Sondage sur l'état de votre Model 3 lors de la livraison

[elon]

il y a 6 minutes, Kalisto42 a dit :

T'as peut etre un souci de clim, il y a un rappel constructeur, renseigne toi auprès d'un ranger.

Concernant la pédale, rien de choquant, tu voulais montrer la peinture sur le bras?

Il n'y a pas de repose pied, je vais en mettre un en alu pour protéger, comme sur les pédales, et les tapis sont déja livrés (pris chez tapisvoiture) et seront installés très rapidement

 

merci . oui mais le bras de pédale de freinc cest pas que de la peinture c'est bosselé rentré au marteau meme pas à la masse pour...

c'est neuf quoi comment on peut saccager une pièce ? ou alors jen e sais pas je dois être débile de penser que la piece ne devrait pas être martelée quoi. je ne suis aps en colère sur ce point mais bon c'est déconnant.

 

il y a 6 minutes, STSUKX a dit :

C’est la PAC, c’est normal j’ai aussi ça.

la pac se met en route à l'arrêt ? je suis au domicile tu passes à côoté cela se met en route aussi...

[supervedro]

il y a 11 minutes, STSUKX a dit :

Je crois que je n’ai jamais vu une model 3 sans défauts.

Il doit forcément y en avoir sur la mienne c'est sûr... surtout si défaut commence à 1mm (quasi invisible) et non à 5mm (visible à l'œil nu)

[julien85]

C est combien de mm le Standard Tesla moi j aimerai bien le savoir ?

[Kalisto42]

il y a 7 minutes, elon a dit :

merci . oui mais le bras de pédale de freinc cest pas que de la peinture c'est bosselé rentré au marteau meme pas à la masse pour...

c'est neuf quoi comment on peut saccager une pièce ? ou alors jen e sais pas je dois être débile de penser que la piece ne devrait pas être martelée quoi. je ne suis aps en colère sur ce point mais bon c'est déconnant.

 

la pac se met en route à l'arrêt ? je suis au domicile tu passes à côoté cela se met en route aussi...

l'image est pas très parlante et je ne peux pas comparer avec une pédale "normale".
Si tu estimes qu'il y a un souci, fais appel à une prise en garantie

[elon]

il y a 4 minutes, alexsop a dit :

qu'il y a un contrôle qualité a la fin

Sésolé cela a bien été dit sur le forum par des gens qui m'ont répondu il n'y a pas de controle qualité chez tesla . c'est toi le controle qualité.

Et encore désolé j'ai eu une clio rs une audi TT un touran une volvo et j'ai eu un seul soucis sur la volvo répar de suite apres un test avec le cher d'atelier ( bruit d'air portière) et je n 'ai jamais eu de soucis comme j'ai sur la tesla ou on ne veut pas te prendr een charge alors que la voiture est neuve quoi ! on me dit de m'adresser au service delivery ( livraison j'imagine . je ne sais même pas ou appeller)  .

Je ne parle pas d'alignement je parle de défauts et de trucs sales (pas grave mais bon j'ai un tissu blanc avec tache de graisse et cela ne part pas je dois acheter un produit  )  ou abimés .

que kia ne te reprenne pas ta peinture car tu as fait le bourrin avec ton karcher c'est une chose mais quand tu as un défaut de peinture et que tesla me dit que c'est STD tesla ... rien à voir avec ton soucis KIA

et le robot qui a tappé sur le bras de ma pédale de frein il va aux chiottes comme tout le monde ! 🤣

[atome83]

Il y a 3 heures, elon a dit :

je suis d'accord avec toi... mais certains aiment avoir un truc hyper puissant, ils font ce qu'il veulent mais le rapport qualité/prix est bidon. le rapport performance prix très bon. mais moins bon que sur la LR. Aprèsje n'ai pas regardé lemarché à 60 boules car ce n'est pas mon marché.

perso j'ai mis 32800 € neuve la sr+ , je ne l'aurais pas achetée si elle n'avait pas baissé. J'adore cette voiture mais la qualité de finition ce sont les anciens std US . c'est cà le std Tesla qu'on me rabache à Aix . je supporte plus cette rexpression lol

mais j'adore la voiture surtout à mon prix ! (par contre je n'ai pas encore voyagé avec )

"le standard américain" ils sont formatés a l'embauche je répond: ils sont manchots et aveugles au us pour faire moins bien que Dacia. je leur demande si ils connaissent une autre rengaine pour se justifier. c'est du réchauffé.  ça calme   en cas de défaut d'alignement, si le gars me dit que c'est normal, je lui demande de faire pareil de l'autre coté et sur les autres voitures...

Modifié mars 10, 2021 par atome83

[LouisF]

il y a 5 minutes, atome83 a dit :

"le standard américain" ils sont formatés a l'embauche je répond: ils

La seule chose à rappeler c'est la garantie de conformité sur laquelle Tesla est contractuellement engagée. Le reste c'est du baratin.

[elon]

il y a 5 minutes, LouisF a dit :

La seule chose à rappeler c'est la garantie de conformité sur laquelle Tesla est contractuellement engagée. Le reste c'est du baratin.

ils te rétorquent STD tesla. c'est cela la conformité pour eux. donc tu rétorques quoi à cela ? jene comprends pas mais je suis preneur car là j'ai besoin d'arguments avant d'aller leur mettre le A devant le T 😂

Modifié mars 10, 2021 par elon

[PAPS53]

Bonjour .

Quand j'ai reçu ma voiture samedi dernier (Chambourcy) , j'ai vite fait le tour et n'ai rien vu d'anormal ni de choquant . j'étais aussi excité par ce nouveau jouet . Arrivé à la maison , j'ai pris de temps de mieux regardé et n'y ai rien vu . Ce matin j'ai conduit la voiture chez un "detaileur" pour un revetement céramique . il a fait le tour de la voiture avec une lampe "spéciale" et a détecté par ci par la quelques micro rayures - Rien de grave . ni d'irrémédiable .

Cette voiture , fait suite à trois Jaguar XF et même chez eux j'avais quelques défauts d'alignement au niveau des ailes de roues . Comme quoi !! .

Le carrossier m'a preté une clio (neuve) pou revenir chez moi . diesel boite manuelle . j'ai souffert !!! . et certains se plaignent du bruit d'air sur les portes de la tesla !!!!  .

Pour l'instant mon seul "reproche" à la TM3 est sur le confort . Je ressent beaucoup plus les imperfections de nos réseaux routiers que dans la Jaguar . ( et j'ai des roues 18 ") . Mais le plaisir de conduire compense largement ce petit désagrément surtout que je n'envisage pas pour celà de faire du OFF-ROAD avec . Pour celà j'ai mon Défender .

Profitez bien .

Cordialement

Pap's

[LouisF]

A toi de voir si l'état du véhicule est rédhibitoire, ne pas signer le bon de livraison. Pour moi s'il y a de la carrosserie à reprendre, je refuse le véhicule sans garantie de pouvoir aller plus près que leur seul carrossier à Lyon ! Pour le reste je m'en accomoderait.

[Arn0]

il y a 50 minutes, alexsop a dit :

Apres je pense qu'on se monte la tete aussi de par tous les retours...

C'est clair, et j'adhère totalement à ton message.

 

Il suffit de voir ce qu'il se passe sur le forum actuellement.

Quand un client est content il nous fait un récapitulatif, et puis s'en va.

Quand un client est mécontent, on a droit à 50 messages de colère.

 

Alors 5 clients contents ça fait 5 messages.

Par contre 5 clients mécontents ça fait 250 messages.

 

Et c'est bien dommage, parce que ça créé juste une ambiance de peur, de crainte, et même de haine.

Je reprends le message d'un compère récemment. Y aller avec le couteau entre les dents, sur la défensive, forcément la perception ne pourra être que négative, voir neutre si tout est parfait.

 

L'effet de groupe est totalement destructeur.

Et si je peux donner un conseil aux futurs acquéreurs, arrêtez de vous monter la tête parce que ça ne fera que détériorer x5 votre expérience d'achat. Pour le même résultat...

[atome83]

il y a 19 minutes, Arn0 a dit :

C'est clair, et j'adhère totalement à ton message.

 

Il suffit de voir ce qu'il se passe sur le forum actuellement.

Quand un client est content il nous fait un récapitulatif, et puis s'en va.

Quand un client est mécontent, on a droit à 50 messages de colère.

 

Alors 5 clients contents ça fait 5 messages.

Par contre 5 clients mécontents ça fait 250 messages.

 

Et c'est bien dommage, parce que ça créé juste une ambiance de peur, de crainte, et même de haine.

Je reprends le message d'un compère récemment. Y aller avec le couteau entre les dents, sur la défensive, forcément la perception ne pourra être que négative, voir neutre si tout est parfait.

 

L'effet de groupe est totalement destructeur.

Et si je peux donner un conseil aux futurs acquéreurs, arrêtez de vous monter la tête parce que ça ne fera que détériorer x5 votre expérience d'achat. Pour le même résultat...

je suis d'accord. tout le monde a droit a l'erreur, tant qu'elle est reconnu et réparé. c'est les réponses formatés tesla qui sont pénibles limites méprisantes en cas de défaut. il faut simplement être particulièrement vigilent chez tesla, et pas se laisser endormir.

mais je conçois que chacun a sont seuil de tolérance pour 50000€

Modifié mars 10, 2021 par atome83

[Beno296]

Hello, de retour de Chambourcy pour la livraison de ma SR+.

J'avoue que j'y allais un peu inquiet suite à mes lectures, en particulier sur ce fil.

J'y suis allé avec mon épouse, qui a été responsable d'unité peinture chez Renault.

Verdict: quelques défauts mineurs selon son langage de pro, mais pour moi il n'y avait rien.

Elle a déclaré la voiture bonne pour le service !

Un petit tour sur l'A13 pour calibrer les caméras, avec plusieurs arrêts pour se pencher dans les réglages. il y a du boulot pour tout comprendre.

Que du bonheur ! Je suis très très content.

Modifié mars 10, 2021 par Beno296

[Jeykwo]

C'est sur moi ce sont les défauts de carrosserie genre rayure, coups etc... qui me font peur.

Après les joints intérieurs aussi si c'est vraiment cochon.
Le reste je m'en tape royalement. Si je peux ouvrir et fermer tous les ouvrants sans encombre et que les alignements ne sont pas dégueu de prime abord je m'en fou. Je vais pas sortir le décimètre la loupe et tout... 

[serwol]

Moi c'est aussi les défauts de carrosserie car c'est une LOA et je voudrais pas que dans 4 ans on essaye de me faire payer une remise en état pour des dégâts que je n'ai pas commis..

[Stormy]

Il y a 2 heures, STSUKX a dit :

Merci de ton soutien, je me tâte à me rétracter et tenter ma chance sur une autre.

Je suppose que si tu te rétractes tu ne prendras pas nouvelle TM3P ??(tu risques d'être blacklisté pour en commander une autre)

Modifié mars 10, 2021 par Stormy

[NightSkiesHD]

il y a une heure, Arn0 a dit :

C'est clair, et j'adhère totalement à ton message.

 

Il suffit de voir ce qu'il se passe sur le forum actuellement.

Quand un client est content il nous fait un récapitulatif, et puis s'en va.

Quand un client est mécontent, on a droit à 50 messages de colère.

 

Alors 5 clients contents ça fait 5 messages.

Par contre 5 clients mécontents ça fait 250 messages.

 

Et c'est bien dommage, parce que ça créé juste une ambiance de peur, de crainte, et même de haine.

Je reprends le message d'un compère récemment. Y aller avec le couteau entre les dents, sur la défensive, forcément la perception ne pourra être que négative, voir neutre si tout est parfait.

 

L'effet de groupe est totalement destructeur.

Et si je peux donner un conseil aux futurs acquéreurs, arrêtez de vous monter la tête parce que ça ne fera que détériorer x5 votre expérience d'achat. Pour le même résultat...

Carrément !

 

Avant de commander ma TM3, je savais qu'il y avait souvent des défauts à la livraison mais globalement je me disais que ça allait bien se passer. J'ai fait l' "erreur" de regarder un peu ce sujet et j'ai commencé à psychoter sur ma livraison...

Quand on regarde la globalité (résultats du sondage), sur 250 réponses, il y a quand même plus de 210 satisfaits ou très satisfaits (84%) pour 11 "déçus" et 6 "inacceptables".

Il faut aussi voir que parmi les états moyens voir très moyens, beaucoup de choses sont quand même résolues/prises en garantie quand même. Donc j'essaie d'arrêter de me monter le bourrichon et de voir les choses objectivement. Je refuse d'aller à ma livraison déjà sur la défensive et remontée à bloc. Et en attendant ma livraison, je vais gentiment tenter d'éviter ce sujet. 😅

[Bart]

il y a 14 minutes, Stormy a dit :

Je suppose que si tu te rétractes tu ne prendras pas nouvelle TM3P ??(tu risques d'être blacklisté pour en commander une autre)

Ils n'ont pas le droit de refuser une vente.

Le droit à la rétractation est du à leur politique de vente sur Internet, c'est LEUR choix.

Le revers de la médaille par rapport à tout ce que ça leur rapporte

[sbastien76205]

Il y a 2 heures, STSUKX a dit :

 

Merci de ton soutien, je me tâte à me rétracter et tenter ma chance sur une autre. Je vais rappeler Tesla France aujourd’hui pour les faire bouger, le SC s’en fout 😏

 

Bonne expérience pour moi au SC de Luxembourg ce matin. Du coup, je songe moins la rétractation (tout en restant vigilant) :

 

Pas entendu une fois "standard Tesla", au contraire je suis un peu rassuré pour la prise en charge d'une bonne partie de mes problèmes (ils commandent déjà un joint pour ma prochaine visite, pour remplacer celui qui est très moche sur la mienne).

 

J'ai vu que avais reçu la tienne à Strasbourg, comme moi. Si ça se trouve Luxembourg n'est pas plus loin que Strabourg pour toi, je t'assure que j'ai été reçu par une équipe pro et à l'écoute, j'ai pu discuter avec le technicien chargé de ma voiture et faire le point avec lui sur mes problèmes.

 

Après, ils sont peut-être moins touchés par le phénomène baisse de prix français, mais c'est agréable.

[supervedro]

il y a 14 minutes, sbastien76205 a dit :

Bonne expérience pour moi au SC de Luxembourg ce matin

C'est toi qui a posté à ce sujet dans le groupe FB Tesla Owners d'ailleurs?

[sbastien76205]

Non, mais ça confirme que je ne suis pas le seul à le penser, lol

[Jeykwo]

Qui du SC de Cagnes sur Mer ? Des experiences là bas ?

[atome83]

génial les retours direct live 👍😉

avec précision du lieu de livraison, c'est important, nickel.

Modifié mars 10, 2021 par atome83

[goofer]

bonjour,

 

J'ai été récupéré ma SR+ grise le WE dernier à Dardilly.

Pas de surprise, vous faites le tour tout seul et vous jugez vous même de l'état de la voiture, c'est étonnant mais au final c'est pas mal, j'ai pris le temps....et ... ben j'ai rien vu ! la voiture nickel, les joints de portes RAS, la peinture, rien, les fenetres, les sièges, les alignements, tout est ok ! bref très content.

 

J'ai ensuite installé les courses  : pédalier ( obligatoire ça ), tapis de sol, petite boite de rangement et 2.3 bricoles.

me manque l'aileron arrière, protèges porte intérieures à installer.

 

je vais pas revenir sur les sensations etc.. c'est disneyland le bordel

 

sinon la voilà : 

 

 

 

 

 

[Boss06]

il y a 8 minutes, Jeykwo a dit :

Qui du SC de Cagnes sur Mer ? Des experiences là bas ?

Le hub de Cagnes? c'est pas un SC.

Ils sont limité au niveau inter mais ils sont top, rien a dire.