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Posté(é) (modifié)

bonjour a tous

possédant la carte izivia . 

j'ai reçu un mail d'eux me demandant de répondre a un sondage .

et dans ce sondage on peu écrire ses réponses .

la carte izivia que je possède ne m'ayant plus servi depuis la coupure des bornes corridor sur l'autoroute ,

cela m'a fait hyper plaisir de répondre a ma façon  a leur sondage .

 

j'espère que vous avez reçu un  mail identique et que vous ferez la même chose que moi .

si toutefois vous n'aviez pas reçu le mail ,

voici le lien vers le sondage 

 

Dites-nous tout sur votre Pass IZIVIA ! (office.com)

Modifié par denon

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Oui l'occasion rêvée de leur faire passer quelques messages !

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Ils sont trop forts chez izi EDF. Ce matin j’ai entendu leur pub à la radio: « installer une borne de recharge à la maison avec Izi c’est easy » personnellement vu le désastre de corridor, jamais je les appellerai pour installer une borne chez moi! En tout cas faites vous plaisir avec le sondage 😜 

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Il y a 12 heures, Bouille39 a dit :

Ils sont trop forts chez izi EDF. Ce matin j’ai entendu leur pub à la radio: « installer une borne de recharge à la maison avec Izi c’est easy » personnellement vu le désastre de corridor, jamais je les appellerai pour installer une borne chez moi! En tout cas faites vous plaisir avec le sondage 😜 

Je les ai appelé il y a quelques mois pour ça mais ils ne m'ont jamais rappelé!! 

j'ai reçu le sondage ce matin mais pas de temps à perdre.

 

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J'ai désactivé ma carte Izivia après la catastrophe de Corridoor (pas envie de payer un abonnement pour rien), donc je n'ai pas reçu le mail, mais je vais me faire un plaisir de répondre au sondage 😝

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il y a un identifiant dans ton lien. Ils vont voir arriver des dizaines de réponses avec le même id, ils vont pas en tenir compte...

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Il y a 5 heures, Remy a dit :

J'ai désactivé ma carte Izivia après la catastrophe de Corridoor (pas envie de payer un abonnement pour rien), donc je n'ai pas reçu le mail, mais je vais me faire un plaisir de répondre au sondage 😝

 

Pourquoi ne pas l'avoir gardé en la basculant sur le forfait gratuit ?
Ca peut toujours dépanner en cas d'oubli ou souci sur une autre carte, non ?

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Posté(é) (modifié)
Il y a 5 heures, louchebem73 a dit :

Je les ai appelé il y a quelques mois pour ça mais ils ne m'ont jamais rappelé!! 

j'ai reçu le sondage ce matin mais pas de temps à perdre.

 

 

Il y a 18 heures, Bouille39 a dit :

Ils sont trop forts chez izi EDF. Ce matin j’ai entendu leur pub à la radio: « installer une borne de recharge à la maison avec Izi c’est easy » personnellement vu le désastre de corridor, jamais je les appellerai pour installer une borne chez moi! En tout cas faites vous plaisir avec le sondage 😜 

 

IZI by EDF et IZIVIA, deux filiales d'EDF totalement différentes : la premières met en relations les pro avec des clients (comme travaux.com), la deuxième pose des bornes...

 

 

 

Modifié par FFF3347

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je les ai incendié dans le sondage. j'ai dit que je les "détestais" depuis le fiasco Corri-Door

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Il y a 1 heure, FFF3347 a dit :

 

Pourquoi ne pas l'avoir gardé en la basculant sur le forfait gratuit ?
Ca peut toujours dépanner en cas d'oubli ou souci sur une autre carte, non ?

+1

D'ailleurs la carte Izivia me plaît bien : ils sont aussi forts pour la facturation que pour l'entretien des bornes. J'ai pas mal de recharges qui ont été oubliées 😂

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Il y a 1 heure, FFF3347 a dit :

 

Pourquoi ne pas l'avoir gardé en la basculant sur le forfait gratuit ?
Ca peut toujours dépanner en cas d'oubli ou souci sur une autre carte, non ?

Pour le principe, ça m'a soulagé d'annuler l'abonnement et de détruire la carte.

 

De toute façon, elle ne fonctionnait pas sur les (rares) autres bornes à ma portée.

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Il y a 2 heures, FFF3347 a dit :

IZI by EDF et IZIVIA, deux filiales d'EDF totalement différentes : la premières met en relations les pro avec des clients (comme travaux.com), la deuxième pose des bornes...

2 filiales totalement différentes mais avec le même gêne de l'incompétence en commun et un héritage de m'enfoutisme descendant d'une époque lointaine du service publique

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il y a une heure, Lemont a dit :

+1

D'ailleurs la carte Izivia me plaît bien : ils sont aussi forts pour la facturation que pour l'entretien des bornes. J'ai pas mal de recharges qui ont été oubliées 😂

Donc je ne suis pas le seul, moi cette carte je l'adore .

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Posté(é) (modifié)
Il y a 13 heures, louchebem73 a dit :

2 filiales totalement différentes mais avec le même gêne de l'incompétence en commun et un héritage de m'enfoutisme descendant d'une époque lointaine du service publique

Comme pas mal de services publiques francais, e.g. les banques, IZI et IZIVIA sont des services d'ALIBI - 
puisqu'ils n'ont pas compris qu'ils ont besoin des clients à qui vendre leurs produits c'est raté d'avance.
Par principe je les évite et ou je ne peux pas les éviter je fais le strict minimum avec eux. Lorsque je me
rappelle que le gouvernement veut faire installer 100.000 bornes cette année.....ils ne savent pas non

plus de quoi ils parlent. Faudrait moins parler et agir.

Modifié par AxelSchweiss

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EDF est une SA.
Toute notion de service public est morte le jour où elle a été coté en bourse, ne rêvons pas...

 

Vous en connaissez vous des services publics coté en bourse qui ont explosés leur sat clients? (dans le bon sens hein 😉)

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Il y a 3 heures, FFF3347 a dit :

EDF est une SA.
Toute notion de service public est morte le jour où elle a été coté en bourse, ne rêvons pas...

Une SA à 84% d'actionnariat public et avec une forte réminiscence de service public des années 80/90

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Le 21/05/2021 à 08:15, FFF3347 a dit :

EDF est une SA.
Toute notion de service public est morte le jour où elle a été coté en bourse, ne rêvons pas...

 

Vous en connaissez vous des services publics coté en bourse qui ont explosés leur sat clients? (dans le bon sens hein 😉)

EDF n'avais pas besoin de ça, 'CE' énorme, j'avais une cité dit EDF avec des salariés, ils ne payaient même pas l'eau et donc le robinet extérieur situé au niveau des garages, lavés toutes les voitures. 

Il y'avait même une équipe de foot avec un terrain de foot... 

EDF c'est fini pour moi et enedys c'est pas mieux 2000e pour clipser et declipser un câble situé à 2M de haut, mais même si c'est pas aux normes ils remettent avec des bornes accessibles. 14000e pour un passage via les Combs beaucoup plus simple pour eux... 

Mais ils viennent à 3...

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Le 22/05/2021 à 11:56, Mirada a dit :

EDF n'avais pas besoin de ça, 'CE' énorme, j'avais une cité dit EDF avec des salariés, ils ne payaient même pas l'eau et donc le robinet extérieur situé au niveau des garages, lavés toutes les voitures. 

Il y'avait même une équipe de foot avec un terrain de foot... 

EDF c'est fini pour moi et enedys c'est pas mieux 2000e pour clipser et declipser un câble situé à 2M de haut, mais même si c'est pas aux normes ils remettent avec des bornes accessibles. 14000e pour un passage via les Combs beaucoup plus simple pour eux... 

Mais ils viennent à 3...

 

Toujours plus... 😂

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Moi aussi j'ai reçu le sondage et leur ai exprimé tout le bien que je pense de leurs "services" depuis la maintenance du réseau de charge de Grenoble quand ils en assuraient l'exploitation (je n'ose pas dire la maintenance...) jusqu'à l'apothéose Corridoor.

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