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Orlanda24

Problème kia connect

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Bonjour, 

 

Je n'arrive plus a avoir le statut a distance de ma voiture. 

J'ai réinstallé l'appli mais rien n'y fait. 

Ça charge ça charge ça charge, épuisé ce message.

 

Quelqu'un a déjà eu ça ?

 

Bonne après midi :)

Screenshot_20230521-104650.png

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Le 21/05/2023 à 13:04, lemec59131 a dit :

Bonjour,

Moi c'est pareil depuis 2 ou trois jours je pense un problème sur les serveurs je suis obligé de faire mise a jour manuellement pour avoir les info 

Screenshot_20230521-130339.png

Yes +1, ce n'est pas bloquant.

Le message de Orlanda24, jamais eu auapravant par contre :-)

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alors, j'ai l'impression que c'est la voiture qui n'était plus connectée en 3g/4g (pas de barre de reseau en haut a droite). 

 

J'ai reset avec le petit trou à coté de la molette. Et c'est reparti :) 

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Lié ou pas, il y a eu un problème serveur durant ce long WE, Kia Charge a été en galère sur mon téléphone pour le peu que je l'ai utilisé + une fois dans la voiture je n'ai eu droit qu'à un guidage "hors-ligne" car Kia Live inaccessible (je ne me souviens plus du message), avec réseau.

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Hello, plus de KIA CONNECT ce matin, message " aucune connexion réseau, vérifier le signal ou désactiver le mode avion"

Pourtant mon téléphone fonctionne parfaitement avec toutes les autres applications 

 

Une idée ?

 

Merci d avance 

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Le 13/08/2023 à 08:00, apodex a dit :

Hello, plus de KIA CONNECT ce matin, message " aucune connexion réseau, vérifier le signal ou désactiver le mode avion"

Pourtant mon téléphone fonctionne parfaitement avec toutes les autres applications 

 

Une idée ?

 

Merci d avance 

Pareil pour moi, essayé plusieurs fois, rien n'y fait...

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Merci pour le retour, possible que le serveur KIA soit tombé en cette période de WE du 15 aout 

J ai ouvert un incident auprès de KIA Connect à suivre donc

 

En attendant j ai repris la charge manuelle 🙂

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Le 13/08/2023 à 08:00, apodex a dit :

Hello, plus de KIA CONNECT ce matin, message " aucune connexion réseau, vérifier le signal ou désactiver le mode avion"

Pourtant mon téléphone fonctionne parfaitement avec toutes les autres applications 

 

Une idée ?

 

Merci d avance 

Idem pour moi.

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Le 13/08/2023 à 08:00, apodex a dit :

Hello, plus de KIA CONNECT ce matin, message " aucune connexion réseau, vérifier le signal ou désactiver le mode avion"

Pourtant mon téléphone fonctionne parfaitement avec toutes les autres applications 

 

Une idée ?

 

Merci d avance 

Idem 🥴

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Faudrait que tous les gens qui constatent le problème ouvrent un incident auprès du support, histoire de les amener à réfléchir sérieusement sur leur infrastructure 

 

Comme on dit souvent Tesla est une boîte d informatique qui essaie de faire des voitures (avec pas mal de réussite d ailleurs 😀) et les autres dont HKMC sont des constructeurs de voitures  qui essaient de faire de l informatique  😛

 

 

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Mise à jour en cours de déploiement "Kia Connect 2.1.12", ça fonctionne sur Iphone mais pas encore sous Android...Demain peut-être.

Je crains qu'il faille patienter encore quelques temps, voir l'autre Topic sur la nouvelle version.

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Le 14/08/2023 à 09:23, franckche a dit :

Toujours pas de connection réseau ce matin 🤔

Incident signalé 👍

Il faut regarder sur Play store si l'application ne mouline pas et arrêter la mise à jour

 

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Bonjour,

J'ai remarqué il y a toujours 2 degrés d'écart entre la voiture et l'application 

Supérieur sur l'application exemple je règle 22 degrés sur l'application et quand je démarre la voiture elle est à 20 degrés avez vous le même problème ?

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