Réclamation Nissan interieur et lecteur CD sur 2.0

[VT vs VE]

C'est la meilleure chose qu'il puisse leur arriver, un remboursement valeur à neuf. Afin de pouvoir passer ensuite sur un autre VE.

 

Si ca devait arriver ce serait le prix payé dans le meilleur des cas...

Mais c'est vrai que Nissan se donne une tres mauvaise image en ignorant ce probmele

[arnaud v8]

C'est le discours qu'on me tient depuis 2 mois...

[ltc18]

Une bonne nouvelle

A suivre

[pechpic]

Je n'ai jamais été rappelé malgré 3 appels de ma part !!!!

 

Et aujourd'hui, les rétroviseurs qui ne se déplient pas en démarrant, super !

[cw-leaf 2.0]

Demande « Ines » au 0805 112 233

« Elle »elle rappele et est sympa.

C'est aussi Ines qui m'a rappelée la semaine dernière.

[mister_doudou]

Le message de Niponyoshi est plutôt positif puisqu'il tendrait à démontrer une prise de conscience globale de Nissan France mais vu le délai de traitement, j'aurais aussi tendance à penser que Nissan laisse pourrir la situation en jouant sur le fait que les clients vont abandonner.

Vincent

[Agfa]

Bonjour.

Mon dossier est ouvert chez Nissan europe aussi pour les memes raisons que vous.

 

J’ai eu des nouvelles hier:

 

Mon dossier c’est transformer en recours collectifs. (Donc grace a peut être certain d’entre vous).

 

La personne qui gere mon dossier chez Nissan va me tenir informé. Je la crois car elle ma deja rappeler plusieurs fois sans faillir.

 

Donc pour resumé, ca devrait bouger. En tout cas plus vite que si mon dossier etait isolé car il aurait demander au concessionnaire de resoudre le probleme. (Remise ou autre).

 

La c’est different, c’est pas la concession qui va trouver comment résoudre le probleme mais Nissan europe. (Dixit)

Il ont enfin compris que la concession n’y est pour rien. Ce qui n’etait pas le cas au debut.

 

Bref, il font quelque chose mais quand ? Mystere. Lol.

 

Quelle est l'association en charge du recours collectif ? J'imagine que Nissan t'a également communiqué cette précieuse information.

 

(HTC U11 / Tapatalk)

[Agfa]

T’inquiète pas, ca va le faire !!

En attendant, je suis pas a pieds !

Tes pas sur le forum Tesla 3 a 78 000 $.

Lol.

Tu es confiant. C'est une qualité de nos jours. Je suis certain que cette affaire sera dénouée dans quelques semaines. Certainement avant l'été.

[wazoo77]

Je n'ai jamais été rappelé malgré 3 appels de ma part !!!!

 

Et aujourd'hui, les rétroviseurs qui ne se déplient pas en démarrant, super !

J'ai le même pb depuis la livraison quasiment... J'ai déjà fais faire un passage à la valise mais comme d'habitude, effet garage, arrivé sur place... plus de pb.. 2/3 jours nikel et ca recommence... je dois reprendre rdv.

[michelc84]

Salut a tous, pour ma part je suis en contact avec la DGCCRF , jai fourni toutes les pièces du dossier , la faute a Nissan France en 2 mois et plusieurs contact avec le SAV aucune réponse claire aucune proposition.

[mister_doudou]

Bonjour,

 

La concession a fini par répondre !

 

Concernant la non conformité de la sellerie, ils indiquent ne pas être constructeur et renvoient vers le service relation client de Nissan... Je pensais naïvement que le concessionnaire représentait le constructeur ?

 

Concernant l'absence de lecteur CD, ils indiquent que la fiche technique présentait des réserves d'homologation et que le client a reçu un courrier d'indemnisation avec le pack mobilité. Si j'ai bien reçu un PDF par mail du vendeur, il n'indiquait en rien l'indemnisation via le pack mobilité et ne m'était pas directement destiné. J'ai finalement bien reçu l'accès à Hertz mais qui pour moi est donné à tous les acheteurs de Leaf. Facile l'indemnisation.

 

Concernant la documentation de bord, la demande a été faite au constructeur et le concessionnaire s'engage à me la remettre dès réception.... je l'attends depuis mars... Dans ce cas, le concessionnaire veut bien faire l'intermédiaire avec le constructeur.

 

Concernant la puissance fiscale fixée à 4CV sur la carte grise au lieu de 5CV selon la donnée prise en compte par les assureurs, il s'agit d'un nouveau mode de calcul qui me modifie en rein la puissance réelle de la Leaf.

 

Et enfin, rien concernant l'impossibilité de s'inscrire sur le site de parrainage (ticket ouvert par le vendeur depuis 3 mois) alors que j'ai au moins un parrain en attente !

 

Je vais faire le point avec ma protection juridique.

 

Vincent

[Cayenne13]

Et oui Personne pour le moment est arrivé à obtenir un dédommagement de NISSAN et encore moins du garage ...!

[michelc84]

La nouvelle du jour, livraison en Colissimo a la maison du manuel de ma leaf 2.Zero enfin! édition décembre 2017

[denon]

ca vient de la concession ou de Nissan France ?

[VT vs VE]

Livraison 7 mars 2018 avec nouvelle documentation....

 

Et d'autre part je pense que les réserves n'auront pas une grande valeur à partir du moment ou le client a accepté de prendre possession de sa voiture malgré avoir constaté qu'elle était pas conforme...dans les pratiques commerciales habituelles soit le bien est conforme et on l'accepte soit il n'est pas conforme et on le refuse sans fermer la porte à un éventuel accord si le commerçant fait une proposition d'indemnisation....mais accepter la livraison et demander une compensation ensuite çà n'existe pas...

[flo13]

Nissan m'a contacté aujourd'hui

Ils proposent 500 € de bon d'achats chez eux pour compenser les couacs sur la 2.0

J'ai accepté je pense que je n'aurai pas mieux

[elthib]

pas mal 500€ pour un truc qui n'es pas dans la voiture et qui de toute façon ne sert plus de nos jours, le bon plan ! y a de quoi s'acheter pas mal de choses avec 500€

[cw-leaf 2.0]

Nissan m'a contacté aujourd'hui

Ils proposent 500 € de bon d'achats chez eux pour compenser les couacs sur la 2.0

J'ai accepté je pense que je n'aurai pas mieux

Merci pour l'info, @flo13. Y en a-t-il d'autres concernés qui ont été contactés par Nissan?

[Grazz]

Je viens de les avoir aussi.

 

Je vais recevoir le manuel utilisateur chez moi, ainsi qu'un bon d'achat de 500€.

Valable un an, à dépenser en concession, sur ce que l'on souhaite : extension de garantie, entretien, accessoires...

 

Je me suis plaint sur le #rapidgate mais pas une excuse ou une raison avancée.

 

Pour info, j'ai aussi reçu un mail du parrainage qui dit la même chose, encore en panne, bientôt réparé...

[arnaud v8]

Même proposition pour moi.

Par contre, je rame toujours pour obtenir la borne connectée prévue plutôt que celle non communiquante qu'on me propose parce que mon installation électrique est triphasée.

La borne Sowee mono est pourtant compatible avec cette installation, sans coût supplémentaire, mais Nissan décide qu'ils ne peuvent pas l'installer.

[VT vs VE]

500 euros c'est bien ca va leur couter une centaine d'euros en réalité...

[Fran13]

Appel de Nissan France ce jour pour la proposition des 500€ en bons d'achat.

On doit recevoir un courrier dans les prochains jours.

Pour le logo 2.0 manquant ils disent que ce n'est pas une série limitée mais une pré-série donc on aura rien de plus.

[cw-leaf 2.0]

Sauf qu'ils ne l'ont jamais appelé pré-série quand elle était en vente!

[cw-leaf 2.0]

Nissan m'a contacté aujourd'hui pour dire que j'étais éligible à ce coupon de 500 EUR TTC pour achat chez eux en une fois et endéans 1 an.

Je leur ai dit que ça m'étonnerait que je puisse acheter un CD et des sièges en cuir pour la LEAF 2.0 pour 500 EUR!!!! Et il n'y a rien d'autre qui m'intéresse dans leur catalogue vu que j'ai déjà payé le pack révision 3 ans.

[elthib]

alors revend la voiture et revend ce que tu achetera avec leur coupon de 500€