Campagne 0EKN - Dysfonctionnement possible

[Cyclope91190]

par message, Renault m'a confirmé qu'il y avait des pièces à commander et donc qu'il fallait appeler la veille du rdv pour s'assurer qu'elles étaient bien arrivées

[Scritchoune]

On a eu sur le forum un utilisateur qui avait eu un message de défaut concernant la charge et la batterie de traction sur le tdb avec impossibilité de redémarrer. Après remorquage en CC, ça c'était conclu sur une fiche de connexion au pack de batterie qui était en partie dénudée. 

 

Le rappel est peut être lié à ce cas et les (pas si) nombreux cas d'erreurs du type "charge impossible". 😉 

Modifié jeudi à 17:25 par Scritchoune

[hpo]

Bizarre, je viens d’appeler pour prendre rendez-vous pour la révision, et là ils me disent vous êtes concernés par le rappel et quand ils vont plus loin pour avoir le code de réparation, elle n’apparaît plus comme concernée. 

[daicon]

Le 4/4/2025 à 16:48, hpo a dit :

Extraño, acabo de llamar para hacer cita para el servicio, y me dijeron que estás afectado por el recall y cuando van más allá para obtener el código de reparación, ya no aparece como afectado. 

Vraiment, je trouve toute cette histoire incroyable.

Ne peuvent-ils pas faire une déclaration expliquant ce qui se passe et les unités qui sont définitivement affectées ?

[Olivier007]

Mon Scenic est allé chez Renault pour le problème de frottement sur les disques de frein. Et la bloqué pour cet OTS et la pièce n’est pas dispo. Donc j’attend lundi pour avoir des news. 
 

Heureusement que j’ai râlé pour avoir une voiture de prêt sinon je serais piéton pour le week end. 

[ZE62]

Ça veut dire que le problème n’est pas si anodin que ça alors 🤔

je dois faire 250 km ce week-end j’espère ne pas tomber en panne 🤞

[Jos68]

Je ne comprends pas pourquoi des voitures de juin 2024 sont concernées alors que la mienne d'avril n'est pas encore concernées... est-ce que c'est lié au chargeur embarqué? j'ai le 22kw

[Olivier007]

7kw pour ma part. Peut être une piste. 

[JuLLioun]

Juin 2024, 60kW et chargeur 7kW et j’ai rien reçu.

Semble pas avoir de pattern récurrent. Peut être un rappel par lot pour pas surcharger les concessions ?

Modifié hier à 21:42 par JuLLioun

[GT76]

J'ai reçu le message pour mon scenic 60 kwh avec chargeur 22 kw fabriqué en juin 24.  Intervention programmée le 22/04.

[ZE62]

Chargeur 7 kW pour la mienne qui est concernée avec intervention mercredi si la pièce est arrivée. 

[oxen]

pas concerné pour l'instant avec une 7kW de début décembre 2024

[Cyclope91190]

Le 05/04/2025 à 14:53, oxen a dit :

pas concerné pour l'instant avec une 7kW de début décembre 2024

fabriquée quand?

[fzik]

Bonjour.

Voiture de juillet 2024, concernait par le rappel.

RDV pris à la concession.

Au départ, j'avais pris le RDV depuis l'appli (comme proposé). Mauvaise idée, car le RDV était pris sur Renault minutes, qui ne gère pas ça. Donc, j'y serait allé pour rien.

Le gars sur place m'a dit que toutes les voitures n'étaient pas concernées. Je n'ai pas de détaille.

[oxen]

Je n'en sais rien. On peut le savoir comment?

[Cyclope91190]

Le 05/04/2025 à 17:03, oxen a dit :

Je n'en sais rien. On peut le savoir comment?

demande à ta concession ou regarde sur le document de conformité qui t'a été remis en cas d'achat