il y a 3 minutes, njul a dit :

Mais non je ne suis pas @bobjouy ... mais j'ai eu un filleul pendant la période des 7.500 et dès qu'ils y en a plusieurs il me semble que le temps se cumule, c'est ce temps que je cherche à connaitre ?

Affirmatif le temps se cumulait à l'infini avant septembre (6 mois x le nombre de filleuls), et depuis c'est dans la limite de 36 mois.

il y a 33 minutes, bobjouy a dit :

Affirmatif le temps se cumulait à l'infini avant septembre (6 mois x le nombre de filleuls), et depuis c'est dans la limite de 36 mois.

Merci pour la méthode de calcul! même si je n'ai pas 36 mois de parrainages je ne voyais pas comment utiliser mes km en 6 mois alors que je ne recharge presque que chez moi pour ne pas "fatiguer ma batterie.

il y a 42 minutes, njul a dit :

Merci pour la méthode de calcul! même si je n'ai pas 36 mois de parrainages je ne voyais pas comment utiliser mes km en 6 mois alors que je ne recharge presque que chez moi pour ne pas "fatiguer ma batterie.

Bah c'est que tu dois pas faire de trajets hors autonomie. Perso quand je m'en vais à 600 km de chez moi je peux difficilement charger que chez moi ?

Perso quand je m'en vais à 600 km de chez moi

C'est sûr quand on regarde ton parcours de la semaine ton chargeur maison doit être tout neuf [emoji23]

 

 

C'est 6 mois x le nombre de parrainages, avec maintenant un max à 36 mois en effet, mais ...

 

Quand tu termines les Km du premier parrainage (1500km par exemple au bout de 3 mois), tu passes sur le deuxième parrainage. Le compteur repart alors à 6 mois.

 

 

Donc ce n'est pas la somme km pour la somme de temps alors, dommage.

Il y a 7 heures, njul a dit :

Donc ce n'est pas la somme km pour la somme de temps alors, dommage.

C'est ce qui est dit dans un seul texte qui semble faire foi, mais quand on regarde les deux suivis :

- en kWh dans l'historique du compte en ligne

- en km dans la "loot box" de l'application

c'est bien du total des km ou des kWh (à 248 Wh / km) dont il s'agit !

Le suivi des durées de validité n'est visible nulle part comme dit depuis le début

Si je compte bien on premier parrainage en date de fin mars 2019 a été retiré de mon compte fin septembre 2019 (6 mois). Je n'avais pas utilisé les Km car j'étais dans la période de 6 mois gratuits.

Bonjour,

Combien de temps, après la livraison d'un fieul que les km gratuits sont activé ?

Filleul ...

C'est immédiat une fois la livraison effectuée.

Il y a 3 heures, RolandB a dit :

Filleul ...

C'est immédiat une fois la livraison effectuée.

Je vois bien livré mais pas de 1500km et dans les stats, je n'ai aucun parainage?!

Ouvre ton appli, et appuie sur le coffre en haut à droite puis sur "Mes parrainages".

il y a 46 minutes, Boumsly a dit :

Je vois bien livré mais pas de 1500km et dans les stats, je n'ai aucun parainage?!

C'est normal, le parrain ou le parrainage ne figure jamais.

Quand il y avait les six mois gratuits, cela figurait au niveau du compte en faisant Accueil / Gérer / Détails. On voyait alors sous :

"Accès au réseau Superchargeur 

Accès au réseau Superchargeur gratuit jusqu'au ......"

Maintenant que cette formule n'existe plus et a été remplacée par 1500 km gratuits, sur la même ligne figure :

"Accès au réseau Superchargeur payant"

Ce qui veut dire que toutes les charges de SUC sont comptabilisées dans un historique en kWh consommés qui s'initialise lors de la première charge.

La gratuité des 1500 premiers kilomètres s'exprime juste par un solde positif de kWh au départ, en l’occurrence 372 kWh car le taux de conversion est de 248 Wh/km.

 

 

Petite réflexion personnelle :

Certains peuvent penser que l'avantage de parrainage est un peu mesquin puisqu'il revient à environ 90 €.

Je pense qu'il a surtout le mérite d'exister et de faire connaitre les SUCs aux nouveaux propriétaires sans rien débourser. Ils jugent ainsi du fonctionnement (en général parfait et d'une simplicité remarquable) et de l'environnement (souvent un Ibis ou un Novotel sympa).

L'essayer c'est l'adopter comme pour cette voiture remarquable !

Il y a 1 heure, Samsaggace a dit :

Certains peuvent penser que l'avantage de parrainage est un peu mesquin puisqu'il revient à environ 90 €.

Je ne trouve pas cela mesquin, même si le montant en € est modique.

Aucun constructeur de VT ne te propose cela et même pas les 90 €. Pas plus que le 1500 kms qui correspondrait pour un véhicule essence avec une consommation moyenne de 6 L/100 à : 6*15*1,439 = 129,51€.

Bonjour à tous,

 

milles excuses si la question a déjà été posée mais malgré ma recherche j’ai été incapable de trouver la réponse.

 

J’ai été livré de ma TM3 le 30/03/19. Bénéficiant d’un parrainage (merci Kratus !) et n’ayant jamais essayé de Tesla, je devais avoir 9 mois de supercharge gratuite (donc jusqu’au 30/12/19).

 

Or, depuis hier, je constate que mes supercharges sont facturées (en tout cas elles apparaissent comme telle sur l’écran de ma voiture).

 

Suis-je le seul dans ce cas ? Si non, qui vaut-il mieux contacter chez Tesla pour régler ce problème ?

 

Merci d’avance.

il y a 5 minutes, Marplij a dit :

Or, depuis hier, je constate que mes supercharges sont facturées (en tout cas elles apparaissent comme telle sur l’écran de ma voiture).

Le montant est toujours indiqué sur l'écran de la voiture, parrainage ou pas. C'est sur ton compte qu'il faut vérifier. 

il y a 4 minutes, Phil63 a dit :

Le montant est toujours indiqué sur l'écran de la voiture, parrainage ou pas. C'est sur ton compte qu'il faut vérifier. 

Non, jusqu’à ce jour, le montant n’était jamais indiqué sur mon écran pendant la supercharge.

Et en effet, sur mon compte, la facture de ma supercharge d’hier est bien présente. 

il y a 11 minutes, Phil63 a dit :

Le montant est toujours indiqué sur l'écran de la voiture, parrainage ou pas. C'est sur ton compte qu'il faut vérifier. 

Non. Pas pour les parrainages "en durée". 

 

Maintenant que j'ai fini les 6 mois de parrainage, je vois le montant. Avant, non. 

Bizarre, il me reste 5000 sur mes 7500 de parrainage et j'ai toujours le montant de la cession en cours qui est affiché, meme si il n'est pas débité.

 

il y a 2 minutes, bobjouy a dit :

Non. Pas pour les parrainages "en durée". 

 

Maintenant que j'ai fini les 6 mois de parrainage, je vois le montant. Avant, non. 

Ah okay, je ne savais pas qu'il y avait une différence entre les parrainages en durée et en kilomètres. Au temps pour moi.

il y a 30 minutes, Phil63 a dit :

Bizarre, il me reste 5000 sur mes 7500 de parrainage et j'ai toujours le montant de la cession en cours qui est affiché, meme si il n'est pas débité.

Tu as le décompte qui se fait dans l'onglet "historique" de ton compte (en haut à droite).

Puis la page "historique"

Il faut bien qu'ils comptabilisent recharge par recharge pour en faire un décompte des km transformés en kWh gratuits (248 Wh/km) .

Ce n'était pas le cas dans les premiers parrainages "6 mois gratuits".

 

 

Modifié octobre 18, 20196 a par Samsaggace

il y a 54 minutes, Marplij a dit :

J’ai été livré de ma TM3 le 30/03/19. Bénéficiant d’un parrainage (merci Kratus !) et n’ayant jamais essayé de Tesla, je devais avoir 9 mois de supercharge gratuite (donc jusqu’au 30/12/19).

Quelle date avais-tu sur ton compte ?

Normalement cela se voit dans la page "détail" (Accueil/"gérer"/"Détails")

Là où j'ai maintenant

"Accès au réseau Superchargeur payant"

tu dois avoir

"Accès au réseau Superchargeur gratuit juqu'au ......"

 

il y a 17 minutes, Samsaggace a dit :

Tu as le décompte qui se fait dans l'onglet "historique" de ton compte (en haut à droite).

Puis la page "historique"

 

Il faut bien qu'ils comptabilisent recharge par recharge pour en faire un décompte des km transformés en kWh gratuits (248 Wh/km). Ce n'était pas le cas dans les premiers parrainages "6 mois gratuits".

Oui, j'avais compris depuis la remarque de bobjouy, merci.  

il y a une heure, Marplij a dit :

milles excuses si la question a déjà été posée mais malgré ma recherche j’ai été incapable de trouver la réponse

Et tout le monde te répond en plus !