Suivi commandes & livraisons

[Fernandn]

Le 01/01/2023 à 17:10, CAC72 a dit :

euh, non. L'idée du business, c'est pas d'être propriétaire de toutes les entreprises dont tu as besoin pour faire tes produits, sinon renault serait aussi fabriquant de pneu, de semi-conducteurs, de peintures, tanneur, verrier, etc... Aucune entreprise ne fonctionne avec zéro prestataire et une intégration verticale totale...

Et même si le transport est le dernier maillon, il n'est pas plus important que les autres... Si St Gobain a un problème tout est bloqué à l'usine. Un problème de transport suppose juste de stocker les bagnoles mais l'usine tourne.

 

je crois qu'ils l'assument très bien 

Ok mais Renault sait depuis pas mal de temps qu’il y a problème et aurait pu réagir.

J’attends toujours…

[CAC72]

Le 01/01/2023 à 18:04, helldorado a dit :

Rien à avoir avec de la logistique tout ce que tu dis là. Avec tous les camions Renault qu'ils font, bien sûr qu'ils peuvent avoir une entreprise de transports. La preuve, ils ont foutu des Renault Rent partout dans les concessions.

 

gérer une flotte de camions et un staff de chauffeurs, c'est un métier spécifique... (rien à voir avec le fait que renault fabrique des tracteurs... mais pas les remorques )

non je ne vois pas de raison pour renault de gérer ça en interne...

il n'y a pas assez d'activité pour la seule livraison des concessions (pour optimiser le travail des chauffeurs et le remplissage des camions), et je pense qu'il est bien plus rationnel de faire appel à un transport externe...

 

Modifié janvier 1, 2023 par CAC72

[neolli]

La ou c'est dommage c'est que sachant que les problèmes de logistiques existent depuis un moment déjà, Renault aurait pu réagir et s'adapter en proposant une réception directement par le client à la sortie de l'usine. Un billet de train couterait moins cher à Renault qu'un transport sur camion. De plus il pourrait en profiter pour créer une expérience sympa avec un passage par l'usine qui leur offrirait un gain en terme d'image etc... 

 

Bref y a plein de moyen de faire face à ces problemes plutot que se contenter de dire qu'il y a penurie de camion.

[daredaremotus33]

Les problèmes de transport ne sont pas les seuls. La mienne n'est tjs pas construite alors que la date prevue vient de se terminer.

Vu que Renault a nos emails, un message expliquant la situation serait déjà un signe pour nous rassurer et nous accompagner (et ca delesterait les concessionnaires qui n'ont pas grand chose à raconter et se tapent des clients qui se posent des questions)

Envoyé de mon VOG-L29 en utilisant Tapatalk

[Timothée]

Le 01/01/2023 à 19:20, neolli a dit :

La ou c'est dommage c'est que sachant que les problèmes de logistiques existent depuis un moment déjà, Renault aurait pu réagir et s'adapter en proposant une réception directement par le client à la sortie de l'usine. Un billet de train couterait moins cher à Renault qu'un transport sur camion. De plus il pourrait en profiter pour créer une expérience sympa avec un passage par l'usine qui leur offrirait un gain en terme d'image etc... 

 

Bref y a plein de moyen de faire face à ces problemes plutot que se contenter de dire qu'il y a penurie de camion.

Je suis à côté de Toulouse et je serai bien allez la chercher à Douai  

[Kaelvin]

Depuis lundi 26 décembre 2022, statut, véhicule en cours de fabrication.

 

Avez vous une idée de quand elle sera terminé puis livré à partir de cette information ? 

[Twimm]

Le 02/01/2023 à 18:50, Kaelvin a dit :

Depuis lundi 26 décembre 2022, statut, véhicule en cours de fabrication.

 

Avez vous une idée de quand elle sera terminé puis livré à partir de cette information ? 

La même depuis le 22 décembre, mais visiblement ça ne change pas forcément même après livraison, donc le mieux c’est d’appeler ton cc qui lui a plus d’information, elle est peut être déjà en transport.

[Kaelvin]

Le 02/01/2023 à 19:16, Twimm a dit :

La même depuis le 22 décembre, mais visiblement ça ne change pas forcément même après livraison, donc le mieux c’est d’appeler ton cc qui lui a plus d’information, elle est peut être déjà en transport.

Merci ça me rassure. Je suis dans le nord ouest.

[Twimm]

Le 02/01/2023 à 19:24, Kaelvin a dit :

Merci ça me rassure. Je suis dans le nord ouest.

Je ne suis qu’a 2h de Douai (à Rouen).

J’ai appelé samedi (mon cc ne revient que mercredi) et la dame m’a dit livraison au plus tard le 11 janvier de leur côté.

[neolli]

Je ne veux pas briser vos espoirs mais mon CC me disait livraison au plus tard le 28/11 pour une sortie d'usine de la voiture le 21/11. Je ne suis toujours pas livré, la voiture est "En transport". Chaque semaine j'ai le droit au discours "la semaine pro ou celle d'après au plus tard". Elle est censé arriver en concession demain mais je suis presque certain de vous écrire dans 24h pour vous informer que la livraison sera reportée semaine pro.. 🙄

[Oleti]

j'ai le même discours depuis 3 semaines...

[Fernandn]

Idem pour moi… Sauf que pour moi je sais qu’il n’y a pas de transporteur de disponible.

Renault n’affrète plus de transporteur c’est à la concession de la faire si elle en trouve un ! Le bordel quoi ! Renault est en dessus de tout !

[gerardvin]

Le 02/01/2023 à 21:49, Fernandn a dit :

Idem pour moi… Sauf que pour moi je sais qu’il n’y a pas de transporteur de disponible.

Renault n’affrète plus de transporteur c’est à la concession de la faire si elle en trouve un ! Le bordel quoi ! Renault est en dessus de tout !

Dessus ou dessous?????

[CAC72]

si y 'a un gars qui a une petite remorque il peut se faire un bon p'tit business en ce moment 

[daredaremotus33]

S'il y a un gars qui a une usine aussi

Envoyé de mon VOG-L29 en utilisant Tapatalk

[Fernandn]

Le 02/01/2023 à 22:44, gerardvin a dit :

Dessus ou dessous?????

🙃 !!!!

[Timothée]

Bon, rebelote, sur l'application la livraison a encore été repoussé, je suis passé du 9 janvier au 23 janvier et maintenant le 6 février... Mon CC m'avait dit que la voiture devait arrivée chez eu fin décembre... Elle n'a toujours pas bougé du parking de Douai... J'attend sa réponse 😕 

[Fernandn]

Bienvenue au club !

 

[Frost]

La concession vient d'appeler : ma Mégane Iconic Optimum me sera livrée ce jeudi !

Je ne suis pas très loin de Douai (à Lille), les fêtes auront suffit pour le transport et la préparation.

[charles2goal]

Le 03/01/2023 à 15:21, Frost a dit :

La concession vient d'appeler : ma Mégane Iconic Optimum me sera livrée ce jeudi !

Je ne suis pas très loin de Douai (à Lille), les fêtes auront suffit pour le transport et la préparation.

Moi aussi.

Commande fin juin d'un modèle Iconic Optimum Charge avec toutes options (PAC, pack AV et AD).

De nbx véhicules de prêt depuis 4 mois pour me faire patienter (j'ai essayé à peu près toute la gamme de berlines électriques et thermiques !).

Fabrication de la voiture le 23 décembre.

Un appel vendredi de Douai pour m'informer du transport en cours.

Et un autre ce matin mardi du concessionnaire m'informant que la Mégane avait été livrée directement chez eux (dans le Var) et était en cours de préparation.

Je la récupère donc vendredi après beaucoup d'attente, mais l'année 2023 commence bien et cela sera vite un lointain souvenir.

Un peu de patience à tous ceux qui sont dans l'attente d'une livraison, il faut tabler sur 6 mois pour ce modèle.

 

Enfin (pour les grincheux) l'herbe n'est pas plus verte ailleurs que chez Renault...

[neolli]

Hello,

 

Sans surprise, arrivée reportée au 12/01 cette fois. Pour rappel, la voiture a été fabriquée le 21/11, je ne comprend vraiment pas l'organisation de Renault quand je vois des véhicules fabriqués le 23/12 et déjà en cours de livraison... Sans compter que je suis en IDF et donc a seulement 2h de Douai.

 

Que l'herbe ne soit pas plus verte ailleurs est une chose, que les constructeurs se contentent de subir sans proposer de solution en revanche c'est difficilement audible. J'ai hésité à annuler il y a 10 jours pour une Tesla de 2021 avec 20k bornes pour 32 400. Je commence a regretter de ne pas avoir saisi l'opportunité !

[seb84450]

La bonne nouvelle arrivait hier, ma voiture arrive.

Iconic EV60 220 SC avec PAC et pack Advanced driving assist. Bi-ton: gris rafale, noir, lame F1 gold et intérieur clair.

Commandé le 28/10 mais on peut voir sur la capture d'écran que la voiture existait déjà le 14/10. Sur le document, il est aussi noté "véhicule priorisé". Fabrication le 9/12 pour un départ vers un centre de logistique le 15/12. Je pense qu'elle a dû y arriver le 19/12 (et le non 19/12). Enfin transport vers la CC le 2/1.

Je pense que pour que ce soit aussi rapide pour un véhicule hors stock, cela est du à la reprise de ma voiture actuelle. Vu la chute des prix de l'occasion, il ont peut-être envie de booster les choses car la livraison étant au départ prévu pour le 24/1 avec un prix de reprise garanti jusque là, il serait bien perdant en attendant trop.

Du coup, j'attends l'appel du vendeur pour aller la chercher

Cela aura pris 5 semaines entre la commande et la construction et 8 semaines entre la commande et l'arrivée. J'espère juste ne pas avoir les bugs reportés. Je suis passé au travers de tout les bugs que je pouvais lire à l'époque pour ma TM3.

[neolli]

Le 03/01/2023 à 19:21, seb84450 a dit :

La bonne nouvelle arrivait hier, ma voiture arrive.

Iconic EV60 220 SC avec PAC et pack Advanced driving assist. Bi-ton: gris rafale, noir, lame F1 gold et intérieur clair.

Commandé le 28/10 mais on peut voir sur la capture d'écran que la voiture existait déjà le 14/10. Sur le document, il est aussi noté "véhicule priorisé". Fabrication le 9/12 pour un départ vers un centre de logistique le 15/12. Je pense qu'elle a dû y arriver le 19/12 (et le non 19/12). Enfin transport vers la CC le 2/1.

Je pense que pour que ce soit aussi rapide pour un véhicule hors stock, cela est du à la reprise de ma voiture actuelle. Vu la chute des prix de l'occasion, il ont peut-être envie de booster les choses car la livraison étant au départ prévu pour le 24/1 avec un prix de reprise garanti jusque là, il serait bien perdant en attendant trop.

Du coup, j'attends l'appel du vendeur pour aller la chercher

Cela aura pris 5 semaines entre la commande et la construction et 8 semaines entre la commande et l'arrivée. J'espère juste ne pas avoir les bugs reportés. Je suis passé au travers de tout les bugs que je pouvais lire à l'époque pour ma TM3.

Interessant de voir un possesseur passer de Tesla vers Megane ! Et tu as bien de la chance pour tes délais, on a choisi très exactement la meme configuration, je dois bien avouer que je suis jaloux ahah !

 

D'ou vient ce suivi ? De ton CC ?

Modifié janvier 3, 2023 par neolli

[seb84450]

Le 03/01/2023 à 20:33, neolli a dit :

Interessant de voir un possesseur passer de Tesla vers Megane ! Et tu as bien de la chance pour tes délais, on a choisi très exactement la meme configuration, je dois bien avouer que je suis jaloux ahah !

 

D'ou vient ce suivi ? De ton CC ?

Oui. J'étais étonné de ne voir rien bougé depuis que la voiture était en transport du coup je lui envoyé un petit mail.

Et si je passe de Tesla à Renault, c'est que faire 150 km aller-retour pour les réparations chez Tesla, c'est chiant et que j'ai profité de la hausse de l'occasion pour faire une belle plus value. En plus, j'ai tjs roulé français et je voulais y revenir maintenant que les autonomies sont correctes. Je précise que sur ma TM3, en ce moment, avec les températures basses, je suis autour des 300km d'autonomie (si ça peut rassurer les possesseurs de Mégane qui pensent que c'est mieux ailleurs).

Après, mon idéal, c'est BMW (même si certains diront que c'est surcoté mais c'est un rêve de gosse ^^) et j'attends de faire mon année en Mégane pour aller lorgner les occasions en i4 ou bien j'attendrai 2025 la nouvelle plateforme et la nouvelle série 3

[Elyandrah]

Le 03/01/2023 à 20:33, neolli a dit :

Interessant de voir un possesseur passer de Tesla vers Megane ! Et tu as bien de la chance pour tes délais, on a choisi très exactement la meme configuration

Exactement la même configuration aussi, commandée le 3 septembre, je viens de recevoir l’immatriculation avec une livraison entre le 5 et le 20 janvier selon l’application (et mon concessionnaire qui me dit 3 eme semaine de janvier Max)…

J’ai hâte !