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Aloga

Extension de garantie

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il y a 31 minutes, Marcus 49 a dit :

Bonjour,

Mon Modèle X de décembre 2017 affiche 79300 km au compteur et j'essaie vainement depuis jeudi de joindre le lien ci-dessus pour souscrire l'extension de garantie, mais la page refuse de s'ouvrir sur mon mac alors que cela fonctionnait bien en janvier. Y a-t-il un autre moyen de joindre Helvetia catr les 80.000 km arrivent à grand pas ?

Merci de votre réponse

Marcus

Le lien ne fonctionne pas non plus chez moi

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J'ai lu, c'est pas bon signe. Prions pour que les portes "Falcon" continuent de voler longtemps sans encombre.

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Le 18/02/2021 à 15:45, Marcus 49 a dit :

Le service support EMEA de Tesla vient de débloquer la situation.

Merci pour l'info !

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Le 18/02/2021 à 15:45, Marcus 49 a dit :

Bonjour,

 

Le service support EMEA de Tesla vient de débloquer la situation

Ah !  Super ! J’essaie ça asap ! Merci.

 

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Le 18/02/2021 à 15:45, Marcus 49 a dit :

Bonjour,

 

Le service support EMEA de Tesla vient de débloquer la situation. Le nouveau lien pour souscrire les extensions de garantie avec Helvetia 

 

Hello, 

Combien de temps à l'avance faut-il s'y prendre ?  La mienne va sortir de garantie fin mai...

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Si j'achète une S d'occasion avec un KM élevé, mais tjrs sous garantie. Puis je acheter une nouvelle garantie de 4 années ou 80 000 km ?

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il y a 20 minutes, nicop a dit :

Si j'achète une S d'occasion avec un KM élevé, mais tjrs sous garantie. Puis je acheter une nouvelle garantie de 4 années ou 80 000 km ?

Il faut être à moins de 80 000km et moins de 4 ans pour acheter l'extension de garantie

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il y a 12 minutes, djoul62 a dit :

Il faut être à moins de 80 000km et moins de 4 ans pour acheter l'extension de garantie

Extension que l'on ne peut donc acheter qu'une fois.

Par contre on peut ne prendre que 2 ans ou 40.000km ;-)

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Merci pour vos infos :)

 

Du coup l'achat du S à fort Km avec peu de garantie est un peu compromis.

Modifié par nicop

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Il y a 17 heures, nicop a dit :

...Du coup l'achat du S à fort Km avec peu de garantie est un peu compromis.

Il reste quand même la garantie Tesla d'origine : 8 ans et kilométrage illimité pour moteur(s), réducteur, transmission et batterie (peut-être plus illimitée pour les Tesla récentes ?).

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Il y a 4 heures, Henrimor a dit :

Il reste quand même la garantie Tesla d'origine : 8 ans et kilométrage illimité pour moteur(s), réducteur, transmission et batterie (peut-être plus illimitée pour les Tesla récentes ?).

Intéressant. Comment peut on être sur de cette garantie ? Une année où elle a disparu ? Se renseigner en centre Tesla ?

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Sous extension de garantie j'ai eu 2 poignées, un roulement de roue, un compresseur de clim pris en charge, l'extension n'est pas amortie encore...

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>> Comment peut on être sur de cette garantie ?

C'est contractuel pour toute Tesla. 8 ans pour la partie motricité.

>> Une année où elle a disparu ?

? Elle n'a pas disparu ! Je dis simplement qu'elle n'est peut-être plus illimitée en kilométrage pour des voitures récentes (et M3 peut-être ; quelqu'un peut nous renseigner ?).

>> Se renseigner en centre Tesla ?

Exactement.


>> Sous extension de garantie j'ai eu 2 poignées, un roulement de roue, un compresseur de clim pris en charge, l'extension n'est pas amortie encore...

Heureusement pour les assurances en générales que les assurés n'amortissent pas ; sinon, elles n'existeraient pas ;-)

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En Août 2018 j'ai loupé l'extension de garantie de qq kms pour ma Model S 85 résultat, aujourd'hui 117000 au compteur et aucun problème...

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Il y a 8 heures, Lord_Casque_Noir a dit :

le site refonctionne, j'hésite encore....

Oui, depuis le 18 février, comme écrit plus haut  ;-)

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il y a 9 minutes, Henrimor a dit :

Oui, depuis le 18 février, comme écrit plus haut  ;-)

Exact, j'ai raté l'info et le message qui le précisait, j'ai 0/20 🤣

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Concernant le kilométrage, soyez vigilants. L'assureur récupère le kilométrage réel de la voiture via la télémétrie de Tesla.

Quand j'ai souscrit la mienne, j'ai reçu un e-mail de l'assureur me notifiant la date de prise d'effet de la garantie le jour même où ma voiture a atteint les 80 000 km.

 

Donc aucune triche possible.

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Les prix diffèrent pour un model X ?

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