Suivi commandes & livraisons

[SylvainM]

Moi rien n’a changé dans le suivi : livraison entre 14 et 22 septembre mais toujours en attente de transport dans le suivi. Moi c’est une techno supercharge ev60


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[Franky38]

Le 13/09/2022 à 18:02, scheecma a dit :

Bonjour à tous,

Mes dates de livraison ont aussi changé ce jour de mi-octobre à 5/11 au 22/11. Donc plus 1 mois alors que hier j'avais gagné 10 jours.

Renseignement pris auprès de ma concession, a priori gros problème sur les Optimum Charge (AC22). J'ai commandé le 27/06 et suis un peu déçu car j'avais hésité avec la super charge. Plus moyen de changer.

D'autres personnes avec des soucis sur des Optimum Charge ??

Est-ce que des commandes aux alentours de fin juin avec des optimum charge ont été livrées ?

Merci

Pour moi Optimum Charge commandée le 07/07, le suivi me dit toujours livraison le 30/09 et je suis en case transport depuis le 09/09.

Selon mon cc c'est surtout des problèmes de transport qui ralentissent les livraisons.

Toi tu es à quel niveau dans le suivi ?

[scheecma]

Le 13/09/2022 à 18:30, Franky38 a dit :

Pour moi Optimum Charge commandée le 07/07, le suivi me dit toujours livraison le 30/09 et je suis en case transport depuis le 09/09.

Selon mon cc c'est surtout des problèmes de transport qui ralentissent les livraisons.

Toi tu es à quel niveau dans le suivi ?

Toujours en mode fabrication en jaune, le CC m'ai dit hier que la fabrication était prévu le 03/10, aujourd'hui sur son suivi date repoussée de 15 jours. C'est rageant !!!!

[Nabarre]

Quand on voit le suivi MY Renault de certain comme moi que c'est vraiment la bérézina et c'est dommage car l'appli existe et n'est pas toujours juste quel dommage juste pour une mise a jour qui n'est pas au point 

[scheecma]

Le 13/09/2022 à 18:38, scheecma a dit :

Toujours en mode fabrication en jaune, le CC m'ai dit hier que la fabrication était prévu le 03/10, aujourd'hui sur son suivi date repoussée de 15 jours. C'est rageant !!!!

En plus moi c'est ICONIC et pas techno

[vaniou]

Le 13/09/2022 à 18:39, Nabarre a dit :

Quand on voit le suivi MY Renault de certain comme moi que c'est vraiment la bérézina et c'est dommage car l'appli existe et n'est pas toujours juste quel dommage juste pour une mise a jour qui n'est pas au point 

Ils auraient mieux fait de s’abstenir.

surtout quand on voit que par rapport à d’autres marques, Renault livre en général très vite. Mais l’expérience utilisateur est gâchée par ce suivi qui donne l’impression d’un truc pas professionnel 

[SylvainM]

Et le fait de recevoir la CG avant, genre un mois voire plus ça n’aide pas à apprécier la situation. C’est même complètement absurde ! Dans l’appli la plupart des garanties sont actives alors qu’on a pas le véhicule ! Grrr


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[idel]

Moi rien d’activé et pas de cg mais comme il  s’agit d’une loa. J’attends de l’avoir pour activer le partage de données et l’enregistrer dans le compte Orange.

[flo18]

Le 13/09/2022 à 19:10, SylvainM a dit :

Et le fait de recevoir la CG avant, genre un mois voire plus ça n’aide pas à apprécier la situation. C’est même complètement absurde ! Dans l’appli la plupart des garanties sont actives alors qu’on a pas le véhicule ! Grrr


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

c'est rectifié post livraison à la date de livraison

[Franky38]

Le 13/09/2022 à 18:38, scheecma a dit :

Toujours en mode fabrication en jaune, le CC m'ai dit hier que la fabrication était prévu le 03/10, aujourd'hui sur son suivi date repoussée de 15 jours. C'est rageant !!!!

Alors dans ton cas ça serait plus des problèmes d'approvisionnement de pièces.

Mais c'est bizarre que ta voiture commandée 2 semaines avant moi ne soit toujours pas fabriquée, alors que moi elle l'est depuis le 24/08.

Moi c'est 1 Techno

Modifié septembre 13, 2022 par Franky38

[Nabarre]

Là faut qu'on m'explique comment se fait-il que les voitures de juillet serait fabriqué alors que celle de juin ne le sont pas 

Chercher l'erreur!!!

[sebaba]

Aujourd'hui dans l'appli, le suivi n'a pas bougé (Fabrication toujours en cours et livraison entre le 5/10 et le 13/10) mais j'ai la connexion du véhicule étape 1 sur 2.

Modifié septembre 13, 2022 par sebaba

[idel]

Voici ce que j´ai dans l´appi

[Papalamericano]

Le 13/09/2022 à 20:33, sebaba a dit :

Aujourd'hui dans l'appli, le suivi n'a pas bougé (Fabrication toujours en cours et livraison entre le 5/10 et le 13/10) mais j'ai la connexion du véhicule étape 1 sur 2.

Ça veut dire que le véhicule est fabriqué et probablement quasi prêt à être livré. Mais attention, je suis dans ce cas là depuis le 21/07, donc ça ne veut pas dire prêt à être reçu...

[Papalamericano]

Le 13/09/2022 à 20:44, idel a dit :

Voici ce que j´ai dans l´appi

C'est normal, à la fin de la fabrication, il doit y avoir un test de la connexion ou une sorte de mise en service. Mais ensuite c'est déconnecté jusqu'à la livraison !

[TECMO]

Le 13/09/2022 à 20:44, idel a dit :

Voici ce que j´ai dans l´appi

Pareil pour moi.

Commande du 24/06/2022

[thiphine]

Pour ma part toujours 0 suivi dans l'application mais le CC m'a précisé aujourd'hui qu'en théorie la fabrication devait intervenir dans 2 semaines avec une date de livraison ... mi novembre ! J'espère l'avoir bien avant ...

Commande le 18/6

Date de fin de flexibilité 26/8

[eric_olivier]

Le 13/09/2022 à 17:46, JAZ a dit :

Oui, je trouve aussi malheureux que Renault n'a pas choisi Michelin pour la MeganE. Goodyear pour les 20 pouces et Continental pour les 18 pouces. 

Bonjour,

 

J'en ai vu deux en Michelin e-primacy...

 

De mon côté, en tout temps, elle a été livrée en Good Year Vector M+S 20 pouces.

[sebaba]

Le 13/09/2022 à 20:53, Papalamericano a dit :

Ça veut dire que le véhicule est fabriqué et probablement quasi prêt à être livré. Mais attention, je suis dans ce cas là depuis le 21/07, donc ça ne veut pas dire prêt à être reçu...

Effectivement ce matin, dans le suivi la fabrication est terminée. 

[ericmottordu]

Le 13/09/2022 à 22:08, thiphine a dit :

Pour ma part toujours 0 suivi dans l'application mais le CC m'a précisé aujourd'hui qu'en théorie la fabrication devait intervenir dans 2 semaines avec une date de livraison ... mi novembre ! J'espère l'avoir bien avant ...

Commande le 18/6

Date de fin de flexibilité 26/8

Bonjour,

que veut dire "date de fin de flexibilité"?

Merci,

Eric -qui attend aussi!-

[sebaba]

Le 14/09/2022 à 10:21, ericmottordu a dit :

Bonjour,

que veut dire "date de fin de flexibilité"?

Merci,

Eric -qui attend aussi!-

 

C'est une date qui correspondrait à la date à partir de laquelle la configuration du véhicule n'est plus modifiable.

[scheecma]

Le 14/09/2022 à 10:33, sebaba a dit :

 

C'est une date qui correspondrait à la date à partir de laquelle la configuration du véhicule n'est plus modifiable.

Comment vous trouver cette date de Flexibilité ?

Je ne trouve rien dans l'appli MyRenault

[Frost]

Bonjour,

 

Nouvel arrivant sur les forums AP et futur propriétaire d'une Mégane E-Tech, je viens apporter ma pierre ici !

 

J'ai donc passé commande d'une Mégane E-Tech Iconic EV60 Optimum Charge le 9 septembre, avec une date de livraison fixée au 21 décembre sur le bon de commande.

Mon VIN est disponible sur MyRenault depuis le 13 septembre, avec une FLEXIBILITY_END à mi-novembre.

Et je viens de voir aujourd'hui que la FLEXIBILITY_END a été abaissée au 6 octobre, et que la livraison est annoncée entre le 24 novembre et le 8 décembre.

 

On resterait donc sur 3 mois de délai, si tout va bien 🤞

 

Pour le détail des options :

• Mégane E-Tech Iconic EV60
• Couleur rouge flamme, toit noir
• Sellerie cuir Riviera gris sable
• Pompe à chaleur
• Pack augmented vision & advanced driving assist

Modifié septembre 14, 2022 par Frost

[Frost]

Le 14/09/2022 à 11:21, scheecma a dit :

Comment vous trouver cette date de Flexibilité ?

Je ne trouve rien dans l'appli MyRenault

Il faut te connecter à ton compte MyRenault sur le web, puis cliquer sur le lien de ce message :

Ensuite, tu peux faire une recherche dans la page (Ctrl + F au clavier) de FLEXIBILITY_END.

Modifié septembre 14, 2022 par Frost

[Jakes29]

Le 13/09/2022 à 17:30, Kydo a dit :

La mauvaise nouvelle du jour pour moi, la date de livraison estimée dans l'appli est passée du 06/10 - 20/10 au 24/11 - 08/12.

 

J’espère que l'appli est aux fraises, comme pour certains d'entre vous...

Et moi du 30/10 AU 06/01 ! sur myrenault et au 30/11 d'après mon CC ...

Je dois dire que ma commande initiale en juin pour une super charge a été transformée le 12 JUILLET pour une optimum et début septembre j'ai changé la teinte prévue de gris schiste à blanc ...