Le 22/10/2023 à 07:50, olivierTh a dit :

Je suis allé de Nantes à Paris, il y a sûrement eu des zones sans réseau. Mais pas en permanence. 

Hello, ça sent le souci global. En fin de matinée hier impossible de lancer une navigation avec un message d'erreur lié aux services Hyundai Live.

Je n'ai pas testé Bluelink hier mais RAS ce matin.

Modifié octobre 22, 20232 a par morib

Pas aussi catégorique sur un soucis global, il doit y avoir une mise à jour en cours de Bluelink. Hier je n’ai rien constaté.

tout était ok

 

Bonjour,

Je n'ai plus la source mais j'ai vu passer cette semaine une notif mentionnant une coupure Bluekink prévue ce week end pour maintenance. 

Bluelink marche chez vous ? Je n'arrive plus à récupérer les infos de la voiture sur le tel et comme j'ai changé de téléphone je me demande si c'est lié. Je n'arrive pas non plus à récupérer les infos sur l'ancien téléphone.

Le 24/10/2023 à 21:30, Tartiflex a dit :

Bluelink marche chez vous ? Je n'arrive plus à récupérer les infos de la voiture sur le tel et comme j'ai changé de téléphone je me demande si c'est lié. Je n'arrive pas non plus à récupérer les infos sur l'ancien téléphone.

Non, rien depuis samedi 

Le 24/10/2023 à 21:30, Tartiflex a dit :

Bluelink marche chez vous ? Je n'arrive plus à récupérer les infos de la voiture sur le tel et comme j'ai changé de téléphone je me demande si c'est lié. Je n'arrive pas non plus à récupérer les infos sur l'ancien téléphone.

 

Pas (encore ?) de problème de mon côté. Que ce soit avec l'appli ou dans la voiture pour la navigation, les commandes vocales.

Une piste peut-être, sans certitude: Avez-vous vérifié que vous avez bien validé les dernières conditions d'utilisations (faire défiler toute la page pour valider tout) ?

Ras de mon côté non plus

Je viens de me connecter, ràs…

Le 24/10/2023 à 21:39, olivierTh a dit :

Non, rien depuis samedi 

Je précise, rien ne fonctionne depuis samedi. 

Merci à tous. Même si ça m'avance pas plus que ça. 🤣

je me suis connecté ras 

Le 25/10/2023 à 00:35, Tartiflex a dit :

Merci à tous. Même si ça m'avance pas plus que ça. 🤣

Même en supprimant l'application du smartphone puis en la rechargeant ? 

Et en vérifiant sur le VE que l'identifiant est toujours correctement renseigné ? Peut-être à ré-initialiser...

+1 aucun pb de mon coté, depuis BL ou depuis HA

Modifié octobre 25, 20232 a par jumpingjackfly

Bon doit y avoir une couille quelque part par ce que je ne reçois plus non plus les données de circulation en temps réel lors de la planification d'un itinéraire. 

 

Je me pencherais dessus demain.

Exactement les mêmes symptômes pour la mienne. 

Quand tu auras une solution...ça m'intéresse ! 

Je suis en vacances, la voiture au parking (extérieur) près d'Orly, pas rassuré...

Eh bien pas de solution mais de l'avancement, les développeurs ont détecté le problème ? 😅

 

Y a-t-il une adresse mail pour contacter le développeur et lui expliquer qu’en GUYANE le Bluelink ne fonctionne pas du tout

Le 26/10/2023 à 14:03, Latino973 a dit :

Y a-t-il une adresse mail pour contacter le développeur et lui expliquer qu’en GUYANE le Bluelink ne fonctionne pas du tout

@Latino973as-tu essayé ce que j’avais partagé il y a quelque temps ? 

 

🤔🥲

Je viens de faire une vérification du statut, la voiture répond. Ras de mon côté.

Le 25/10/2023 à 23:39, olivierTh a dit :

Exactement les mêmes symptômes pour la mienne. 

Quand tu auras une solution...ça m'intéresse ! 

Je suis en vacances, la voiture au parking (extérieur) près d'Orly, pas rassuré...

Tu n'as rien fait de particulier de ton côté ?

J'ai juste acheté un nouveau téléphone, je ne sais pas si c'est lié. Ça ne marche pas plus sur l'ancien.

Le 26/10/2023 à 11:12, bi_weiss a dit :

@Latino973as-tu essayé ce que j’avais partagé il y a quelque temps ? 

Ça ne fonctionne pas malheureusement

Le 26/10/2023 à 19:15, Tartiflex a dit :

Tu n'as rien fait de particulier de ton côté ?

J'ai juste acheté un nouveau téléphone, je ne sais pas si c'est lié. Ça ne marche pas plus sur l'ancien.

Juste déconnecté reconnecté de l'application...sans succès. 

Je tenterai un reset sur la voiture dès que possible...

Modifié octobre 27, 20232 a par olivierTh

Ce soir, sans rien faire et avant de reprendre la voiture ça refonctionne. 

Et navigation connectée OK dans la voiture !

#backtonormal 

Bonjour à tous,

Depuis hier, lors de la charge, il n’y a plus le temps restant d’affiché sur Bluelink.

Juste « câble branché ». Vous avez cela aussi?