Aller au contenu
pipoadrien

Tesla s'apprête à facturer la connectivité des voitures

Que faites-vous de la connectivité premium ?  

94 membres ont voté

  1. 1. Que faites-vous de la connectivité premium ?

    • Je ne paye pas
      33
    • Je paye de temps en temps
      7
    • Je paye depuis le début
      54


Messages recommandés

Il y a 1 heure, Philippe57 a dit :

Merci, c'est super.

 

Quand vous dite: je paye de temps en temps, c'est a dire qu'on peut vraiment faire l'allée retour ?

 

Je ne roule pas la semaine avec la mienne, j'ai une bluecar pour aller travailler , ( d'un extrême à un autre) donc pour le moment, j'utilise le partage de connexion mais j’hésite à le prendre. Maintenant, si on peut faire l'aller retour, ça m’intéresse pour les vacances ou les semaines où je suis en déplacement .  Quelqu’un l'a vraiment déjà fait ?

Tu peux payer pour un mois, pas en dessous.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Nickel, et ça se met en place dès qu'on paye ou il faut attendre un peu ?

 

C'est bon, j'ai la réponse, c'est presque immédiat.  La classe ! 

 

UMP : ( Chez Renault, il aurait fallut attendre 3 jours, passer 4 jours au téléphone, répéter 5 fois la même chose à des personnes différentes , attendre des codes par courrier .... retéléphoner car ça ne fonctionne toujours pas ... répéter encore 5 ou 6 fois la même chose ...  )

Modifié par Philippe57

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 19/04/2020 à 14:21, bobjouy a dit :

Après c'est juste appuyer sur l'icône et sur "activer". Ça va encore. 

C'est toujours le cas ou as-tu trouvé une astuce pour que la voiture se connecte sans activer systématiquement le wifi de la voiture en passant sur D ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour à tous,

Mon abonnement premium initial a pris fin le 30 Septembre.

Après quelques jours sans j'ai décidé de reprendre l'abonnement la semaine dernière.

Tout refonctionne correctement, excepté que je n'arrive pas à réactiver la vue satellite ...

C'est caché dans les réglages quelque part ou c'est un bug ?

Merci

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

il y a 18 minutes, Lodham a dit :

Tout refonctionne correctement, excepté que je n'arrive pas à réactiver la vue satellite ...

C'est caché dans les réglages quelque part ou c'est un bug ?

Tu as bien cliqué sur l'icône idoine (en bas à droite de l'écran, avec l'info trafic et les SuC)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 12 heures, Slapotarzed a dit :

Tu as bien cliqué sur l'icône idoine (en bas à droite de l'écran, avec l'info trafic et les SuC)

Bon ben d'accord ... J'ai un peu honte, c'est bien ça.

Mais pour ma défense ils auraient voulu le cacher ils auraient pas fait mieux ;-)

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Si j'étais avocat ça ferai longtemps que j'aurai tenté quelque chose.
Il est vrai que l'on ne voyait nul part que ça serait payant un jour début 2019.

 

Voilà le recours :
https://www.registredesactionscollectives.quebec/en/Consulter/ApercuDemande?NoDossier=500-06-001080-205

 

@bobjouy tu ne veux pas prendre la défense de nois petits français en tweetant notre désarroi face à autant d'injustice à Elon ?

 

Trouvé sur Reddit :
" Mon hypothèse est que Tesla commercialisait et vendait sa voiture au Canada avec une connectivité premium incluse (aucune mention de 30 jours d'essai d'un an n'importe où pendant le processus de commande ou dans le contrat de bon de commande) - J'ai vérifié trois fois cela avant de commander en novembre 2019 .

Le changement n'a commencé à apparaître pour ceux qui commandaient qu'en décembre 2019.

Ainsi, légalement, ceux qui ont acheté les voitures sans mention claire de la connectivité d'essai devraient l'obtenir gratuitement pendant toute la durée de vie du véhicule.

Et, à cause de ce qui précède, je crois fermement que quelqu'un a peut-être lancé un recours collectif, mais Tesla a décidé de sauvegarder et d'honorer ce qui a été commercialisé et vendu."

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

De mon côté, je viens de payer 3 mois de connectivité premium et soudainement j'ai reçu un message en allemand.

Quand on est en Suisse romande, on nous écrit quand même en allemand.

Ce message pour me dire que j'avais résilié mon abonnement alors que ... NON....

Pas moyen de restaurer mon abonnement via mon compte Tesla. 

Demande de service via l'application, seul moyen de communiquer avec notre marque préférée, avec description du problème.

Je reçois alors un SMS me demandant ... d'appeler le service d'assistance.

Bon élève j'appelle le service d'assistance qui me demande de nouveau de décrire mon problème.

Je m'exécute et même à la demande de mon interlocuteur je confirme le souci :

Envoi d'un e-mail en Français et an Anglais pour expliquer que mon paiement de l'abonnement n'est plus accepté, mais le paiement des recharges, OUI...

Maintenant une semaine que le problème est en gestion, que me demande-t-on ?

- De rappeler le service d'assistance !

Bref j'adore ma voiture et même je crois que je peux facilement renoncer à un prélèvement de CHF12,99 par mois soit plus de 12 € (prix spécial pour les Suisses) et tant pis, je n'aurai plus la vue satellite et en plus je viens ajouter une ligne à la liste des petites déconvenues rencontrées chez Tesla.

MERCI DE CONSIDÉRER VOS CLIENTS surtout quand il réclament pour payer quelque chose qui ne semblait pas évident lors de la commande de ma voiture au premier jour de leur ouverture.

Un petit coup de gueule qui fait du bien dans cette période où la moindre frustration prend une ampleur inattendue.

Modifié par Francg

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 1 heure, Francg a dit :

Le système n'acceptait plus ma carte de crédit

Ne penses-tu pas à une sécurité supplémentaire sur ta carte (style validation par smartphone) ?
Cela se développe de plus en plus sans vraiment de préavis...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Il y a 1 heure, Samsaggace a dit :

Ne penses-tu pas à une sécurité supplémentaire sur ta carte (style validation par smartphone) ?
Cela se développe de plus en plus sans vraiment de préavis...

J'ai bien ce genre de système mais le compte Tesla était bien accepté depuis plus d'un an / recharges et 3 mois pour l'abonnement premium alors je ne comprends pas ce qui s'est passé.

Modifié par Francg

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 30/10/2020 à 12:54, Francg a dit :

J'ai bien ce genre de système mais le compte Tesla était bien accepté depuis plus d'un an / recharges et 3 mois pour l'abonnement premium alors je ne comprends pas ce qui s'est passé.

As-tu interrogé ta banque ?

Les systèmes de détection de fraudes sont de plus en plus pointus, mais comme le FSD il y a parfois des coups de freins fantômes.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Ça me fait ça quand j'ai un profil tasker d'actif. Ça coupe sans arrêter.

Du coup lors d'arrêts suffisamment longs pour permettre de regarder YT ou autre, je désactive tasker et activé le point d'accès directement sur le téléphone.

Un peu relou mais pas de quoi justifier les 10 balles/ mois.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites





×
×
  • Créer...
Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.