Application MyPeugeot: nouveautés

[iRoman]

Le 09/09/2022 à 09:36, Vulkos a dit :

En avril j'ai eu un accident avec, (carambolage) et depuis je l'ai toujours pas récupérer, assurance, expertise fausser puis contre expertise qui perdure etc etc, j'en peux plus c'est un véritable bordel...

Aïe aïe aïe... Tu n'avais pas eu de dommages physiques ?

Et concernant la voiture, tu disposes de quel véhicule depuis?

[Vulkos]

Le 09/09/2022 à 10:34, iRoman a dit :

Aïe aïe aïe... Tu n'avais pas eu de dommages physiques ?

Et concernant la voiture, tu disposes de quel véhicule depuis?

Non, juste un peu mal au poignet sur le coup et choquer car c'est mon premier accident, si vous voulez je peux vous raconter de A à Z ce qu'il s'est passé et l'abus de la part de tout les service, gendarmerie incompétente, assurance ou encore expert...

[Vulkos]

Alors, l'accident est arriver sur une voie rapide près de rennes, retour de vacances d'avril pour certain (22 avril plus exactement) donc fort bouchons, une voiture avec quelqun qui était au téléphone à perdu le contrôle de sa 208 (et oui), il est rentrer dans la personne devant lui et l'a encastrer dans la glissière de sécurité, la personne qui était derrière lui lui a rentrer dedant et moi, malgré quand même quelque distance et un fort freinage lui est rentrer dedant, on était sur la voie de gauche vers les 90 km/h, alors à cette vitesse c'est comme si on nous mettais un mur à quelque mètre de la voiture... bref, 4 véhicule en jeux, pas de blesser, résultat de l'accident, celui qui l'a causer n'est pas mis en tord, malgré divers témoignages... Le véhicule qui était devant moi n'était pas en régle et la personne alcooliser s'est fait retirer sont permis immédiatement, donc impossibilité de remplir le constat amiable avec elle, les flic s'engueule limite... (je cite l'un des 4 gendarme était entrain de gueuler car il louper un repas avec sa femme... ou va ton sérieusement...)

 

Bon alors moi dans ma tête à ce moment là je suis choquer, j'arrive pas vraiment à me remettre de ce qu'il vient de se passer et surtout à me dire que la voiture que j'ai rêver depuis sa sortie est littéralement defoncer... bref je vous passe toute la suite jusqu'a l'arrivée au garage de réparation, on me dit que le véhicule sera réparable avant expertise et me prête un véhicule (ça tomber bien je devais faire un long trajet pour aller voir de la famille), on me dit que d'ici un mois le véhicule sera réparer et puis voilà ! Top je me suis dit, pas de problème à gérer... (si j'avais su...)

 

 

Modifié septembre 9, 2022 par Vulkos

[Vulkos]

Donc, j'étais parti chez la famille, et au bout d'une semaine, le garage m'appelle en me disant que l'expertise a était faite et on m'annonce, 24 000 € de réparation ! La voiture a était côté à 26 000 environ, donc soit 85% de la valeur du véhicule. 

L'assurance préfère la déclarer en véhicule épave... moi je suis désemparé, on me demande de ramener le véhicule de prêt vue que le véhicule n'est plus à réparer, bref le début des vrais emmerde pour moi...

On me fournie le rapport d'expertise et je sent qu'il ya une entourloupe ah oui avant toute chose je tien à préciser quelque chose de très important, je n'ai pas souscris à la garantie perte total financière (je suis en loa), peugeot ne me l'a jamais proposer et je ne savais pas que cela exister, (en gros si je vender le véhicule en épave il me reste 3000 € à payer sur le contrat de loa...)  j'ai souscris à toute les assurances que l'on m'a proposé mais pas celle ci, et mon assurance ne l'a propose pas, mais l'assurance c'est encore un autre problème... 

Je demande une contre expertise car pour moi la cotation de la voiture n'a rien à voir avec la réalité, je suis inscrit à roole (soit dit en passant, je les remercie sincèrement car ils sont vraiment mega top !) La contre expertise traîne en longueur, (problème entre le cabinet et roole) fin août j'ai un nouvelle expert en ligne (de la contre expertise donc) celui ci a remplacer celui qui était missioner car en vacance, la personne est extrêmement sympa et professionnelle (incroyable dans toute cette histoire je trouve) il me dit que après avoir contre expertiser la voiture il trouve 2000 à 3000 € de plus sur la côte du vehicule que l'autre expert ! Je me dit mais quesque c'est que ce bor..., il me dit que ce qui pourrais être envisageable c'est de faire une expertise pousser pour vraiment connaître le prix des réparations qui se rapproche le plus de la réalité et d'envisager les réparations, car si il rajoute les 2 à 3000 € de valeur au véhicule, l'assurance sera obliger de la faire réparer, jattend de pouvoir le recontacter pour conclure de ça... suite au prochain épisode.

 

Ma conclusion et mes question sont :

 

Pourquoi la gendarmerie n'a rien fait, je trouve ça inadmissible, mon assurance n'est vraiment pas compétente, le premier expert est t'il hors la loi ??, circonstance de tout ça, obliger de quitter mon travaille car plus de voiture, et obliger de déménager...

 

Je suis sincèrement dégoûter par tout cela, la voiture me manque terriblement car c'est quand même une superbe voiture.

 

Voilà, toute aide de votre part / conseille serais le bien venue, car je suis un peut perdu avec tout cela...

[iRoman]

Effectivement sacrée histoire @Vulkossurtout avec toutes les conséquences et répercussions que cela a eu dans ta vie, depuis. 

Au delà de ça, dans l'éventualité ou, à terme, ta voiture est réparée, est ce que tu ne crains pas que, psychologiquement, il te puisse être difficile de reprendre son volant (par rapport au traumatisme qu'a dû être cet accident, pour toi). C'est une vraie question, sans aucune provocation.

je te dis ça parce-qu'il y a quelques années, j'ai eu un grave accident avec ma Toyota Yaris, et la finalité a été que j'ai préféré que l'assurance me rembourse à hauteur de la valeur du véhicule.

[murphy]

Vu l'état et la complexité de la réparation c'est aussi ce que je choisirai. J'ai aussi eu le cas il y a quelques années et c'est un garage qui l'a racheté pour la remettre en état. C'était à l'époque une 307 style essence.

[Vulkos]

Le 09/09/2022 à 14:09, iRoman a dit :

Effectivement sacrée histoire @Vulkossurtout avec toutes les conséquences et répercussions que cela a eu dans ta vie, depuis. 

Au delà de ça, dans l'éventualité ou, à terme, ta voiture est réparée, est ce que tu ne crains pas que, psychologiquement, il te puisse être difficile de reprendre son volant (par rapport au traumatisme qu'a dû être cet accident, pour toi). C'est une vraie question, sans aucune provocation.

je te dis ça parce-qu'il y a quelques années, j'ai eu un grave accident avec ma Toyota Yaris, et la finalité a été que j'ai préféré que l'assurance me rembourse à hauteur de la valeur du véhicule.

Il est clair que j'aurais une peur, certe, mais depuis je conduit quelque fois des voiture quand même et je n'ai pas peur ça va, j'adore vraiment conduire en plus donc non je ne pense pas 

[Davy38]

J'ai également eu le cas dans le passé avec un des premiers permis de conduire de l'Isère, le papy avait genre un numéro 1500 sur son permis, jamais d'accident et pourtant il a coupé deux voies devant moi pour faire demi tour.

Ma voiture était vieille, elle est partie à la casse et j'ai racheté plus ou moins la même (une BX essence 1.6 bi carburateur ;)). Franchement quand c'est pas un accident a tort je me sentirai a reconduire ma voiture réparée.

J'imagine que l'expert avait gonflé le tarif de réparation avec uniquement des pièces neuves, mais ils ont obligation de proposer des pièces d'occasion, sur tout ce qui est carrosserie ça pourrait pas mal faire baisser le coût de réparation.

Chacun réagit à sa façon

[bambou]

Tu as raison, mais des pièces de carrosserie avant et d'occasion sur une "nouvelle 208", ça doit pas être courant.

(une nouvelle 208 à la casse a probablement eu un accident... et les chocs sont souvent à l'avant)

[bill87]

Revenons au sujet de ce topic. 🤨

Mise à jour de l'application et perte serveur durant 24h. Rien de bien nouveau. 

 

[Yan-e208]

Alors de mon côté, depuis que je suis passé en 1.36.0 (d'abord par l'apk, puis par le Play Store), il m'a déconnecté deux fois de l'appli avec le message "Session expirée" !

 

Avec cette nouvelle version, je ne peux plus rien programmer (je n'ai plus accès au menu) : il me demande d'associer l'app à la voiture, alors qu'il récupère bien les trajets et le kilométrage restant. Je n'y comprends rien...

(et je ne vois toujours pas le 1er entretien réalisé chez Peugeot, pour les 12 500km de la voiture)

 

Bref, je suis em... depuis le début avec l'appli et jamais les mêmes pb. 🤨

[Clem']

Le 10/09/2022 à 14:17, Yan-e208 a dit :

Alors de mon côté, depuis que je suis passé en 1.36.0 (d'abord par l'apk, puis par le Play Store), il m'a déconnecté deux fois de l'appli avec le message "Session expirée" !

 

Avec cette nouvelle version, je ne peux plus rien programmer (je n'ai plus accès au menu) : il me demande d'associer l'app à la voiture, alors qu'il récupère bien les trajets et le kilométrage restant. Je n'y comprends rien...

(et je ne vois toujours pas le 1er entretien réalisé chez Peugeot, pour les 12 500km de la voiture)

 

Bref, je suis em... depuis le début avec l'appli et jamais les mêmes pb. 🤨

Pareillement ...

Depuis le passage en 1.36.0, je me fais déconnecté (msg: "Session expirée") littéralement à chaque fois que j'utilise l'application 😐

Modifié septembre 11, 2022 par Clem'

[thomas73]

En 1.36.0 RAS, et ça fait un mois ou deux que mes arrêts de charge fonctionnent bien...

[Yan-e208]

C'est quand même surprenant que l'appli ne réagisse pas de la même façon pour tout le monde.

Ils l'ont développée avec deux mains gauches ou quoi ?

[bill87]

Non, juste avec des moufles 🤣

[iRoman]

Le 11/09/2022 à 18:53, Yan-e208 a dit :

C'est quand même surprenant que l'appli ne réagisse pas de la même façon pour tout le monde.

Ils l'ont développée avec deux mains gauches ou quoi ?

Tu peux retirer le mot "développée" de ta phrase 😅

[Tech21]

Le 11/09/2022 à 16:16, thomas73 a dit :

En 1.36.0 RAS, et ça fait un mois ou deux que mes arrêts de charge fonctionnent bien...

Idem, juste un bug qui était apparu avec la version précédente qui a été corrigé, en effet après une interrogation de l'état de charge 3 minutes après j'avais une notification qui m'indiquait qu'il fallait du réseau pour communiquer avec le véhicule, c'est maintenant rentré dans l'ordre.

La connexion a été extrêmement rapide, peut être parce qu'à 3H du mat les serveurs PSA sont peu sollicités 😉

Edit

J'avais laissé la session ouverte et effectivement ce matin j'avais le message "session expirée" obligeant de s'identifier par les identifiants de compte plus le code PIN, dans "gestion des applications" j'ai fermé l'appli puis réouverte pour repartir sur de bonnes bases, il faudra penser à ressortir complètement de l'appli pour éviter à nouveau le problème.

Modifié septembre 12, 2022 par Tech21

[Yan-e208]

Le 12/09/2022 à 03:15, Tech21 a dit :

...J'avais laissé la session ouverte et effectivement ce matin j'avais le message "session expirée" obligeant de s'identifier par les identifiants de compte plus le code PIN, dans "gestion des applications" j'ai fermé l'appli puis réouverte pour repartir sur de bonnes bases, il faudra penser à ressortir complètement de l'appli pour éviter à nouveau le problème.

Pas certain que cela résolve le pb...

[thomas73]

Le 11/09/2022 à 18:53, Yan-e208 a dit :

C'est quand même surprenant que l'appli ne réagisse pas de la même façon pour tout le monde.

Nous ne sommes vraisemblablement pas tous reliés aux mêmes serveurs au mêmes moment... Avec peut-être des versions logicielles différentes de part et d'autres...

Ou une application qui ne gère pas bien son cache et ne réagit pas toujours bien...

Modifié septembre 12, 2022 par thomas73

[Yan-e208]

Mouais, c'est bien possible... 😕

[Guzel]

Le 11/09/2022 à 18:53, Yan-e208 a dit :

C'est quand même surprenant que l'appli ne réagisse pas de la même façon pour tout le monde.

Ils l'ont développée avec deux mains gauches ou quoi ?

C'est une vieille appli, elle était déjà là avec mon 5008 de 11 ans d'âge, à l'époque elle ne faisait rien d'autre que de signaler une révision si on prenait le temps de lui rentrer manuellement le kilométrage, et puis on pouvait accéder à la documentation de manière beaucoup moins aisée que le livret que Peugeot fournissait encore à l'époque avec le véhicule, ainsi que la pochette et l'emplacement dédié pour le ranger...

Depuis rien de nouveau sauf que depuis quelques temps si j'utilise mon 5008 (pour la taille de son coffre coffre et l'attache remorque) on me "notifie"  que l'application est connectée au véhicule, ce qui donc ne sert strictement à rien puisqu'il n'y a aucun échange et finalement est symbolique de cette application : ne servir à rien mais mal... 

 

En temps qu'ancien informaticien, j'ai connu souvent ce genre de "merdiciel" dont tout le monde pense qu'il ne mérite que la poubelle, qui malgré tout survit par pitié pour son vieux développeur toujours dans les meubles, et persuadé que son œuvre est immortelle puisqu'elle fut développée avec les outils de gestion de projet les plus modernes de l'époque..

 

Plus sérieusement, il y un vice majeur dans le principe de sécurité ultime appliqué à des données dont l'intérêt pour les hacker  (voir pour l'utilisateur final) est quasi nul, qui plombe cette application  par la complexité, la sécurité et la disponibilité de l'environnement qu'elle nécessite et la quantité d'interactions à gérer. Centralisation des connexions, peut-être échange de clés dynamique pour les chiffrement, si j'en crois les 200km que j'ai du parcourir pour finaliser la connexion de ma dernière voiture quand 10 avait suffi il y a 2 ans. Sans doute au cas où un hacker aurait l'idée d'espionner le pourcentage de ma batterie, ce que moi-même j'ai souvent des difficultés à faire ... lorsque tous les problèmes sont transformés en clous la solution unique est le marteau qui finit un jour ou l'autre sur les doigts de quelqu'un...

L'exemple de Canal+ la semaine dernière capable de transférer simultanément des gigabits de données vidéos vers de millions d'abonnés grâce à une organisation décentralisée, mais incapable de gérer pendant plus d'1h les millions de demande d'authentifications, générés simultanément par le début d'un match de foot très attendu, et dont l'échec a transformé une paisible rivière en un torrent ingérable par un ordinateur surement surpuissant sécurisé par une duplication et peut-être une triplication garant sur le papier d'une disponibilité sans faille, montre que même les opérateurs les plus expérimentés tombent dans le piège des complexité de la centralisation et de la sécurité poussée à l'excès qui ont été déjà dénoncés depuis des décennies. En l'occurrence il n'y aurait eu aucun problème si au lieu d'interdire l'entrée par défaut le système l'autorisait par défaut quitte à rompre la connexion quelques secondes plus tard, mais c'est trop simple. Et on retrouve les mêmes réflexes que les XTelecom de France Telecom, qui nous assommaient de leurs exigences de sécurité et de disponibilité il y a 30 ans, et dont internet a démontré par une victoire par KO qu'ils avaient tort, France Telecom est devenu Orange, internet est plus que jamais internet et plus personne ou presque ne se demande pourquoi ça marche, malgré la croissance exponentielle du trafic et la relative facilité d'intrusion...

 

Ce sujet a 46 pages en 2 ans et demi, ce n'est évidemment pas pour en décrire les qualités...

[Tech21]

Le 12/09/2022 à 10:49, Yan-e208 a dit :

Pas certain que cela résolve le pb...

Effectivement, le problème revient, reste à attendre un correctif

[ACMC]

L'App est clairement dépassée

Ca limite son utilisation, ça donne une mauvaise image,

 

mais pour moi c'est mineur comme problème par rapport au logiciel embarqué dans l'e208 qui lui est carrêment aux fraises

 

On a un VE et on devrait avoir un logiciel qui gère les problematiques liés à un VE

Pouvoir planifier un trajet en donnant les points de recharge necessaire, en y integrant le temps de charge dans le tps du trajet

C'est pas normal de devoir jongler avec ABRP ou autre pour plaiier aux manquement du logicel

 

Et de plus ces fonctionnalités se trouvent sur presque tous les conncurents et nous on les aura jamais sur l'e208

 

 

[Tech21]

Oui c'est avant tout une citadine (et achetée en connaissance de cause), pour en revenir au sujet c'est dommage l'appli "fonctionnait" avant leur mise à jour, 12 secondes la nuit pour avoir une remontée d'info alors que le réseau Bouygues est plus que limite par chez moi.

Et un petit HS avec la e308 qui va rester une citadine mais possibilité de l'avoir en break, mais premier break européen 

https://www.actu-automobile.com/2022/09/13/peugeot-e-308-enfin-en-100-electrique-meme-en-sw/

Modifié septembre 13, 2022 par Tech21

[Vulkos]

Le 13/09/2022 à 10:31, Tech21 a dit :

Oui c'est avant tout une citadine (et achetée en connaissance de cause), pour en revenir au sujet c'est dommage l'appli "fonctionnait" avant leur mise à jour, 12 secondes la nuit pour avoir une remontée d'info alors que le réseau Bouygues est plus que limite par chez moi.

Et un petit HS avec la e308 qui va rester une citadine mais possibilité de l'avoir en break, mais premier break européen 

https://www.actu-automobile.com/2022/09/13/peugeot-e-308-enfin-en-100-electrique-meme-en-sw/

Si vraiment ça va pas il faut repasser sur l'ancienne version de l'app je pense.