Je partage le post d’un client sur un groupe Facebook

 

POST IMPORTANT SUITE PANNE !!

Je viens d'avoir un appel du service client Renault (Tecnocentre) qui m'informe que suite à la panne de mon compresseur de clim, ils ont découvert un problème lors des Supercharge. A savoir que lorsque l'on branche la voiture sur un superchargeur et que l'on quitte le véhicule la clim ne fonctionne pas et donc le compresseur casse. Ils sont en train de travailler dessus et prévoit une résolution fin d'année maximum. En attendant la solution qu'ils me demande de faire est la suivant:
Lorsque vous vous branchez sur un superchargeur il faut rester dans le véhicule clim allumée, et ce même en hiver, même si on met une température de 25°, c'est juste le fait de laisser tourner le compresseur car sinon le problème va se réitéré.
Pour tout ceux qui partent en vacances ou sur autoroute faites attention à ça en attendant. Ils ont découvert que toutes les pannes de compresseur de clim sont liés aux charge rapide sur superchargeur et au fait que le compresseur de clim ne fonctionne pas lors de notre absence dans le véhicule.

Modifié août 2, 20223 a par Pahtath
rajout d'un "?" pour exprimer le manque de sources concordantes

Ah, les info Facebook, ça me manquait pas...

Le 02/08/2022 à 09:56, Thenue a dit :

. A savoir que lorsque l'on branche la voiture sur un superchargeur et que l'on quitte le véhicule la clim ne fonctionne pas et donc le compresseur casse.

Je ne vois pas comment le compresseur peut casser si la clim ne tourne pas !

"On verra fin d'année mais on continue la production, histoire de faire un rappel massif" 🤣

 

Pour info : Le mec a posté le message dans pas moins de 10 groupes, même chez Tesla il a été le poster  

 

Le 02/08/2022 à 11:04, Lonneki a dit :

"On verra fin d'année mais on continue la production, histoire de faire un rappel massif" 🤣

 

Pour info : Le mec a posté le message dans pas moins de 10 groupes, même chez Tesla il a été le poster  

 

Ouais, peut-être le même que celui de dimanche qui a posté le même message sur tous les fils Mégane !

Spam ou pas spam, vérité ou bien mensonge, on ne sait pas. Ce qui est plus sûr, c'est qu'il y a toujours quelques menus problèmes lors du lancement d'un nouveau modèle, quelque soit la marque. En général c'est corrigé rapidement !

oui, si le problème est massif, renault nous informera en direct... en attendant j'ai fait des 4 supercharges par 31°à 36°  lors de la dernières canicule sans rencontrer le moindre souci et sans rester dans ma voiture.

il y a aussi plein de config différentes a ce niveau (thermoplongeur, pac, etc) et donc une multitude de cas possibles....

Modifié août 2, 20223 a par atlexx

c'est pas bien ce message franchement... des gens vont tomber dans le panneau...

c'est un commercial Hyundai ou VW qui a créé un faux compte Facebook ou quoi? 

ça pue le fake à plein nez... (ça n'a aucun sens, ça voudrait dire qu'ils ont tout simplement oublié de tester la supercharge pendant la mise au point du véhicule ahah, sans parler du compresseur qui casse tout seul en étant même pas allumé. Mais LOL quoi!)

Aucun intérêt de créer un topic pour rapatrier un message douteux de Facebook multi posté...

A supprimer! Le proprio - s'il existe - viendra le publier lui-même s'il en a envie...

 

Modifié août 2, 20223 a par CAC72

Exactement, la campagne de dénigrement est quand même un peu trop grosse pour être vraie....

(modération) je rajoute un "?" au titre pour discuter du sujet tout en gardant une réserve de rigueur. Après tout, effectivement, il est important de recouper cette information avec d'autres sources vérifiées.

Pour ma part je sais je me répète mais le fait de les charger sur une boxe à la maison la fais déjà Ventilé et je n'ai pas pris le pack pompe à chaleur alors il me reste à tester chez tesla à l'occasion mais bon je suis pas pressé non plus

Modifié août 2, 20223 a par Philippe38
Correction

Le 02/08/2022 à 19:23, Philippe38 a dit :

Pour ma part je sais je me répète mais le fait de les charger sur une boxe à la maison la fais déjà avant tu n'es pas mal et je n'ai pas pris le pack pompe à chaleur alors il me reste à tester chez tesla à l'occasion mais bon je suis pas pressé non plus

Pas compris!

Il me semble qu'on parle de recharger sa voiture chez tesla pour moi à la maison la voiture ventile trois minutes toutes les 20 minutes j'ai laissé un brin de vidéo dans le fil de discussion d'où mon interrogation

Bon apparemment dautres personnnes sont concernees par ce souci de compresseur qui casse lors dune supercharge. Mais attention quelques personnes ont eu ce souci, donc qq voitures. Ils ont du galerer quand meme sur lautoroute...

ah, où ça?

(et me dis pas que tu as lu un 2ème témoignage d'un gus sur facebook avec un profil nouveau  )

Le 04/08/2022 à 09:37, CAC72 a dit :

ah, où ça?

(et me dis pas que tu as lu un 2ème témoignage d'un gus sur facebook avec un profil nouveau  )

Je suis dans des groupes dans FB et oui c'est sur un fil de discussion, comme dans ce forum. Ce ne sont pas des fake, ces gens ont des profils et une vie réelle  - Après comme je le dis cela fait quelques personnes et on ne peut ni tirer de leçon ni faire des stats. Des pbs il y en a sur toutes les voitures et sur tous les modèles. Mais ce souci semble exister. 

Le 04/08/2022 à 10:08, keleban a dit :

Je suis dans des groupes dans FB et oui c'est sur un fil de discussion, comme dans ce forum. Ce ne sont pas des fake, ces gens ont des profils et une vie réelle  - Après comme je le dis cela fait quelques personnes et on ne peut ni tirer de leçon ni faire des stats. Des pbs il y en a sur toutes les voitures et sur tous les modèles. Mais ce souci semble exister. 

Des groupes FB antivax ????😂

Le 04/08/2022 à 10:08, keleban a dit :

Je suis dans des groupes dans FB et oui c'est sur un fil de discussion, comme dans ce forum. Ce ne sont pas des fake, ces gens ont des profils et une vie réelle  - Après comme je le dis cela fait quelques personnes et on ne peut ni tirer de leçon ni faire des stats. Des pbs il y en a sur toutes les voitures et sur tous les modèles. Mais ce souci semble exister. 

si c'est un groupe spécial Mégane, je veux bien le nom du groupe s'il te plaît ! merci !

tu t'es assuré que c'était un profil qui n'avait pas été créé il y a 3 mois?

 

Le 04/08/2022 à 10:19, gerardvin a dit :

Des groupes FB antivax ????😂

ahaha

Le compresseur qui casse quand il fait chaud ça paraît quand même bizarre

Surtout la fin du message qui indique qu'il faut rester dans la voiture pour que ça ne casse pas ... 🤔

avec la main sur le bouton de lève-vitre avant droite apparemment ça protégerait le compresseur un peu mieux...

mais les gars du tekno100tre "bossent dessus" MERCI RENAULT !!!

 

Modifié août 4, 20223 a par CAC72

Le premier post venait de : https://www.facebook.com/kevin.picard.562

Le groupe en question : https://www.facebook.com/groups/2418871888243808

Voici les différents échanges sur le sujet : https://www.facebook.com/groups/2418871888243808/search?q=compresseur

Et dernier commentaire en date d'une autre personne ; 
https://www.facebook.com/groups/2418871888243808/user/100010493019878

ATTENTION. La Clim allumée ne change rien et je peux vous le confirmer. Voiture HS hier sur une autoroute au Sud du Portugal en fin de charge sur borne IONITY. La voiture est sortie du concessionnaire mardi donc neuve . On se retrouve avec voiture sur un plateau et pas prêt à remonter dedans.

 

Voilà je ne sais qu'en penser, sinon que cela peut concerner à peine quelques personnes. La très grande majorité ne semble pas rencontrer de problèmes majeurs./

merci pour les liens.

je vais éplucher ça un peu... 

donc si le compresseur de clim est KO, la voiture ne peut plus rouler ? c'est beau la technologie...

Le doigt sur le lève vitre? 😭 

 

On peut aussi faire la danse de la clim pendant la recharge non?

Le 04/08/2022 à 11:10, getlolo a dit :

donc si le compresseur de clim est KO, la voiture ne peut plus rouler ? c'est beau la technologie...

Il doit probablement servir à refroidir la batterie et/ou le moteur donc pas étonnant que la voiture se mette en arrêt pour éviter la surchauffe de la batterie et/ou moteur