Les oubliés des mises à jour

[sowatt]

Le 04/04/2023 à 19:46, hpo a dit :

Bon, j’ai été médisant, l’assistance m’a répondu en 4h .. Et j’ai reçu le meme mail .. ils ont commencé a écrire un model

 

Donc je suis confiant.

J'ai également eu ce même mail auquel j'ai répondu. Le problème a été résolu 2 jours après il me semble.

Effectivement, pas de raison que cela s'éternise dans votre cas.

[BourrinDesBois]

Le 30/03/2023 à 20:36, Cyberclic a dit :

A propos des mises à jour, savez-vous si une voiture fraîchement construite est automatiquement à jour niveau software ?

Car j’attends la mienne pour juillet et j’aimerai, si possible, qu’elle comporte les dernières mises à jour logicielles à date.

Alors oui mais je viens du garage pour un soucis de capteur de stationnement. Un vieux bug qui a été résolu via une mise à jour. Mais ma voiture a été livrée après la mise à jour et la mise à jour a été faite entre temps donc elle est passé entre les mailles du filet...

 

Toujours pas de mise à jour 1.1.2 pour moi au passage.

Modifié avril 5, 2023 par BourrinDesBois

[Fernandn]

Hello,

 

Un petit retour.

L'atelier a du charger la mise à jour sur un PC puis faire le transfert vers la voiture.

Ca a duré environ 1h30 à 2h. Et donc alors quel est le résultat ?

Et bien pour le moment aucun. Il faut que j'attende que la voiture me demande de faire la mise à jour... Donc à suivre...

 

Concernant les fameuse coupelles, Renault est bien au courant du problème ! Par contre est ce vraiment les coupelles là est la question.

Renault semble toujours rechercher l'origine du problème. C'est l'atelier qui m'a dit cela et la source est Renault.

 

Voilà pour le moment, je reviendrai quand la mise à jour se fera !!

[Pok Emon]

Chez moi, ça fait plusieurs semaines que je suis en attente d'une mise à jour qui semble ne pas vouloir démarrer... 

[Jeco92]

J'ai eu le même problème de mise à jour bloquée openRlink 1.1.0 pendant plus de 30 jours.

 

A partir du moment ou la mise à jour a commencée, j'ai eu d'autres problèmes : plus de passage en mode nuit la nuit (obligé d'éteindre l'écran pour ne pas être ébloui), plus d'Android Auto sans fil (uniquement via la connexion USB), problème de volume de son non réglable (à moins d'éteindre et de rallumer le combiné).

 

Passage chez Renault, ils ont gardé la voiture 7 jours et me l'ont rendu avec la mise à jour effectuée (mais ils en étaient pas sûr malgré qu'elle figure dans l'historique). Depuis j'ai récupéré Android Auto sans fil et le passage en mode nuit des afficheurs la nuit...

 

[Pilou33]

Le 05/04/2023 à 17:59, Pok Emon a dit :

Chez moi, ça fait plusieurs semaines que je suis en attente d'une mise à jour qui semble ne pas vouloir démarrer... 

 

J'ai eu ça aussi pendant plusieurs semaines (peut-être un mois ou un peu plus), puis un jour ça s'est terminé sans rien faire de spécial.

Il faut être (très) patient avec les mises à jour de la Mégane ...

[Oleti]

de toute façon, vu qu'on ne sait pas ce que ça améliore, ni à partir de quelle date de livraison elles sont déjà intégrées, mieux vaut ne rien attendre

[Twimm]

Livré début janvier de mon côté et pas de mise à jour non plus.
Je ne serais pas étonné que ce soit inclus dans la mise à jour de service. 
Dans le software en général on te met les dernières versions et la mise à jour RLink a suivi 2-3 semaines derrière (pour ceux qui l'ont signalé), il est possible donc que ça ai commencé quelques jours avant, et que nous l'ayons déjà, plus simple à faire à la livraison pour eux je pense.

Tant que votre voiture fonctionne parfaitement, on a pas vu de changement de visuel ou comportement qui permettrait de dire que c'est mieux maintenant (ou qui permettrait de comparer les écrans).

[Elyandrah]

J’ai écrit à Renault Multimédia, ils m’ont confirmé avec mon modèle (Iconic 60 PAC) de décembre, que la mise à jour est encore en cours de déploiement, par vague.


Avec un détail que personne n’a encore partagé sur le forum :

« Je tiens également que cette mise à jour se fera en trois étapes :
OpenR Link 1.1.0, qui vous sera proposée sur votre appareil afin d’avoir votre consentement ;
OpenR Link 1.1.1, qui permettra de mettre en place cette mise à jour de système ;
OpenR Link 1.1.2, qui finalisera la mise en place de la mise à jour en arrière-plan. »

Et très honnêtement, ça ne me surprend pas. On l’état ma voiture n’a pas vraiment de Bug, ce n’est pa une mise à jour critique non plus…
Bon week-end

[Fernandn]

Ben si ces 3 étapes sont bien présentes sur le forum.

[cbrown06]

Le 30/03/2023 à 23:26, Fernandn a dit :

Peut être un début de réponse suite à ma demande à Renault !

 

 

Le 04/04/2023 à 12:27, hpo a dit :

Par mail => [email protected], mais ils mettent un peu de temps à répondre parfois.

 

Bonjour,

 

Mégane e-Tech EV60 Techno livrée début janvier 2023, fabrication décembre 2022, j'étais dans le même cas (pas de màj proposée). J'ai suivi les consignes ci-dessus hier (jeudi 6 avril), j'ai completé avec les photos de l'écran "recherche màj", "historique màj", "informations", "màj en cours".

Ils m'ont répondu en 4h, ce matin à 9h, màj RLink 1.1.0 proposée et à 11h installée.

Merci.

 

[Hirostil]

Comme vous tous j'ai contacté l'assistance mardi, eu la même réponse mercredi.

J'ai envoyé toutes les captures demandé.

 

Et aujourd'hui miracle, OpenR Link 1.1.0 de préposée 🥳

[Fernandn]

Et bien vous avez bien de la chance car je n'ai toujours rien  !

[Luffyco]

Moi après une intervention de leur part j'ai fini par réussir à terminer cette mise à jour.

 

Par contre depuis un mois aucune autre maj.

 

Je n'ai jamais la 1.1.1 et 1.1.2 

 

Du monde dans le même cas ?

[Fernandn]

C’est parti pour la 1.1.0….

[hpo]

Le 07/04/2023 à 18:30, Fernandn a dit :

C’est parti pour la 1.1.0….

idem pour moi. installé en 20 mn chrono..

[onico]

Je me permets d'ajouter ici un lien vers un autre sujet que j'avais ouvert il y a quelques semaines en pensant avoir résolu un problème de MAJ bloquée et sur lequel il vient d'y avoir un rebondissement que certains vont peut-être également rencontrer.

Par ailleurs, je note que pas mal d'entre nous ont des MAJ débloquées ces derniers jours, je me demande si Renault ne met pas un coup de boost au déploiement en prévision des départs en vacances de Pâques...

[Bouinotte]

Le 07/04/2023 à 17:45, Luffyco a dit :

Moi après une intervention de leur part j'ai fini par réussir à terminer cette mise à jour.

 

Par contre depuis un mois aucune autre maj.

 

Je n'ai jamais la 1.1.1 et 1.1.2 

 

Du monde dans le même cas ?

Exactement pareil pour moi !

[Kaelvin]

Après contacte l'assistance, les mises a jours ont commencés. Super efficace cette teams. 

 

Reste plus qu'a attendre que toutes les versions passent

[Fernandn]

Pour le moment je suis resté à 1.1.0.

Première impression si quelque chose a changé : la lecture des panneaux est perfectible depuis.

Y a t il une relation de cause à effet j’en sais rien!

[Fernandn]

Bonjour, 

Depuis l’installation de 1.1.0 j’ai « recherche de mise à jour » grisé.

Ceux qui sont à 1.1.0 sont ils dans le même cas?

Merci

[Lelitou]

Le 07/04/2023 à 19:06, onico a dit :

Je me permets d'ajouter ici un lien vers un autre sujet que j'avais ouvert il y a quelques semaines en pensant avoir résolu un problème de MAJ bloquée et sur lequel il vient d'y avoir un rebondissement que certains vont peut-être également rencontrer.

Par ailleurs, je note que pas mal d'entre nous ont des MAJ débloquées ces derniers jours, je me demande si Renault ne met pas un coup de boost au déploiement en prévision des départs en vacances de Pâques...

En effet, on a l’impression qu’il y a eu un coup de boost. Pas eu de maj depuis la livraison de la voiture mi février, première mise à jour installée hier.

[Hirostil]

Le 09/04/2023 à 10:43, Fernandn a dit :

Bonjour, 

Depuis l’installation de 1.1.0 j’ai « recherche de mise à jour » grisé.

Ceux qui sont à 1.1.0 sont ils dans le même cas?

Merci

Non ce n'est pas grisé de mon côté.

Par contre ça ne trouve pas d'autres mises à jour pour le moment ...

[Fernandn]

Merci pour ton retour !

On va bientôt appeler les mises à jour : Update at the dealership !!

 

[Elyandrah]

La même chez moi: depuis 3 mois, première update 1.1.0.. ça fait plaisir !