je ne comprend pas pourquoi elle ne serait pas dans l'Asian Trust !

Je ne tiens plus , j'appelle ma CC cet aprèm 😜

Tu t'inquiètes encore Yebelha ❓il n'y a pas lieu, depuis le début de l'aventure nous avons fait cause commune, même date de commande, mêmes dates estimées et fausses de la part de nos concessionnaires, même valeur de reprise de nos anciens véhicules, mêmes tarifs de vente de ces véhicules à particuliers et certainement voyage de nos Kona dans le même bateau, pourquoi veux tu que ça change aujourd'hui ❓

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