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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

SR+ noir commandé le 24/10 pour Décembre. Pas eu de VIN.

Finalement ai modifié avec l'aide de mon TA le 26/10 ma commande pour Blanc + intérieur blanc, maintien de la commande sur Décembre mais tjs pas de VIN.

 

J'ai envie d'être optimiste et de penser qu'avec tous les bateaux en approche, je finirai par avoir un châssis pour la mi-décembre et que je me pavanerai aux réunions de famille à Noel en Tesla. 

 

Optimiste certes, je pense que je suis dans le top 3 Europe des mecs sans VIN qui refreshent VIN Finder toutes les heures parce que "on sait jamais". 

Ca devrait alerter l'algorithme d'attribution des VIN à un moment non ? 🤣

 

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Est ce que certains sont dans le même cas que moi?

 

Commande le 06/10 d'une SR+ blanche sans option. Livraison prévue en novembre. Et toujours pas de vin?

 

Et en plus un TA complètement aux abonnés absents (il ne repond ni au mail ni au téléphone)

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Le 05/11/2021 à 15:53, Le-kbyl a dit :

 

Et en plus un TA complètement aux abonnés absents (il ne repond ni au mail ni au téléphone)

Essaie le chat du site web (depuis un laptop, pas dispo sur la version mobile) et pendant les heures ouvrées uniquement.

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Le 05/11/2021 à 15:46, Sebton a dit :

Optimiste certes, je pense que je suis dans le top 3 Europe des mecs sans VIN qui refreshent VIN Finder toutes les heures parce que "on sait jamais". 

Ca devrait alerter l'algorithme d'attribution des VIN à un moment non ? 🤣

 

Vin finder? C'est quoi? 🤔

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Le 05/11/2021 à 16:26, docpierre29 a dit :

Vin finder? C'est quoi? 🤔

Une extension chrome qui permet d'automatiser la recherche du VIN dans le code source de la page, potentiellement quelques heures/jours avant qu'elle te soit visible sur ta facture ou page de commande.

Bref, un truc d'impatient, qui nourrit ton impatience..

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Le 05/11/2021 à 13:51, Kero! a dit :

 

Pareil pour moi ; SR+ bleue et c'est tout, commande du 26/10. Le "TA" m'a seulement envoyé un mail le lendemain de la commande, pas d'appel ni autre contact autre que pour demander un papier.

 

Je rafraichis la page toutes les 5 minutes pour voir si le bouton "chat" est apparu, mais rien...

 

PS : Et si on s'en réfère au tableau de suivi des commandes, les bleues commandées à partir du 24/10 n'ont pas encore reçu de VIN, à part une qui sera livrée très bientôt, et qui selon moi doit être une "en stock".

oui idem pour moi, team Bleue même date, aucunes nouvelles, pas inquiet

Modifié par BesanconAuto

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Le 05/11/2021 à 16:42, Sebton a dit :

Une extension chrome qui permet d'automatiser la recherche du VIN dans le code source de la page, potentiellement quelques heures/jours avant qu'elle te soit visible sur ta facture ou page de commande.

Bref, un truc d'impatient, qui nourrit ton impatience..

Moi comme un con, je fais ctrl F et je tape lrw

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Le 05/11/2021 à 16:44, egion a dit :

Moi comme un con, je fais ctrl F et je tape lrw

Je sais même pas si ca marcherait une fois le VIN attribué (peut être que oui).
https://chrome.google.com/webstore/detail/tesla-vin-finder/cjhgdbmohmlomkjgbgkcbknncblpfanf pour le lien de l'extension vu que je ne retrouve pas le message qui m'avait orienté dessus dans le forum.

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Le 05/11/2021 à 16:48, Sebton a dit :

Je sais même pas si ca marcherait une fois le VIN attribué (peut être que oui).
https://chrome.google.com/webstore/detail/tesla-vin-finder/cjhgdbmohmlomkjgbgkcbknncblpfanf pour le lien de l'extension vu que je ne retrouve pas le message qui m'avait orienté dessus dans le forum.

 

Modifié par mil0uze

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Commande le 25/10 d’une SR+ grise, délai à Décembre.

Modification de commande le 02/11 sans rien changer, juste pour avoir la Modèle 3 propulsion sur le bon de commande. Le délai est passé à Février 2022. 
Pas de VIN caché 😅

Et je regarde aussi tous les jours 😆

 

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Le 05/11/2021 à 16:42, Sebton a dit :

Une extension chrome qui permet d'automatiser la recherche du VIN dans le code source de la page, potentiellement quelques heures/jours avant qu'elle te soit visible sur ta facture ou page de commande.

Bref, un truc d'impatient, qui nourrit ton impatience..

Lol, ok. Je vais regarder ça, merci 😁.

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Quand je lis certains mais c'est pas possible soit vous avez un passe droit ou vous êtes un actionnaire principal

Commande le 01/10 (livraison prévu novembre) un vin attribué 10 jours après mon TA m'appel je lui dis je serai prêt qu'en novembre ok c'est noté  plus de nouvelle de lui répond pas au mail ni au appel depuis presque un mois

 

je réussi à avoir le tchat et on me répond" livraison Février model 3 version 2022 veuillez contacter votre TA si cela ne vous conviens pas"  😡😤

Je vois certains on vous rappel on vous donne des infos etc. j'ai l'impression d'avoir commandé une TESLA mais sur Wish

 

 

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Le 05/11/2021 à 19:27, kmax a dit :

Quand je lis certains mais c'est pas possible soit vous avez un passe droit ou vous êtes un actionnaire principal

Commande le 01/10 (livraison prévu novembre) un vin attribué 10 jours après mon TA m'appel je lui dis je serai prêt qu'en novembre ok c'est noté  plus de nouvelle de lui répond pas au mail ni au appel depuis presque un mois

 

je réussi à avoir le tchat et on me répond" livraison Février model 3 version 2022 veuillez contacter votre TA si cela ne vous conviens pas"  😡😤

Je vois certains on vous rappel on vous donne des infos etc. j'ai l'impression d'avoir commandé une TESLA mais sur Wish

 

 

Tu as refusé en quelque sorte la première livraison, donc ton Vin est parti à une autre personne et voilà . Tu avais pas la possibilité de cliquer sur je suis prêt sur ton compte ?

Modifié par Minigus

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Le 05/11/2021 à 19:36, Minigus a dit :

Tu as refusé en quelque sorte la première livraison, donc ton Vin est parti à une autre personne et voilà . Tu avais pas la possibilité de cliquer sur je suis prêt sur ton compte ?

Oui j'avais cette possibilité mais j'ai refuser cette livraison le jour même car beaucoup trop proche j'ai demandé si ça posais un problème a mon TA il ma dis que non et que je devais pas cliquer sur prêt

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@kmax Visiblement il y a eu un problème. Malheureusement comme tous les véhicules Q4 semblent être vendus je ne vois qu'une seule solution: guetter les véhicules disponibles (des personnes qui annulent) et sauter dessus dès qu'une Model3 avec la configuration qui convient apparaît.

 

Le mieux est d'ouvrir un onglet navigation privée (pour éviter le cache du navigateur) avec la page des véhicules dispo et rafraîchir la page avec F5 régulièrement.

 

Si ça fonctionne, au pire c'est 100€ de perdu pour annuler la première commande.

 

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Le 05/11/2021 à 19:27, kmax a dit :

Quand je lis certains mais c'est pas possible soit vous avez un passe droit ou vous êtes un actionnaire principal

Commande le 01/10 (livraison prévu novembre) un vin attribué 10 jours après mon TA m'appel je lui dis je serai prêt qu'en novembre ok c'est noté  plus de nouvelle de lui répond pas au mail ni au appel depuis presque un mois

 

je réussi à avoir le tchat et on me répond" livraison Février model 3 version 2022 veuillez contacter votre TA si cela ne vous conviens pas"  😡😤

Je vois certains on vous rappel on vous donne des infos etc. j'ai l'impression d'avoir commandé une TESLA mais sur Wish

C'est un peu flippant ! Même si le mode de commercialisation est spécifique, on pourrait imaginer que depuis 10 ans c'est rodé et que les clients sont informés régulièrement par mél et peuvent avoir des réponses à leur questions de façon certaine par ce moyen.

J'espère que ce n'est pas le même type d'organisation pour les services conception et fabrication ! 

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Le 05/11/2021 à 19:27, kmax a dit :

Je vois certains on vous rappel on vous donne des infos etc. j'ai l'impression d'avoir commandé une TESLA mais sur Wish

 

 

Je te rassure t'es pas le seul.

J'ai eu aucun contact avec Tesla depuis deux mois. Et là je viens de recevoir "livraison vendredi 12/11 16h"

Sauf que forcément je suis pas dispo à cause du boulot. Mais aucun appel, aucun numéro de téléphone à rappeller pour pouvoir décaller le rdv.

Pas d'immat' non plus pour l'assurance.

 

Je savais que le service client allait être rude en commandant chez eux, mais pas à ce point là :)

Modifié par alb

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Le 05/11/2021 à 19:43, indexFlottant a dit :

@kmax Visiblement il y a eu un problème. Malheureusement comme tous les véhicules Q4 semblent être vendus je ne vois qu'une seule solution: guetter les véhicules disponibles (des personnes qui annulent) et sauter dessus dès qu'une Model3 avec la configuration qui convient apparaît.

 

Le mieux est d'ouvrir un onglet navigation privée (pour éviter le cache du navigateur) avec la page des véhicules dispo et rafraîchir la page avec F5 régulièrement.

 

Si ça fonctionne, au pire c'est 100€ de perdu pour annuler la première commande.

 

Le plus gros problème c'est le TA qui répond à absolument rien j’irai en attendant voir si d’autres constructeurs ont des véhicules en stock sinon j'attends février

 

Modifié par kmax

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