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Frankie1971

Forum • La Concession m'a planté le multimédia pendant la MAJ !

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RDV pris pour la révision des 45000km, je demande à l'avance le taro, soit 63€.

Super j'en profite pour demander la mise à jour du logiciel et GPS puisqu'on a récemment discuté sur le Forum de l'arrivée de cette mise à jour à la fin du printemps. Les plus audacieux l'on fait eux-mêmes, mais au regard du sujet sur "le plantage du multimédia", j'ai carrément préféré laisser la main à la concession et puis après tout c'est leur travail.

1 heure se passe et pour une simple révision des 45000 (plus rapide que les 30 ou 60M) je trouve le temps long et me rapproche auprès de l'accueil de l'atelier, où le réceptionniste m'annonce un petit souci au niveau du multimédia justifiant le retard, ... que dis-je un GROS SOUCI !

J'ai laissé ma Ioniq avec 7% de batterie, est-ce que cela aurait eu une incidence ? L'instant d'un doute puis au final, la corrélation ne semble pas tenir. Sinon, l'agent se renseigne sur leur site Hyundai France pour déterminer une origine de panne.

Bref je récupère ma Ioniq avec un écran bloqué sur le logo HYUNDAI, plus aucune information, de connexion ou d'écran pour la  marche arrière.

Apparemment c'est la première fois que cela leur arrive, j'ai vraiment pas de chance, ou alors si, vu le prix de l'écran multimédia que certains on été obligé de commander sur Ali-express et de monter soit même, je ne préfère pas m’aventurer surtout que tout est sous garantie.

Aussi, le réceptionniste laisse partir une phrase, du style :"ça va leur coûter cher à Hyundai" ... tu m'étonnes !!!

Dans mon malheur je préfère que ça arrive de cette façon.

NOTA : d'ailleurs c'est pas ma journée, mon Dyson vient aussi, dans le même instant à la maison, de rendre l'âme au bout de 5an1/2 .... 

Pour ce qui est des informations multimédias, il me reste mon appli Torque toujours fidèle au poste.

Je serais contacter pour le remplacement d'ici 1 à 2 semaines, mais en attendant ça fait tout bizarre de ne plus avoir son petit confort ... je vais écouter le bruit du silence pendant plusieurs jour ... 

L'avantage c'est qu'on peut toujours rouler, ... imaginez une Tesla M3 avec l'écran central en panne ... la voiture est KO!

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il y a 2 minutes, Frankie1971 a dit :

imaginez une Tesla M3 avec l'écran central en panne ... la voiture est KO!

pas du tout

elle peu toujours rouler

il manque juste les information principales 

une vidéo est passée sur le forum , il y a quelques mois 

 

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Mouiiis, si on veut... Elle peut rouler, mais tu n'as accès à rien du tout... Si par chance elle plante avec les phares et essuies-glaces en automatique, tu as de la chance, sinon, tu ne roules pas la nuit ni pas temps de pluie.

C'est top geek, mais perso, ça me ferait un peu peur de tout miser sur une simple tablette. 🤨

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Oui, oui  tu peux rouler, heureusement d'ailleurs, et c'est la seule chose que tu peux faire, et jouer avec tes clignotants, et t'es obligé de mettre un GPS sur ton téléphone sinon tu ne connais pas ta vitesse. mais pour l'avoir conduite, ainsi que la S, je préfère de loin cette dernière ou tu as au moins des informations devant les yeux. J'aime bien la TM3, mais je déteste ce concept de simple ordinateur central, pour le coup on est vraiment concentré que sur un seul point central, éloignant le champs de vision des ponts d’intérêts latéraux. Mais comme tout c'est une question d'habitude, à la longue on prend le plis.

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Les clignos marchent même écran en train de rebooter.

J'imagine que les phares, c'est pareil.

 

Les essuies-glaces fonctionnent aussi par impulsion donc à mon avis, il y a moyen de les utiliser écran HS.

 

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Je n'avais pas bien regardé mais le problème existe déjà et il est traité ici

Sauf que pour le coup, c'est pas moi le mise en cause 😓

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Mince !
Penses-tu que cela à voir avec le Hack ?
As-tu tout desinstaller/ sauvegarde avant de faire la révision ?
J’espère que les choses vont rentrer dans l’autre pour toi pour que tu puisses retrouver ton confort

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il y a une heure, momo78 a dit :

Mince !
Penses-tu que cela à voir avec le Hack ?
As-tu tout desinstaller/ sauvegarde avant de faire la révision ?
J’espère que les choses vont rentrer dans l’autre pour toi pour que tu puisses retrouver ton confort emoji41.png

 

J'allais poser la même question. 

Merde @Frankie1971 c'est pas de bol. Ça va c'est garantie..

Ça me donne pas envie d'une nouvelle MAJ chez hyundai, une fausse manip est très vite arrivée.. 

Tient nous au jus et désolé pour ton Dyson 

  • Haha 1

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Il y a 13 heures, momo78 a dit :

Mince !
Penses-tu que cela à voir avec le Hack ?
As-tu tout desinstaller/ sauvegarde avant de faire la révision ?
J’espère que les choses vont rentrer dans l’autre pour toi pour que tu puisses retrouver ton confort emoji41.png

 

Il y a 12 heures, Iank a dit :

 

J'allais poser la même question. 

Merde @Frankie1971 c'est pas de bol. Ça va c'est garantie..

Ça me donne pas envie d'une nouvelle MAJ chez hyundai, une fausse manip est très vite arrivée.. 

Tient nous au jus et désolé pour ton Dyson 

Je ne pense pas, puisque vous aviez déjà fait la dernière mise à jour (moi non) si je ne m'abuse, n'est ce pas @Iank et pour preuve tu as découvert des nouvelles fonctionnalités de bornes actives. J'ai toujours tout gardé sur clé usb, mais cà n'est pas le plus important.

Ce qui me chagrine, c'est l'extrème fragilité du système. On se rend compte qu'on est vraiment très loin de la fiabilité d'un MAC, d'où mon petit clin d'œil à Tesla qui gère son système sous IOS, non?

Une chose est sûre, je n'irais pas m'aventurer à toucher ce système, il démontre quand même quelques signes de faiblesse. question de coût surement.

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Posté(e) (modifié)

J'ai eu le même cas pour ma révision des 60000 la semaine dernière.

La concession m'a mis un GPS d'hybride en attendant de pouvoir le remplacer.

Le fichier de mise à jour firmware qui est HS chez Hyundai ?

A quelle concession es-tu allé ? Moi Montlhery (91)

 

En plus j'avais posé un film de protection sur l'écran donc il va falloir que je négocie pour me le faire rembourser ou trouver un arrangement ... (prochaine révision gratuite ? on peut rêver)

Modifié par zechrisd

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il y a 11 minutes, Frankie1971 a dit :

 

Je ne pense pas, puisque vous aviez déjà fait la dernière mise à jour (moi non) si je ne m'abuse, n'est ce pas @Iank et pour preuve tu as découvert des nouvelles fonctionnalités de bornes actives. J'ai toujours tout gardé sur clé usb, mais cà n'est pas le plus important.

Ce qui me chagrine, c'est l'extrème fragilité du système. On se rend compte qu'on est vraiment très loin de la fiabilité d'un MAC, d'où mon petit clin d'œil à Tesla qui gère son système sous IOS, non?

Une chose est sûre, je n'irais pas m'aventurer à toucher ce système, il démontre quand même quelques signes de faiblesse. question de coût surement.

Bah c'est du Android...et qui plus outre du vieil android...Et Tesla c'est du propriétaire, rien à voir avec iOS. Et heureusement d'ailleurs iOS n'est pas taillé pour de la gestion automobile.

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J'ai fais pour ma part qu'une MAJ, la dernière donc, je trouve qu'on a pas mal gagné en fonctionnalités mais justement si la prochaine maj est anecdotique je m'en passerais volontiers si c'est pour être embêté, je préfère les laisser corriger les petits soucis à ce niveau s'ils en ont. 

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il y a 10 minutes, k-Nabeesse a dit :

Bah c'est du Android...et qui plus outre du vieil android...Et Tesla c'est du propriétaire, rien à voir avec iOS. Et heureusement d'ailleurs iOS n'est pas taillé pour de la gestion automobile.

J'entends bien, mais sans faire d'amalgame, Apple et tesla c'est Américain et ça pense Américain. Les Coréen utilisent Android avec comme premier marché mondial, Samsung,  tout comme Hyundai, et ça fonctionne aussi sous Android , tous des géants qui savent s'unir le moment voulu. Pour l'heure Tesla fonctionne sous Linux et ça marche plutôt très bien. Nous il faut reconnaitre que l'Android de nos voitures respire l'obsolescence.

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il y a 24 minutes, zechrisd a dit :

J'ai eu le même cas pour ma révision des 60000 la semaine dernière.

La concession m'a mis un GPS d'hybride en attendant de pouvoir le remplacer.

Le fichier de mise à jour firmware qui est HS chez Hyundai ?

A quelle concession es-tu allé ? Moi Montlhery (91)

 

En plus j'avais posé un film de protection sur l'écran donc il va falloir que je négocie pour me le faire rembourser ou trouver un arrangement ... (prochaine révision gratuite ? on peut rêver)

Concession du Vert St Denis(77).

Pour l'heure il ne m'ont pas fait payer la révision (je pense qu'ils étaient mal) ... 63€ + 35 de filtre habitacle apparemment déjà mort après 14000km... ils m'appellent dés qu'ils reçoivent le bloc pour RDV.

Tu fais bien de m'y faire penser, je vais récupérer la protection d'écran, sinon elle part à la poubelle.

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il y a 9 minutes, Frankie1971 a dit :

Les Coréen utilisent Android avec comme premier marché mondial, Samsung,  tout comme Hyundai, et ça fonctionne aussi sous Android , tous des géants qui savent s'unir le moment voulu. 

Samsung et Android n'ont rien à voir, Android = Google, donc Américain aussi. D'ailleurs Android est aussi basé sur Linux.

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il y a 11 minutes, Frankie1971 a dit :

J'entends bien, mais sans faire d'amalgame, Apple et tesla c'est Américain et ça pense Américain. Les Coréen utilisent Android avec comme premier marché mondial, Samsung,  tout comme Hyundai, et ça fonctionne aussi sous Android , tous des géants qui savent s'unir le moment voulu. Pour l'heure Tesla fonctionne sous Linux et ça marche plutôt très bien. Nous il faut reconnaitre que l'Android de nos voitures respire l'obsolescence.

Oui c'est ce que je reproche le plus à l'écran d'info de la voiture, c'est lent, pas fluide et un calvaire à utiliser en mode GPS. Après je suis quasiment toujours sur CarPlay avec Waze.

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Pouvez-vous nous dire de quelle année est votre IoIo ?
Car j’ai lu sur un forum que les modèles 2016 avaient une faiblesse au niveau de la console centrale.

De plus, Hyundai est du style à attendre la panne au lieu de faire un rappel de voiture.

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il y a 44 minutes, Frankie1971 a dit :

Concession du Vert St Denis(77).

Pour l'heure il ne m'ont pas fait payer la révision (je pense qu'ils étaient mal) ... 63€ + 35 de filtre habitacle apparemment déjà mort après 14000km... ils m'appellent dés qu'ils reçoivent le bloc pour RDV.

Tu fais bien de m'y faire penser, je vais récupérer la protection d'écran, sinon elle part à la poubelle.

Pour moi c'était une révision à 148€ je l'ai payé.

Pour la protection d'écran je ne suis pas sûr que l'on puisse la retirer sans l'abîmer ... En tout cas sur mon smartphone c'est impossible

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il y a 48 minutes, k-Nabeesse a dit :

Oui c'est ce que je reproche le plus à l'écran d'info de la voiture, c'est lent, pas fluide et un calvaire à utiliser en mode GPS. Après je suis quasiment toujours sur CarPlay avec Waze.

Moi je trouve que le hardware s'en sort plutôt bien comparé à la concurrence (hormis tesla sans doute). Et surtout si l'on considère la possibilité d'ajouter des applis android. De mon côté elles mettent un peu de temps à se lancer par rapport à mon smartphone mais une fois lancées aucun soucis d'utilisation

 

 

il y a 41 minutes, momo78 a dit :

Pouvez-vous nous dire de quelle année est votre IoIo ?
Car j’ai lu sur un forum que les modèles 2016 avaient une faiblesse au niveau de la console centrale.

De plus, Hyundai est du style à attendre la panne au lieu de faire un rappel de voiture.

La mienne est de Août 2017

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La mienne qui resté bloqué était de mars 2018.

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Voilà c'est fait, après un petit coup de fil au service clientèle Hyundai, je n'aurais attendu "que" 20 jours pour le remplacement du média complet de la console. C'est incroyable ce que ce système ma manqué pendant tout ce temps. Quand tout fonctionne,  ça paraît normal, et bien quand on récupère une pièce maîtresse de la voiture, c'est la qu'on se rend compte de son bonheur. Jai oublié de récupérer mon film d'écran en verre trempé, mais au final, ce petit accessoire avait un inconvénient majeur, c'est qu'il occasionnait des reflets désagréables par moment, et assez sensible aux traces de doigts. Par contre le "touché" original est moins agréable. 

Donc, c'est décidé,  on ne touche plus à rien, la concession s'occupera des musiques à jours dorénavant et pas de easy touch ... 

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Tu as de la chance moi je dois attendre mi Septembre et encore je ne suis pas sûr qu'ils le changent à ce moment là ...

Moi je pense que je remettrai la protection d'écran car j'ai d'abord envie de le proteger et le toucher est bien plus agréable.

Concernant les applications je les remettrais je pense, je ne vois pas en quoi ça fait planter la mise à jour. Puis c'est tellement pratique d'avoir waze, deezer et youtube directement sur l'écran.

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@zechrisd, je suis d'accord avec toi, et je te rassure, waze, deezer, ou Spotify, ou encore google map en cartographie satellite fonctionnent parfaitement, je parlais du "hack" du système qui permet d'avoir d'autres applications en dehors de android auto. Je ne sais pas si l'accès au menu Android peut avoir des conséquences sur le plantage du système. Normalement non, puisque d'autres sont passés au travers... mais quel origine attribuer à ce dysfonctionnement majeur... la multitude des cas rencontrés le dira ou pas.

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Le 29/08/2019 à 10:36, Frankie1971 a dit :

@zechrisd, je suis d'accord avec toi, et je te rassure, waze, deezer, ou Spotify, ou encore google map en cartographie satellite fonctionnent parfaitement, je parlais du "hack" du système qui permet d'avoir d'autres applications en dehors de android auto. Je ne sais pas si l'accès au menu Android peut avoir des conséquences sur le plantage du système. Normalement non, puisque d'autres sont passés au travers... mais quel origine attribuer à ce dysfonctionnement majeur... la multitude des cas rencontrés le dira ou pas.

Moi je parle des appli installées via le hack justement. Via android auto je trouve que ce n'est pas toujours évident. Il faut souvent passer par le téléphone malgré tout.

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