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Stan41

Bug de mise à jour 24.4 avec erreur et depuis plus de régulateur ou auto pilote

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Est ce que quelqu un a bénéficié de ce merveilleux downgradage avec un bug de mise à jour 24.4. Je viens juste de sortir d un ranger mardi et il faut reprendre rdv. On peut dire qu ils fidélisent le client.  Et beaucoup de bugs 

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Mise à jour 24.4 hier soir. Aucun problème sur le régulateur (pas essayé l’auto pilote). 

Je suis en HW3. 

Bon courage. 

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Faut vraiment qu'ils arrêtent aussi de laisser aux stagiaires la lourde tâche de rédiger les messages. A chaque message sa petite faute ?

 

Edit: Plus sérieusement sur le forum Tesla, l'un d'entre nous se retrouve sans data depuis l'installation lui aussi.

Modifié par Jerme34

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il y a 2 minutes, Jerme34 a dit :

Plus sérieusement sur le forum Tesla, l'un d'entre nous se retrouve sans data depuis l'installation lui aussi.

c'est moi en l’occurrence :) Mais ça fait partie du charme Tesla.

 

pour préciser, data ok avant mise à jour, OK après mise à jour car j'ai pu me connecter depuis l'appli pour voir le numéro de version.

Par contre ce matin en prenant la voiture plus de data. Reboot soft n'a rien fait, pas encore essayé le reboot hard (sera fait ce midi)

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il y a 6 minutes, Jerme34 a dit :

Faut vraiment qu'ils arrêtent aussi de laisser aux stagiaires la lourde tâche de rédiger les messages. A chaque message sa petite faute ?

 

Edit: Plus sérieusement sur le forum Tesla, l'un d'entre nous se retrouve sans data depuis l'installation lui aussi.

Moi j ai de la data mais plus auto pilote et sentinelle. Pourtant j ai pas une sr avec bridage logiciel snif. 

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Tu as tenté les différents reboot quand même, voire la coupure d'alimentation ? 

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il y a 1 minute, Redox a dit :

Tu as tenté les différents reboot quand même, voire la coupure d'alimentation ? 

Pas encore car il me reste encore la conduite à perdre et pas envie en milieu de journée. Je vais voir ce soir. Mais ça l indique clairement de voir avec service d entretien. 

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il y a 4 minutes, Busquet2 a dit :

Conclusion : il faut éviter de faire cette MàJ si je comprends bien.

Sauf si on aime attendre en appelant tesla et si on aime se déplacer au SC

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il y a 21 minutes, Stan41 a dit :

Pas encore car il me reste encore la conduite à perdre et pas envie en milieu de journée.

Ah oui c'est sûr faut faire ça quand c'est le moins gênant !
 

 

il y a 22 minutes, Stan41 a dit :

ça l indique clairement de voir avec service d entretien. 

Ca l'indique pour toutes les situations où qqch n'a pas un fonctionnement correct, même quand tu as les caméras latérales perturbées, ça ne veut pas forcément dire que c'est un problème permanent.
Moi je ferais le reboot tranquillement chez moi le soir, ça sent le processus qui a planté et qui ira mieux au redémarrage, c'est peu probable que la màj ait flingué du matériel, après à voir si c'est un déréglage permanent...

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il y a 14 minutes, Redox a dit :

Ah oui c'est sûr faut faire ça quand c'est le moins gênant !
 

 

Ca l'indique pour toutes les situations où qqch n'a pas un fonctionnement correct, même quand tu as les caméras latérales perturbées, ça ne veut pas forcément dire que c'est un problème permanent.
Moi je ferais le reboot tranquillement chez moi le soir, ça sent le processus qui a planté et qui ira mieux au redémarrage, c'est peu probable que la màj ait flingué du matériel, après à voir si c'est un déréglage permanent...

A mon avis l installation s est faite mais de façon incomplète et pas sûr que ça revienne tout seul. Je viens d aller chez moi pour soft puis hard reboot et idem. J ai même accès à une nouvelle fonction super : les phares en plein jour. 

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Contacte l'assistance

 

Dis que tu as besoin qu'ils push une MàJ à nouveau. Ils devraient le faire de suite

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Voyons voir... on a quoi ? 173'212 véhicules qui ont été mis à jour et... 2 erreurs ? 

 

De façon générale je dirais qu'il ne faut jamais se ruer sur les mises à jour. Mais se baser sur ces 2 évènements pour tirer une conclusion...

 

2 erreurs seulement ? Quelque chose me dit qu’il y en a un peu plus quand même. Peut-être pas référencé ?

Dans la section Tesla, il y a une 3e personne je crois qui rencontre des problèmes.

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il y a 9 minutes, bobjouy a dit :

Contacte l'assistance

 

Dis que tu as besoin qu'ils push une MàJ à nouveau. Ils devraient le faire de suite

Oui ils m ont renvoyé une nouvelle mise à jour réussie mais pas de changement auto pilote etc. 

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Sinon demande de rdv dans l'appli en expliquant ce qui déconne, ils te recontacteront rapidement et feront un diagnostique + peut-être résolution à distance...

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il y a 2 minutes, Redox a dit :

Sinon demande de rdv dans l'appli en expliquant ce qui déconne, ils te recontacteront rapidement et feront un diagnostique + peut-être résolution à distance...

Oui c est ce que j ai fait, ils nous contactent très vite quand on prend rdv en ligne alors qu au téléphone c est compliqué. 

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Snif 900km a faire sans auto pilote ce week end. 7 messages en 1h au lieu de m appeler 5 minutes. Tout n est pas perdu, je peux encore recharger. 

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il y a 3 minutes, Bertrandf a dit :

tu n'as pas l'option Remorque cochée ? car celle ci empêche l'autopilote

Non mais j aurais bien aimé. Je ne pense pas que le crochet supprime le régulateur de vitesse ni les phares automatiques lol. 

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Cela ressemble à une mise à jour mal installée qui a corrompu une partie du système. Si ce n'est pas corrigible à distance, il faut que le technicien se branche dessus comme d'habitude. :-) 

Sinon, pour éviter ce genre de problèmes (si on en veut pas), il suffit de ne pas choisir "avancé" dans l'option de mise à jour. Car comme le mot l'indique, on choisit de prendre ces risques en cochant "avancé" puisqu'on est alors des beta-testeurs. Donc, on choisit bien volontairement de souffrir un peu pour être à la pointe. ?

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il y a 16 minutes, Anakil a dit :

Cela ressemble à une mise à jour mal installée qui a corrompu une partie du système. Si ce n'est pas corrigible à distance, il faut que le technicien se branche dessus comme d'habitude. :-) 

Sinon, pour éviter ce genre de problèmes (si on en veut pas), il suffit de ne pas choisir "avancé" dans l'option de mise à jour. Car comme le mot l'indique, on choisit de prendre ces risques en cochant "avancé" puisqu'on est alors des beta-testeurs. Donc, on choisit bien volontairement de souffrir un peu pour être à la pointe. ?

Ce qui est surtout dommage c est qu on devrait sur le site tesla en notant son vin pouvoir télécharger de quoi tout re installer soit même en mettant la clé usb dans la voiture. Ça éviterait une promenade pour rien. 

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A priori, je n'ai vu aucune différence en cochant "avance" pour les mises à jour puisque je les ai eu systématiquement APRES les autres, d'ailleurs je suis encore en 4.2.... 

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Il y a 2 heures, bArAkA01 a dit :

Reboot soft n'a rien fait, pas encore essayé le reboot hard (sera fait ce midi)

le hard reboot n'y a rien fait.

 

autre dysfonctionnement constaté : le compteur de trajet (le 1er qui comptabilise le dernier trajet) ne se réinitialise plus, j'ai donc un trajet de 15km d'une durée de 7h depuis ce matin :)

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Ce qui est dingue, c est que même avec toutes ces merdes, on a encore le sourire et on adore notre voiture.  En 3 semaines 3 problèmes à régler. 

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il y a 2 minutes, Gwladys a dit :

A priori, je n'ai vu aucune différence en cochant "avance" pour les mises à jour puisque je les ai eu systématiquement APRES les autres, d'ailleurs je suis encore en 4.2.... 

Essaie la 24.4 elle est sympa avec nouvelles fonctions. 

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