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Cayenne13

Réclamation Nissan interieur et lecteur CD sur 2.0

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Si c'est cela, c'est une bonne nouvelle

 

En effet, cela veut dire qu'ils reconnaissent leur erreur ce qui est un signe fort.

 

Bon certes, si c'est cela la seule compensation qu'ils offrent ..... évidemment elle ne compense rien du tout

 

Mais il est logique qu'ils commencent à proposer ce qui leur coûte le moins

 

A partir de là on peut (pardon ... on doit ) demander plus.

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Honnêtement, je pense que la ( circulaire ) n’est pas encore en place et que mon cc essaye de me le faire à l’envers en douceur.

Je n’ai pas encore versé l’argent et j’ai reçu la CG à mon nom ce matin !!!

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Bonjour,

Info d'il y a quelques minutes.

Mon vendeur vient de m'envoyer un mail avec en PJ la fameuse circulaire.

Il est indiqué dans la circulaire https://1drv.ms/f/s!AkGQMXt6US3hvSwRD3x_eWbajsLh que Nissan regrette l'erreur concernant l'absence de lecteur CD.

Aucune info dans le doc Nissan d'une compensation mais cette information est notée dans le mail par le vendeur :

"En compensation, Nissan offre aux client 2.ZERO les bénéfices du pack mobilités + HERTZ avec les 12000 points sur la carte horizon."

Aucune mention concernant les sièges...

Vincent

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Et bien quoiqu'il en soit c'est déjà un 1er geste ou il reconnaisse leur tord !!

 

Il faut espérer que maintenant il y ait une 2eme circulaire pour l'intérieur qui n'est pas en cuir !!

 

Dans tous les cas on avance ....

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Bien.

 

Et maintenant si ils pouvaient nous faire la même avec le cuir sans offrir ce qui était déjà sensé être livré avec la voiture genre une carte kiwi ou je ne sais quoi

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On est d'accord que le pack mobilité bidule était censé être compris dans l'offre de la 2.0 ? Ou j'ai rêvé ?

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On est d'accord que le pack mobilité bidule était censé être compris dans l'offre de la 2.0 ? Ou j'ai rêvé ?

 

Non pas au moment de la commande...j'avais fait 2 devis et personne ne m'avait parlé de ca...

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Flashback sur un message de ce sujet, page 19 (source) :

J'ai envoyé un message privé sur Tweeter a Nissan france samedi pas de réponse alors hier soir un peu énervé j'ai renvoyé un message un peu plus sec et ce matin en réponse les questions ont été posées a la maison mère d'ou le délai de réponse mes coordonnées ont été demandés et nissan europe m'a appelé pendant midi, visiblement ils n'ont pas les réponses, donc je dois leur fournir les détails du "mécontentement" sachant qu'ils m'ont dit qu'ils ne prendraient pas pour argent content ce qu'il se dit sur un forum donc je vais renvoyé les éléments par mail et réponse dans les jours a venir il faut en finir avec cette histoire surtout qu'au final se pourrait être une énorme confusion

La bonne nouvelle c'est que le pack mobilité 100%+ fait parti de le serie 2.ZERO c'est officiel par contre je ne trouve pas traces de ce pack sur le site français mais seulement sur les site belge voilà voilà a suivre

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Alors j'ai rêvé. Merci pour l'info

 

Il me semble que cette offre sera proposée aux acheteurs pendant la semaine de l'electrique ...

Ceux qui ont commandé la 2.0 sont plus interessés de savoir quand ils vont recevoir leur voiture que de connaitre les offres commerciales a venir de Nissan...

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Flashback sur un message de ce sujet, page 19 (source) :
J'ai envoyé un message privé sur Tweeter a Nissan france samedi pas de réponse alors hier soir un peu énervé j'ai renvoyé un message un peu plus sec et ce matin en réponse les questions ont été posées a la maison mère d'ou le délai de réponse mes coordonnées ont été demandés et nissan europe m'a appelé pendant midi, visiblement ils n'ont pas les réponses, donc je dois leur fournir les détails du "mécontentement" sachant qu'ils m'ont dit qu'ils ne prendraient pas pour argent content ce qu'il se dit sur un forum donc je vais renvoyé les éléments par mail et réponse dans les jours a venir il faut en finir avec cette histoire surtout qu'au final se pourrait être une énorme confusion

La bonne nouvelle c'est que le pack mobilité 100%+ fait parti de le serie 2.ZERO c'est officiel par contre je ne trouve pas traces de ce pack sur le site français mais seulement sur les site belge voilà voilà a suivre

 

Ca devient n'importe quoi...Nissan offrirait quelque chose qui n'etait pas prévu mais ne livrerait pas des voitures conformes a la description commerciale...

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Il me semble que cette offre sera proposée aux acheteurs pendant la semaine de l'electrique ...
La semaine de l'électrique consiste cette année en une cotisation d'assurance (source)

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Croyant que le pack mobilité bidule était compris dans l'offre 2.0 je trouvais "fort de café" l'offre de Nissan.

Il n'est pas compris, donc je n'ai rien à redire là dessus.

 

L'attente est toujours longue, encore plus quand les premières livraisons commencent. Ça met tout le monde à cran

 

Bon courage.

 

Edit : finalement ce n'est pas si clair que ça...

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Flashback sur un message de ce sujet, page 19 (source) :
J'ai envoyé un message privé sur Tweeter a Nissan france samedi pas de réponse alors hier soir un peu énervé j'ai renvoyé un message un peu plus sec et ce matin en réponse les questions ont été posées a la maison mère d'ou le délai de réponse mes coordonnées ont été demandés et nissan europe m'a appelé pendant midi, visiblement ils n'ont pas les réponses, donc je dois leur fournir les détails du "mécontentement" sachant qu'ils m'ont dit qu'ils ne prendraient pas pour argent content ce qu'il se dit sur un forum donc je vais renvoyé les éléments par mail et réponse dans les jours a venir il faut en finir avec cette histoire surtout qu'au final se pourrait être une énorme confusion

La bonne nouvelle c'est que le pack mobilité 100%+ fait parti de le serie 2.ZERO c'est officiel par contre je ne trouve pas traces de ce pack sur le site français mais seulement sur les site belge voilà voilà a suivre

 

Ca devient n'importe quoi...Nissan offrirait quelque chose qui n'etait pas prévu mais ne livrerait pas des voitures conformes a la description commerciale...

 

Oui je confirme que le pack mobilité 100% est compris dans la 2.0,lors de ma visite à la concession y'a 10 jours le commercial m'a tenu au courant et montré des documents imprimés.

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C'est pour se faire pardonner de leur bourde sur les voitures différentes

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"Prendre pour argent comptant"

 

Ca prend 20 minutes de tout lire sur ce post. Il y a toutes les preuves de leur erreur en noir et blanc sur leur propre brochures commerciale.

 

Enfin j'en suis au stade de l'acceptation

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Allez faire un tour sur la page facebook du leaf france café, ça bouge. Jean Claude Maire a fait un tweet à Bernard Loire pour l'intervention de ce soir. Voici son message, je cite :

 

Mon tweet à Bernard Loire pour le direct de ce soir:

Le Maire‏

Bonjour. Heureux propriétaire d'une Leaf 2.0 avec laquelle je me familiarise avec bonheur, j'ai constaté 3 differences avec le modele que j'ai commandé le 3 octobre:

Absence du pilote park

Absence du lecteur de CD

Sièges en simili et non cuir

?????

#AskBernardLoire

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Absence du pilote park

Bonjour,

Le Pilot Park n'a jamais figuré dans la brochure de la 2.0 ??

Cordialement

Jacques

 

Je n'ai fait que retranscrire le message de Jean Claude Maire.

 

La réclamation des membres du forum porte bien uniquement sur le lecteur CD et l'absence de cuir/tissu noir

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Il fait une erreur le park n'a jamais été prévu. Pour avoir le park, il faut le double de capteurs ultra sons

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Selon la presse c'était prévu ensemble il n'y avait pas de distinction claire.

 

Ce que je veux dire c'est que le ParkAssist était censé fonctionner d’emblée avec le Propilote, il n'était question nul part qu'il s'agissait d'une option en plus.

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Je confirme, j'avais trouvé ça très sympa à la présentation japonaise mais à la présentation européenne à amsterdam c'était clair que le park était une option sur la finition la plus élevée. J'ai même demandé au commercial avant de commander et il m'a dit que non seulement on ne peut pas le commander mais on ne peut pas l'installer en after market

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Dans les brochures luxembourgeoises et belges de la 2.zéro, le ProPilot Park était prévu sans pourtant être repris dans les spécifications techniques. C'était pareil pour l'Angleterre et d'autres pays mais il spécifiaient bien que ce n'était pas compris avec la 2.0.

Personnellement je n'ai jamais insisté sur le ProPilot Park parce que

1) le bouton ECO est déplacé à un endroit moins accessible.

2) le ProPilot Park est un beau gadget mais totalement inutile et inefficace.

3) à ce stade de développement ProPilot Park est aussi extrêmement lent.

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Pour moi aussi le propilot park est un gadget (à 500€ quand même, ça fait cher le gadget).

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Les questions sur Twitter sont filtrées, donc, posez vos question au sujet de la non conformité ... mais n'étendez aucune réponse

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