Suivi commandes & livraisons

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 18:50, Yannou78 a dit :

Jusqu'à maintenant non. J'avais une "delivery date" entre le 13 et 20/07 avant le passage à septembre. Et j'ai toujours une manufacturing  date au 20/06. Donc je patiente.

Et l'inspection de la page du site web ne te donne pas d'autres précisions? La mienne a été fabriquée le 28/06 et serait arrivée en cc (à confirmer) même si les delivery dates sont toujours fixées en septembre. 

Modifié juillet 4, 2022 par ROLY89

[Papalamericano]

Le 04/07/2022 à 18:45, ROLY89 a dit :

Qui s'occupe de l'immatriculation: la cc ou l'usine?

Faut pas pousser, ils ne vont quand même pas donner tous les détails dans un mail... 😄

 

Le 04/07/2022 à 18:41, Alliz a dit :

Pas grave. Ils peuvent faire une provisoire en concession.

Donc la voiture peut être en CC, mais si elle n'anticipe pas la demande, la voiture doit y rester qq jours. Ou alors l'usine fait une demande à l'envoie ou fin de fabrication du véhicule ! Comme pour bcp de questions, tout est possible...

[Yannou78]

Le 04/07/2022 à 18:52, ROLY89 a dit :

Et l'inspection de la page du site web ne te donne pas d'autres précisions? La mienne a été fabriquée le 28/06 et serait arrivée en cc (à confirmer) même si les delivery dates sont toujours fixées en septembre. 

J'ai maintenant des deliveryDate en Septembre, "comme tout le monde" (13-20 /09)

Si réellement elle a été fabriquée en juin, j'ai espoir que ces dates soient fausses...  On verra !

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 19:03, Yannou78 a dit :

J'ai maintenant des deliveryDate en Septembre, "comme tout le monde" (13-20 /09)

Si réellement elle a été fabriquée en juin, j'ai espoir que ces dates soient fausses...  On verra !

A mon avis, elles le sont. Il semble y avoir aujourd'hui un déblocage des arrivages de Mégane en cc en dépit des dates (septembre) indiquées dans le suivi pour la majorité d'entre nous.

[MilkyWay]

Bonsoir,

J'ai toujours la date a juillet.

Quand j'inspecte la page avec chrome je ne trouve plus rien.

A part les dates de garantie.

Et pas de nouvelles du commercial, du tant qu'il m'en donne pas avant fin de semaine ça me va.

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 19:08, MilkyWay a dit :

Quand j'inspecte la page avec chrome je ne trouve plus rien.

Ils sont peut-être en train de la mettre à jour.

Modifié juillet 4, 2022 par ROLY89

[RJNC38]

lorsque la voiture est en cc on a ces infos :
manufacturingDate    "2022-06-10"
arrivalAtDealerDate    "2022-06-28"
vehicleAvailableForDealer    true

elle est restée 2 semaines sur le parc (malgré une delivryDate entre le 08 et 15/06) en attente du transport qui je crois se fait lorsqu'il y a assez de véhicules à livrer dans une certaine zone

je la récupère demain matin, l'immatriculation a été faite au 01/07 à ma demande

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 19:34, RJNC38 a dit :

l'immatriculation a été faite au 01/07 à ma demande

Ah bon? Il va donc falloir que je m'en occupe, d'autant plus que mon vendeur est en vacances.

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 19:34, RJNC38 a dit :

lorsque la voiture est en cc on a ces infos :
manufacturingDate    "2022-06-10"
arrivalAtDealerDate    "2022-06-28"
vehicleAvailableForDealer    true

J'ai les deux premières lignes mais pas la dernière. Sais-tu ce que ça veut dire?

[RJNC38]

Le 04/07/2022 à 19:41, ROLY89 a dit :

J'ai les deux premières lignes mais pas la dernière. Sais-tu ce que ça veut dire?

je pense que ça veut dire que mon véhicule a été préparé par la cc

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 19:51, RJNC38 a dit :

je pense que ça veut dire que mon véhicule a été préparé par la cc

Si je comprends bien l'anglais, ce qui est écrit signifie que le véhicule est arrivé (aujourd'hui pour moi) mais qu'il n'est pas disponible pour le cc, puisque je n'ai pas la dernière ligne, ce qui ne veut pas dire grand chose. J'irai voir demain ce qu'il se passe.

[MilkyWay]

Le 04/07/2022 à 19:09, ROLY89 a dit :

Ils sont peut-être en train de la mettre à jour.

Je ne pense pas c'est comme ça depuis quej'ai la carte grise, il faut que j'essaye avec un autre navigateur pour voir le code.

[iphil]

Le 04/07/2022 à 20:06, MilkyWay a dit :

Je ne pense pas c'est comme ça depuis quej'ai la carte grise, il faut que j'essaye avec un autre navigateur pour voir le code.

Une fois que tu as l'immat, tu n'as plus accès à ces informations dans la page "Mes vehicules". La seule solution restante : la page "Mes commandes" sous laquelle tu peux trouver l'onglet "connexion" via l'inspecteur. Mais il faut que le mail du compte "My Renault" soit le même que le mail donné pour la commande.

[MilkyWay]

Je sais cela c'est ce que je fait.

[iphil]

Il me semblait bien l'avoir déjà écrit... 🙈

Tu ne trouves rien dans ce code là ? Et en même temps, je réalise que les infos qu'on y trouve une fois la voiture fabriquée ne sont pas très intéressantes.

[Tilune]

Le 04/07/2022 à 18:32, Yannou78 a dit :

Moi ça fait plusieurs jours que je n'ai plus cette section de suivi de commande, ni sur l'appli, ni sur le site web

Je n'ai plus de suivi non plus sur MyRenault web depuis le milieu de semaine dernière; et je n'ai jamais rien eu dans l'appli ou la partie mes commandes 😅

Mais j'ai toujours des dates 01 au 15/08 en inspectant la page, donc je ne suis pas inquiet.

[Pacbio63]

Le 04/07/2022 à 19:08, MilkyWay a dit :

Bonsoir,

J'ai toujours la date a juillet.

Quand j'inspecte la page avec chrome je ne trouve plus rien.

A part les dates de garantie.

Et pas de nouvelles du commercial, du tant qu'il m'en donne pas avant fin de semaine ça me va.

Idem pour moi. Plus de date sauf celles des multiples garanties…

[Alliz]

Le 04/07/2022 à 21:33, Pacbio63 a dit :

Idem pour moi. Plus de date sauf celles des multiples garanties…

J’ai eu pareil. Stressez pas. Ça veut dire que ça sent le neuf pour bientôt. 

[MilkyWay]

No stress, j'attends juste de me rétablir convenablement, le COVID c'est la merdouille.

[Albert Deubert]

Le 04/07/2022 à 21:33, Pacbio63 a dit :

Idem pour moi. Plus de date sauf celles des multiples garanties…

Rien du tout pour moi aussi. Même pas les garanties.

[mkd]

Comme date, j'avais que 

FlexibiltyEnd qui a été repoussée du 18/06 au 26/07

 

Et j'ai min et Max track fin septembre 🤨🤨

 

Avec une date de commande au 3/06  comment la flex peut être aussi loin ?? 

Rien n'est clair 🥲

[Alexandre59]

Le 05/07/2022 à 08:46, mkd a dit :

Comme date, j'avais que 

FlexibiltyEnd qui a été repoussée du 18/06 au 26/07

 

Et j'ai min et Max track fin septembre 🤨🤨

 

Avec une date de commande au 3/06  comment la flex peut être aussi loin ?? 

Rien n'est clair 🥲

Hello, commande passée le 04 pour notre part,

on a aussi notre flexibility qui est passée du 24 juin au 27 juillet.

et notre max est passé de début aout à début septembre puis fin septembre.

 

donc wait and see... elle arrivera quand elle arrivera.

[Albert Deubert]

Pour info, j'ai eu au téléphone mon CC, il y a effectivement des problèmes sur les Evolution ER.

Il a un cadenas rouge avec date de levé du problème à fin septembre. Au doigt mouillé il me dit que ça vient peut être d'un problème d'homologation de la norme WLTP...demain il se renseigne, wait and see.

[TDM900]

Le 05/07/2022 à 19:21, Albert Deubert a dit :

Pour info, j'ai eu au téléphone mon CC, il y a effectivement des problèmes sur les Evolution ER.

Il a un cadenas rouge avec date de levé du problème à fin septembre. Au doigt mouillé il me dit que ça vient peut être d'un problème d'homologation de la norme WLTP...demain il se renseigne, wait and see.

J ai été voire mon vendeur cette après midi , j ai aussi un verrous commercial rouge mais le mien c ‘est 30 juillet, et c’est technique manque de pièce pour une évolution ER 

[SylvainM]

C’est quoi la différence avec une Équilibre/Techno/Iconic ?
C’est juste la dénomination pour une version Business ? Ça fait plusieurs fois que je lis Évolution ER sans vraiment savoir de quoi il s’agit…
Merci pour les réponses !


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