4 années d'entretien pour tous ? ceux qui avaient commandé avant l'annonce ! Voila qui serait très pro de la part de Hyundai

Ah ben oui !  Ca ce serait commerçant !  (Ce à quoi un client serait en droit de s'attendre pour un véhicule à ce prix)

Et aussi de façon homogène quel que soit le pays de commande !!!

Le 10/12/2018 à 10:48, Krimlin a dit :

C est bon pour moi, véhicule red pulse commandé le 8 août a Narbonne est arrivé. Livraison dans la semaine. Courage ils arrivent.

Bonjour,

Le mien , en blanc, commandé le 02/08 à cette même concession, toujours pas de nouvelles !!

 

Je viens d'appeler Hyundai qui m'a confirmé l'absence de geste commercial pour mon Kona

Le mien s'est peut être trompé ou alors il a mal compris la note de hyundai. 

Je ne vais pas lui redemander confirmation. Je verrais bien le jour de la livraison.

Il y a 2 heures, acolad a dit :

 

 Tout comme une indication de quand les feux de stop s'allument à l'arrière d'ailleurs. Je fais partie de cette minorité qui essaie de faire tout son possible pour emm..... le moins possible les gens sur la route et surtout sur autoroute. Si les feux de stop s'allument à chaque fois qu'on augmente un petit peu la régénération, je sens que je ne vais pas être super copain du système !

Idem, je me suis déjà posé la question a plusieurs reprises notamment avec l'utilisation du régulateur adaptatif.

En temps normal en circulation dense sur voie rapide j'anticipe bien et (sauf un loupé ou un con qui se rabat devant moi) je ne freine jamais, mais avec ce régulateur adaptatif j'ai comme l'impression que mes feux stop doivent clignoter tel une guirlande de noël et que je dois passer pour un psychopathe du frein...

Il y a 9 heures, antlepilote a dit :

En zoomant sur la photo, on voit bien que c'est un électrique

OUI, c'est sûr, ..... si ça s'trouve, c'est le mien !!     ? ?

 

j"adore le bruit de soucoupe volante

 

- Mr SOULOU !

passez en vole Parabolique,

- Recu, Capitaine KURCK...

On s'y croirait ! hihi

Modifié décembre 13, 20187 a par davegmp

Je sais ou ils ont pris le bruit

 

https://www.youtube.com/watch?v=yKo7IDAGXos

Modifié décembre 13, 20187 a par PIFOUKIA

je viens de recevoir la carte grise daté du 11/12 mais pas de voiture mon CC ne m'a pas contacté ! livraison prévu pour décembre.

il y a 1 minute, kezako13 a dit :

je viens de recevoir la carte grise daté du 11/12 mais pas de voiture mon CC ne m'a pas contacté ! livraison prévu pour décembre.

Ah bah toi tu ne seras pas obligé de signer le papier de renoncement aux poursuites, si ce n'est pas déjà fait.

bravo, ça avance !

 

Il y a 20 heures, dubickini a dit :

Ca y est ! il est a la concession...

Ce gris a-t-il des reflets métallisés au soleil ?

Il y a 2 heures, Ocni a dit :

Idem, je me suis déjà posé la question a plusieurs reprises notamment avec l'utilisation du régulateur adaptatif.

En temps normal en circulation dense sur voie rapide j'anticipe bien et (sauf un loupé ou un con qui se rabat devant moi) je ne freine jamais, mais avec ce régulateur adaptatif j'ai comme l'impression que mes feux stop doivent clignoter tel une guirlande de noël et que je dois passer pour un psychopathe du frein...

Pour répondre à la question :

 

 

 

Il y a 3 heures, acolad a dit :

Ah ben oui !  Ca ce serait commerçant !  (Ce à quoi un client serait en droit de s'attendre pour un véhicule à ce prix)

Et aussi de façon homogène quel que soit le pays de commande !!!

J'aurai aussi aimé avoir les équipements homogène?

Il y a 6 heures, Vantapen a dit :

probablement une erreur de lecture du vendeur de la note de service.

Mais attendons de voir la confirmation de lupin

Mon cc m' a fait passer cet aprés-midi les 2 lettres type à signer.

Une  Attestation de renonciation à toute action concernant mon véhicule   

Sur la deuxième, il est bien stipulé que les 4 ans d'entretien sont offert par Hyundai

Ci-joint les 2 documents qui m'ont été transmis. 

Je passerai Samedi en parler de vive voix avec lui.

Courrier de renonciation client (KONA non livrée).docx

LETTRE KONA EV.docx

Mince il va falloir que je change mon courrier auprès de la direction.

Je parlerai du chantage juste alors . Enfin je ne sais pas..

Peut être que quelques espions Hyundai France traîne par ici et au vu de nos réactions ont changéu leur fusil d'épaule..

 

 

Modifié décembre 13, 20187 a par Vantapen

il y a 37 minutes, lupin a dit :

Mon cc m' a fait passer cet aprés-midi les 2 lettres type à signer.

Une  Attestation de renonciation à toute action concernant mon véhicule   

Sur la deuxième, il est bien stipulé que les 4 ans d'entretien sont offert par Hyundai

Ci-joint les 2 documents qui m'ont été transmis. 

Je passerai Samedi en parler de vive voix avec lui.

Courrier de renonciation client (KONA non livrée).docx

LETTRE KONA EV.docx

Donc on a tous droit aux 4ans ?

Pas impossible.

il y a 16 minutes, Tribouyou a dit :

Pas impossible.

ceux qui avaient commandés avant l'annonce de l’erreur du WLTP devraient avoir droit aux 4 ans !

Moi je m'en foutais complètement de ce problème de norme alors au final, c'est une bonne nouvelle.

Alors moi j'ai eu droit à aucun geste commercial et après avoir appelé le service clientele pour demander les 4 ans d'entretien qui m'ont donc été refuses, j'ai reçu le mail ci-dessous qui me permet de recuperer demain ma voiture sans rien signer (sauf si le virement n'est pas reçu demain).

 

Citation

Monsieur XXX,

Votre distributeur agréé vous a informé oralement d’une erreur dans le calcul de l’autonomie des véhicules Hyundai de modèle KONA electric. En effet, l’autonomie de votre véhicule est de 449 kilomètres selon la procédure WLTP.

Vous nous avez informé de votre refus quant à la signature d’une lettre de renonciation et souhaitez maintenir la livraison de votre véhicule. 

Votre distributeur aura donc le plaisir de vous livrer prochainement le véhicule. 

Dès lors, nous considérons que vous acceptez la livraison du véhicule en l’état. A cet égard, notre société ne formulera pas de geste commercial.

Votre distributeur agréé reste à votre écoute.

Nous vous prions d’agréer, nos salutations distinguées.

     Service Relation Clientèle Hyundai Motor France

Je n'avais droit a rien et pour me punir ils me disent que j'ai droit a rien ... cherchez l'erreur ...

 

Ca fait plaisir de voir comment sont considérés les clients qui leur font gagner plus de 40000euros (vu que le bonus ecologique c'est du pognon pour eux aussi)

Modifié décembre 13, 20187 a par PIFOUKIA

le délire...

Moi aussi j'ai dû signer. ..rien en contrepartie. Alors j'ai fait un mail  à Hyundai France que je ne ferai pas de pub, que c'est la première et dernière fois. Et que pour les révisions j'irai pas chez eux. ..j'irai en Suisse mais ça je ne leur est pas dit 

Au contraire il va falloir leur faire de la contre publicité en racontant notre histoire sur tous les forums Hyundai francophones et mondiaux, le but est que leur prejudice soit superieur au notre, si ne serait-ce qu'un seul futur acheteur de Hyundai change de marque suite a nos commentaires, alors le prejudice pour Hyundai sera superieur au notre et ça sera une bonne vengeance pour le mépris qui nous est jeté à la figure !

 

Je crois que je vais conserver mon avatar encore longtemps ...

Modifié décembre 13, 20187 a par PIFOUKIA