Bonsoir à toutes/tous,

 

Ma trappe du port de charge ne s'ouvre plus lorsque j'appuie dessus.

Elle s'ouvre sans difficulté avec :

- le petit bouton sur les chargeurs V2 et V3 (jamais réussi avec les chargeurs v4);

- depuis l'écran de la TM3

- depuis l'application TESLA

 

J'ai regardé du côté du menu VERROUILLAGE sur l'écran de la TM3 mais je n'ai rien de trouvé de probant.

 

Avant d'ouvrir une demande chez TESLA, je vous sonde, n'y aurait il pas un petit bug sur la ou les dernières mises à jours ou une subtilité ?

 

Merci

Si tout le reste fonctionne on pourrait penser que c'est la détection physique de l'appui qui pose problème. Il doit bien y avoir un capteur (d'ailleurs je me demande pourquoi ils ne l'ont pas viré celui-là...).

Est-ce que la pièce métallique sur la trappe serait tombée ?

https://service.tesla.com/docs/Model3/ServiceManual/en-us/GUID-D7A6CA86-F1C5-426B-B313-9109EC0ED0CE.html

j'ai eu le cas pendant plusieurs mois on l'ouverture en appuyant dessus ne fonctionnais qu'une fois sur 10 ... et par miracle depuis quelques jours ça re-fonctionne .... mystère Tesla

Le 24/02/2025 à 23:11, LaurentLP a dit :

Bonsoir à toutes/tous,

 

Ma trappe du port de charge ne s'ouvre plus lorsque j'appuie dessus.

Elle s'ouvre sans difficulté avec :

- le petit bouton sur les chargeurs V2 et V3 (jamais réussi avec les chargeurs v4);

- depuis l'écran de la TM3

- depuis l'application TESLA

 

J'ai regardé du côté du menu VERROUILLAGE sur l'écran de la TM3 mais je n'ai rien de trouvé de probant.

 

Avant d'ouvrir une demande chez TESLA, je vous sonde, n'y aurait il pas un petit bug sur la ou les dernières mises à jours ou une subtilité ?

 

Merci

J'ai EXACTEMENT le même problème... cependant impossible de savoir à partir de quand cela a commencé.

Est ce que tu as une notification (petite cloche sur l'écran principal) qui te dit "ouverture de la trappe impossible"?

J'avais eu ce problème sur ma précédente SR+ et la trappe m'avait été changée par le Tesla Ranger du coin

Rien de bien méchant car toutes les autres façons fonctionnaient correctement 

• commande tactile sur l'écran d'acceuil ou l'écran de recharge 
• commande vocale
• bouton du CRO
• appli mobile 

Modifié février 25, 20251 a par DidierR13

Le 25/02/2025 à 08:13, pistache a dit :

Est-ce que la pièce métallique sur la trappe serait tombée ?

https://service.tesla.com/docs/Model3/ServiceManual/en-us/GUID-D7A6CA86-F1C5-426B-B313-9109EC0ED0CE.html

Sur ma Highland elle n'a pas la forme de la documentation que tu as cité et donc pas l'emplacement pour la pièce métallique.

 

 

Bonjour,

 

J'ai ouvert un ticket au support dans l'appli.

 

Ils ont repris contact via l'appli avec moi mais je n'ai pas répondu immédiatement à leur demande.

 

On me demandait de voir pour reproduire le problème et leur communiquer l'horodatage.

 

J'ai retesté, et oh miracle ca marche.

 

Je reprends leur attache et je dis que ca fonctionne et leur demandant si ils étaient intervenus à distance.

La personne me dit que oui comme j'avais tardé à répondre.

 

Ceci prouve que c'est bien un bug logiciel , ce que le support TESLA m'a confirmé.

 

A voir si la prochaine mise à jour intègre un correctif

 

Bien à vous

 

 

Au final ca s'est soldé par un remplacement de la trappe du port de charge.

Premier rendez vous à Chambourcy, problème pourtant connu et vu à distance, ils m'ont gardé la voiture la journée pour dire qu'ils n'avaient pas la pièce donc obligé à reprendre un deuxième rendez-vous

 

Lors du deuxième rendez-vous la réparation a été effectuée mais dans le détail, de la réparation ils doivent reposer un autocollant signalant le porte de charge sur la trappe et ils ont oublié de le faire (norme européenne). Donc faudra y retourner une troisième fois

 

A chambourcy le parking est bondé, difficile de trouver une place pour déposer sa voiture ... sincérement c'est le foutoir et ils en ont pas grand chose à faire de faire déplacer le client plusieurs fois.

 

Des blaireaux 

Bon ben rebelote, malgré le changement du port de charge en mai 2025, la trappe refuse de nouveau de s'ouvrir quand on appuie dessus.

Rendez-vous dans ... 1  mois à Chambourcy... que du bonheur de devoir retourner encore une fois là bas....

Le 10/03/2026 à 16:49, LaurentLP a dit :

Bon ben rebelote, malgré le changement du port de charge en mai 2025, la trappe refuse de nouveau de s'ouvrir quand on appuie dessus.

Rendez-vous dans ... 1  mois à Chambourcy... que du bonheur de devoir retourner encore une fois là bas....

Passage de la mise à jour 2026.2.9.1 (j'étais en 2026.2.6) est le problème est réglé.

Rien annoncé  concernant le port de charge et pas de détail sur les minor fixes

https://www.notateslaapp.com/software-updates/version/2026.2.9.1/release-notes

 

Chambourcy m'a fixé un rendez-vous pour ce qui ressemble à un bug software

Je viens de les recontacter pour leur dire que je venais de constater que la trappe fonctionnait quand j'ai pris l'initiative de passer la dernière mise à jour.

 

Bref... c'est agacant

 

Modifié 13 mars13 mars par LaurentLP

Le 12/03/2026 à 22:11, LaurentLP a dit :

Passage de la mise à jour 2026.2.9.1 (j'étais en 2026.2.26) (...) Bref... c'est agacant

 

La 2026.2.26 n'existe pas à ma connaissance.

et ce serait surprenant de passer de la 2026.2.26 à la 2.9 😄 (sans doute une faute de frappe).

Le 13/03/2026 à 00:00, LeLutin a dit :

La 2026.2.26 n'existe pas à ma connaissance.

2026.2.6, j'ai corrigé mon message, merci

 

@LaurentLP bonjour je veux pas te porter la poisse mais peut être un défaut aléatoire... non ? de toutes les façons il y a de multiples façons de l'ouvrir dont un purement mécanique donc pas trop de stress

Hello, j’ai exactement le même problème que toi…Sauf que mon véhicule n’est plus garantie depuis 1 mois…Il m’annonce 350€….

Je crois que je vais vivre sans…

Même soucis par intermittence, surtout quand la voiture "dort" (qu'elle n'a pas été bougée depuis quelques minutes).

Si j'appuie sur la trappe, rien ne se passe

si je réveille la voiture en ouvrant une porte, ça fonctionne

Ca fait des années que ça dure, ça ne me dérange pas plus que cela

Le 25/02/2025 à 08:29, Mendes a dit :

j'ai eu le cas pendant plusieurs mois on l'ouverture en appuyant dessus ne fonctionnais qu'une fois sur 10 ... et par miracle depuis quelques jours ça re-fonctionne .... mystère Tesla

La même, l'ouverture tactile n'a plus fonctionné pendant plusieurs semaines (Notification d'erreur à l'écran, "problème capteur essayez une autre méthode"), cela refonctionne depuis la semaine dernière. 🤷🏼‍♂️

Pareil j'ai le soucis également en ce moment. Après une maj...

Je vous donne des nouvelles. Désormais c'est l'inverse, la trappe s'ouvre toute seule dès que le véhicule est déférouillé à l'arrêt.

Du coup j'ai ré ouvert une demande et j'ai rendez-vous pour changer le port de charge

 

Autant le fait que l'ouverture manuelle ne marche pas n'est pas foncièrement dérangeant, autant désormais l'ouverture intempestive est rédibitoire...

 

Mon véhicule est sous garantie donc pas de soucis

Bonne nouvelle, finalement c'est un Ranger avec le service mobile qui va intervenir.

Ca m'évitera le SC de Chambourcy

Le ranger est venu comme prévu mais n'a pas changé le port de charge.

Il m'a dit que ca allait refaire pareil et qu'il fallait incriminé le controleur qui commande le port de charge.

 

Suite à des mises à jours il est possible que ce module ne soit pas en cohérence.

 

Il a replanifié l'intervention et va repasser avec la pièce cette semaine. 

 

Le 19/03/2026 à 12:43, Seb5454 a dit :

Hello, j’ai exactement le même problème que toi…Sauf que mon véhicule n’est plus garantie depuis 1 mois…Il m’annonce 350€….

Je crois que je vais vivre sans…

ohhh, comme par miracle ça fonctionne à nouveau depuis quelques jours 😅

Tout refonctionnait aussi pour moi mais j'ai maintenu le rendez vous avec le TESLA RANGER , ca se termine ce jour par un changement du controleur. 

15 minutes d'intervention + nettoyage rappel du parebrise intérieur devant les 3 cameras avant