Demande d'annulation commande suite modification autonomie

[k-Nabeesse]

il y a 26 minutes, xixou a dit :

 42,2 kWh offrant une autonomie WLTP d'environ 300 km,

changement très judicieux ..

J'avoue que je ne comprend pas ce choix non plus...

[antlepilote]

Sympa c'est deux dernières réponses...

[k-Nabeesse]

Non, le prend pas comme ça, je ne juge pas. Juste que je ne comprend pas l'annulation du Kona pour une baisse d'autonomie "officielle" de 30km passant de 480km à 450km pour prendre une voiture à 300km d'autonomie. Après chacun ses choix, si tu préfère la i3 c'est tout à ton honneur.

[antlepilote]

Merci pour ton second message k-Nabeesse. Nous utilisons la modification WLTP pour annuler la commande mais ce n'est pas cela qui motive l'annulation. Nous avons été pris pour des imbéciles par la concession sur plein de choses et nous n'avons plus confiance. Vu comment nous avons été considérés depuis la commande, comment serait-ce en cas de problème sur le véhicule ?

Après ma femme fait 24km par jour et j'ai une voiture de fonction pour le week-end et les vacances donc les 300km suffisent amplement.

Bon weekend

Anthony

[Invité]

il y a 15 minutes, antlepilote a dit :

Merci pour ton second message k-Nabeesse. Nous utilisons la modification WLTP pour annuler la commande mais ce n'est pas cela qui motive l'annulation. Nous avons été pris pour des imbéciles par la concession sur plein de choses et nous n'avons plus confiance. Vu comment nous avons été considérés depuis la commande, comment serait-ce en cas de problème sur le véhicule ?

Après ma femme fait 24km par jour et j'ai une voiture de fonction pour le week-end et les vacances donc les 300km suffisent amplement.

Bon weekend

Anthony

C'est exactement ça.

Je ne suis pas certain que Hyundai dispose d'une structure de retour des avis clients, qui soit en mesure de lui montrer l'impact Hyper négatif sur la commercialisation des ses produits, de l'absence de considération et d’écoute des ses clients, je ferai un parallèle facile avec la politique Française ses derniers temps...

Franchement j'ai un avis positif de cette voiture, mais hyper négatif de la marque, et dans les prochains mois avec plus de choix je ne reprends pas Hyundai.

[MattKirby]

Vous avez un sondage après chaque passage a la concession.
Vous pouvez les flinguer dans les avis et quand ce genre de truc remonte a la marque, ils se font souffler dans les bronches

[Vantapen]

Il y a 3 heures, Alergo a dit :

C'est exactement ça.

Je ne suis pas certain que Hyundai dispose d'une structure de retour des avis clients, qui soit en mesure de lui montrer l'impact Hyper négatif sur la commercialisation des ses produits, de l'absence de considération et d’écoute des ses clients, je ferai un parallèle facile avec la politique Française ses derniers temps...

Franchement j'ai un avis positif de cette voiture, mais hyper négatif de la marque, et dans les prochains mois avec plus de choix je ne reprends pas Hyundai.

+1

Produit bon,

Marque merdique au possible.

C'est pas ambivalent tout ça ? Vous l'avez rêvé ? Hyundai l'a fait !

Bref c'est clair que Hyundai ce sera sans moi.

J'ai hâte de m'en débarrasser et de passer a autre chose pour profiter de mon jouet sur lequel je n'aurais pas été déçu ni eu la sensation d'être pris pour un cochon doré en ayant lâché 40000 boules de mystère .

Modifié janvier 19, 2019 par Vantapen

[Drovich]

il y a 29 minutes, MattKirby a dit :

Vous avez un sondage après chaque passage a la concession.
Vous pouvez les flinguer dans les avis et quand ce genre de truc remonte a la marque, ils se font souffler dans les bronches

Oui, sauf que ça doit faire un certains temps qu'ils se font souffler dans les bronches et manifestement ça ne change pas...

[JEFF85]

Vous croyez que c'est beaucoup mieux ailleurs ? 

[elthib]

Il y a 5 heures, Vantapen a dit :

J'ai hâte de m'en débarrasser et de passer a autre chose pour profiter de mon jouet sur lequel je n'aurais pas été déçu ni eu la sensation d'être pris pour un cochon doré en ayant lâché 40000 boules de mystère .

et ça sera quoi ton prochain jouet ? ?

[Vantapen]

il y a 4 minutes, elthib a dit :

et ça sera quoi ton prochain jouet ? ?

On verra au moment où je rendrais la konnasse.

Mais ça sera une avec chargeur de minimum 11kW si je repars sur du neuf.

[djoul62]

C'est quand meme malheureux de faire des bonnes voitures et de tout ruiner avec un service communication et commercial merdique...

 

D'habitude c'est ces services qui essaye de rectifier le tir d'une voiture moyennement bien conçu, ici c'est l'inverse....

 

[Guiss]

Le 16/01/2019 à 22:33, antlepilote a dit :

Bonsoir à toutes et tous,

 

Nous venons d'envoyer un email à la concession Hyundai Rouen pour demander l'annulation de notre commande suite à la modification d'autonomie.

 

Il y aura donc prochainement un kona EV ceramic blue 64 exécutive de dispo sur Rouen. La livraison était prévue sur le bon de commande au 18/01/19 mais nous n'avons, à ce jour, aucune date de livraison précise ...

 

L'attitude de Hyundai nous a un peu dégouté surtout quand on voit le prix de l'engin !

 

Nous espérons que le Kona EV disponible fera un.e heureux.se.

 

Bonne soirée

Anthony

Bon,  je suis passé à la concession aujourd’hui, j’ai demandé si on pouvait récupérer le bon de commande d’un autre endroit mais on m’a dit que c’était pas possible. 

 Le vendeur m’a dit que si quelqu’un d’autre attendait une voiture dans ta concession, on devrait lui proposer à lui, sinon il serait simplement abnuké à l’usine et donc les suivantes gagneraient une place. 

[antlepilote]

Surprise au courrier du jour, notre chèque d'acompte retourné par simple lettre.

Pour ceux qui ne sont pas loin de Rouen, ça fait peut-être le coup de demander s'il y a la possibilité de récupérer ce blue ceramic.

[manu118]

Bonsoir

 

Je viens d'annuler ma commande de kona 39

Quant à moi, je vais acquérir une Leaf 40 acenta le mercredi  6 février--> pour 4 400 euros en moins.

+ disponible de suite

+ services connectés

+ grande

+ ChADEMO plus nombreux

- compact

- de technologie

-pas de sièges chauffants

- performante

- gestion de la température de la batterie 

WLTP leaf 40--> 270 km                    kona 39--> 289 km

 

Au départ je ne voulais pas dépasser les 30 000€, mais j'avais craqué pour la bouille du Kona et je pensais l'avoir avant la fin de l'année vu que le 39 était moins demandé et qu'ils n'avaient pas encore vendu leur quota de Kona 39 lors de ma signature. 

3 mois après...que très peu d'essai de cette Kona petite batterie.... aucune nouvelle, aucun n° chassis donc je me suis renseigné vers les autres marques.

 

Bonne route à tous avec cette belle Kona ( qui reste une belle réussite )

[antlepilote]

Finalement nous avons récupéré une i3 120 ah édition 360 ce jour.

Premier voyage de 130 km à 68km/h de moyenne et conso de 18,1 kWh/100km. Retour sous la pluie et 8°C.

Désolé pour le mi-hs mais je voulais vous informer de cela.

Bonne soirée

Anthony

[Invité]

il y a une heure, manu118 a dit :

Quant à moi, je vais acquérir une Leaf 40 acenta le mercredi  6 février--> pour 4 400 euros en moins.

+ disponible de suite

+ services connectés

Bonne route à tous avec cette belle Kona ( qui reste une belle réussite )

Bon choix cette Leaf et disponible tout de suite , bonne route avec cette nouvelle VE. J'aurai aimé les services connectés.

Modifié janvier 26, 2019 par Invité

[Invité]

il y a 22 minutes, antlepilote a dit :

Finalement nous avons récupéré une i3 120 ah édition 360 ce jour.

Anthony

Longue route avec vos nouvelles acquisitions, profitez bien ! ?

 

[MARS190]

Bonne route, le plus important c'est d'être en VE ! ?✌️

[antlepilote]

Hyundai a perdu deux clients avec sa belle politique commerciale ...

[MattKirby]

Et encore, ce ne sont que ceux qui se manifestent ici.il doit y en avoir plus dans la réalité.

[antlepilote]

il y a une heure, MARS190 a dit :

Bonne route, le plus important c'est d'être en VE ! ?✌️

Effectivement ! On avait mis une option sur l'une des dernières i3 REX 94 Ah mais nous voulions un véhicule full électrique. Nous avons donc craqué pour la nouvelle 120 Ah

[Enreflexion]

il y a 10 minutes, MattKirby a dit :

Et encore, ce ne sont que ceux qui se manifestent ici.il doit y en avoir plus dans la réalité.

oh oui

Et pas courant cette erreur non ? Pas eu chez Tesla il me semble

[Vantapen]

il y a 34 minutes, antlepilote a dit :

Effectivement ! On avait mis une option sur l'une des dernières i3 REX 94 Ah mais nous voulions un véhicule full électrique. Nous avons donc craqué pour la nouvelle 120 Ah

Content du choix alors ?

[lexav7]

il y a 42 minutes, antlepilote a dit :

Effectivement ! On avait mis une option sur l'une des dernières i3 REX 94 Ah mais nous voulions un véhicule full électrique. Nous avons donc craqué pour la nouvelle 120 Ah

Bonjour,

vous avez bien fait car vous citiez 300km d’autonomie avec une 94ah...  Si vous êtes mécontent de passer de 480 à 450km, qu’allez-vous dire après être passé chez BMW???

Je possède la 60ah depuis 01/2014 et je n’ai jamais dépassé les 160km (a 100 sur autoroute).

Donc la 94 ne peut faire plus que 220 d’autonomie si les chiffres sont logiques...

En tout cas, bon plaisir de conduite car de ce côté, on n’est loin d’être déçu !