J'ai donc été chanceux (ou mon concessionnaire 'pro' ?) :

• j'ai été appelé le 11 août pour convenir de la date de livraison
• ils me proposaient une livraison le 17 août : j'ai repoussé au 18 août.
• ma carte grise est finalement datée du 11 août

Donc on peut penser qu'ils ont attendus que je confirme la prise du véhicule pour demander de certificat d'immatriculation.

Tout au moins ils ont attendu d'avoir le véhicule pour demander le certificat.

Malheureusement, ça ne se passe pas aussi bien pour tout le monde visiblement...

Le 26/09/2022 à 21:34, sowatt a dit :

J'ai donc été chanceux (ou mon concessionnaire 'pro' ?) :

• j'ai été appelé le 11 août pour convenir de la date de livraison
• ils me proposaient une livraison le 17 août : j'ai repoussé au 18 août.
• ma carte grise est finalement datée du 11 août

Donc on peut penser qu'ils ont attendus que je confirme la prise du véhicule pour demander de certificat d'immatriculation.

Tout au moins ils ont attendu d'avoir le véhicule pour demander le certificat.

Malheureusement, ça ne se passe pas aussi bien pour tout le monde visiblement...

Cela devrait se passer ainsi chez tous les concessionnaires 😉

Mon recommandé est arrivé. J'ai laissé 15 jours de délai supplémentaire pour être livré. On m'a rappelé pour ne rien m'apporter réellement de mieux sinon que soit disant mon véhicule serait expédié en priorité mais bien entendu sans date à me donner.

 

Le 28/09/2022 à 13:20, SylvainM a dit :

Mon recommandé est arrivé. J'ai laissé 15 jours de délai supplémentaire pour être livré. On m'a rappelé pour ne rien m'apporter réellement de mieux sinon que soit disant mon véhicule serait expédié en priorité mais bien entendu sans date à me donner.

 

ça sent l'annulation 😬

Je ne compte pas annuler; en tout cas pas encore. Mais je proteste de plus en plus fort. J’ai fait installer une borne et je compte bien pouvoir m’en servir ! Elle perd en garantie contre ma volonté, même chose pour la valeur résiduelle de la voiture. Des garanties sont activées dans l’appli. La voiture subit les intempéries etc. Bref tout va de travers avec ma commande.
Récupérer uniquement mon acompte ne me semble clairement pas suffisant : je perds du temps et de l’argent !


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En ce qui me concerne :

🔹 Je l'ai commandée le jeudi 22 septembre 

🔹 Le Certificat provisoire d'immatriculation m'a été donné le mardi 27 septembre 

🔹 J'ai reçu la Carte Grise aujourd'hui samedi 1er octobre (date de M.E.C. : 27/09/2022)

🔹 Et, normalement, je serai livré jeudi 6 ou vendredi 7 octobre. 

 

 

 

 

 

 

 

Modifié octobre 1, 20223 a par Super Power

Le 01/10/2022 à 18:32, Super Power a dit :

En ce qui me concerne :

🔹 Je l'ai commandée le jeudi 22 septembre 

🔹 Le Certificat provisoire d'immatriculation m'a été donné le mardi 27 septembre 

🔹 J'ai reçu la Carte Grise aujourd'hui samedi 1er octobre (date de M.E.C. : 27/09/2022)

🔹 Et, normalement, je serai livré jeudi 6 ou vendredi 7 octobre. 

Je suppose qu'il s'agit d'un véhicule de stock ou VD pour être livré si vite 😀

Le 01/10/2022 à 18:49, dompas a dit :

Je suppose qu'il s'agit d'un véhicule de stock ou VD pour être livré si vite 😀

Il était en stock, en effet 😎

Je rencontre un peu la même mésaventure que @SylvainM à la différence que je suis sur une LLD/LOA et non un achat.

Commande le 12/06, fabrication terminée le 25/07, Immatriculation au 03/08, réception de la CG le 16/08.

Livraison sur bon de commande 14/09, report sur l'app MyRenault à fin septembre début octobre, puis début-mi octobre et maintenant mi-fin octobre.

Toujours au stade ''expédition'' à ce jour et 0 nouvelle du concessionnaire.

J'hésite à annuler étant donné que le délai légal de 7jours pleins après la date de livraison du bon de commande est dépassé ET étant donné qu'une LLD/LOA repose sur la même législation qu'un prêt à la consommation. Ce qui implique que je suis tout à fait en droit d'annuler.

Ce qui m'embête beaucoup et même si ce n'est qu'une location c'est quel est l'état du véhicule réceptionné. Véhicule qui, comme @SylvainM, a subit canicule et intempéries ! Si ça se trouve le véhicule présente des défauts et est tout simplement mis de côté. Mais on en sait rien puisque les concessionnaires font les morts...

Ce que je ne sais pas c'est si j'annule et que je commande ailleurs chez Renault toujours, aurais-je droit au bonus...

Je me pose la même question concernant le bonus. Sans certitude, j’imagine que l’immatriculation a entraîné plusieurs conséquences :
- l’atteinte des objectifs de la concession pour les chiffres du mois
- le remboursement du bonus de l’Etat à la concession
- tous les désagréments pour le client : j’aurais pu mettre ça en premier… contrôle technique à moins de 4 ans, valeur à la revente et autres préjudices.


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D'ailleurs comment vérifier que le véhicule est conforme au BDC ou qu'une option est bien présente à la livraison?
Iconic ou techno on reconnait, la motorisation on le voit aux premiers KM, les aide à la conduite ça se voit direct dans les options, mais la PAC, comment on peut la vérifier?

C'est une très bonne question !

Si ça se trouve toutes les voitures en sont équipées mais activée ou non !!!

Dans mon cas le véhicule est immatriculé depuis le 28/08 et nous l’attendons toujours.

j’avoue que j’ai du mal à comprendre pourquoi cela met autant de temps à arriver…

Le 24/10/2022 à 16:30, Twimm a dit :

D'ailleurs comment vérifier que le véhicule est conforme au BDC ou qu'une option est bien présente à la livraison?
Iconic ou techno on reconnait, la motorisation on le voit aux premiers KM, les aide à la conduite ça se voit direct dans les options, mais la PAC, comment on peut la vérifier?

Sujet déjà abordé dans le forum mais je ne sais plus ou, je vous remets une  photo sans Pac (deux bols, un de chaque coter) :

 

Un seul bol à gauche = avec Pac :

 

et pour info derrière le vase d'expansion à gauche c'est la batterie secondaire 12v! quelqu'un a déjà ouvert pour voir la gueule qu'elle avait ?

Lorsque j'ai ouvert ce topic je ne pensais pas être un jour dans la même situation 🙃

La date de livraison maxi inscrite sur mon bon de commande était au 14/11/2022, fin Octobre je me suis absenté 1 semaine et à mon retour un avis de recommandé se trouvait dans ma boite à lettre, passage à la poste pour récupérer ma....carte grise qui comporte une date de 1ère immat au 26/10/2022 😲

Mon commercial me dit "votre voiture est programmée en transport, je dois pouvoir vous la livrer le jour prévu" sauf que pendant 15 jours ma voiture a disparu des écrans radar, elle a bien quitté Douai par camion mais n'est pas arrivée à Dreux... 🙄

Pendant cette période de flottement j'ai eu le prêt d'une Mégane E-tech de remplacement, puis comme par magie ma voiture est arrivée à la concession en début de semaine et j'en prends possession cet après midi 😀

J'ai prévenu mon concessionnaire que prendre livraison d'une VN avec une carte grise qui a déjà 1 mois était une escroquerie, sa réponse "ne vous inquiétez pas, on va s'arranger" me laisse supposer qu'un geste commercial va accompagner la livraison 🤥   

Le 25/11/2022 à 10:18, dompas a dit :

sa réponse "ne vous inquiétez pas, on va s'arranger" me laisse supposer qu'un geste commercial va accompagner la livraison

C'est effectivement ce qui s'est passé pour ma part d'une certaine façon : immatriculation le 26/09, livraison prévue le 20/09 et effective le 05/10. La concession m'a établie la facture et donc le début de garantie au 18/10 (c'est le même document), date que je retrouve effectivement sur MyRenault...

Dans l'euphorie de la livraison j'avais presque oublié cette histoire de carte grise prématurée, en fait je n'ai pas eu grand chose, 1 an d'extension de garantie, 1 jeu de tapis et des écrous antivol de roue, c'est mieux que rien mais sachant qu'une voiture neuve perd 20% de sa valeur la 1ère année (45.000/5 = 9000€) et que j'ai déjà perdu 1 mois (9000/12 = 750€), ça ne fait pas le compte 🥴

Le 26/11/2022 à 08:27, dompas a dit :

Dans l'euphorie de la livraison j'avais presque oublié cette histoire de carte grise prématurée, en fait je n'ai pas eu grand chose, 1 an d'extension de garantie, 1 jeu de tapis et des écrous antivol de roue, c'est mieux que rien mais sachant qu'une voiture neuve perd 20% de sa valeur la 1ère année (45.000/5 = 9000€) et que j'ai déjà perdu 1 mois (9000/12 = 750€), ça ne fait pas le compte 🥴

houla il tient pas trop ton calcul!

si tu as payé ta voiture 45-6 soit 39K, tu ne perds donc pas autant.

et pour une électrique, c'est pas 20%!

il n'y aura jamais une différence de 750 balles entre une voiture du 1er sept ou une voiture du 1er octobre.

Le 26/11/2022 à 09:13, CAC72 a dit :

houla il tient pas trop ton calcul!

si tu as payé ta voiture 45-6 soit 39K, tu ne perds donc pas autant.

et pour une électrique, c'est pas 20%!

il n'y aura jamais une différence de 750 balles entre une voiture du 1er sept ou une voiture du 1er octobre.

Je sais bien que mon argumentaire est tiré par les cheveux mais j'ai le droit d'espérer, dans un autre monde 😉

ah mais tu as bien raison!

mais ne te fais pas des nœuds au cerveau en te disant que tu t'es fait arnaquer...

ça changera rien lors de la revente, en revanche tu as gagné 11 mois de garantie supplémentaire, ce qui me paraît bien utile...

Hello,

 

Meme cas pour moi à ceci près que la voiture a été immat fin novembre et que je n'ai toujours pas été livré. On me livrera donc une voiture en 2023 mais mise en circu en 2022. D'une part je vais perdre de la garantie mais d'autre part je me retrouvé avec un véhicule millésimé 2022 alors qu'il devrait être millésimé 2023... 

 

Que feriez vous ? Que pourrais-je demander à mon CC en compensation ? 

Le millésime n’existe plus.

A présent c’est la date de mise en circulation qui compte.

Si y a 15 jours ce n’est pas important. Par contre si y a plusieurs mois entre la carte grise et la livraison effective ce n’est pas ma même musique.

Je suis dans les 15 jours encore. Livraison semaine prochaine. Enfin j’espère.

Modifié janvier 1, 20233 a par Fernandn

Le 31/12/2022 à 22:30, neolli a dit :

Hello,

 

Meme cas pour moi à ceci près que la voiture a été immat fin novembre et que je n'ai toujours pas été livré. On me livrera donc une voiture en 2023 mais mise en circu en 2022. D'une part je vais perdre de la garantie mais d'autre part je me retrouvé avec un véhicule millésimé 2022 alors qu'il devrait être millésimé 2023... 

 

Que feriez vous ? Que pourrais-je demander à mon CC en compensation ? 

la garantie commence le jour ou la facture a été établi

pour la compensation, si tu ne l'as pas encore payé, tu évoquais le fait d'annuler la vente pour tater le terrain. De revendre un véhicule déjà immatriculé et pas a leur nom, ça va pas etre tres simple pour eux...

Je confirme pour le début de garantie à la date de facture.

Dans mon cas le vendeur a compensé le retard de livraison en décalant d'environ 15 jours la date de facturation...

(j'en profite pour l'en remercier ici - sans parler des meilleurs voeux- je sais qu'il visite ce forum 😀)