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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)
Le 30/06/2022 à 17:24, ROLY89 a dit :

J'ai deux questions.

 

Première question à ceux qui ont déjà reçu leur n° d'immatriculation: combien de temps s'est-il écoulé entre le jour de la fabrication de votre Mégane et le jour où vous avez reçu le numéro d'immatriculation? 

 

Deuxième question à ceux qui ont été livrés: combien de temps s'est-il écoulé entre la réception de l'immatriculation (par courrier ou sur MY RENAULT) et la livraison effective de votre voiture?

Je peux répondre pour la première question, il s’est écoulé 4 jours environ entre le moment où la voiture a été notée fabriquée et la réception de la carte grise. 
Ce qui me surprend quand même, c’est que la date de la première en circulation est la date de la fabrication et pas la date de la livraison client. C’est quand même gonflé! Je n’ai pas encore payé ma voiture et je ne l’ai pas encore que la carte grise court déjà !

Je pourrai l’assurer sans en être encore propriétaire !! 

Posté(é)

Salut, pour la procédure de suivi de commande (inspecter la page de MYRenault), dans mon cas ça n'a pas l'air de marcher, en deliveryDate j'ai "2016-02-15", ou alors j'ai reçu un proto sans le savoir :)

En fait sur MyRenault j'ai déjà un ancien véhicule enregistré, et ça me donne les infos de cet ancien véhicule, pas de ma nouvelle commande.

Posté(é)
Le 30/06/2022 à 19:14, everguet a dit :

Salut, pour la procédure de suivi de commande (inspecter la page de MYRenault), dans mon cas ça n'a pas l'air de marcher, en deliveryDate j'ai "2016-02-15", ou alors j'ai reçu un proto sans le savoir :)

En fait sur MyRenault j'ai déjà un ancien véhicule enregistré, et ça me donne les infos de cet ancien véhicule, pas de ma nouvelle commande.

Il faut réactualiser la page après avoir sélectionné ta Megane dans la liste des véhicules (ajoutés via leur VIN). 
Sinon passer par le champs « connexion » (dans l’inspecteur web) qui reprend les éléments de la page « Suivi de commande » si ton mail MyRenault est le même que celui de ta commande. 

Modifié par iphil

Posté(é)
Le 30/06/2022 à 19:10, iphil a dit :

Immatriculation 12 jours après fabrication dans mon cas. 
Mais je crois que c’est vraiment à l’appréciation de la concession. Ils ont juste l’obligation de ne pas immatriculer « trop tôt » pour éviter un gros écart entre la livraison et l’immat. 

 

Le 30/06/2022 à 19:13, Pacbio63 a dit :

Je peux répondre pour la première question, il s’est écoulé 4 jours environ entre le moment où la voiture a été notée fabriquée et la réception de la carte grise. 

Merci pour vos réponses. 

 

Le 30/06/2022 à 19:13, Pacbio63 a dit :

Ce qui me surprend quand même, c’est que la date de la première en circulation est la date de la fabrication et pas la date de la livraison client. C’est quand même gonflé! Je n’ai pas encore payé ma voiture et je ne l’ai pas encore que la carte grise court déjà !

Je pourrai l’assurer sans en être encore propriétaire !! 

J'avais eu le même problème avec ma Zoe. Il y avait un mois et demi d'écart entre la date de première immatriculation indiquée sur la carte grise et la date effective de livraison. 

Posté(é)

Bonsoir

la mienne , une EV60 TECHNO super charge pack drive assist et view assist blanche partout, commandée le 14/05 , est arrivée aujoud hui à la maison, quel bonheur a conduire !!

20220630_111747.jpg

Modifié par Pilune60

Posté(é)

Quelqu’un pourrait m’expliquer car j’ai une incohérence moi au niveau du suivi fourni par pon commercial. Ma voiture doit être fabriqué le 22 août pour être aller au parc le 25 juillet pour être livrer au conces le 3 août pour être livré fin août. Je comprend rien 

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Posté(é)
Le 30/06/2022 à 20:16, Thenue a dit :

Quelqu’un pourrait m’expliquer car j’ai une incohérence moi au niveau du suivi fourni par pon commercial. Ma voiture doit être fabriqué le 22 août pour être aller au parc le 25 juillet pour être livrer au conces le 3 août pour être livré fin août. Je comprend rien 

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J'ai la même. Faut juste arrêter de regarder et demander les suivis, ça ne fonctionne vraiment pas top jusqu'à la vraie fabrication de la voiture

Posté(é)
Le 30/06/2022 à 20:18, Papalamericano a dit :

jusqu'à la vraie fabrication de la voiture

Même après, ce n’est pas fiable. 

Posté(é)
Le 30/06/2022 à 20:21, iphil a dit :

Même après, ce n’est pas fiable. 

Pas faux, mais disons que les raisons de retard ou d'attente deviennent plus faciles à pointer (pbm logistique de livraison, immatriculation,..)

 

On parlait d'un potentiel effet boom des immatriculations en Juillet, on verra bientôt si c'est le cas et que tout s'accélère avant leur break estival !

Posté(é)

Une petite piste supplémentaire pour expliquer ces retards et différences de délai entre chacun : le financement Diac.

Pour ma part, mon vendeur m'a proposé un petit crédit, en compensant les intérêts par une augmentation de la remise. Moi j'y gagne un peu moins de 200 euros, lui y gagne bien sûr, et surtout il m'a expliqué la chose suivante : il y a une part des voitures fabriquées qui sont prioritaires pour ce type de financement. Il m'a ainsi montré que par ce procédé, ma configuration correspondait à 2 voitures déjà prévues pour être fabriquées en Septembre, au lieu de Novembre sinon.

Bon, c'est très probablement du baratin de vendeur, car pour l'instant le site m'annonce Octobre, mais peut être y-a-t-il une part de vrai...

Posté(é)

Ah l’immatriculation est apparue ce matin dans l’application. Par contre toujours en attente de transport depuis une semaine 😨

Posté(é)

Ca veut dire que tu vas pouvoir réceptionner ton véhicule sous 8/10 jours je pense !

Posté(é)

Tiens ce matin des dates de livraison sont réapparues, maintenant en septembre (initialement ça me prévoyait juin, et depuis deux semaines je n'avais plus de dates du tout...):

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Par contre le détail ne montre plus rien du tout...

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Posté(é)
Le 01/07/2022 à 09:18, BunkerXav a dit :

Tiens ce matin des dates de livraison sont réapparues, maintenant en septembre (initialement ça me prévoyait juin, et depuis deux semaines je n'avais plus de dates du tout...):

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Idem pour moi. Les dates de livraison passent, ce matin, du 10 - 19 juillet au 11 - 20 septembre et "details" me met un message d'erreur.

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 09:21, ROLY89 a dit :

Idem pour moi. Les dates de livraison passent, ce matin, du 10 - 19 juillet au 11 - 20 septembre et "details" me met un message d'erreur.

Bonjour, 

 

Idem pour moi, ce matin les dates ont changé, on est passé de début Aout à début septembre il y a 2 semaines, et maintenant on a 20-27 Septembre, ça ne laisse plus de doute pour les vacances, elles se feront avec l'ancienne !

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 09:21, ROLY89 a dit :

Idem pour moi. Les dates de livraison passent, ce matin, du 10 - 19 juillet au 11 - 20 septembre et "details" me met un message d'erreur.

Moi aussi 😵 ! Alors qu'elle est fabriquée depuis 1 semaine et que l'immatriculation est apparue ce matin😰

Posté(é)

Est-ce que vos Megane sont déjà fabriquées? La mienne l'a été le 28/06. Mais je n'ai pas encore reçu le n° d'immatriculation

Modifié par ROLY89

Posté(é)

Est-ce que ce ne serait pas un bug, par hasard?

Si nos bagnoles restent 2 mois sur le parking de Douai et vu le genre d'orages avec grêle que l'on se paie depuis un mois, j'ai quelques craintes! 😱

Mon vendeur avait calé la livraison pour le 21 juillet. Snif!!!😥

Modifié par ROLY89

Posté(é)

Pas fabriquée pour ma part. Si elle est fabriquée pour vous alors vous allez rapidement la recevoir ! Il n'y a aucun intérêt à ce qu'elles restent sur un parking. Je n'oublie cependant pas qu'il y a eu des grèves chez les transporteurs ces derniers jours...

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 09:27, Plutalbrouk a dit :

Moi aussi 😵 ! Alors qu'elle est fabriquée depuis 1 semaine et que l'immatriculation est apparue ce matin😰

Si elle est fabriquée et immatriculée, tu vas la recevoir sous peu et pas fin septembre.
Comme on le dit depuis plusieurs jours, les suivis sont totalement buggés et il ne faut pas en tenir compte !

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 09:35, Tilune a dit :

Si elle est fabriquée et immatriculée, tu vas la recevoir sous peu et pas fin septembre.
Comme on le dit depuis plusieurs jours, les suivis sont totalement buggés et il ne faut pas en tenir compte !

Puisse la déesse des Megane t'entendre! Tu me redonnes espoir.

Posté(é)

Je me demande s’ils ne vont pas réorganiser leurs livraisons. Et donc tout serait provisoirement repoussé le temps d’afficher les nouvelles dates. 
Je vois actuellement aussi des dates en septembre avec un véhicule fabriqué le 9 juin. 

Modifié par iphil

Posté(é)

Je viens de téléphoner à mon vendeur. Sur son ordi, ma voiture, fabriquée le 28 juillet, est indiquée comme étant dans un lot prête pour le transport mais avec un petit cadenas qui pourrait indiquer que le transport est suspendu. Il pense que ça pourrait être dû à la pénurie de transporteurs. Tous ses clients Megane sont dans la même situation que moi. Les dates de livraison indiquées sur son tracking ont été reportées à mi septembre .

Il m'a aussi dit qu'un lot de Kangoo avait été grêlé. Mais pas des Megane. Ce n'est quand même pas rassurant si nos bagnoles doivent rester 2 mois livrées aux éléments sur un parking de Douai.

Modifié par ROLY89

Posté(é)

Il y a bien un bug sur le suivi, ma commande n’apparaît plus du tout dans mon tableau de bord. C’est donc général, pas de panique ça va revenir [emoji6]

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