Sondage sur l'état de votre Model 3 lors de la livraison

[julien85]

Tapis offert ? Première fois que je lis qu il y a un cadeau 😱

[Tblb51]

il y a une heure, julien85 a dit :

Tapis offert ? Première fois que je lis qu il y a un cadeau 😱

pour cacher une tache en dessous 🤣

[jeromem35]

il y a une heure, julien85 a dit :

Tapis offert ? Première fois que je lis qu il y a un cadeau 😱

Tout pareil. Mais il a un impact sur le pare brise donc un AR à faire. Faut bien faire passer quelque chose qui ne peut pas être dans les normes... 

[Bart]

Le pare-brise a été cassé en roulant ... Tesla est innocent sur ce coup 

[Arn0]

Faux. Un Tesla boy conduisait la camionnette de chantier. Un autre jetait des cailloux à l’arrière dans la benne.

Vérifie ta dashcam.

[PAPS53]

Bonjour 

Pour que ce soit bien clair - Tesla n 'est aucunement responsable de l'impact sur le pare-brise qui n'est du qu'au bon entretien des routes franciliennes et à ceux qui les utilisent comme piste d'envol !!  . 

Ci joint photo de l'impact ! 

Par ailleurs dans la boite à gant , il y avait une clé USB tesla pour le mode sentinelle . je ne sais pas si c'est un cadeau ou si c'est normal .

Pap's

[Kalisto42]

il y a 3 minutes, PAPS53 a dit :

Bonjour 

Pour que ce soit bien clair - Tesla n 'est aucunement responsable de l'impact sur le pare-brise qui n'est du qu'au bon entretien des routes franciliennes et à ceux qui les utilisent comme piste d'envol !!  . 

Ci joint photo de l'impact ! 

Par ailleurs dans la boite à gant , il y avait une clé USB tesla pour le mode sentinelle . je ne sais pas si c'est un cadeau ou si c'est normal .

Pap's

 

Normal pour la clé, une 128GO à formater

[Smrh2002]

D-DAY ! RDV 11H00 Chambourcy .. Je vous ferai un retour de l'accueil et de la livraison TM3 SR+ blanche 🙂

[Kalisto42]

à l’instant, Smrh2002 a dit :

D-DAY ! RDV 11H00 Chambourcy .. Je vous ferai un retour de l'accueil et de la livraison TM3 SR+ blanche 🙂

Merci, espérant que tout sera nickel

[sbastien76205]

Il y a 9 heures, STSUKX a dit :

Tu veux dire montée de travers ?

 

Oui

[STSUKX]

Il y a 9 heures, MikeFr a dit :

Mais les plaques c'est des trous derrière, ils vous refont d'autres trous ???

C’est une excellente question et je vais voir cela  cette après-midi, sinon faudra changer le PC dans mon cas 😏

[sbastien76205]

Il y a 9 heures, MikeFr a dit :

Mais les plaques c'est des trous derrière, ils vous refont d'autres trous ???

 

Dans on cas c'est le support qui était de travers ("c'est monté à l'usine", m'a-t-on dit, n'empêche, ça ne les a pas gênés de mettre ma plaque française dessus comme ça).

 

Un technicien a repris la voiture pour remettre le support droit, il y a plusieurs crans apparemment, pas eu besoin de repercer le pare-choc.

[Nico_63]

Hello,

 

Petite question pour ceux qui ont reçu leur belle il y a peu de temps.. avez vous reçu un sms, appel.. 1 jour avant pour confirmer la livraison? 

Je dois me faire livrer ma LR demain à Dardilly et pour l'instant silence Radio...🤔

[Nikos49]

il y a 6 minutes, Nico_63 a dit :

Hello,

 

Petite question pour ceux qui ont reçu leur belle il y a peu de temps.. avez vous reçu un sms, appel.. 1 jour avant pour confirmer la livraison? 

Je dois me faire livrer ma LR demain à Dardilly et pour l'instant silence Radio...🤔

tu devrais contacter ton TA.

Tu as essayé le lien schedule ?

[Smrh2002]

Comme promis.. REX sur la livraison ce jour à Chambourcy. 20/20 sur l'accueil client. 20/20 la voiture livrée. Tout est vraiment nickel. Et toute l'équipe de Chambourcy est vraiment très sympathique. Très très content de l'accueil et franchement ma TM3 blanche n'a aucun défaut d'alignement ou autres. Je refais un tour tout à l'heure pour l'instant elle est dans le sous sol bien au chaud avec la "P17" 32A à 7kw (pas bien .. je sais) ! Yes !

 

MERCI à tous pour la check list, pour le gabarit descente sous sol (j'ai du modifier la descente sinon elle touche) et pour la mise en place de la recharge à domicile !

Modifié mars 9, 2021 par Smrh2002

[Nico_63]

il y a 10 minutes, Nikos49 a dit :

tu devrais contacter ton TA.

Tu as essayé le lien schedule ?

Oui RDV planifié via ce lien. Depuis paiement et plus de nouvelles..

[Kalisto42]

il y a 28 minutes, Smrh2002 a dit :

Comme promis.. REX sur la livraison ce jour à Chambourcy. 20/20 sur l'accueil client. 20/20 la voiture livrée. Tout est vraiment nickel. Et toute l'équipe de Chambourcy est vraiment très sympathique. Très très content de l'accueil et franchement ma TM3 blanche n'a aucun défaut d'alignement ou autres. Je refais un tour tout à l'heure pour l'instant elle est dans le sous sol bien au chaud avec la "P17" 32A à 7kw (pas bien .. je sais) ! Yes !

 

MERCI à tous pour la check list, pour le gabarit descente sous sol (j'ai du modifier la descente sinon elle touche) et pour la mise en place de la recharge à domicile !

Super nouvelle et très encourageant, j'ai hate!

[Petrus92]

Edifiant et Instructif, à regarder absolument sur youtube une livraison type et ceci avec un client à la base hyper sympa et hyper gentil « TESLA MODEL 3 2021 LES PROBLÈMES COMMENCENT »

[Mana]

il y a 17 minutes, Petrus92 a dit :

Edifiant et Instructif, à regarder absolument sur youtube une livraison type et ceci avec un client à la base hyper sympa et hyper gentil « TESLA MODEL 3 2021 LES PROBLÈMES COMMENCENT »

 

130€ pour un simple clou dans un pneu ...? 

Bon, au moins, il aura eu l'alignement des portes lol 

 

 

Après j'ai l'impression que le TC dont les gens se plaignent le plus est toujours le même.

[JEROME67]

Il y a 4 heures, Kalisto42 a dit :

Normal pour la clé, une 128GO à formater

La clé est à formater ?! 

Chez moi je n'ai pas touché à la clé, et l'enregistrement dashcam fonctionne ...

[Kalisto42]

à l’instant, JEROME67 a dit :

La clé est à formater ?! 

Chez moi je n'ai pas touché à la clé, et l'enregistrement dashcam fonctionne ...

normalement faut formater en FAT32 et partitionner la clé pour utiliser pour enregistrer la dashcam et le mode sentinel

[Smrh2002]

il y a 47 minutes, Kalisto42 a dit :

Super nouvelle et très encourageant, j'ai hate!

en plus les voitures sont bien garées avec un espace correct et non pas accolées ! ils m'ont mis 70% de charge. Vraiment dès que tu arrives sur le parking il y a déjà un TA qui t'accueille comme il faut. BRAVO Chambourcy Tesla Service Center.

[sbastien76205]

il y a 55 minutes, Mana a dit :

 

130€ pour un simple clou dans un pneu ...? 

Bon, au moins, il aura eu l'alignement des portes lol 

 

 

Après j'ai l'impression que le TC dont les gens se plaignent le plus est toujours le même.

 

Lequel ?

 

Parce que le mien est pas mal dans son genre, quand j'y réfléchis... J'ai été très sympa lors de la réception, ne voulant pas mettre mes soucis sur le dos de mon TA, mais j'avais quand même tout mis de mon côté pour que ça se passe bien, allant jusqu'à lui envoyer un message le jour de l'arrivée de ma LR dans le SC, pour lui dire que s'il y avait des choses à revoir je pouvais décaler le jour de réception pour leur laisser le temps de tout régler.

 

Résultat : les pbs que j'évoque par ailleurs et le joker "dans les standards". 

 

Et maintenant l'absence de prise en compte par eux de mon potentiellement grave pb de bruit à l'arrière : j'ai eu mon TA au tél hier matin, lui ai envoyé à sa demande un fichier son pour transfert aux "services techniques" et plus de nouvelles depuis malgré une relance ce matin.

 

J'ai obtenu de mon côté un rendez-vous au SC de Luxembourg (100 bornes) demain matin mais je ne sais même pas s'il n'est pas dangereux de conduite la voiture, qui est immobilisée depuis 2 jours. Selon leurs engagements ou non de prise en charge de mes pbs demain, je rends la voiture.

 

 

[Nikos49]

Il y a 2 heures, Nico_63 a dit :

Oui RDV planifié via ce lien. Depuis paiement et plus de nouvelles..

Pas de CPI ni carte grise ?

[Kalisto42]

il y a 59 minutes, sbastien76205 a dit :

 

Lequel ?

 

Parce que le mien est pas mal dans son genre, quand j'y réfléchis... J'ai été très sympa lors de la réception, ne voulant pas mettre mes soucis sur le dos de mon TA, mais j'avais quand même tout mis de mon côté pour que ça se passe bien, allant jusqu'à lui envoyer un message le jour de l'arrivée de ma LR dans le SC, pour lui dire que s'il y avait des choses à revoir je pouvais décaler le jour de réception pour leur laisser le temps de tout régler.

 

Résultat : les pbs que j'évoque par ailleurs et le joker "dans les standards". 

 

Et maintenant l'absence de prise en compte par eux de mon potentiellement grave pb de bruit à l'arrière : j'ai eu mon TA au tél hier matin, lui ai envoyé à sa demande un fichier son pour transfert aux "services techniques" et plus de nouvelles depuis malgré une relance ce matin.

 

J'ai obtenu de mon côté un rendez-vous au SC de Luxembourg (100 bornes) demain matin mais je ne sais même pas s'il n'est pas dangereux de conduite la voiture, qui est immobilisée depuis 2 jours. Selon leurs engagements ou non de prise en charge de mes pbs demain, je rends la voiture.

 

 

Je pense que tu dois leur mettre les points sur les i demain, en leur expliquant et montrant tous les soucis.
Tu leur dis que tu leurs laisses 2 jours pour te faire une réponse écrite à toutes tes doléances, sans quoi tu te réserves le droit de rendre la voiture dans le cadre du droit de retractation.
Je pense que dans ton cas c'est nécessaire d'en arriver la, sachant que maintenant tu as un souci qui te met en danger physique.
Les SC au Luxembourg sont généralement très à l'écoute des clients (en tout cas sur d'autres marques que j'ai déja pu tester).