Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Crisis2k]

il y a 25 minutes, Smile a dit :

Ah mince, fallait prendre celle du showroom! 

C'est effectivement celle qu'on m'avait vendu et que j'avais supposé acheter (car délai court et j'avais vite besoin d'un véhicule, le commercial a tout simplement profité de la situation). D'où le partage de cette expérience, ce n'est pas forcément mieux ailleurs...

Et pas d'explications vis à vis du délai, pas d'excuses, pas de geste. Le commercial n'est même pas venu me voir à la livraison...

Il y aura forcément un pourcentage de clients insatisfaits, quoiqu'ils fassent. Moi perso je suis content de mon expérience Tesla, donc c'est aussi important de le dire.

 

C'est sûr que quand t'achètes une Toyota avec un écran tactile des années 90 ou une Dacia, la hâte n'est pas la même donc t'es pas à 2 mois près 😄

 

Modifié février 17, 2020 par Crisis2k

[Smile]

il y a 8 minutes, Crisis2k a dit :

commercial a tout simplement profité de la situation

Rassure moi, il t’a prêté une voiture pendant l’attente ? Pour ne pas te retrouver à pied ?

[Crisis2k]

Non...

 

Bref, c'est un peu du HS donc passons, mais je voulais juste défendre un peu le point de vu opposé 😇 Bien que ça ne serve pas à grand chose, tant que vous n'avez pas de VIN, vous serez inconsolables, et je comprends ! Mais essayez de ne pas jeter la pierre sans vraiment connaître le fond de la situation et basé sur quelques infos (supposées et parfois potentiellement fausses) d'un forum de fans...

Dites plutôt simplement que vous avez hâte et êtes impatients de voir arriver ce fichu VIN (et surtout ce SMS de planification de livraison ! 😍).

Voilà pour ma parole sage et inutile, je me tais désormais 😁

Courage à vous tous en attente ! 🤞

 

Next !

 

Modifié février 18, 2020 par Crisis2k

[Smile]

Quand c’est bien faut le dire aussi 😉

je garde espoir jusqu’à mi mars... 

Modifié février 18, 2020 par Smile

[Gagph]

Petites questions à ceux qui ont réceptionné leur voiture.

1/ Pour les SR+:  Quid du repose pied ?

2/ L'application téléphone a t'elle été activée avant la livraison par le SC ?

3/ Avez vous eu un contact entre la prise de RV et la livraison ? (fourniture de l'immat par ex)

[Invité]

il y a une heure, Gagph a dit :

Petites questions à ceux qui ont réceptionné leur voiture.

1/ Pour les SR+:  Quid du repose pied ?

2/ L'application téléphone a t'elle été activée avant la livraison par le SC ?

3/ Avez vous eu un contact entre la prise de RV et la livraison ? (fourniture de l'immat par ex)

1) si modèle 2020 non

2) activé pour l'heure du Rendez-vous. 

 

PS inutile de poser la question dans plusieurs posts. 

[Gagph]

il y a 5 minutes, Tonio16 a dit :

PS inutile de poser la question dans plusieurs posts. 

En effet, J'avais posté d'abords sur le sujet SC Bordeaux pas pas vraiment le bon endroit.

[pochagnole]

Sur ce forum (https://teslamotorsclub.com/tmc/threads/model-3-orders-and-deliveries.159483/), des Anglais disent avoir reçu leurs VIN dimanche dernier (16 février). Peut-être des reliquats. Ou pas....

[Alexsla]

il y a 13 minutes, pochagnole a dit :

Sur ce forum (https://teslamotorsclub.com/tmc/threads/model-3-orders-and-deliveries.159483/), des Anglais disent avoir reçu leurs VIN dimanche dernier (16 février). Peut-être des reliquats. Ou pas....

J'y ai pensé, le Brooklands a peut être zéro véhicules pour la France (pas dans la logique du France = prioritaire) ou alors peu de véhicules et pas des personnes adepte des réseaux sociaux et des forums.

Modifié février 18, 2020 par Alexsla

[Milhooz]

C'est déjà arrivé au trimestre précédent qu'un bateau n'a donné aucun VIN et des anglais disent sur Twitter que Tesla leur aurait dit qu'un bateau irait direct en Angleterre, on verra après le passage du canal je suppose.

Modifié février 18, 2020 par Milhooz

[Alexsla]

il y a 33 minutes, Milhooz a dit :

C'est déjà arrivé au trimestre précédent qu'un bateau n'a donné aucun VIN et des anglais disent sur Twitter que Tesla leur aurait dit qu'un bateau irait direct en Angleterre, on verra après le passage du canal je suppose.

C'est quand même un sacré gros bateau si il est full volant à droite. Sachant que le Cosmos a laissé des voiture a Southampton.

[Gérald]

Hé les gars n'annulez pas vos commandes Crisis2k à raison ,encore 3 bateaux à venir donc si pas de config trop bizarre il y a de la chance que l'on puisse faire un rallye tous ensembles avant fin mars

[Kctuss]

Il y a 18 heures, iSwiss44 a dit :

Tant mieux pour toi. Tant que t’as pas un nouveau bon de commande ou la perte du bonus écologique c’est tout bon ! 
 

Je reste bête et discipliné !! 😛 

Je viens d'avoir confirmation que la livraison ne serait qu'à partir de mi-mars. Donc comme les autres en fait. Je pense que ça ne change rien finalement qu'elle ait été en stock sur le site.

[Jeff64]

il y a 50 minutes, Kctuss a dit :

Je viens d'avoir confirmation que la livraison ne serait qu'à partir de mi-mars. Donc comme les autres en fait. Je pense que ça ne change rien finalement qu'elle ait été en stock sur le site.

A mon humble avis il ont fait cela pour partir avec des camions fulls .

[Kctuss]

il y a 58 minutes, Jeff64 a dit :

A mon humble avis il ont fait cela pour partir avec des camions fulls .

Surement mais aucun intérêt à ce que la personne au téléphone m'attribue un véhicule soit disant disponible sur le site alors qu'elle arrive en même temps que les autres... Encore ce serait un reliquat du cosmos déjà arrivé, ok, mais ce n'est pas le cas.

[Alex25]

il y a 1 minute, Kctuss a dit :

Surement mais aucun intérêt à ce que la personne au téléphone m'attribue un véhicule soit disant disponible sur le site alors qu'elle arrive en même temps que les autres... Encore ce serait un reliquat du cosmos déjà arrivé, ok, mais ce n'est pas le cas.

Si, pour faire plaisir au client et avoir la paix au téléphone 😀

[Kctuss]

il y a 2 minutes, Alex25 a dit :

Si, pour faire plaisir au client et avoir la paix au téléphone 😀

Sauf que c'est la première fois que je les appelais (et seulement 1 mail en 4 mois) et que je n'ai jamais demandé à ce qu'elle me soit attribuée...on peut pas appeler ça du harcèlement 🙄 

Et puis bon, au final ça revient au même car vu le numéro de série, je n'ai vu aucune SR+ commencer par 673XXX donc c'est qu'elle doit être dans un bateau bien lointain encore.

[Alexsla]

  J'ai vu que ça se battais sur le fichier des suivis de commande, je vous redonne l'astuce pour ne pas être embêter et non plus embêter les autres aussi :

- Sélectionner la ligne 3 pour qu'elle apparaisse en verte (voir image)

- Appuyer sur le logo en forme d'entonnoir en haut a droite.

- Et dans le menu qui s'ouvre, faite Créer une vue filtrée temporaire

A ce moment, vous allez passer sur un mode navigation privée et vous pourrez filtrer comme bon vous semble

Par contre, vous aller vous retrouvez avec la liste complète de tout ceux qui ont déjà reçu leur véhicule, il suffit juste de les enlever "Oui" via le filtre.

 

ATTENTION : les modifications de case ne sont pas temporaires, donc si vous enlevez un texte ou changer un texte, c'est définitif.  

[Wark]

Le 17/02/2020 à 14:36, Wark a dit :

J'ai envoyé un mail à mon Tesla Boy pour voir... Je ferai part de sa réponse !

Ben pas de réponse du tout. Silence radio. Et voiture plus dispo.

Retour à la case attente. 😕

[STSUKX]

Bonne nouvelle pour ceux qui attendent encore, elles arrivent 😉

 

Là des SR+ dont une perf.

 

Modifié février 18, 2020 par STSUKX

[Crisis2k]

Tiens, ils ont oublié de les peindre ? 😜

Va y en avoir de la blanche sur nos routes ! (dont moi...)

[SDE38]

pour déplacer un rdv de livraison, il faut contacter qui ? le teslaboy du point de livraison ? amsterdam ? le pape ?

Merci ! 😉

[SiG]

pour déplacer un rdv de livraison, il faut contacter qui ? le teslaboy du point de livraison ? amsterdam ? le pape ?
Merci ! 

Appel au SC directement si rendez-vous déjà confirmé avec le SC, sinon le SC appel avant pour confirmer la date et l'heure (enfin à Bordeaux). Cependant attention au décalage, l'année dernière au delà de 7 jours environ, le véhicule pouvait être attribué à une autre personne.

[bwbneo]

Il y a 7 heures, Kctuss a dit :

Surement mais aucun intérêt à ce que la personne au téléphone m'attribue un véhicule soit disant disponible sur le site alors qu'elle arrive en même temps que les autres... Encore ce serait un reliquat du cosmos déjà arrivé, ok, mais ce n'est pas le cas.

"Disponible" sur le site ne signifie pas que le véhicule est en SC actuellement, à priori il s'agit des véhicules sur les bateaux qui ne sont attribués à personne.

 

Plutôt que d'attendre qu'ils arrivent en SC, Tesla les met déjà dispo sur le site dès qu'ils ont les VIN des voitures qui sont dans les bateaux.

[StanWeb]

Le Brooklands a commencé à franchir le canal de Panama il y a quelques minutes. Aucun VIN pour moi.