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Service après-vente, pannes, réparations, délais

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Le 29/02/2024 à 17:12, bioman83 a dit :

Bon, je n'ai pas encore lu les 13 pages, mais probablement que ma question n'a jamais été posée

C'est garantie 7 ans, ce qui est un gros point positif, mais en cas de panne bloquante à 6 ans et 6 mois, il prête un véhicule systématiquement ? probablement une location chez un loueur courte durée gerée et prise en charge par l'assistance ? il y a des conditions pour en bénéficier ? genre avoir souscrit une formule d'assistance optionnelle à l'achat neuf ?

et ça fonctionne toujours pour un VE d'occasion ?

Je ne pense pas.en tout cas lors des révisions ou des rappels constructeur je n'ai jamais eu de voiture de prêt.

Alors que chez Renault ou Citroën ça a toujours été le cas.

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pour une revision ou une màj qui prennent qq heures puis on repart avec son vehicule, il n y a pas besoin d'un pret.

Mais en cas de panne immobilisante ? j'ai eu pendant plusieurs mois des VT en location pris en charge par VW puis une ID3 en pret pendant la réparation de ma eUP. Mais elle etait tres récente.

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