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St3rtrix

Plaque sous voiture décrochée

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Ben ben 2 semaines que je l’ai et premier problème, j’ai constaté que la plaque en plastique sous la voiture sur le devant est décrochée et impossible de la remettre une partie est fendue et en plus pas facile de se glisser sous la voiture.

 

J ai fais une demande d entretien sur l’appli et joint des photos, c’est tout ce qu’il faut faire car c’est ma première fois?

 

Le rendez-vous est pour le 9 août, il a pas de risque de rouler comme ça ? Je parle de risque d’endommager ce qui se trouve en dessous de cette plaque qui doit normalement protéger?

 

 

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Le sc m a envoyé un message pour savoir comment c’est arrivé Bonne question, je sens l’entourloupe pour me jeter la faute et me faire payer

 

Vais attendre leur réponses sinon ça à l’air relativement fréquent ce genre de soucis vu la fragilité du plastique.

 

Sinon j’ai trouvé ceci pour faire le remplacement de la plaque avant et arrière 

https://www.torque-alliance.com/products/model-3-rear-under-body-shield-stainless-steel-with-insulation?variant=32251872477286

Modifié par bobjouy

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Il y a 1 heure, St3rtrix a dit :

Le sc m a envoyé un message pour savoir comment c’est arrivé

Réponds leur que pour économiser 3ct ils n'ont juste pas mis tous les clips et vis !

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Réponse du SC reçu ce matin, il n'y aurait pas de risque à rouler sans la plaque de protection qui est en plastique. Bon c'est déjà ça.

 

La pièce est commandée mais ils savent pas encore quand elle arrivera, j'ai rendez-vous le 27/07 j'espère qu'ils l'auront reçu 🙄

 

Par contre je sais pas encore si je vais devoir payer, à mon avis je le saurais qu'une fois le remplacement effectué, quand ils auront vérifier que j'ai rien accroché.

 

D'après mes recherches le problème est connu et fréquent aux US et en GB, pas toujours pris en garantie cependant.

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Le 05/07/2021 à 18:08, St3rtrix a dit :

 la plaque en plastique sous la voiture sur le devant est décrochée et impossible de la remettre une partie est fendue et en plus pas facile de se glisser sous la voiture.

 

Le sc m a envoyé un message pour savoir comment c’est arrivé Bonne question, je sens l’entourloupe pour me jeter la faute et me faire payer

Regarde mon message de l'été dernier, ce n'est pas ce qui t'es arrivé ? si oui, un modo pourrait peut être fusionner ?

Le 05/07/2021 à 20:39, pistache a dit :

Réponds leur que pour économiser 3ct ils n'ont juste pas mis tous les clips et vis !

Je suis pense que c'est ce qui m'est arrivé

Il y a 2 heures, St3rtrix a dit :

Réponse du SC reçu ce matin, il n'y aurait pas de risque à rouler sans la plaque de protection qui est en plastique. Bon c'est déjà ça.

Par contre je sais pas encore si je vais devoir payer, à mon avis je le saurais qu'une fois le remplacement effectué, quand ils auront vérifier que j'ai rien accroché.

 

D'après mes recherches le problème est connu et fréquent aux US et en GB, pas toujours pris en garantie cependant.

Il m'ont dit que c'était ma faute, que j'avais accroché, j'en ai eu autour de 150€ de tête

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C'est la même partie mais tu as une LR US et elle est pas dans la même matière que sur les SR+ MIC de ce que j'ai vu.

 

Sur les SR+ MIC c'est un plastique rigide contrairement aux voitures produite aux US.

 

Après comme tu le vois c'est un point de fixation qui est cassé et le carte de protection n'a pas touché le sol donc pas de trace de rayures sur celui-ci ils pourront pas me dire que c'est ma faute enfin on verra.

 

Après pas de soucis pour moi de fusionner les 2 topics 😉 

Modifié par St3rtrix

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Il y a 3 heures, St3rtrix a dit :

à mon avis je le saurais qu'une fois le remplacement effectué

Ne sont-ils pas supposés te faire parvenir un devis avant intervention ? (à 0€ si prise en charge sous garantie)

 

Pour ma part, j'ai fait faire trois reprises en SC (rien d'aussi conséquent que ce que tu montres cependant), et à chaque fois j'ai reçu par mail un devis à 0€ à valider pour confirmer l'intervention.

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Non toujours pas de devis, juste un sms pour me dire qu'ils ont bien commandé la pièce et qu'il savent pas quand elle arrive.

 

Je leur avait envoyé un sms pour confirmer que je pouvais rouler dans l'état sans risque d'endommager quelques chose que le carter est tenu de protéger.

 

Bah c'est un bout de plastique, si ils me le prennent pas en charge je changerai par ceux du site Torque Alliance qui sont en inox

Modifié par St3rtrix

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Lors de la réception de ma TM3, j'ai fait remarqué qu'il manquait un clip de fixation sur la plaque de protection en plastique sous le moteur coté droit (juste derrière la roue avant droite). Il m'ont remis un clip de suite.

 

Je pense que j'aurais eu le même problème que toi si je ne l'avais pas vu lors de la réception...

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Il y a 2 heures, KevinN78 a dit :

Merci, j'ai passé commande de ces 2 plaques de protection, je les installerais en septembre avec le reste.

Tu pourras nous faire un retour, délai de livraison, protection pour l’expédition, quel transporteur. J’ai reçu mes Orbital de chez Rimetrix en mauvais état alors je suis un peu réticent. Et si tu les déballes avant septembre quelques photos 😅

Merci

Modifié par St3rtrix

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il y a une heure, St3rtrix a dit :

(...) J’ai reçu mes Orbital de chez Rimetrix en mauvais état alors je suis un peu réticent.(...)

Il s'est passé quoi ? moi c'était plutôt bien emballé et protégé.

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il y a 17 minutes, LeLutin a dit :

Il s'est passé quoi ? moi c'était plutôt bien emballé et protégé.

Oui bien emballé chaque aéro dans un plastique séparer par du papier grosse bulle et le tout dans le carton Rimetrix.

 

Sauf que j’ai ouvert à la réception le samedi premier aéro nickel, les autres j’ai ouvert que le mercredi et la second aéro fissuré, je me dit zut, troisième aéro oh encore fissuré re zut et dernier aéro ah ben m***** fissuré aussi 😂

 

Ca doit être un choc au transport, Rimetrix très correcte j’ai expliqué le problème avec quelques photos ils m ont proposé d en envoyé d’autres ou un remboursement, j’ai pris le remboursement car j’avais pas envie de payer une secondes fois les 75€ de frais à l’arrivée. Remboursement reçu dans les 5 jours, la société vraiment top malgré mon anglais googeliser 😂

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il y a 7 minutes, St3rtrix a dit :

Oui bien emballé chaque aéro dans un plastique séparer par du papier grosse bulle et le tout dans le carton Rimetrix.

 

Sauf que j’ai ouvert à la réception le samedi premier aéro nickel, les autres j’ai ouvert que le mercredi et la second aéro fissuré, je me dit zut, troisième aéro oh encore fissuré re zut et dernier aéro ah ben m***** fissuré aussi 😂

 

Ca doit être un choc au transport, Rimetrix très correcte j’ai expliqué le problème avec quelques photos ils m ont proposé d en envoyé d’autres ou un remboursement, j’ai pris le remboursement car j’avais pas envie de payer une secondes fois les 75€ de frais à l’arrivée. Remboursement reçu dans les 5 jours, la société vraiment top malgré mon anglais googeliser 😂

Arf dommage pour toi ça .... c'est vrai que ces frais de douanes c'est casse-pieds. Vive la libre concurrence ....

Modifié par LeLutin

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Il y a 2 heures, St3rtrix a dit :

Tu pourras nous faire un retour, délai de livraison, protection pour l’expédition, quel transporteur. J’ai reçu mes Orbital de chez Rimetrix en mauvais état alors je suis un peu réticent. Et si tu les déballes avant septembre quelques photos 😅

Merci

Déjà expédié des pays bas… je pense que j aurais tout vendredi

Modifié par KevinN78

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Le 07/07/2021 à 17:51, St3rtrix a dit :

Tu pourras nous faire un retour, délai de livraison, protection pour l’expédition, quel transporteur. J’ai reçu mes Orbital de chez Rimetrix en mauvais état alors je suis un peu réticent. Et si tu les déballes avant septembre quelques photos 😅

Merci

Salut, réception aujourd'hui, par chronopost, c'est allé très vite.

 

La qualité est top, ca doit tout de même ajouter 6-7 kilos a la voiture avec les 2 panneaux (je n'ai pas pesé les panneaux plastique par contre. Je ferais l'installation mi septembre.

 

 

 

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Aller j'ai reçu le devis 191,40€ pour le remplacement de la pièce...... J'espère que ce sera pris en garantie.

 

J'ai dû accepter le devis, c'est normal? Après réparation si ça passe en garantie, j'aurais une facture à 0e c'est bien ça?

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