Questions sur Kia charge

[MM59]

Le 29/07/2022 à 16:44, massisa a dit :

Il y a une petite étoile à côté du "offert"

(7) Offre valable pour tous Kia EV6 et nouveaux Kia Niro EV 100% électrique commandés dans le réseau de distributeurs agréés Kia de France Métropolitaine entre le 1er juillet et le 30 septembre 2022 et pour la souscription simultanée d'un abonnement à IONITY Power et à Kia Charge Plus

Info trouvé sur le site Kia France : 

[carthalolo]

Informations reçues aujourd'hui 

 

 

 

Modifié août 2, 2022 par carthalolo
Rajout photo

[Fred508]

Le 02/08/2022 à 15:12, carthalolo a dit :

Informations reçues aujourd'hui 

 

 

 

+1, reçu ce jour

[mike914]

Si j'ai bien compris a partir de Septembre les tarifs passent en mode KWH  ?

[Fred508]

Le 02/08/2022 à 22:12, mike914 a dit :

Si j'ai bien compris a partir de Septembre les tarifs passent en mode KWH  ?

Oui

[rapamac]

Bonsoir, abonné depuis la 1 juillet 2021 à Ionity power, j’ai eu la désagréable surprise le 31 juillet 2022 après 3 recharges sur le réseau Ionity de voir que je n’étais plus abonné à Ionity power. Le contrat n’est pas reconductible tacitement, il faut donc le réactiver!!!!

Je l’ai mauvaise car je ne conteste pas le faite de le réactiver mais Kia charge n’envoie aucun mail ni sms pour le signaler.

Voilà une très mauvaise surprise, 126€ au lieu de 43€ et un abonnement qui finalement ne m’a pas servis beaucoup,

j’ai contacté le service Kia mais ils ne veulent rien savoir.c’est seulement hier que je reçois un sms de Kia. (35 jours après la fin du contrat)

« Informations réseau IONITY. Si votre contrat IONITY Power arrive à échéance, pensez à le réactiver. Bonne route. https://ch.hn/79 (STOP au 36….)

[franckche]

[marc34]

Salut à tous.

Les tarifs IONITY pour Hyundai charge restent inchangés après le 1er septembre : du 0,29€ à la minute en tarif préférentiel la 1ère année...

(source Cricri67 : https://forums.automobile-propre.com/topic/ionity-passe-à-la-facturation-au-kwh-44028/?do=findComment&comment=1177257 )

 

J'espère que ce sera la même chose pour nos KIA EV6, cela serait logique et très apprécié 😉

[franckche]

Le 09/08/2022 à 11:12, marc34 a dit :

Salut à tous.

Les tarifs IONITY pour Hyundai charge restent inchangés après le 1er septembre : du 0,29€ à la minute en tarif préférentiel la 1ère année...

(source Cricri67 : https://forums.automobile-propre.com/topic/ionity-passe-à-la-facturation-au-kwh-44028/?do=findComment&comment=1177257 )

 

J'espère que ce sera la même chose pour nos KIA EV6, cela serait logique et très apprécié 😉

Bah, c'est écrit sur le post juste au dessus !!! 🤪

[marc34]

Actuellement, en août, le tarif de 0,29 € la minute est maintenu.

Pour septembre et après, la formulation des mails de Hyundai et de KIA est différente.

Pour Hyundai "les tarifs et prix convenus avec vous restent inchangés" avec indication nouvelle version des CG au 01/09. Le tarif préférentiel Ionity power devrait rester le même.

Pour KIA, il est mentionné "Le passage à une facturation au kWh devrait intervenir en septembre 2022. Vérifiez la tarification..." C'est beaucoup moins clair que ce même tarif préférentiel reste inchangé 🙄

[as1chrone]

Le 04/08/2022 à 01:27, rapamac a dit :

Bonsoir, abonné depuis la 1 juillet 2021 à Ionity power, j’ai eu la désagréable surprise le 31 juillet 2022 après 3 recharges sur le réseau Ionity de voir que je n’étais plus abonné à Ionity power. Le contrat n’est pas reconductible tacitement, il faut donc le réactiver!!!!

Je l’ai mauvaise car je ne conteste pas le faite de le réactiver mais Kia charge n’envoie aucun mail ni sms pour le signaler.

Voilà une très mauvaise surprise, 126€ au lieu de 43€ et un abonnement qui finalement ne m’a pas servis beaucoup,

j’ai contacté le service Kia mais ils ne veulent rien savoir.c’est seulement hier que je reçois un sms de Kia. (35 jours après la fin du contrat)

« Informations réseau IONITY. Si votre contrat IONITY Power arrive à échéance, pensez à le réactiver. Bonne route. https://ch.hn/79 (STOP au 36….)

Bah moi si, j'ai reçu un mail m'indiquant que mon abonnement Ionity Power se terminait au bout d'un an, sans tacite reconduction.

Et en même temps je le savais déjà, c'était très clair dès le départ...

[carthalolo]

Le 09/08/2022 à 14:34, as1chrone a dit :

Bah moi si, j'ai reçu un mail m'indiquant que mon abonnement Ionity Power se terminait au bout d'un an, sans tacite reconduction.

Et en même temps je le savais déjà, c'était très clair dès le départ...

Exact c'est très clair dans les conditions et comme tu as kia charge plus avec abonnement ionity power gratuitement la première année avec l'achat d'une EV6  , et là c'est reconduit automatiquement si tu n'as pas résilier 1 mois avant la fin du contrat.  Abonnement à 5€ / mois .

[xavinho54]

Bonjour,

 

Ils sont cool chez KIA charge !

Après avoir reçu notre EV6, ma femme s'est inscrit sur KIA charge et comme on lui avait dit que la 1ere année été gratuite elle a sélectionnée le EASY ... M'apercevant de son erreur , je contacte KIA charge pour faire la modif , après leur avoir fourni les pièces demandés ( carte grise ) ils m'indique que le service en question va gérer ça.

Quelques semaines passent ( oui il faut pas être pressé...) je vois qu'ils nous ont bien basculés sur KIA charge PLUS , que l'option IONITY est activée et gratuite pendant 12 mois mais je ne vois pas de trace que KIA charge PLUS est gratuit lui aussi ,donc on attend la 1ere facture et là on voit que l'on doit payer 2€ et quelques d'abonnement KIA charge PLUS !

Donc je les recontacte en leur expliquant , on me confirme au tel que ce n'est pas normal et que le nécessaire va être fait.

Et quelques jours plus tard , je vois que effectivement KIA charge PLUS et gratuit pendant 12 mois mais que en + pour s'excuser ils nous offre 100€ de crédit de recharge  qui n'été pas prévu !

Au final ce fut un peu long pour que tout soit en ordre mais vu que ne part en vacances que maintenant ca tombe nickel !

Voilà, désolé pour le pavé , en espérant que cela puisse servir à certain qui galère p-e .

Bonne route à toutes et à tous en EV6 !

[PHILIPPE50]

Le 13/08/2022 à 10:06, xavinho54 a dit :

Bonjour,

 

Ils sont cool chez KIA charge !

Après avoir reçu notre EV6, ma femme s'est inscrit sur KIA charge et comme on lui avait dit que la 1ere année été gratuite elle a sélectionnée le EASY ... M'apercevant de son erreur , je contacte KIA charge pour faire la modif , après leur avoir fourni les pièces demandés ( carte grise ) ils m'indique que le service en question va gérer ça.

Quelques semaines passent ( oui il faut pas être pressé...) je vois qu'ils nous ont bien basculés sur KIA charge PLUS , que l'option IONITY est activée et gratuite pendant 12 mois mais je ne vois pas de trace que KIA charge PLUS est gratuit lui aussi ,donc on attend la 1ere facture et là on voit que l'on doit payer 2€ et quelques d'abonnement KIA charge PLUS !

Donc je les recontacte en leur expliquant , on me confirme au tel que ce n'est pas normal et que le nécessaire va être fait.

Et quelques jours plus tard , je vois que effectivement KIA charge PLUS et gratuit pendant 12 mois mais que en + pour s'excuser ils nous offre 100€ de crédit de recharge  qui n'été pas prévu !

Au final ce fut un peu long pour que tout soit en ordre mais vu que ne part en vacances que maintenant ca tombe nickel !

Voilà, désolé pour le pavé , en espérant que cela puisse servir à certain qui galère p-e .

Bonne route à toutes et à tous en EV6 !

100 Euros offerts , une très bonne affaire, surtout à 5 Euros le plein, chez Ionity !!!😍😍  ( En France ...)

Bravo !

[carthalolo]

Les 100€ vont compenser le tarif aux kwh à partir de septembre 😉

[adrienp13]

Le 28/07/2022 à 20:46, adrienp13 a dit :

Bonjour, je m'incrute ici car je rencontre le même problème avec ma nouvelle Niro, qui est sensée offrir les 12 mois de Kia Charge Plus et Ionity Power mais rien du tout quand j'active ma carte avec le VIN de ma voiture...  merci à vous pour les infos glanée ici, j'ai envoyé un mail à Kia Charge, on verra ce qu'ils peuvent faire

a bientot

Hello,

 

Je viens de recevoir une réponse de Kia Charge suite à mon mail du 28 juillet, ils viennent de m'activer Kia Ionity Power et Kia Charge Plus pour un an, merci à tous pour les infos et les pistes pour y arriver

 

Bonne route !

[AlainC]

Pour info, les sessions de chargement effectuées à l'étranger sont maintenant visibles aussi sur l'app

[Yggor]

Bonjour à tous,

 

Plus d'information sur Kia charge depuis le 14 septembre

êtes vous dans la même situation?

Je suis un gros rouleur et j'utilise de façon professionnelle mon vehicule et je dois justifier mes frais chaque jour.

J'ai au moins 6 ou 7 charges en retard de facturation depuis le 14.

Merci pour vos conseils

YGGOR

 

 

[chgros1]

A part leur demander je ne vois pas de solution...peut être possible d'avoir un espace "pro" avec info journalière.

[nicolassco]

Pareil charge vendredi 16 sur Ionity et pas de trace

[fabala]

Pareil, j'ai une charge visible le 14 tôt le matin et depuis j'ai une dizaine de charges pas encore apparues, je suis pas inquiet ça sera pas cadeau 😅

[LeZla]

Bonjour à tous,

Dans Kia Charge, si je comprends bien l'intérêt de l'option Ionity Power, j'ai l'impression que l'offre Kia plus ne sert pas à grand chose.
Car ils annoncent 15% de réduction mais dans le tableau de comparatif tout est au même tarif.

 

Et savez vous si Kia est regardant entre la date de livraison et la date d'activation de l'offre 1an gratuit ?
Car je n'ai pas besoin de Ionity avant probablement décembre, donc je me dis qu'autant attendre 2 mois pour activer cela.

 

Merci à vous.

[Fred508]

Le 21/09/2022 à 19:29, LeZla a dit :

Bonjour à tous,

Dans Kia Charge, si je comprends bien l'intérêt de l'option Ionity Power, j'ai l'impression que l'offre Kia plus ne sert pas à grand chose.
Car ils annoncent 15% de réduction mais dans le tableau de comparatif tout est au même tarif.

 

Et savez vous si Kia est regardant entre la date de livraison et la date d'activation de l'offre 1an gratuit ?
Car je n'ai pas besoin de Ionity avant probablement décembre, donc je me dis qu'autant attendre 2 mois pour activer cela.

 

Merci à vous.

L'offre Kia plus offre des tarifs plus bas sur beaucoup de bornes AC ou DC, sauf ionity.

[carthalolo]

Le 21/09/2022 à 19:29, LeZla a dit :

Bonjour à tous,

Dans Kia Charge, si je comprends bien l'intérêt de l'option Ionity Power, j'ai l'impression que l'offre Kia plus ne sert pas à grand chose.
Car ils annoncent 15% de réduction mais dans le tableau de comparatif tout est au même tarif.

 

Et savez vous si Kia est regardant entre la date de livraison et la date d'activation de l'offre 1an gratuit ?
Car je n'ai pas besoin de Ionity avant probablement décembre, donc je me dis qu'autant attendre 2 mois pour activer cela.

 

Merci à vous.

Pour ionity power c'est la date de commande qui fait référence. 

Pour kia charge plus c'est 15% sur les bornes autre que Ionity et à vérifier si celle-ci est concernée. 

[LeZla]

@carthalolooui la date de commande pour avoir le droit à l'offre.
mais pour l'activation du service, ils pourraient prendre la date de livraison.  Cela dit avec la date limite d'offre en 2023 je pense qu'on a pas de soucis pour activer plus tard.   

 

@Fred508ok sur d'autres réseaux donc. je vais voir pour trouver une liste de ceux-ci.