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Ulric

Forum • Help ! Impossible de recharger : pb de verrouillage

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Posté(e) (modifié)

Bonjour

 

Je sollicite la communauté, car j'ai un problème très embêtant...Hier soir je revenais d'une balade et je me suis arrêté a un superchargeur. J'ai pu recharger correctement, mais une fois arrivé à la maison, lorsque j'ai voulu brancher le wall connector, ca m'a mis un message comme quoi le verrou de prise de recharge n'est pas engagé. Impossible de recharger.

Je suis très embêté car demain je dois aller jusqu'à l'aéroport pour prendre l'avion et je ne peux pas recharger la voiture avant.

Ce que j'ai essayé et qui n'a rien donné :

- essaie avec le mobile connector. Pareil

- reset du wall connector

- redémarrage de l'ordinateur de la voiture

- coupure de l'alimentation de la voiture

- tirer le câble Manuel de déverrouillage dans le coffre

L'assistance ne voit pas non plus ce qui se passe. Ils doivent me rappeler dans la journée.

C'est vraiment étrange car hier soir au superchargeur tout fonctionnait nickel!

Si vous avez une idée ? C'est vraiment la plaie pfff

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Modifié par Ulric

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Mécaniquement tout semble ok pourtant ? Ou la prise n'est effectivement pas verrouillée ?

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Elle est bien verrouillée mais affiche que ça ne l'est pas !

Bon je pense avoir solutionné le problème après avoir regardé la vidéo ci dessous. En fait j'ai du enfoncer le pistolet en gardant le bouton du dessus appuyé. Bizarrement en faisant ça, après la recharge commence ! Par contre j'ai pas été obligé de mettre un scotch comme la personne.

Vraiment vraiment curieux ce problème, j'y ai passé toute la matinée

 

 

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Ca semble un peu différent de la vidéo car là son connecteur avait visiblement un problème. Si tu as testé les deux chargeurs avec le même résultat c'est pas ça.

 

Mais donc maintenant si tu refais une charge en procédant "normalement" ça fonctionne ?

 

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Oui ça marche de nouveau. Dès que j'ai inséré le pistolet en gardant le bouton appuyé tout à l'heure, ça a tout remis comme il faut.

Le fait de l'insérer en appuyant Comme ça, à du réinitialiser quelque chose...

Maintenant lorsque je mets le pistolet normalement ça refonctionne. Vraiment curieux !

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Grâce à toi, nous saurons quoi faire si jamais cela nous arrive

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Il y a 10 heures, Ulric a dit :

Elle est bien verrouillée mais affiche que ça ne l'est pas !

 Bon je pense avoir solutionné le problème après avoir regardé la vidéo ci dessous. En fait j'ai du enfoncer le pistolet en gardant le bouton du dessus appuyé......

 

 

A quoi sert le bouton du dessus  ?

normalement pour charger il suffit d'enfoncer l'embout dans la prise de la trappe de la voiture, sans appuyer ?

et avant de retirer il faut appuyer ?

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le bouton sert a ouvrir la trappe.

on appui dessus une fois pour ouvrir et c'est tout,il n'y a pas besoin d'y toucher ensuite.

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Il sert aussi à arrêter la charge / libérer la prise. Ça a peut-être remis quelque chose d'aplomb dans la logique de gestion du blocage de la prise.

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il y a 8 minutes, Njxt a dit :

Il sert aussi à arrêter la charge / libérer la prise. Ça a peut-être remis quelque chose d'aplomb dans la logique de gestion du blocage de la prise.

Merci,je ne connaissait pas cette fonction.

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PS : pour arrêter la charge/libérer la prise, il me semble qu'il faut que la voiture soit "ouverte" (ie pas fermée à clé).

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Oui, voiture ouverte, ça évite qu'un petit rigolo le fasse en ton absence. 

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J'utilise l'APP pour libérer la prise quand la voiture est fermée. 

 

Antoine

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Il y a 13 heures, Njxt a dit :

Il sert aussi à arrêter la charge / libérer la prise. Ça a peut-être remis quelque chose d'aplomb dans la logique de gestion du blocage de la prise.

J'ai mis ce soir 1/4h à comprendre comment libérer la prise  à partir du bouton du cable de recharge; (la libération à partir de l'écran tactile ou de l'appli anDroid ne pose pas de problème)

Il faut appuyer sur le bouton et tout de suite tirer sur le pistolet pour le  libérer; si j'attends 1 seconde après avoir appuyé, ça se revérouille et la charge redémarre aussitôt. Ca me parait bizarre comme comportement

Modifié par Bertrandf
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il y a 46 minutes, Bertrandf a dit :

J'ai mis ce soir 1/4h à comprendre comment libérer la prise  à partir du bouton du cable de recharge; (la libération à partir de l'écran tactile ou de l'appli anDroid ne pose pas de problème)

Il faut appuyer sur le bouton et tout de suite tirer sur le pistolet pour le  libérer; si j'attends 1 seconde après avoir appuyé, ça se revérouille et la charge redémarre aussitôt. Ca me parait bizarre comme comportement

Alors oui, effectivement, j'aurais dû préciser : dès que le logo Tesla passe au blanc, il faut tirer la prise rapidement sinon ça se reverrouille. C'est effectivement pas très ergonomique et pas aisé à comprendre au départ.

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En fait il ne faut jamais tirer tant que ce n’est pas blanc. Mais moi je pense que je reste appuyer sur le bouton de la prise (après avoir ouvert une portière) jusqu’à que ça devienne blanc

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Posté(e) (modifié)

il faut laisser le doigt appuyé sur le bouton pour retirer le pistolet. Sinon effectivement ça ne laisse pas suffisamment de temps pour le retirer. De mémoire c'est d'ailleurs marqué dans la notice, laisser le doigt appuyé sur le bouton au moment du retrait.

 

Ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est pourquoi ça a résolu mon problème de le faire aussi à l'insertion...

Modifié par Ulric
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En cas de problème de blocage de la prise de recharge j'ai ça dans la voiture

 

298193265_Capture2019-07-0910_16_20.png.26dfe6810981dd11877021f50c4e1b96.png  Un bon coup au ras du connecteur et on repart...

Je vous fais remarquer que la sécurité est maximale car les poignées sont isolées 😎

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Il y a 16 heures, Ulric a dit :

il faut laisser le doigt appuyé sur le bouton pour retirer le pistolet. Sinon effectivement ça ne laisse pas suffisamment de temps pour le retirer. De mémoire c'est d'ailleurs marqué dans la notice, laisser le doigt appuyé sur le bouton

 

En cas de problème de blocage de la prise de recharge j'ai ça dans la voiture

Il y a 6 heures, les3gujanais a dit :

 

298193265_Capture2019-07-0910_16_20.png.26dfe6810981dd11877021f50c4e1b96.png  Un bon coup au ras du connecteur et on repart...

Je vous fais remarquer que la sécurité est maximale car les poignées sont isolées 😎

Je ne vois pas le bouton sur l’accessoire de @les3gujanais

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