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Yannou78

Suivi commandes & livraisons

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De quel coin de France es-tu ?

Ca pourrait être intéressant d'ajouter une ou deux colonnes dans le fichier avec la date de fabrication et pourquoi pas la région ou département de destination !

Modifié par SylvainM

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Le 27/07/2022 à 15:38, SylvainM a dit :

De quel coin de France es-tu ?

Ca pourrait être intéressant d'ajouter une ou deux colonnes dans le fichier pour ajouter la date de fabrication et pourquoi pas la région ou département de destination !

De la marne (51) grand est.

Modifié par moiscan

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Le 27/07/2022 à 13:20, SylvainM a dit :

J'aimerais bien savoir combien de personnes ont leur voiture bloquée sur le parking à Douai et depuis combien de temps !

Sur le parking depuis le 7 juillet. Confirmé ce matin par mon CC

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Enfin ça avance pour la Belgique, selon mon concessionnaire, ma voiture devrait arriver maximum le 04/08. Chers compatriotes, ne désespérez pas, Renault s'est rendu compte que Douai n'était pas si loin de la frontière...

Commande effectuée le 22/02

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Salut, depuis quelques semaines je n'ai plus le suivi de commande sur myrenault, par contre j'ai bien eu le VIN par mon CC. J'ai contacté l'assistance Renault qui me dit "le châssis de votre Megane E-Tech n'est pas répertorié dans notre base de données, contactez votre CC". Certains ont déjà eu ce cas ? Merci.

PS: commande passé le 24/06, livraison prévue début octobre sur le bon de commande.

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Si un VIN est associé à ta commande, tu peux le trouver en inspectant le code source de la page (voir dans les posts précédents pour la méthode).
Une fois trouvé tu peux le saisir dans l’appli ou sur le site web.
Je ne me souviens pas avoir lu un message parlant de ton cas. Le plus simple peut aussi consister à rappeler ton concessionnaire pour éclaircir la situation.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

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Le 27/07/2022 à 19:24, everguet a dit :

Salut, depuis quelques semaines je n'ai plus le suivi de commande sur myrenault, par contre j'ai bien eu le VIN par mon CC. J'ai contacté l'assistance Renault qui me dit "le châssis de votre Megane E-Tech n'est pas répertorié dans notre base de données, contactez votre CC". Certains ont déjà eu ce cas ? Merci.

PS: commande passé le 24/06, livraison prévue début octobre sur le bon de commande.

Cela dépend du pays, mon garage de Vaduz m'a certifié que tant que la voiture n'est pas arrivée chez le CC je ne peux rien voir dans MyRenault sauf l'icône de la Mégane. Donc on me cache les étapes commande, fabrication, livraison/CC. Une Mégane E-TECH, ça se mérite vont ils me dire :)

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Le 27/07/2022 à 20:19, SylvainM a dit :

#marcle
#pacbio

Avez vous reçu les 2 premiers mails de bienvenue au moins une fois ?


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Oui.

l’application me propose même de me lier à la voiture comme il a été montré sur ce thread il y a quelques posts.

Mon CC m’a dit ce matin qu’elle était « encore » en contrôle qualité.

Je veux bien, mais 3 semaines de vérifications, j’espère qu’il y aura aucun défaut :D

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Le 27/07/2022 à 20:41, coureyv a dit :

Cela dépend du pays, mon garage de Vaduz m'a certifié que tant que la voiture n'est pas arrivée chez le CC je ne peux rien voir dans MyRenault sauf l'icône de la Mégane. Donc on me cache les étapes commande, fabrication, livraison/CC. Une Mégane E-TECH, ça se mérite vont ils me dire :)

France, sauf si ya une erreur dans l'adresse de  livraison 😁 J'ai eu le VIN par mon CC mais dans l'onglet 'mes commandes' c'est vide...

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Le 27/07/2022 à 20:19, SylvainM a dit :

#marcle
#pacbio

Avez vous reçu les 2 premiers mails de bienvenue au moins une fois ?


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

J’ai reçu ces 2 mails, dans l’application, je suis à la deuxième et dernière étape pour appairer à la voiture. Je pense que pour Renault, ma voiture devait être livrée début juillet. Ils ont à priori la consigne de livrer au plus vite les voitures immatriculées (comme la mienne). Le mec du support client Renault m’a dit que ma voiture était en top priorité 😂 !! Livraison le 6 octobre!!! Peut-être avant selon lui.

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Je trouve ça hallucinant ! C'est comme ci personne n'allait dans le 63 avant début octobre (ou que personne n'achète de voiture par chez toi) ! Il y a bien une pénurie de chauffeurs mais quand même !!!

Modifié par SylvainM

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Livraison  mardi à 10 heure de mon évolution ER , ils montent l atelage et la prépare lundi

pour info pas de bouton au volant e-sens 

j ‘ai du mal à rentrée dans l auto , mon 1,84 a du mal à passé la porte je cognes la tête à chaque fois

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Le 27/07/2022 à 15:58, Duch a dit :

Enfin ça avance pour la Belgique, selon mon concessionnaire, ma voiture devrait arriver maximum le 04/08. Chers compatriotes, ne désespérez pas, Renault s'est rendu compte que Douai n'était pas si loin de la frontière...

Commande effectuée le 22/02

Du coup j'ai relancé mon CC pour en avoir des nouvelles car j'ai aussi commandé la mienne vers ces eaux-là 

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Le 28/07/2022 à 11:08, TDM900 a dit :

Livraison  mardi à 10 heure de mon évolution ER , ils montent l atelage et la prépare lundi

pour info pas de bouton au volant e-sens 

j ‘ai du mal à rentrée dans l auto , mon 1,84 a du mal à passé la porte je cognes la tête à chaque fois

Même taille pour moi et je ne me rappelle pas avoir eu de problème lors de mon essai. L'entrée est différente des versions non ER ?

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Le 28/07/2022 à 11:49, Papalamericano a dit :

Même taille pour moi et je ne me rappelle pas avoir eu de problème lors de mon essai. L'entrée est différente des versions non ER ?

Idem, 1m85 et pas de souci lors de mes différents essais.

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