Réseau de bornes ENGIE

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 10:07, gunner_mc a dit :

C’est pas du CCS? Bizarre non ?

Quoi donc?

[gunner_mc]

Ah non là 2eme image ne s’affichait pas sur mon téléphone donc je n’ai lu que le message qui parle de tri standard.

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 10:16, gunner_mc a dit :

Ah non là 2eme image ne s’affichait pas sur mon téléphone donc je n’ai lu que le message qui parle de tri standard.

Tri-standard = CCS + CHAdeMO + T2

[chgros1]

Test ce matin Engie Phalempin, super simple pour moi mais j'avais déjà pratiqué ce type de borne sur un autre réseau.

Tu tapotes l'écran, tu choisis "carte rfid" et tu mets ton téléphone face au lecteur après l'avoir choisi dans l'application et ça démarre.

Utilisé la carte virtuelle Enel, top.

Engie est donc facilement utilisable avec carte virtuelle ou physique.

 

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 12:41, chgros1 a dit :

Test ce matin Engie Phalempin, super simple pour moi mais j'avais déjà pratiqué ce type de borne sur un autre réseau.

Tu tapotes l'écran, tu choisis "carte rfid" et tu mets ton téléphone face au lecteur après l'avoir choisi dans l'application et ça démarre.

Utilisé la carte virtuelle Enel, top.

Engie est donc facilement utilisable avec carte virtuelle ou physique.

 

Ah! C'est vrai qu'ils ont une carte virtuelle, j'avais complétement zappé !

Pourtant je l'ai configurée.

 

Je ne vois pas comment on l'utilise sur l'App ?

Modifié février 18, 2023 par denischti59

[Forhorse]

Le 18/02/2023 à 09:55, denischti59 a dit :

Non, pas possible (limitation Siemens)

Quand on veut on peut... surtout que ça reste que du software.

Venant d'une boite comme Siemens, ça m'étonnerais qu'ils ne soient pas ouvert aux requêtes de leur client (surtout vu le nombre de borne qu'ils ont achetés...) concernant une customisation de leur HMI

C'est plutôt  que du côté Engie il n'y a personne pour ce charger de ce sujet.

[Forhorse]

Le 18/02/2023 à 09:55, denischti59 a dit :

Elle a quoi de peu lisible? Je peux leur remonter

Si toi tu trouves ça lisible tant mieux pour toi. Moi perso le fait que le QR code doit être scanné avec leur appli me saute pas aux yeux (et j'ai encore une bonne vue)

Sans parler du fait que les instructions sont sur le côté de la borne, donc niveau visibilité ont a vu mieux.

Mais ouais je sais, ils ont prévu d'ajouter un autocollant devant pour indiquer que les instructions sont sur le côté LOL

C'est vrai aussi que le mode d'emploi n'a pas sa place sur un écran de 22" sous exploité. re LOL

C'est honorable de vouloir les défendre, mais à un moment faut aussi faire face à la réalité.

[chgros1]

Le 18/02/2023 à 12:51, denischti59 a dit :

Ah! C'est vrai qu'ils ont une carte virtuelle, j'avais complétement zappé !

Pourtant je l'ai configurée.

 

Je ne vois pas comment on l'utilise sur l'App ?

Alors:

- appli,

- mon compte,

- carte Enel X Way,

- cliquer sur le numéro de la carte numérique,

et voilà !

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 13:37, Forhorse a dit :

Quand on veut on peut... surtout que ça reste que du software.

J'ai des sources, je te confirme que ce n'est pas possible

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 13:45, Forhorse a dit :

Si toi tu trouves ça lisible tant mieux

Trois étapes à lire, horrible...

Pour la notice sur le côté je suis d'accord, c'est "caché". En même temps pas de place devant.

Je ne comprends toujours pas pourquoi Siemens n'exploite pas plus cet écran...

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 14:31, chgros1 a dit :

cliquer sur le numéro de la carte numérique,

Ok merci!! Je n'ai pas pensé une minute que c'était cliquable.

[Forhorse]

Le 18/02/2023 à 15:11, denischti59 a dit :

Trois étapes à lire, horrible.

C'est pas le nombre d'étape le problème, c'est la lisibilité

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 17:28, Forhorse a dit :

c'est la lisibilité

Qu'est ce que tu veux dire par lisibilité ? Trop petit? Autre?

[nonmaisfranchement]

C'est le message qui prête à confusion

 

"J'utilise l'application engie avec le QR code"

 

En français ça veut dire que le QR code va lancer l'appli. Comme chez Lidl par exemple. De plus les images vont dans le même sens.

 

Il faudrait écrire

j'ouvre l'application engie puis je scanne le QR code.

Ou 

J'utilise l'application engie pour scanner le QR code.

Ou encore pour garder "avec" mais dans le bon sens 

Je scanne le QR code avec l'application engie.

 

 

C'est du français de base quand même....

 

 

 

 

Modifié février 18, 2023 par nonmaisfranchement

[jpp59]

Si toi tu trouves ça lisible tant mieux pour toi. Moi perso le fait que le QR code doit être scanné avec leur appli me saute pas aux yeux (et j'ai encore une bonne vue)
Sans parler du fait que les instructions sont sur le côté de la borne, donc niveau visibilité ont a vu mieux.
Mais ouais je sais, ils ont prévu d'ajouter un autocollant devant pour indiquer que les instructions sont sur le côté LOL
C'est vrai aussi que le mode d'emploi n'a pas sa place sur un écran de 22" sous exploité. re LOL
C'est honorable de vouloir les défendre, mais à un moment faut aussi faire face à la réalité.

Engie a sûrement pas l'accès a la modification/personalisation de la borne, c'est le fabricant de la borne qui gère...

[Titimil]

Pour info juste avant Taponas nouvelle aire de recharge direction chalon sur Saône, borne siemens toute neuve en revanche mon père je souviens plus du nom des bornes.

 

[thom75]

Station Engie aire des Chères Est surement?

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 19:08, nonmaisfranchement a dit :

C'est le message qui prête à confusion

 

"J'utilise l'application engie avec le QR code"

 

En français ça veut dire que le QR code va lancer l'appli. Comme chez Lidl par exemple. De plus les images vont dans le même sens.

 

Il faudrait écrire

j'ouvre l'application engie puis je scanne le QR code.

Ou 

J'utilise l'application engie pour scanner le QR code.

Ou encore pour garder "avec" mais dans le bon sens 

Je scanne le QR code avec l'application engie.

 

 

C'est du français de base quand même....

 

 

 

 

Pas obligé d'être désagréable...

[nonmaisfranchement]

C'est toi qui l'a écrit ?

 

Je ne fait que dire la vérité, c'est mal écrit. Ce n'est quand même pas être trop exigeant de demander qu'une instruction soit bien rédigée ?

 

De plus en plus je vois des fautes de français qui piquent les yeux et pourtant je ne suis pas un littéraire.... Et à chaque fois que je le peut je le dit. Il ne faut pas ? 

 

 

 

[denischti59]

Le 18/02/2023 à 23:08, nonmaisfranchement a dit :

je le peut je le dit

🤣

 

Blague à part, je vais dire à Engie que ce n'est pas forcément très compréhensible pour tous (je dis pour tous car sans connaître Engie, 0 problème pour moi, il ne me serait pas venu à l'idée de scanner un qrcode hors app)

[barbaresclub]

Le 18/02/2023 à 23:15, denischti59 a dit :

il ne me serait pas venu à l'idée de scanner un qrcode hors app

c'est pourtant ultra classique que soit facilité le telechargement d'une app par un qr code qu'on scanne (avec appli dédié juste au scan) et hop on est au bon endroit dans le store pour telecharger la bonne appli .

D'ailleurs les qr code pour telecharger est juste en dessous de la phrase problematique... pour rajouter à la confusion.

Modifié février 18, 2023 par barbaresclub

[e-Lionel]

Le 18/02/2023 à 23:23, barbaresclub a dit :

c'est pourtant ultra classique que soit facilité le telechargement d'une app par un qr code qu'on scanne (avec appli dédié juste au scan) et hop on est au bon endroit dans le store pour telecharger la bonne appli .

D'ailleurs les qr code pour telecharger est juste en dessous de la phrase problematique... pour rajouter à la confusion.

pour info, le navigateur Opera intègre directement un lecteur de QR Code dans la barre d'adresse :

 

[e-Lionel]

@barbaresclub : sinon tu as raison, lorsqu'on trouve à la fois le QR Code permettant de charger l'appli, et le QR Code permettant d'identifier la borne, à scanner avec l'appli (que l'on vient éventuellement d'installer), on voit bien que cela n'a pas été pensé pour mr/mme tout le monde...

Et pour rajouter à la confusion, sur d'autres réseaux, le QR Code de la borne est à scanner avec un navigateur et non avec l'appli de l'opérateur, et permet d'ouvrir l'URL de la borne directement sur le site de l'opérateur (ex: Izivia Grand Lyon...)

 

 

[e-Lionel]

Le 18/02/2023 à 23:08, nonmaisfranchement a dit :

Et à chaque fois que je le peut je le dit. Il ne faut pas ? 

@denischti59 s'étant gentiment contenté d'un smiley, je vais suivre ton conseil :

 

"Et à chaque fois que je le peux, je le dis."

 

https://www.conjugaison.com/

[Pégase 60]

Et si on avait des lecteurs de Carte Bancaire pour payer. Vous savez, le moyen de paiement que l'on utilise à chaque fois que l'on veut faire le plein de son VT. Ce serait pas mal.

Donc, à ce propos, je crois qu'Engie devait équiper ses bornes avec des lecteurs de CB au mois de janvier. On en est où ? Nous avions même parlé de directive Européenne...

 

Sinon, après avoir galèré pour inscrire mon IBAN sur l'application, j'ai commandé une carte physique le 20 janvier :

 

Cher Monsieur,

Votre compte a été activé ! Vous pouvez utiliser Engie FILITUP. Pendant l'enregistrement, vous avez fait la demande d'une carte. Vous la recevrez dans quelques jours. Vous aurez la possibilité d'utiliser cette carte sur toutes les bornes de charge publics.

Cordialement,

Engie FILITUP 

 

Je l'attend toujours... Tout cela ne me semble pas très sérieux...