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Le mode sentinelle

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Bonjour à tous, j'ai contacté Tesla il y a quelques jours parce que ma M3 pompe jusqu'à 50 kms par nuit (je précise que c'est récent, ma conso vampire n'a jamais excédé les 4 ou 5kms par nuit, ce que je trouvais déjà élevé pour une voiture qui ne fait rien). Comme ils trouvent ça normal et me prétendent que c'est la ventilation qui se met en route toute seule quand elle détecte de l'humidité (ne se foutrait-on pas de moi?), qu'ils refusent de faire un diag et annulent mon rdv, je me débrouille. La meilleure, c'est "de toute façon la voiture doit rester branchée la nuit". A la question: si je me gare une semaine loin d'une prise? Réponse: à 20% de batterie, ça sera coupé automatiquement. Et si je suis loin de chez moi sans prise? Il a dû penser très fort "démerde-toi".

Fin de l'aparté, mais je trouve ça minable.

Bref, en fouinant un peu partout pour désactiver, réactiver les différents systèmes, je me suis rendu compte que la dashcam enregistre des tas de vidéos devant chez moi, toute la nuit: on a un lampadaire qui passe son temps à changer d'intensité, toutes les minutes environ, la voiture aime bien en garder des souvenirs. J'ignore si c'est la seule cause, mais ça peut en tout cas expliquer en partie cette conso énorme.

Le domicile est exclu, mais je me rends compte que le GPS situe mon adresse à quelques mètres de mon allée. Je me dis super, j'ai trouvé... J'ai donc enregistré hier le point précis (à peu près, ce n'est pas une science exacte visiblement) où elle est stationnée dans les favoris, et exclu les favoris de l'enregistrement, rien n'y fait, elle a encore filmé cette nuit, le vent et le lampadaire. Et presque 20 bornes de consommées... J'ai vu que certains ont eu le même problème, mais pas trouvé si ou comment il a été résolu. A part couper Sentinelle chaque fois que je me gare, mais ça va vite être pénible, je ne vois pas.

Merci pour vos lumières (sans changement d'intensité, merci, j'en ai marre)

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il y a 23 minutes, Zessy a dit :

Bonjour à tous, j'ai contacté Tesla il y a quelques jours parce que ma M3 pompe jusqu'à 50 kms par nuit (je précise que c'est récent, ma conso vampire n'a jamais excédé les 4 ou 5kms par nuit, ce que je trouvais déjà élevé pour une voiture qui ne fait rien). Comme ils trouvent ça normal et me prétendent que c'est la ventilation qui se met en route toute seule quand elle détecte de l'humidité (ne se foutrait-on pas de moi?), qu'ils refusent de faire un diag et annulent mon rdv, je me débrouille. La meilleure, c'est "de toute façon la voiture doit rester branchée la nuit". A la question: si je me gare une semaine loin d'une prise? Réponse: à 20% de batterie, ça sera coupé automatiquement. Et si je suis loin de chez moi sans prise? Il a dû penser très fort "démerde-toi".

Fin de l'aparté, mais je trouve ça minable.

Bref, en fouinant un peu partout pour désactiver, réactiver les différents systèmes, je me suis rendu compte que la dashcam enregistre des tas de vidéos devant chez moi, toute la nuit: on a un lampadaire qui passe son temps à changer d'intensité, toutes les minutes environ, la voiture aime bien en garder des souvenirs. J'ignore si c'est la seule cause, mais ça peut en tout cas expliquer en partie cette conso énorme.

Le domicile est exclu, mais je me rends compte que le GPS situe mon adresse à quelques mètres de mon allée. Je me dis super, j'ai trouvé... J'ai donc enregistré hier le point précis (à peu près, ce n'est pas une science exacte visiblement) où elle est stationnée dans les favoris, et exclu les favoris de l'enregistrement, rien n'y fait, elle a encore filmé cette nuit, le vent et le lampadaire. Et presque 20 bornes de consommées... J'ai vu que certains ont eu le même problème, mais pas trouvé si ou comment il a été résolu. A part couper Sentinelle chaque fois que je me gare, mais ça va vite être pénible, je ne vois pas.

Merci pour vos lumières (sans changement d'intensité, merci, j'en ai marre)

5-10%/jour pour sentinelle n'est pas hors de l'ordinaire.

Pour ma part, je n'ai aucun problème avec la config du point GPS domicile où sentinelle n'est pas actif.

Mais en déplacement, je le coupe souvent le soir. C'est juste le coup d'appuyer sur l'icône de l'écran, la partie la plus pénible étant d'oublier.


Et en effet, sentinelle peut être hyper sensible, aux vibrations par exemple.

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Il y a 1 heure, Zessy a dit :

Bonjour à tous, j'ai contacté Tesla il y a quelques jours parce que ma M3 pompe jusqu'à 50 kms par nuit (je précise que c'est récent, ma conso vampire n'a jamais excédé les 4 ou 5kms par nuit, ce que je trouvais déjà élevé pour une voiture qui ne fait rien). Comme ils trouvent ça normal et me prétendent que c'est la ventilation qui se met en route toute seule quand elle détecte de l'humidité (ne se foutrait-on pas de moi?), qu'ils refusent de faire un diag et annulent mon rdv, je me débrouille. La meilleure, c'est "de toute façon la voiture doit rester branchée la nuit". A la question: si je me gare une semaine loin d'une prise? Réponse: à 20% de batterie, ça sera coupé automatiquement. Et si je suis loin de chez moi sans prise? Il a dû penser très fort "démerde-toi".

Fin de l'aparté, mais je trouve ça minable.

Bref, en fouinant un peu partout pour désactiver, réactiver les différents systèmes, je me suis rendu compte que la dashcam enregistre des tas de vidéos devant chez moi, toute la nuit: on a un lampadaire qui passe son temps à changer d'intensité, toutes les minutes environ, la voiture aime bien en garder des souvenirs. J'ignore si c'est la seule cause, mais ça peut en tout cas expliquer en partie cette conso énorme.

Le domicile est exclu, mais je me rends compte que le GPS situe mon adresse à quelques mètres de mon allée. Je me dis super, j'ai trouvé... J'ai donc enregistré hier le point précis (à peu près, ce n'est pas une science exacte visiblement) où elle est stationnée dans les favoris, et exclu les favoris de l'enregistrement, rien n'y fait, elle a encore filmé cette nuit, le vent et le lampadaire. Et presque 20 bornes de consommées... J'ai vu que certains ont eu le même problème, mais pas trouvé si ou comment il a été résolu. A part couper Sentinelle chaque fois que je me gare, mais ça va vite être pénible, je ne vois pas.

Merci pour vos lumières (sans changement d'intensité, merci, j'en ai marre)

Bonjour,

As-tu tenté le "reboot" ?

As-tu tenté aussi de désactiver complètement sentinelle le temps d'une nuit (pour voir déja ce qui se passe), si elle passe bien en veille...

J'espère que tu trouveras une solution ou démontrer le bug. Mais la prochaine fois que tu contacte Tesla, argumente sur le mode sentinelle qui reste actif plutôt que la conso vampire. Tu auras droit à d'autres explications de mauvaise foi, ou pas... Mais qui sait !

Bon courage !

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A part couper Sentinelle chaque fois que je me gare, mais ça va vite être pénible, je ne vois pas.

Donc ton problème est que tu as sélectionné sentinelle auto mais en excluant ton domicile ? Mais l'exclusion ne fait pas que le sentinelle s'arrête chez toi ? C'est bien ça ?

Olala ! Extrêmement pénible ! ... Appuyer sur l'écran avant de quitter le véhicule ou sur l'appli à n'importe quel moment

Peut être une solution : re rentrer ton adresse via l'écran exactement là où tu gares ta voiture et renommer ce domicile, à essayer. 

 

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Alors, pour essayer de clarifier les différents points:

- quand j'ai contacté Tesla, j'ignorais que sentinelle tournait au domicile malgré l'exclusion. Ca doit dater de la dernière mise à jour, ça fait des mois que je n'ai pas modifié ce paramètre (sentinelle avec exclusion domicile / travail / favoris), et ça fonctionnait très bien. Je n'avais pas de raison de le soupçonner. J'avais par ailleurs des erreurs de connexion bluetooth, et que je pensais que ça pouvait être lié (il y a eu des cas de carte HS qui tentaient en permanence de reconnecter le bluetooth en pompant la batterie), mais  ça non plus ils n'ont pas voulu vérifier... Sur une voiture garantie, ça fout les boules, et je passerai certainement expliquer de vive voix ma façon de penser à propos du service client. Sur une voiture garantie, quand le comportement change sans raison du jour au lendemain, je pense que la marque peut faire son travail, au lieu d'envoyer chier son client en lui disant que c'est normal.

Bref:

- cette nuit, domicile et favoris exclus, 101 vidéos!!! Donc ça déconne ferme quand même.

- J'ai fait hard reset, soft reset, déconnexion et reconnexion de sentinelle... Ca ne change rien. je vais tenter ce soir en le désactivant complètement. Oui, j'ai re-rentré mon adresse. Et j'ai aussi créé un favori (exclu) avec le point où ma voiture est parquée. Même symptôme.

 

A Busquet2: oui, c'est pénible. C'est prévu pour marcher, non? Ca fonctionnait jusqu'à il y a une semaine, et ça ne fonctionne plus. Si de ton côté tu trouves ça normal et pratique, pas moi. Jaime bien que ce que j'achète fonctionne comme prévu. Et si chaque jour je dois entrer dans les menus quand je pars de chez moi et quand j'y reviens pour gérer sentinelle, ça finira en ne l'utilisant plus, ou en l'oubliant le jour ou je suis short batterie loin d'une prise.

C'est simple, C'est prévu par Tesla pour fonctionner, et ça fonctionne pour la majorité des utilisateurs (dont moi il y a peu). Je devrais être d'accord? Ben non. 

 

Mais là, je sèche. On verra cette nuit sans sentinelle la conso. Mais comme je sais qu'il filme à tout va, je pense que le problème est identifié...

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Il n'y a aucunement besoin de rentrer ds un menu. Petite icône en haut de l'écran de ta voiture. Pour moi tu as une mauvaise utilisation et la voiture n'a pas de bug, Tesla a donc raison. Oui entre les MaJ il peut arriver que certains réglages se déréglent.

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Je trouve qu'actuellement, sentinelle est particulièrement sensible, en particulier aux ombres.

Je reviens d'un parking souterrain où j'ai eu 4 vidéos de voitures qui passent à plus de 3m, mais illuminent la voiture blanche devant la mienne...et activation à chaque fois!

 

Pour l'adresse, c'est effectivement bizarre que la voiture ne retrouve pas.

Triste aussi que Tesla ne t'écoute pas plus, @Zessy. J'avais eu un problème où Spotify ne pouvait pas se connecter, et ai appelé après quelques jours, un technicien m'a rappelé et a réglé le problème à distance.

Le problème était connu et documenté dans les forums, ça aidait bien sûr. 

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Excuse moi Busquet, Tesla prévoit dans son manuel de pouvoir couper automatiquement sentinelle dans des cas de figure précis. Domicile, favoris, bureau. C'est clairement défini, explicite, et ça fait partie des options officielles de cette fonction. Si tu prends la peine de lire, c'est assez clair. Il y a quand même peu de risque de se tromper. Ca a fonctionné depuis le tout début où la fonction a été dispo (j'ai ma voiture depuis un an et demi, je ne débute pas avec elle, et je sais dire ce qui change dans son comportement d'une semaine à l'autre).

Depuis une semaine. ça ne fonctionne plus correctement. Donc, je ne vois pas où est la mauvaise utilisation.

Le menu te PERMET d'exclure des adresse.

C'est fait pour et ça ne marche plus.

Voilà l'extrait du manuel:

Exclure le domicile – Lorsque cette fonction est activée, le mode Sentinelle ne s’active pas automatiquement à l’emplacement défini comme la maison dans votre liste de favoris (voir Destinations récentes, favorites et vers le domicile et le travail), mais il s’active à tous les autres endroits où vous vous stationnez.

En ce qui me concerne, le mode sentinelle s'active automatiquement à mon domicile, bien que la fonction prévue par Tesla ait été enclenchée.

Fonctionnement non correct.

Je ne demande pas comment contourner une fonction qui marche anormalement (encore une fois, elle MARCHAIT la semaine dernière) en désactivant manuellement sentinelle alors qu'il doit le faire seul. Effectivement, je peux utiliser l'icône en haut de l'écran. Ca ne change rien au fait que la désactivation automatique liée au lieu est devenue inopérante. Mais on peut s'en contenter, c'est vrai. Comme on peut se contenter du clavier quand la commande vocale décide de faire des siennes.

Je demande comment retrouver le fonctionnement normal de ma voiture. Celui qu'elle avait encore il y a peu. Si tu n'as pas de réponse, ce n'est pas la peine de m'agresser à coup "olala extrêmement pénible" ou de "tu ne sais pas utiliser ta voiture". C'est assez désagréable, et ça n'est pas constructif.

 

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AKM74: il y a d'autres membres qui ont ou ont eu le même problème (sur ce même fil, d'ailleurs), je ne trouve juste pas les réponses, s'il y en a eu, qui auraient permis de le résoudre.

J'avais jusque là eu de bonnes expériences avec Tesla sur les quelques problèmes rencontrés (capteurs avant HS notamment). Ce qui me choque dans l'attitude du conseiller qui m'a répondu, c'est de considérer que perdre 30 à 50 kms par nuit, sans explication particulière, soit normal, et de ne pas chercher à comprendre ce qui peut le provoquer, en proposant un truc aussi bidon que "est la ventilation pour l'humidité", sans rien vérifier.

Bref, on va y arriver...

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Bien le bonjour,

Cette nuit, sentinelle complètement désactivé, j'ai tout de même perdu 15kms en 12h. C'est beaucoup mieux que les presque 50kms de  la nuit précédente, je me demande cependant si c'est une valeur acceptable ou non. Plus de 100 vidéos nocturnes, ça fait forcément une différence...

Il semble que pour un utilisateur, le problème se soit réglé tout seul en roulant un peu Sentinelle Off, et en e remettant en route une fois stationné. Ca ne coûte pas grand chose d'essayer...

J'a toujours les déconnexions bluetooth mentionnées plus haut. Donc prochaine étape, dégager le tel du système pour voir ce  que  ça donne. Si impact il y a, il faudra identifier si c'est le bluetooth de la voiture ou celui du tel qui est en cause.

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Ja vais le même souci de Sentinelle qui n'excluait pas mon domicile au début.

 

Je me suis rendu compte que c'était parce que je faisais le réglage sur place : désactivation sentinelle, création du domicile exclu, et réactivation de sentinelle pour voir si ça fonctionnait.

 

Comme je remettais manuellement sentinelle, l'exclusion ne fonctionnait pas.

 

Il a fallu que je le déplace un peu pour recommencer et activer sentinelle, avant de retourner chez moi pour vérifier que c'était ok.

 

Mais si ça a fonctionné pour toi pendant un an, tu dois avoir un bug, à moins que tu aies activé sentinelle chez toi et que tu n'aies pas déplacé ta voiture ensuite.

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Je vais essayer en refaisant tout à distance comme tu le proposes, ça se tient... c'est une piste qui en vaut une autre! Merci. je tente ça dans la semaine, je te dirai ce qu'il en est.

Pour ce soir, je teste sans la com voiture / tel pour identifier la conso qui reste.

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 Bonjour,

Est-il possible de ne pas avoir d’affichage sur l’écran en mode sentinelle ?

Pourquoi ?

Je comprend bien que c’est justement pour prévenir un curieux qu’il est filmé, mais j’ai peur d’avoir une reaction inverse, c’est à dire qu’un nerveux n’aime pas être filmé ( et je pourrais presque le comprendre ) et qu’il dégrade la voiture ...

Je me pose la question car je suis allé me promener aux Saintes Maries de la Mer cet après-midi ( Ok il y a pire comme sortie 😀 ) et Sentinelle a enregistré pas moins de 16 vidéos en 2 heures, dont de nombreuses avec des personnes qui regardent l’intérieur en pointant du doigt l’écran et disant « regarde ça filme » ( on le lit sur les lèvres )

 

En tous cas, même si on en voit de plus en plus, une Tesla attire encore l’œil.

Modifié par Bigfoot

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Navré si le sujet a déjà été traité (j'ai bien cherché pourtant)

navré si la question parait nulle mais je suis de ce niveau en ce qui concerne l'informatique.

Voila la question est dans le titre sinon merci d'avance!

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il y a 18 minutes, Teslasticot a dit :

Navré si le sujet a déjà été traité (j'ai bien cherché pourtant)

navré si la question parait nulle mais je suis de ce niveau en ce qui concerne l'informatique.

Voila la question est dans le titre sinon merci d'avance!

??? Rien compris 🤔

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il y a 24 minutes, Teslasticot a dit :

Navré si le sujet a déjà été traité (j'ai bien cherché pourtant)

navré si la question parait nulle mais je suis de ce niveau en ce qui concerne l'informatique.

Voila la question est dans le titre sinon merci d'avance!

J'ai fusionné ton nouveau sujet dans l'existant (qui n'est pas spécifique aux Model 3).

Tu trouveras pas mal de matériel mais pour faire court :

Modifié par J0kers

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il y a 5 minutes, Stéph57 a dit :

??? Rien compris 🤔

Je venais de fusionner le message, il manquait le titre qui contenait la question "quel ssd / usb acheté pour ma MIC pour dashcam /sentinel". Désolé j'étais en train de répondre en parallèle 😉

 

il y a 2 minutes, Teslasticot a dit :

merci beaucoup :)

De rien, bonne journée !

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Le 21/03/2021 à 19:27, Bigfoot a dit :

 … mais j’ai peur d’avoir une reaction inverse, c’est à dire qu’un nerveux n’aime pas être filmé ( et je pourrais presque le comprendre ) et qu’il dégrade la voiture ...

 

Je viens de faire mon upgrade MCU1.0 ➪ MCU2.0 et HW2.0 ➪ HW3.0 et je découvre donc la fonction Sentinelle qui n’était que « fake » sur ma configuration d’avant. Je me suis fait la même remarque que toi, ce message sur l’écran est très discutable quant aux réactions qu’il peut engendrer chez certains. Seule solution, découper un carton à poser sur l’écran, pas pratique!

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depuis la dernière mise à jour, j'ai également l'impression que le mode sentinelle ...ne sentinelle plus

 

garé derrière une voiture cette nuit, elle est partie, rien du tout dans le vidéos, donc elle était activé mais n'a pas fonctionné.

 

1ère fois que ça arrive, j'ai pas rebooté encore :)

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