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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Moi en mi-fevrier, Mon TA pour le VIN m'annonçait fin fevrier - mars.

Fin fevrier , c'etait mi mars. Mi mars c'etait début avril-mi avril.

Mi avril , c'etait fin avril - debut mai.

Début Mai, c'etait Juin...

Si c'est le meme type d'annonce...

Par contre , oui un jour, un TA donnera la bonne info sur une prevision de sortie des VIN mais on peut probablement ici en faire des meilleures avec les infos factuelles a notre dispo. Sauf a argumenter sur le serieux et la source et la déclaration circonstanciée, ce type d'annonce brève en ce moment ressemble plus un troll ou une mauvaise blague. ☹️

 

 

 

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Toujours pas de VIN (infos dans ma signature), j'ai reçu ce mail de mon TA y'a 2 jours:

Citation

Excusez moi pour l'absence, j'étais en congé, malheureusement en effet nous accumulons un retard de 3/4 semaines dû au confinement de Shanghai, les livraisons se dérouleront à partir de la mi juin, nous attendons d'avoir plus d'informations pour vous les communiquer,

Bien à vous,

 

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Le 21/05/2022 à 13:17, Yann69 a dit :

Quelle configuration STP ?

Propulsion bleue, 18 pouces

 

Le 21/05/2022 à 13:25, fastm3 a dit :

Moi en mi-fevrier, Mon TA pour le VIN m'annonçait fin fevrier - mars.

Fin fevrier , c'etait mi mars. Mi mars c'etait début avril-mi avril.

Mi avril , c'etait fin avril - debut mai.

Début Mai, c'etait Juin...

Si c'est le meme type d'annonce...

Par contre , oui un jour, un TA donnera la bonne info sur une prevision de sortie des VIN mais on peut probablement ici en faire des meilleures avec les infos factuelles a notre dispo. Sauf a argumenter sur le serieux et la source et la déclaration circonstanciée, ce type d'annonce brève en ce moment ressemble plus un troll ou une mauvaise blague. ☹️

 

 

 

La dernière fois que  mon TA a appelé, c’était pour me dire qu’il m’avait trouvé une voiture plus tôt que prévu, ce que j’ai dû refuser. 
Des sms variés dans un sens puis l’autre, j’ai eu. Mais leurs appels spontanés ont toujours été justes (c’est mon expérience, deuxième voiture)

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C'est peut être prématuré mais faut il commencer à s'inquiéter et à se préparer si Tesla décide de reporter la livraison au trimestres suivants (ou aux calendes grecques) pour ceux qui ont des commandes en cours ? 🤔.

 

Légalement, il n'y a aucune date de livraison stipulée dans le contrat de commande...

Cela veut il dire qu'ils pourraient nous livrer 3 ans plus tard?

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Le 22/05/2022 à 14:23, Bull-Eye a dit :

C'est peut être prématuré mais faut il commencer à s'inquiéter et à se préparer si Tesla décide de reporter la livraison au trimestres suivants (ou aux calendes grecques) pour ceux qui ont des commandes en cours ? 🤔.

 

Légalement, il n'y a aucune date de livraison stipulée dans le contrat de commande...

Cela veut il dire qu'ils pourraient nous livrer 3 ans plus tard?

Tu as toujours le choix d’annuler mais le vrai risque c’est la forte réduction de la prime d’état 

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Annuler non. Au point où on en est il est inutile d'annuler. Par contre, utiliser les moyens légaux pour être indemnisé du préjudice subi. Je pense que certains ici sont un peu dans l'embarras.

En tant que "gueux sans options" je vais attendre fin Mai (mois qui était prévu pour ma livraison) pour voir si ça bouge. Après ça j'attaquerai probablement les recommandés.

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Le 22/05/2022 à 16:09, Bull-Eye a dit :

Annuler non. Au point où on en est il est inutile d'annuler. Par contre, utiliser les moyens légaux pour être indemnisé du préjudice subi. Je pense que certains ici sont un peu dans l'embarras.

En tant que "gueux sans options" je vais attendre fin Mai (mois qui était prévu pour ma livraison) pour voir si ça bouge. Après ça j'attaquerai probablement les recommandés.

J'aimerais bien savoir l'angle d'attaque pour réclamer réparation.

Je suis vraiment procédurier mais là je sèche, d'après le code de la consommation le mieux qu'on puisse faire c'est récupérer les 100€ en annulant.

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Le 22/05/2022 à 16:09, Bull-Eye a dit :

En tant que "gueux sans options" je vais attendre fin Mai (mois qui était prévu pour ma livraison) pour voir si ça bouge. Après ça j'attaquerai probablement les recommandés.

Surtout qu'ils pourront invoquer le cas de force majeure car c'est le gouvernement chinois qui a imposé la fermeture de l'usine et le confinement qui entrave le chargement des bateaux.

 

Je suis également en attente d'une TM3-P sans option commandée le 28/11 mais si, comme la rumeur l'indique, Tesla ne souhaite plus livrer des véhicules sans option, pourquoi les laisser en vente sur le site ?

De plus, la raison invoquée par "la rumeur" serait l'augmentation de la marge ce qui me laisse sceptique étant donné que l'option est à 1200 € qu'il faut comparer au 49 k€ du coût de la voiture ! 

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Le 22/05/2022 à 18:51, Sebcestbien a dit :

C’est sur que «  les avec » option sont livrées avant « celles sans » option ?
Le fait d’avoir pris une couleur fait livrer avant ?
Je reste perplexe

Sisi avec une option ou + c'est livré + vite, suffit de simuler une commande sans et avec pour voir un délais différents

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Le 22/05/2022 à 18:51, Sebcestbien a dit :

C’est sur que «  les avec » option sont livrées avant « celles sans » option ?
Le fait d’avoir pris une couleur fait livrer avant ?
Je reste perplexe

mi-février lors de ma commande, si on sélectionnait sans option ça affichait livraison novembre 2022 alors qu'avec une option sélectionné (couleur ou jante) ça affichait livraison août 2022. Nous obligeant à sélectionner une option si on souhaitait être livré plus tôt.
Je ne pense pas qu'ils vont changer les règles en cours de route, si non je réclame la version sans option avec 1190 euros de moins.

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mi-février lors de ma commande, si on sélectionnait sans option ça affichait livraison novembre 2022 alors qu'avec une option sélectionné (couleur ou jante) ça affichait livraison août 2022. Nous obligeant à sélectionner une option si on souhaitait être livré plus tôt.
Je ne pense pas qu'ils vont changer les règles en cours de route, si non je réclame la version sans option avec 1190 euros de moins.
C'est tout à fait normal et sa n'a rien à voir avec une politique d'entreprise, lorsque tesla produit une couleur pour réduire les délais et les coût il ne va pas produire une rouge puis une bleu puis une blanche , il va peindre des centaines de voiture par série, et c'est pareil pour les jantes, il ne vont pas mettre en rayon une 18 , une 19 etc , il magasinent des centaines .
Donc comme il y a plus de blanche sans option qui sont commandés , forcément les délais de production s'allonge, et au contraire pour les option les délais se raccourcissent.
Tesla ne produit pas ces voitures comme les autres , il n'attend pas d'avoir des commandes pour produire et dans le pire si elle ne sont pas commandé avant d'arriver en France (ou autres pays) et sont signalés sur le store en disponibilité immédiate.

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Le 22/05/2022 à 19:37, JulDozer a dit :

C'est tout à fait normal et sa n'a rien à voir avec une politique d'entreprise, lorsque tesla produit une couleur pour réduire les délais et les coût il ne va pas produire une rouge puis une bleu puis une blanche , il va peindre des centaines de voiture par série, et c'est pareil pour les jantes, il ne vont pas mettre en rayon une 18 , une 19 etc , il magasinent des centaines .
Donc comme il y a plus de blanche sans option qui sont commandés , forcément les délais de production s'allonge, et au contraire pour les option les délais se raccourcissent.
Tesla ne produit pas ces voitures comme les autres , il n'attend pas d'avoir des commandes pour produire et dans le pire si elle ne sont pas commandé avant d'arriver en France (ou autres pays) et sont signalés sur le store en disponibilité immédiate.

C'est donc une politique d'entreprise, logique de production en l'occurrence.

Et on sait depuis les années 60' (Toyota) que c'est le plus inefficace et pas moins coûteux pour autant.

Ce n'est pas parce que c'est ce que Tesla fait que c'est forcément formidable.

Comme toutes les voitures sont vendues avant d'être produites, il est très facile de produire à la demande, dans l'ordre des commandes.

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Le 22/05/2022 à 19:17, Siroj a dit :

Sisi avec une option ou + c'est livré + vite, suffit de simuler une commande sans et avec pour voir un délais différents

Certes mais ce n est pas pour autant que les livraisons des sans option sont reportées aux calendes grecques.

 

Pas de raison qu une sans option commandée début janvier prévue en livraison pour mai soit livrée après une avec option commandée en mars avec livraison pour octobre...

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En fait ma question était plutôt :
Commande en février livraison août avec option couleur , est-ce que je la recevrai avant avec quelqu’un qui a une commande sans option livraison août aussi mais peut-être retardée ?
En gros est-ce que j’ai moins de chance d’être décalé par rapport à une commande sans option

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En fait ma question était plutôt :
Commande en février livraison août avec option couleur , est-ce que je la recevrai avant avec quelqu’un qui a une commande sans option livraison août aussi mais peut-être retardée ?
En gros est-ce que j’ai moins de chance d’être décalé par rapport à une commande sans option
Non le prix du véhicule na rien a voir avec les priorités, c'est a celui où la voiture arrivé avant, ou qu'il y a un désistement.

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Le 21/05/2022 à 13:25, fastm3 a dit :

Par contre , oui un jour, un TA donnera la bonne info sur une prevision de sortie des VIN mais on peut probablement ici en faire des meilleures avec les infos factuelles a notre dispo. Sauf a argumenter sur le serieux et la source et la déclaration circonstanciée, ce type d'annonce brève en ce moment ressemble plus un troll ou une mauvaise blague. ☹️

Mon TA m'a indiqué que l'attribution des VIN était effectué via un algorithme et que les TA étaient informés par mail en même temps que les clients pour prendre contact et boucler le dossier le cas échéant.

Ils ont peut-être la main pour quelques véhicules refusés au dernier moment ?

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