Mode sentinelle Live indisponible sur Model 3 année 2019 (en Suisse) ?

[jlrobert]

Bonjour, je ne dispose pas de la fonction sur mon téléphone pour voir en direct ce qui se passe autour de ma Model 3 lorsque le mode sentinelle est activé. J ai bien la dernière mise a jour du logiciel sur ma Model 3 avec FSD, a jour aussi avec mon app tesla sur Iphone (6S), j ai l abonnement Premium et  clé USB 124go fonctionelle. Aussi j ai remarqué que dans le menu "securité" je n ai pas la possibilité d activer cette fonction comme indiqué sur les tutoriels que j ai vu. Y a t il d autre personne dans ce cas? Sur internet c est indiqué que les anciennes model X-S ne n auraient pas mais a priori toutes les Model 3 devraient l avoir. merci.   EDIT: je suis en Suisse et apparement ca pourra etre le probleme pas rapport au droit ou non d utiliser cette fonctionalité dans certain pays.  Des utilisateurs Suisse dans le forum?

Modifié mars 14, 2022 par jlrobert

[cr1cr1]

Bonjour, je ne comprends pas le titre de ton sujet. Tu aurais au moins pu ajouter un point d'interrogation ! 

J'ai une TM3P de juin 2019 et j'ai bien la fonctionnalité de visualisation en direct des 4 caméras Sentinelle de ma voiture. 

Donc ton souci est lié à autre chose. 

Autre indice : j'ai le HW 3.0. 

[agauthier51]

Voiture livrée samedi, tous updates chargés (2022.4.5.11). J'ai erreur, réessayez plus tard en essayant d'activer la visualisation à distance. Par contre j'ai bien le point rouge comme quoi Sentinel est activé. Je me demande si je dois ouvrir une demande d'entretien ?

[kafafa]

Le 14/03/2022 à 11:03, agauthier51 a dit :

Voiture livrée samedi, tous updates chargés (2022.4.5.11). J'ai erreur, réessayez plus tard en essayant d'activer la visualisation à distance. Par contre j'ai bien le point rouge comme quoi Sentinel est activé. Je me demande si je dois ouvrir une demande d'entretien ?

Pareil pour moi (2022.4.5.3), application Android 4.6.1-891.

Modifié mars 14, 2022 par kafafa
Correction version application

[dramces]

La mienne est de Sept 2019...
FSD, HW3, V11... et la visualisation fonctionne.

Comme le précise @cr1cr1, le problème vient d'ailleurs :

- HW3 mais cela aurait été évoqué depuis, non ?

- Version de l'application Tesla ==> Tu ne nous as pas donné l'info de la version de ton appli

 

La vérité est ailleurs comme dirait Mulder ! 👽

[agauthier51]

Version Application Android 4.6.1-891 (oui, 4). Pixel 6 sous Android 12.

[jlrobert]

Le 14/03/2022 à 12:39, dramces a dit :

La mienne est de Sept 2019...
FSD, HW3, V11... et la visualisation fonctionne.

Comme le précise @cr1cr1, le problème vient d'ailleurs :

- HW3 mais cela aurait été évoqué depuis, non ?

- Version de l'application Tesla ==> Tu ne nous as pas donné l'info de la version de ton appli

 

La vérité est ailleurs comme dirait Mulder ! 👽

version software tesla 2022.4.5.3, version app tesla iphone 4.6.1, HW3 (le retrofit a été effectué depuis plus d un an). Ce qui est bizarre c est que dans le menu Securité je n ai pas la ligne de texte pour activer cette fonction.

[jlrobert]

Le 14/03/2022 à 10:38, cr1cr1 a dit :

Bonjour, je ne comprends pas le titre de ton sujet. Tu aurais au moins pu ajouter un point d'interrogation ! 

J'ai une TM3P de juin 2019 et j'ai bien la fonctionnalité de visualisation en direct des 4 caméras Sentinelle de ma voiture. 

Donc ton souci est lié à autre chose. 

Autre indice : j'ai le HW 3.0. 

version software tesla 2022.4.5.3, version app tesla iphone 4.6.1, HW3 (le retrofit a été effectué depuis plus d un an). Ce qui est bizarre c est que dans le menu Securité je n ai pas la ligne de texte pour activer cette fonction.

[dramces]

Le 14/03/2022 à 13:13, jlrobert a dit :

version software tesla 2022.4.5.3, version app tesla iphone 4.6.1, HW3 (le retrofit a été effectué depuis plus d un an). Ce qui est bizarre c est que dans le menu Securité je n ai pas la ligne de texte pour activer cette fonction.

As-tu activer la fonction coté voiture ? Car tu dois l'autoriser avant tout dans la Tesla...

[agauthier51]

Nouveau message : limite quotidienne données atteinte. Ce n'est pas mon forfait mobile qui est illimité (Free 5G).

Par contre ça signifie que lors des essais la voiture envoyait bien des données. Je n'ai simplement jamais reçu la moindre image.

[dramces]

Le 14/03/2022 à 11:03, agauthier51 a dit :

Voiture livrée samedi, tous updates chargés (2022.4.5.11). J'ai erreur, réessayez plus tard en essayant d'activer la visualisation à distance. Par contre j'ai bien le point rouge comme quoi Sentinel est activé. Je me demande si je dois ouvrir une demande d'entretien ?

J'ai souvent cette erreur. Pour ma part, je l'associe à la qualité du réseau... Mais hier, cela fonctionnait très bien.

Si tu es sûr du réseau, tente un reboot de la voiture... Cela ne mange pas de pain...

[cr1cr1]

Le sentinelle est bien en route ?

[jlrobert]

Le 14/03/2022 à 13:21, dramces a dit :

As-tu activer la fonction coté voiture ? Car tu dois l'autoriser avant tout dans la Tesla...

la fonction n apparait tout simplement pas dans le menu. jai modifié mon tire, je suis en Suisse et je me demande si ce n est pas interdit ici cette fonctionalité... 

[agauthier51]

la fonction n apparait tout simplement pas dans le menu. jai modifié mon tire, je suis en Suisse et je me demande si ce n est pas interdit ici cette fonctionalité... 

Je me souviens avoir lu que la fonction n'était utilisable en Suisse que sur les véhicules des frontaliers, donc enregistrés en France.

Mais c'était au tout début. C'est peut-être différent maintenant.

[Mathieu82]

Je viens de tester, (en France), RAS ça fonctionne.

Je suis sur Android.

[Loopingshow]

Pareil que toi j'ai une TM3 LR de juin 2021 et je n'ai pas cette fonction de visualisation en direct.

 

Je ne peux pas activer la fonction depuis la voiture ni depuis le téléphone

 

Et je suis aussi en Suisse.

Donc sans doute un problème législatif. 

[Sid74]

Le 14/03/2022 à 16:53, Loopingshow a dit :

Donc sans doute un problème législatif.

Exactement, pas disponible en Suisse.

[Tiresias_swiss]

Idem de mon côté avec ma TMY.

Immatriculée en Suisse et impossible d avoir cette option malgré toutes les MAJ faites.

[Franckmodel3]

Je suis en hw 2.5 sur ma SR+ de 2019 et ça fonctionne très bien .

[Blocknox]

Donne importante il faut avoir l’abonnement premium pour activer la fonction (au cas ou 😉)

[LeLutin]

Le 14/03/2022 à 22:07, Blocknox a dit :

Donne importante il faut avoir l’abonnement premium pour activer la fonction (au cas ou 😉)

Il l'a indiqué dans son premier post.

[Loopingshow]

Le 14/03/2022 à 21:18, Franckmodel3 a dit :

Je suis en hw 2.5 sur ma SR+ de 2019 et ça fonctionne très bien .

Mais tu ne te trouves sans doute pas en Suisse...

[Fender]

ça veut dire que ça nous pend au nez en France aussi, si c'est une affaire légale en suisse...

 

[Loopingshow]

Le 15/03/2022 à 09:23, Fender a dit :

ça veut dire que ça nous pend au nez en France aussi, si c'est une affaire légale en suisse...

 

Si je ne me trompe pas nous on ne l'a jamais eu dès le départ quand dans d'autres pays l'avait déjà.

Je ne connais pas la législation Française à ce sujet. Mais si vous l'avez je ne pense pas que cela ca disparaitre

[Franckmodel3]

Le 15/03/2022 à 09:08, Loopingshow a dit :

Mais tu ne te trouves sans doute pas en Suisse...

Je n'avais pas vu que le souci était réglée 😉