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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 2 minutes, StepB13 a dit :

J'ai pris une SR+ bleue intérieur noir jante aéro de base, j'ai ptêt mes chances pour être rapidement servi quand les SR+ arriveront (grand phoenix, grand dahlia, encore un autre bateau ???)

Ah moi c'est la même en noir, mais avec attelage donc, j'espère pas plus long/attelage

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Vous me faite flipper avec tous vos décalage de livraison! :-)

J'ai reçu un mail de relance pour le payement,j'étais en plein rendez vous a la banque entrain de faire le virement,j'ai donc répondu immédiatement!

Ensuite,un mail me disant que c'était OK pour le virement et je j'allais recevoir le CPI aujourd'hui ou demain.

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il y a 1 minute, Enreflexion a dit :

Ah moi c'est la même en noir, mais avec attelage donc, j'espère pas plus long/attelage

??? Comme l'attelage est très récent, j'imagine qu'il n'y avait pas de stock aux US, donc pas sûr que cela ne retarde pas la livraison par rapport à un modèle vraiment "standard". A suivre...

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il y a 10 minutes, cr1cr1 a dit :

@jdoublem, moi j'ai commandé et rempli le dossier d'aide quasiment en même temps. Initialement, ils indiquaient des délais de 3 à 4 semaines pour la notification. Maintenant... ils parlent plus de 6 à 7 semaines ? 

Encore un mois à attendre de pouvoir payer / réceptionner ! ?

 

Voici ce qu'ils me répondent suite à mes questions sur le délai et la date / procédure à prendre en compte pour la notification : 

 

Réponse automatique : 

=================

Quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées :

...

Délai de traitement ?

Habituellement les dossiers les plus courants et sans problématique particulière sont traités en quelques semaines. Cependant la montée en puissance du dispositif ces dernières semaines a engendré des délais plus longs.

                ATTENTION : le règlement d’intervention stipule que le véhicule doit être commandé uniquement après l’accord de la subvention (concrétisé par réception d’un courrier de notification, accompagné d’un e-mail, envoyé par l’Agence de Services et de Paiement). En effet, si la date de la facture ou la date de la carte grise sont antérieures à celle de la validation de la subvention, celle-ci ne pourra être octroyée.

 

Puis-je acheter mon véhicule avant notification de l’attribution de l’aide ?

Comme indiqué dans la réponse précédente, si un véhicule est déjà acquis, il ne pourra pas bénéficier de cette aide. Les dépenses doivent avoir été réalisées postérieurement à la date de notification de l’attribution de l’aide.

 

Justificatifs pour les entreprises et micro-entreprises ?

Vous devrez fournir un extrait kbis ou pour les micro-entreprises, un avis de situation SIREN, pour justifier de votre éligibilité. A noter que les particuliers

 

Réponse "humaine" : 

================

Bonjour,

 

L’acquisition du véhicule est contrôlée par la date de la facture acquittée. Elle ne doit donc pas être antérieure à la date de notification.

Le délai d’instruction est actuellement d’environ 6 à 7 semaines face à la forte augmentation des demandes.

 

Cordialement,

L’équipe véhicules propres

 

J'avais appelé Tesla pour les en informer / leur demander des détails sur leur process de facturation. Pas de souci selon eux : la date de facture acquittée se fera suite au paiement et ce dernier dépend de moi, ils comprennent bien la situation, même s'il m'ont indiqué vouloir me livrer avant fin juin si possible !

Donc ce n'est pas la date de commande au sens strict de Tesla qui importe mais la date de facture acquittée.  

Merci pour ce retour !

6 à 7 semaines c'est effectivement énorme :( Je ne m'attendais pas à cela...

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il y a 29 minutes, DjeeBay a dit :

Bonjour,

 

Je viens de recevoir le même SMS alors que ces informations ont été fournies il y a bien longtemps (via le site et par tel).

SMS provenant du 06 44 60 77 93.

 

Bizarre.

 

JB

Bonjour et bienvenue sur le forum,

 

Ca annonce peux être quelque chose de bon à venir rapidement :)

 

Sinon il y a une rubrique où les nouveaux membres doivent se présenter https://forums.automobile-propre.com/forums/présentation-des-nouveaux-membres-51/

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il y a 38 minutes, Carssou a dit :

Je n'attends pas de livraison avant au moins 2-3 semaines mais SMS reçu à l'instant, le coeur qui palpite, les mains qui tremblent...

 

Le SMS me dit de fournir mes informations pour l'immatriculation, le lieu de livraison, bref, ce que j'ai déjà fait il y a une semaine...

 

Pourquoi??????

Pareil, reçu SMS pour fournir les informations (que j'ai fais il y a 1 mois). 

SR+ rouge intérieur blanc

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il y a 23 minutes, cr1cr1 a dit :

@jdoublem, moi j'ai commandé et rempli le dossier d'aide quasiment en même temps. Initialement, ils indiquaient des délais de 3 à 4 semaines pour la notification. Maintenant... ils parlent plus de 6 à 7 semaines ? 

Encore un mois à attendre de pouvoir payer / réceptionner ! ?

 

Voici ce qu'ils me répondent suite à mes questions sur le délai et la date / procédure à prendre en compte pour la notification : 

 

Réponse automatique : 

=================

Quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées :

...

Délai de traitement ?

Habituellement les dossiers les plus courants et sans problématique particulière sont traités en quelques semaines. Cependant la montée en puissance du dispositif ces dernières semaines a engendré des délais plus longs.

                ATTENTION : le règlement d’intervention stipule que le véhicule doit être commandé uniquement après l’accord de la subvention (concrétisé par réception d’un courrier de notification, accompagné d’un e-mail, envoyé par l’Agence de Services et de Paiement). En effet, si la date de la facture ou la date de la carte grise sont antérieures à celle de la validation de la subvention, celle-ci ne pourra être octroyée.

 

Puis-je acheter mon véhicule avant notification de l’attribution de l’aide ?

Comme indiqué dans la réponse précédente, si un véhicule est déjà acquis, il ne pourra pas bénéficier de cette aide. Les dépenses doivent avoir été réalisées postérieurement à la date de notification de l’attribution de l’aide.

 

Justificatifs pour les entreprises et micro-entreprises ?

Vous devrez fournir un extrait kbis ou pour les micro-entreprises, un avis de situation SIREN, pour justifier de votre éligibilité. A noter que les particuliers

 

Réponse "humaine" : 

================

Bonjour,

 

L’acquisition du véhicule est contrôlée par la date de la facture acquittée. Elle ne doit donc pas être antérieure à la date de notification.

Le délai d’instruction est actuellement d’environ 6 à 7 semaines face à la forte augmentation des demandes.

 

Cordialement,

L’équipe véhicules propres

 

J'avais appelé Tesla pour les en informer / leur demander des détails sur leur process de facturation. Pas de souci selon eux : la date de facture acquittée se fera suite au paiement et ce dernier dépend de moi, ils comprennent bien la situation, même s'il m'ont indiqué vouloir me livrer avant fin juin si possible !

Donc ce n'est pas la date de commande au sens strict de Tesla qui importe mais la date de facture acquittée.  

Merci beaucoup.... Je vais attendre encore un peu avant de passer commande, on ne sait jamais et puis je ne suis pas pressé, j'ai vendu samedi dernier mon véhicule (308) et je prends la voiture de ma femme en attendant.... :-)

Et je me dis aussi que je pourrais très bien en louer une (Model 3 ?) pour 1 mois afin de la tester :-) 

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il y a 6 minutes, Règ67 a dit :

Pareil, reçu SMS pour fournir les informations (que j'ai fais il y a 1 mois). 

SR+ rouge intérieur blanc

J'espère que ça annonce une bonne nouvelle et pas un envoie de masse par erreur...

LR 4 roues motrices, bleue avec intérieur blanc pour moi.

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Bon le 1er qui reçoit un SMS ou appel pour une réservation de Performance nous le signalise. Juste pour voir si des livraisons de Performance sont faites ou pas actuellement. 

 

J'espère être le premier à me signaler ???

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il y a une heure, CharlyTM3 a dit :

Bonjour, ta livraison était prévue dans quel CS ? (Pour savoir égoïstement si je dois m’inquiéter pour ma livraison prévue samedi à BORDEAUX ...)

Effectivement, je ne l'ai pas mentionné.

Chambourcy.

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J'ai également reçu le sms de la part de Tesla pour compléter son profil.
Ce que j'ai déjà fait le jour de ma commande.

J'ai donc appelé mon commercial qui m'a indiqué que c'était certainement un message automatique.
Il m'a dit qu'il fallait que j'appelle le service livraison au pays bas pour en être sûr. Il doit m'envoyer le numéro.

Modifié par mmonzon

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il y a 20 minutes, mmonzon a dit :

J'ai également reçu le sms de la part de Tesla pour compléter son profil.
Ce que j'ai déjà fait le jour de ma commande.

J'ai donc appelé mon commercial qui m'a indiqué que c'était certainement un message automatique.
Il m'a dit qu'il fallait que j'appelle le service livraison au pays bas pour en être sure. Il doit m'envoyer le numéro.

Tiens nous au courant, on ne sait jamais...

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Il y a 1 heure, dpp a dit :

??? Comme l'attelage est très récent, j'imagine qu'il n'y avait pas de stock aux US, donc pas sûr que cela ne retarde pas la livraison par rapport à un modèle vraiment "standard". A suivre...

pas forcément car des LR R déjà livrées l'avaient. Ils ont du anticiper

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il y a 1 minute, Enreflexion a dit :

pas forcément car des LR R déjà livrées l'avaient. Ils ont du anticiper

Je ne savais pas. Dans ce cas, tu peux continuer à espérer.

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La semaine dernière, on m'annonce 1 livraison le 1er juin à Chambourcy. Un VIN m'est attribué.

Ce lundi, j'effectue  le virement (superbonus déduit).

Je renvoie des documents concernant le superbonus(déjà transmis) ; j'y ajoute le certificat de destruction et la preuve du virement.

Je demande un décalage de livraison au 6 juin.

Je n'ai toujours pas reçu la facture définitive et ,ce qui m'inquiète davantage, le VIN a disparu de mon compte !

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