Suivi des commandes et des livraisons de la Model Y (avec des morceaux collector)

[Fantaben]

Le 21/10/2022 à 09:44, etienne31 a dit :

Je sens que Tesla n'est pas du genre à faire 'quelque chose'.

Est-ce qu'il y a des personnes expérimentées qui ont déjà vu Tesla aligner son prix à la baisse ?

Chez moi il vienne de le faire ma peinture grise est passée de 2200€ a 1600€ sur simple demande par email a mon TA.

[Olivier le Roux]

Le 21/10/2022 à 17:34, Rataxès59 a dit :

Bon, je n'ai toujours pas de VIN, mais je viens de recevoir un message de Tesla me demandant, afin de préparer la livraison du véhicule, de leur envoyer un nouveau justificatif de domicile.

 

Problème, en allant dans mon compte, je ne vois qui permette de transmettre un document quelconque. Et pas moyen d'avoir le logo du tchat...

Pareil que toi pas de VIN date de livraison en décembre et pas possible d’upload le document . Je l’ai envoyé à mon TA . On verra bien…

[Odyssée]

Bonsoir à tous, je viens de recevoir ce mél de TESLA, pouvez-vous me dire ce que cela signifie et surtout où dois-je télécharger le document en question car je ne vois rien sur mon compte !

Un grand merci à ceux qui pourront m'aider.

 

Bonjour,   Nous préparons la livraison de votre nouvelle Tesla. Afin d'avancer sur la préparation administrative de votre dossier, nous vous prions de bien vouloir mettre à jour votre justificatif de domicile (ou Kbis si société). Le document que nous avons actuellement n’est plus valide ou ne le sera plus très prochainement. Il va être supprimé de votre compte.   Veuillez vous connecter à votre compte Tesla et télécharger un nouveau justificatif de domicile ( facture gaz, électricité, internet ou téléphone/ Kbis de moins de 1 mois) d'ici à fin Octobre.   Au plaisir de vous accueillir très bientôt.  L'équipe Tesla.

[Olimo]

J'ai aussi reçu ce mail alors que j'ai décalé en q2 23

[mehdi59]

Bonsoir,
Nous sommes beaucoup a avoir reçu cet email. J'ai réussi à joindre Tesla Lesquin, ils m'ont indiqué que le fait de ne pouvoir uploadé le document actuellement était un "bug".
La personne au téléphone m'a également indiqué que ça ne changera pas pour autant ma date de livraison (prévu pour la fin d'année) lol.

J'ai tout de même envoyé le document par mail à mon TA. Je vous conseille de faire de même.  

[etienne31]

Oui, mais comment contacter son TA ? Je ne l'ai jamais fait

[Odyssée]

Le 21/10/2022 à 18:06, Olimo a dit :

J'ai aussi reçu ce mail alors que j'ai décalé en q2 23

Je suis exactement dans ce cas, j'avais décalé également. Sais-tu où on télécharge le dit document sur son compte Tesla ? Je n'ai pas du tout trouvé l'endroit

Modifié octobre 21, 2022 par Odyssée

[Odyssée]

Le 21/10/2022 à 18:06, mehdi59 a dit :

Bonsoir,
Nous sommes beaucoup a avoir reçu cet email. J'ai réussi à joindre Tesla Lesquin, ils m'ont indiqué que le fait de ne pouvoir uploadé le document actuellement était un "bug".
La personne au téléphone m'a également indiqué que ça ne changera pas pour autant ma date de livraison (prévu pour la fin d'année) lol.

J'ai tout de même envoyé le document par mail à mon TA. Je vous conseille de faire de même.  

Ok merci, mon TA ne répond plus depuis plusieurs jours mais je vais lui envoyer tout de même

[Olimo]

Le 21/10/2022 à 18:16, Odyssée a dit :

Je suis exactement dans ce cas, j'avais décalé également. Sais-tu où on télécharge le dit document sur son compte Tesla ? Je n'ai pas du tout trouver l'endroit

Il ne sera plus valable en q2 23 donc quel intérêt ? Sinon mail au TA avec justificatif c'est le plus simple

[Paks]

Quand on a ce genre d'info sur le site et des indication caché dans l'app (vin caché??) c'est une bonne chose ou pas?

 

[Odyssée]

Le 21/10/2022 à 18:07, etienne31 a dit :

Oui, mais comment contacter son TA ? Je ne l'ai jamais fait

Le jour de ta commande tu n'as pas reçu un mél d'un conseiller de Tesla ? Le jour même ou quelques jours après .

[Odyssée]

Le 21/10/2022 à 18:19, Paks a dit :

Quand on a ce genre d'info sur le site et des indication caché dans l'app (vin caché??) c'est une bonne chose ou pas?

 

Tu as reporté te livraison?

[Max82]

Souhaitant repousser ma livraison à Q2 2023, j'ai appelé eu mon TA au téléphone cet AM. 

Impossible de décaler au Q2, il accepte seulement au Q1, je ne comprends pas, plusieurs d'entre vous ayant réussi apparemment.

 

Du coup, je réfléchis à passer sur du gris pour être en livraison Q1 puis repousser d'1 trimestre ensuite début 2023.

 

Pour ceux qui attendent du gris, ça n'a pas bougé pour vous, livraison Q1 ?

 

Ayant déjà un VIN, vous pensez que je vais pouvoir changer ma commande ?

 

Je cherche le lien pour le faire d'ailleurs....

 

[Lothiek02]

Le 21/10/2022 à 18:32, Max82 a dit :

Souhaitant repousser ma livraison à Q2 2023, j'ai appelé eu mon TA au téléphone cet AM. 

Impossible de décaler au Q2, il accepte seulement au Q1, je ne comprends pas, plusieurs d'entre vous ayant réussi apparemment.

 

Du coup, je réfléchis à passer sur du gris pour être en livraison Q1 puis repousser d'1 trimestre ensuite début 2023.

 

Pour ceux qui attendent du gris, ça n'a pas bougé pour vous, livraison Q1 ?

 

Ayant déjà un VIN, vous pensez que je vais pouvoir changer ma commande ?

 

Je cherche le lien pour le faire d'ailleurs....

 

Non après le VIN plus possible. Tu dois annuler puis repasser une autre commande en perdant au passage les 250€

[pyrene]

Le 21/10/2022 à 18:32, Max82 a dit :

Souhaitant repousser ma livraison à Q2 2023, j'ai appelé eu mon TA au téléphone cet AM. 

Impossible de décaler au Q2, il accepte seulement au Q1, je ne comprends pas, plusieurs d'entre vous ayant réussi apparemment.

 

Du coup, je réfléchis à passer sur du gris pour être en livraison Q1 puis repousser d'1 trimestre ensuite début 2023.

 

Pour ceux qui attendent du gris, ça n'a pas bougé pour vous, livraison Q1 ?

 

Ayant déjà un VIN, vous pensez que je vais pouvoir changer ma commande ?

 

Je cherche le lien pour le faire d'ailleurs....

 

Oui…j’ai demandé et la réponse a été catégorique : ok pour repousser à Q1…mais pour Q2 il faut refaire une nouvelle commande…et donc remettre 250€ dans le jukebox…

Modifié octobre 21, 2022 par pyrene

[Valtan]

Le 21/10/2022 à 18:32, Max82 a dit :

Souhaitant repousser ma livraison à Q2 2023, j'ai appelé eu mon TA au téléphone cet AM. 

Impossible de décaler au Q2, il accepte seulement au Q1, je ne comprends pas, plusieurs d'entre vous ayant réussi apparemment.

 

Du coup, je réfléchis à passer sur du gris pour être en livraison Q1 puis repousser d'1 trimestre ensuite début 2023.

 

Pour ceux qui attendent du gris, ça n'a pas bougé pour vous, livraison Q1 ?

 

Ayant déjà un VIN, vous pensez que je vais pouvoir changer ma commande ?

 

Je cherche le lien pour le faire d'ailleurs....

 

Pour moi , commande d'une grise avec attelage en début septembre, livraison annoncée "novembre 2022 - janvier 2023", cette fourchette n'a JAMAIS bougé...

Il se passe un truc avec les grises...

 

D'ailleurs ils font une promo -500 euros 🤣

Modifié octobre 21, 2022 par Valtan

[Paks]

Le 21/10/2022 à 18:32, Odyssée a dit :

Tu as reporté te livraison?

Non, la seul chose est que j’attends un prix final pour une reprise.

j'ai eu comme date 5/11-21/11 ensuite novembre 2022 - janvier 2022 suite a ma demande de reprise et puis ceci.

Pour une Y rouge + attache (Belgique)

Modifié octobre 21, 2022 par Paks

[aurone]

C'est dingue de voir quand même la différence de prise en charge selon le SC, à Mérignac c'est aux petits oignons alors que certains ici n'ont même pas de TA 🤣

[MnM]

Le 21/10/2022 à 19:01, aurone a dit :

C'est dingue de voir quand même la différence de prise en charge selon le SC, à Mérignac c'est aux petits oignons alors que certains ici n'ont même pas de TA 🤣

Ca c'est comme les concessionnaire old school... désormais. A la tête du pigeon. 

[etienne31]

Le 21/10/2022 à 18:31, Odyssée a dit :

Le jour de ta commande tu n'as pas reçu un mél d'un conseiller de Tesla ? Le jour même ou quelques jours après .

J'ai eu le contrat de commande par mail et un autre bienvenue dans la famille tesla, aucun ne liste de conseiller ni de contact. 😕

[mehdi59]

Le 21/10/2022 à 18:06, mehdi59 a dit :

Bonsoir,
Nous sommes beaucoup a avoir reçu cet email. J'ai réussi à joindre Tesla Lesquin, ils m'ont indiqué que le fait de ne pouvoir uploadé le document actuellement était un "bug".
La personne au téléphone m'a également indiqué que ça ne changera pas pour autant ma date de livraison (prévu pour la fin d'année) lol.

J'ai tout de même envoyé le document par mail à mon TA. Je vous conseille de faire de même.  

Update : Le site est mis à jour, j'ai réussi a uploadé le justificatif de domicile  
Par contre j'ai un nouvelle page avec les informations pour payer et vous ?!

 

Modifié octobre 21, 2022 par mehdi59

[MathieuBrousse]

Le 21/10/2022 à 18:19, Paks a dit :

Quand on a ce genre d'info sur le site et des indication caché dans l'app (vin caché??) c'est une bonne chose ou pas?

 

J'ai eu ça pendant 2 semaines. Et je suis passé sur du février - mars hier.

Le conseiller du chat sur le site Tesla m'a parlé d'éligibilité a recevoir un VIN semble t'il lié à la date de commande.

Ça rebougera mais c'est pas forcément bon signe.

[supervedro]

Le 21/10/2022 à 19:01, aurone a dit :

C'est dingue de voir quand même la différence de prise en charge selon le SC, à Mérignac c'est aux petits oignons alors que certains ici n'ont même pas de TA 🤣

A Chambourcy c’est très bien aussi.

Le matin de ma commande, mail puis appel.

Le matin de mon attribution de chassis, appel.

Et réponse par mail pendant les 8 mois entre les 2 événements au plus tard le lendemain.

[Max82]

Le 21/10/2022 à 18:37, Lothiek02 a dit :

Non après le VIN plus possible. Tu dois annuler puis repasser une autre commande en perdant au passage les 250€

pfff, c'est râlant. Le TA peut le faire le changement de couleur lui non ?

[Paks]

Le 21/10/2022 à 19:38, MathieuBrousse a dit :

J'ai eu ça pendant 2 semaines. Et je suis passé sur du février - mars hier.

Le conseiller du chat sur le site Tesla m'a parlé d'éligibilité a recevoir un VIN semble t'il lié à la date de commande.

Ça rebougera mais c'est pas forcément bon signe.

j'ai passé commande le 29 aout. on verra bien ...