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Fab261

Intuitive/creative/exécutive : suivi commande et livraison

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Le 22/11/2022 à 17:28, DavidAix a dit :

Il nous faut le nom de ce bateaux qui est partie le 12/11. Je continus de surveiller l'Asian Dynasty, il serai parti de Corée le 12/11 aussi.

Si j'ai bonne mémoire, les I5 sont produites dans 2 usines, Ulsan et j'ai oublié la 2°?

L'Asian Dynasty ne doit pas avoir de i5 destinées au continent Européen.

La 2ème usine en Indonésie ne produit pas les i5 pour l'Europe.

IMG_20221123_194528.jpg

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Aujourd'hui, j'ai eu le directeur du groupe qui me vends la voiture (je prends du galon, je ne traite plus avec le conseiller de ma concession 🤣). 

 

Selon ses propos, sur les ~40 commandes passées par ce groupe et concernées par les nouveaux BDC, la moitié est livrée ou arrive.

 

Et l'autre moitié des voitures, dont malheureusement la mienne, edt prévue pour "Janvier". Mais Hyundai n'a pas précisé si c'était 'en France' ou 'en concession'.

 

Sur l'ensemble des personnes concernées en France (~800), Hyundai annonce que 55% seront livrées avant la fin de l'année. Mais pas moi 🤣.

Modifié par Razmataz

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Le 24/11/2022 à 13:29, Razmataz a dit :

Et l'autre moitié des voitures, dont malheureusement la mienne, edt prévue pour "Janvier". Mais Hyundai n'a pas précisé si c'était 'en France' ou 'en concession'.

Ni "Janvier" de quelle année 😱

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Le 24/11/2022 à 13:29, Razmataz a dit :

Aujourd'hui, j'ai eu le directeur du groupe qui me vends la voiture (je prends du galon, je ne traite plus avec le conseiller de ma concession 🤣). 

 

Selon ses propos, sur les ~40 commandes passées par ce groupe et concernées par les nouveaux BDC, la moitié est livrée ou arrive.

 

Et l'autre moitié des voitures, dont malheureusement la mienne, edt prévue pour "Janvier". Mais Hyundai n'a pas précisé si c'était 'en France' ou 'en concession'.

 

Sur l'ensemble des personnes concernées en France (~800), Hyundai annonce que 55% seront livrées avant la fin de l'année. Mais pas moi 🤣.

Moi mon dossier est suivi "personnellement" par le responsable commercial du groupe de concessions depuis le fiasco de la commande annulée ressuscitée. A ce stade évidemment, cela ne fait guère de différence avec le conseiller lambda, si ce n'est qu'on me répond mieux sur la forme et plus rapidement quand j'ai une poussée d'angoisse, mais pas avec plus de matière.

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Le 24/11/2022 à 14:42, Tino83 a dit :

Coup de fil au cc, ma voiture aurait embarqué y a 2 jours 🤔

Tant mieux pour toi 👍 bravo

Par contre ça veut dire qu'ils ont anticipé de quelques jours de le départ de l'Elektra ? Ou alors c'est encore la flottille furtive/fantôme qui échappe à nos radars, ça va commencer à faire beaucoup de bateaux. Ou la voiture a embarqué mais le bateau n'est pas encore parti...

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J'ai tout de même appelé le commercial avec qui j'ai commandé en juillet 2021 car moi aussi je traite directement avec le directeur de la concession depuis les déboires successifs histoire de prendre la température. 

DOUCHE FROIDE !!!!

" Votre voiture est prévue pour février 2023"

Franchement je craque. Je vais attendre le 15 décembre pour faire le point et je pense annuler. C'est un achat plaisir dont je n'ai vraiment pas besoin. Il l'a vendront certainement très rapidement et ça fera un heureux mais là je ne peux plus

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Bonjour,

Dans la même situation que beaucoup ... du retard !

Commandé une 58kwh début juillet et livraison prévue en décembre.

 

J'ai enfin pu obtenir quelques informations : la voiture n'est pas encore produite mais c'est dans le planning (le CC n'a pas de date précise) ; arrivée sur le continent prévue fin janvier (si pas de problème avec les porte-containeurs) puis arrivée en concession fin février (si pas de problème avec les transporteurs).

Bref beaucoup de si ... et en réalité aucune visibilité.

Heureusement, je ne suis pas pressé. Mais au moins maintenant avec ces quelques informations, je sais que je n'ai pas à prévoir l'achat de pneu hiver pour cette année.

 

Bon courage à ceux qui attendent avec impatience leur véhicule.

Modifié par fchanov

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Le 24/11/2022 à 16:00, Jonas a dit :

J'ai tout de même appelé le commercial avec qui j'ai commandé en juillet 2021 car moi aussi je traite directement avec le directeur de la concession depuis les déboires successifs histoire de prendre la température. 

DOUCHE FROIDE !!!!

" Votre voiture est prévue pour février 2023"

Franchement je craque. Je vais attendre le 15 décembre pour faire le point et je pense annuler. C'est un achat plaisir dont je n'ai vraiment pas besoin. Il l'a vendront certainement très rapidement et ça fera un heureux mais là je ne peux plus

Si c'est un achat plaisir, que tu n'en as pas vraiment besoin, franchement autant aller jusqu'au bout vu tout le temps que tu as déjà attendu. Même si par principe c'est vraiment un beau foutoir leur gestion des commandes. 

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Le 24/11/2022 à 17:44, Calb86 a dit :

Si c'est un achat plaisir, que tu n'en as pas vraiment besoin, franchement autant aller jusqu'au bout vu tout le temps que tu as déjà attendu. Même si par principe c'est vraiment un beau foutoir leur gestion des commandes. 

C'est vrai qu'on peut se dire que ce n'est plus à 3 mois près. Mais quand ça fait comme lui pas loin d'1 an et demi que tu es repoussé tous les 6 mois, ça use et puis tu ne fais plus confiance à leurs annonces. Si on te dit dès le départ c'est 18 mois, tu fais avec (ou sans) mais là c'est le manque de visibilité et de confiance qui pèse.

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Le 24/11/2022 à 18:22, Marmont a dit :

C'est vrai qu'on peut se dire que ce n'est plus à 3 mois près. Mais quand ça fait comme lui pas loin d'1 an et demi que tu es repoussé tous les 6 mois, ça use et puis tu ne fais plus confiance à leurs annonces. Si on te dit dès le départ c'est 18 mois, tu fais avec (ou sans) mais là c'est le manque de visibilité et de confiance qui pèse.

Ça c'est sûr, j'ai subit la même chose, ayant commandé en juillet 2021 aussi. Mais bon, si tu repars de zéro, tu retournes au début de la queue (donc plusieurs mois/années d'attente suivant les modèles) et en plus tu risques de payer beaucoup plus cher désormais... 

Modifié par Calb86

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Un ami qui visait la I5 avait une propal en cours avec mon CC, qui lui avait annoncé une bonne chance de recevoir une voiture en avril 2023.

 

Il vient d'apprendre que les I5 commandées (commande de stock donc) et dont l'une d'entre elles aurait convenu à mon ami, viennent d'être annulées (toutes!) par Hyundai qui a "rerouté" les livraisons vers d'autres pays (la France?).

 

Donc, pour l'instant, plus de I5 en Suisse en début d'année prochaine...

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Le 24/11/2022 à 18:25, Kadargo a dit :

Un ami qui visait la I5 avait une propal en cours avec mon CC, qui lui avait annoncé une bonne chance de recevoir une voiture en avril 2023.

 

Il vient d'apprendre que les I5 commandées (commande de stock donc) et dont l'une d'entre elles aurait convenu à mon ami, viennent d'être annulées (toutes!) par Hyundai qui a "rerouté" les livraisons vers d'autres pays (la France?).

 

Donc, pour l'instant, plus de I5 en Suisse en début d'année prochaine...

Probable, car j'ai commandé la mienne en France fin octobre et le discours sur le bonus écologique a changé entre septembre et octobre par deux concessions indépendantes. En septembre : on vous fait 1000€ à la commande et s'il y a une bonne surprise niveau délais, on déduira 1000€. En octobre: on compte 2000€ à la commande et si jamais la voiture arrive après le 31 juin, Hyundai assume la différence.

Ils ont donc maintenant intérêt à livrer un maximum de voitures en France avant le 31 juin.

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