Humidité/buée feux avant et arrières

[Jean-Yves]

Il y a 2 heures, Jean-Yves a dit :

Et bien moi ils veulent me facturer plus de 300€00 pour le feu arrière gauche, tout neuf (qui fait maintenant le plein de flotte ) qui avait été changé après un accrochage cet été !

Bizarrement je ne suis pas d’accord pour payer !

Edit : appel de Tesla ce matin après mon SMS, le feu est pris sous garantie !

[teslamarc]

Le 05/11/2020 à 08:18, Jean-Yves a dit :

Et bien moi ils veulent me facturer plus de 300€00 pour le feu arrière gauche, tout neuf (qui fait maintenant le plein de flotte ) qui avait été changé après un accrochage cet été !

Bizarrement je ne suis pas d’accord pour payer !

Pour eux tout dépend. Si simple buée ça ne suffit pas. I lfaut qu'il y ati de la flotte à l'intérieur pour un changement gratis.

Bonne nouvelle si changement gratis

Modifié novembre 8, 2020 par teslamarc

[Louzof]

Salut à tous,

Merci de vos réactions car je viens de constater le même problème sur ma voiture ( livrée en mars 2019 ).

J'ai pris un rendez-vous avec un ranger début Janvier.

[MathD]

Pour les adeptes du DIY ou ceux qui trouvent scandaleux de mettre à la poubelle des blocs complets fonctionnels, je suis tombé par hasard ce matin sur cette chaine qui propose une vidéo pour corriger ce problème :

 

 

Tesla était intervenu sur ma voiture pour remplacer 2 feux arrières, la prochaine fois je ferais cette manip.

[gilsou]

Le 31/12/2020 à 11:50, MathD a dit :

Pour les adeptes du DIY ou ceux qui trouvent scandaleux de mettre à la poubelle des blocs complets fonctionnels, je suis tombé par hasard ce matin sur cette chaine qui propose une vidéo pour corriger ce problème

C'est Top ! Et effectivement plus eco-responsable.

[teslamarc]

Pas mal la video.

Merci à toi.

J'ai déjà fait changer 1 feux AR, et ça recommence lentement (les 2)

[Leand-12]

Bonjour

j'ai déjà changer le feu arriére droit en 2020 pour buée.

Maintenant j'ai des fissures sur le feu arrière gauche qui remonte ,j'ai fait une demande intervention via l'appli .

je vien de recevoir une facture de 212€ pour changement de feu 😓.

je suis vraiment déçu de tesla après 10 mois  utilisation de la LR et 12000km au compteur .

je vais acheter un feu sur ebay ou autre .

[Leand-12]

Il fau zoomé et voir a la base du feu le trait blanc!!

[Frodon35]

Ces problèmes d'eau/buée dans les feux paraissent incroyables, est-ce que tout le monde est affecté ?

Depuis le temps que ce problème a été remonté, comment peut on imaginer que Tesla n'ait pas revu son design ou ses problèmes de production ?

[guillaume84]

Il y a 1 heure, Frodon35 a dit :

Ces problèmes d'eau/buée dans les feux paraissent incroyables, est-ce que tout le monde est affecté ?

Depuis le temps que ce problème a été remonté, comment peut on imaginer que Tesla n'ait pas revu son design ou ses problèmes de production ?

LR de mars 2019 même problème les feux arrière changé en garantie en août 2020 depuis RAS

[Noromance38]

SR+ d'avril 2020 phare changé vendredi à domicile, nickel !

[Mitch31]

Il y a 2 heures, Leand-12 a dit :

je vien de recevoir une facture de 212€ pour changement de feu 😓.

Déjà tenté, c'est pas pris en charge. La solution consiste à attendre qu'il y ait de la buée pour le faire changer pour cette raison 😁

[Vroum72]

J’espère que les modèles 2021 auront enfin des feux arrières étanches. Quand les remontées sont nombreuses, Tesla devrait demander à ses fournisseurs de hausser d’un cran le niveau de qualité...

[Busquet2]

Ce problème est connu de Tesla, il ne devrait y avoir aucune discussion lorsque cela arrivé. @leand-12 , insiste, ce n'est pas normal, ça doit être pris en garantie, point barre.

Édit : n'y a t il pas sur ta facture une ligne précisant que ce tarif s'appliquera si Tesla considère que c'est hors garantie ? Ce qui ne sera normalement pas le cas.

[Leand-12]

Le 22/02/2021 à 14:03, Busquet2 a dit :

Ce problème est connu de Tesla, il ne devrait y avoir aucune discussion lorsque cela arrivé. @leand-12 , insiste, ce n'est pas normal, ça doit être pris en garantie, point barre.

Édit : n'y a t il pas sur ta facture une ligne précisant que ce tarif s'appliquera si Tesla considère que c'est hors garantie ? Ce qui ne sera normalement pas le cas.

salut busquet2

oui tesla me dit que " Les photos ne nous permettent pas de déterminer si il y a un défaut au niveau du joint du feu. Le technicien déterminer " donc j'ai accepter le rdv du 2 mars chez moi. sinon il repartira 😁

[Mir]

Le 22/02/2021 à 14:03, Busquet2 a dit :

ça doit être pris en garantie, point barre

Même problème sur ma LR fraichement reçue vendredi.

Depuis, 750 km à l'odomètre et toujours cette même buée.

Ticket ouvert et en cours de négociation pour prise en charge avec SMS bateau reçu pour dire que c'est normal.

Après un appel au TA, et une bonne discussion, et sous réserve que lui le ferait mais que c'est un peu selon qui prend le ticket SAV quoi, que si tu as une fine pellicule, pas de changement. Si grosses gouttes, mouais, ok pour remplacement, ça ira pour cette fois.

En gros, c'est l'idée. Mais tout dépend comment c'est dedans j'ai l'impression.

Dès que j'ai un retour + ou -, je ferai un retour, bien entendu  

[bobjouy]

Je l'avais sans doute déjà dit, mais dans le doute, envoyez une photo qui ne vient pas de votre voiture... Vous en mettez une avec des gouttes, et ça passera.

 

Ils vont pas vous valider le changement, puis le jour où vous venez, s'il y a moins de gouttes ou quoi, vous faire rentrer chez vous.

[Frodon35]

Bonjour,

Je vois dans les différents forums que les problèmes d'humidité/condensation dans le feux sont très courants sur les model 3.

J'en vois aussi sur les model 3 que je croise parfois.

Ce problème m'étonne beaucoup car il est très très rare sur toutes les autres marques, c'est pourquoi je lance ce sondage pour voir à quel point le problème est répandu et les solutions apportées.

N’hésitez pas à préciser le mois et l'année d'achat de votre model 3 dans les commentaires.

Merci !

[Frodon35]

oups mon sondage a sauté lors de la fusion du topic.

Dommage car le but était d'avoir une idée de quel pourcentage de personnes sont impactées et comment ça a été ou pas résolu...

Modifié mars 2, 2021 par Frodon35

[Alex29]

Bonsoir,

 

j’ai également de l’eau dans mes feux arrières. Ma sr+ est de février 2020, est ce toujours garantie ?

 

merci

[bobjouy]

il y a 26 minutes, Frodon35 a dit :

oups mon sondage a sauté lors de la fusion du topic.

Corrigé, merci à toi !

[Frodon35]

Merci bobjouy !

Il ne reste plus à tous ceux qui le peuvent à répondre ou re-répondre au sondage tout en haut des pages de ce topic

Modifié mars 2, 2021 par Frodon35

[Frodon35]

Merci à tous ceux qui ont déjà répondu au sondage.

On peut voir pour le moment que, sur ceux qui ont répondu, seuls 10% n'ont jamais eu le problème et la majorité l'ont eu mais ça a disparu.

N'hésitez pas à continuer à répondre, que vous ayez ou non eu le problème, merci

[MathD]

Le 02/03/2021 à 19:24, Alex29 a dit :

Bonsoir,

 

j’ai également de l’eau dans mes feux arrières. Ma sr+ est de février 2020, est ce toujours garantie ?

 

merci

Bonjour,

 

Oui c'est encore remplaçable sous garantie.

Faire une demande de rdv via l'appli en joignant 1 photo de chaque feu avec des goûtes bien formées et préciser la demande de remplacement sous garantie.

[Alex29]

Merci !