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chgros1

Garantie G6

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J'ai demandé via mon commercial à XPeng les garanties écrites noir sur blanc n'ayant à ce jour aucun document officiel ni du CC ni du fabricant.

L'assstance m'a répondu par mail avec le détail des garanties et que tout devait être écrit sur le bon de cde, hors les documents des concessionnaires ne reprennent pas ces infos. 

Je viens donc de demander un document papier Xpeng du CC reprenant le détail des garanties avec date, cachet de la CC

Pour info les détails:

- garantie vehicule neuf: 5 ans ou 120000 km 

- plus 2 ans ou 40000 km promotion en cours

- assistance routière pendant la garantie

- si condition d'utilisation intensive garantie : 3 ans 300000 km

- garantie batterie HT 8 ans 160000 km

- peinture 3 ans

- anticorrosion 12 ans

- pieces de rechange et accessoires 12 mois ou 20000 km; ou jusqu'à la fin de la garantie constructeur si changement pendant cette période.

 

N.B: pas d'indication d'un Soh minimum pour la garantie batterie H.T 

 

Modifié par chgros1

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J'ai reçu mon bon de commande aujourd'hui.

Il comporte bien les conditions de garantie indiquées par chgros1.

 

La nuit porte conseil, je vais décider demain matin si je signe ou non pour un G6 performance...

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Le 24/10/2024 à 18:55, Alpelec a dit :

J'ai reçu mon bon de commande aujourd'hui.

Il comporte bien les conditions de garantie indiquées par chgros1.

 

La nuit porte conseil, je vais décider demain matin si je signe ou non pour un G6 performance...

2 questions basiques :

   as tu pu le rouler avant le bon de commande ? dans l'affirmative peux tu m'indiquer la CC qui a ce modèle en essai ?

   as tu réussi une petite négo sympathique pour la forme ?

  

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Le 24/10/2024 à 18:08, Luigi a dit :

Effectivement vaut mieux que tout soit écrit noir sur blanc.

Apres les garanties me semblent correctes. 
Peut être manque t-il un soh pour la batterie 🤔

 

oui mon CC est multi marques donc bon de commande "passe partout" et ils doivent donc completer avec les conditions du constructeur concerné. Et rajouter le niveau de Soh pour la garantie batterie H.T.

J'attends les documents "Xpeng" officiels.

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Le 24/10/2024 à 17:57, chgros1 a dit :

assistance routière pendant la garantie

De 5 ans ou de 7 ans ?

 

Le 24/10/2024 à 17:57, chgros1 a dit :

pieces de rechange et accessoires 12 mois ou 20000 km; ou jusqu'à la fin de la garantie constructeur si changement pendant cette période.

Je ne comprends pas ces conditions.

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Le 24/10/2024 à 21:04, Tartiflex a dit :

De 5 ans ou de 7 ans ?

 

Je ne comprends pas ces conditions.

j'ai edité dans le doute et par précaution mais si on lit bien il est écrit "assistance pendant toute la durée de la garantie" on comprend donc que la garantie etant portée à 7 ans ou 160000 km l'assistance suit.

Pour la garantie sur les pièces et accessoires, si c'est après la fin de la garantie ou des accessoires non d'origine mais vendus par xpeng c'est 2 ans (attelage par exemple), pour les pièces et accessoires changés pendant la periode de garantie ils sont eux mêmes garantis jusqu'à la fin de la période de garantie soit 7 ans ou 160000 km

Modifié par chgros1

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Le 24/10/2024 à 20:37, flo18 a dit :

2 questions basiques :

   as tu pu le rouler avant le bon de commande ? dans l'affirmative peux tu m'indiquer la CC qui a ce modèle en essai ?

   as tu réussi une petite négo sympathique pour la forme ?

  

Je roule peut-être des mécaniques mais je roule pas une voiture... J'évite les tonneaux.

Non, Seule la version Long Range était disponible à l'essai et la puissance est déjà bien suffisante.

Ce qui m'intéresse dans le modèle Performance c'est le côté 4x4 car, habitant dans les Alpes, je roule assez souvent sur route enneigée et/ou verglacée.

J'ai eu une remise symbolique de 1700 €.

 

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Le 24/10/2024 à 23:15, Alpelec a dit :

Je roule peut-être des mécaniques mais je roule pas une voiture... J'évite les tonneaux.

Non, Seule la version Long Range était disponible à l'essai et la puissance est déjà bien suffisante.

Ce qui m'intéresse dans le modèle Performance c'est le côté 4x4 car, habitant dans les Alpes, je roule assez souvent sur route enneigée et/ou verglacée.

J'ai eu une remise symbolique de 1700 €.

 

C’est déjà bien car ça permet de couvrir (quasiment) la peinture et l’attelage, par exemple.

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Est-ce que quelqu'un à déja parlé avec Xpeng du SAV ? Ils commencent juste à s'implanter en France et je me pose des question par rapport à la disponibilité des pièces (coucou Tesla). Si je passe chez Carglass demain ils auront un pare-brise pour Xpeng G6 en stock ?

 

Modifié par macphistoo

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Le 06/11/2024 à 14:23, macphistoo a dit :

Si je passe chez Carglass demain ils auront un pare-brise pour Xpeng G6 en stock ?

Passe poser ta question à Carglass et tu auras la réponse, plutôt que de faire en sorte de " sous entendre " (...) qu'il ne pas de réseau sav,  ni de disponibilité de pièces détachées pour un VE déjà distribué en Europe ...

Modifié par futur

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Avant de signer j'avais consulté pour un pare-brise ayant vu une vidéo d'un propriétaire de g9 pays nordique qui se plaignait de l'absence de stock.

On m'a répondu que xpeng avait un stock pièces aux Pays Bas.

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